Bảo hiểm Hùng Vương ★ 2.0

Hồ Chí Minh

100 - 200 nhân viên

https://bhv.com.vn

Bảo hiểm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Bảo hiểm Hùng Vương

Tư vấn

4 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Nhân sự

3 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Ngân hàng

2 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Việc làm Bảo hiểm Hùng Vương

Cập nhật 08/03/2025 14:43

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)

Bảo hiểm Hùng Vương 2.0★

1 đánh giá 21 việc làm 20 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 13/05/2024

Hạn nộp hồ sơ: 13/06/2024

Hình thức: Full-time

Kinh nghiệm: 1 - 5 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Chu Văn An

Mô tả công việc

Tiếp nhận tư vấn các thông tin cơ bản về sản phẩm, thông tin về dịch vụ, quy trình khai báo tổn thất; hướng dẫn hỗ trợ khách hàng trong phạm vi trách nhiệm.

Xây dựng và theo dõi các báo cáo hàng ngày/ tuần/tháng của bộ phận.

Khai thác và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng qua các điểm chạm với khách hàng.

Chuyển tiếp yêu cầu tới đúng bộ phận/ đơn vị phụ trách theo quy trình. Theo sát, nhắc nhở và báo cáo các trường hợp chậm trễ giải quyết, đề nghị giải trình, báo cáo lãnh đạo Ban.

Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống phần mềm.

Tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, sản phẩm từ các Ban Nghiệp vụ, Ban Kinh Doanh.

Xây dựng quy trình CSKH, kịch bản CSKH, theo dõi, đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Phối hợp cùng Khối CNTT thực hiện việc SMS, Email CSKH như chúc mừng sinh nhật và các ngày lễ, nhắc KH đóng phí...

Yêu cầu công việc

Làm việc theo ca

Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên

Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm CSKH

Từng làm việc trong lĩnh vực Bảo hiểm - Ngân hàng là lợi thế

Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, giải quyết vấn đề tốt

Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp.

Chăm chỉ, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.

Cấp phát máy tính và công cụ làm việc, thẻ gửi xe, đồng phục…

Được hưởng chế độ BHXH, BHYT và các chế độ phụ cấp khác theo quy định của công ty.

Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao trình độ, phát triển nghề nghiệp.

Mức lương: thỏa thuận.

Khu vực

Báo cáo

Bảo hiểm Hùng Vương Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

126 Nguyễn Công Trứ

Với phương châm “Vì cuộc sống hưng vượng”, Bảo Hiểm Hùng Vương không ngừng cải tiến để mang lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng BHXH đầy đủ sau khi ký Hợp đồng lao động

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch
Team Building
Party
Hoạt động văn hóa, thể thao

Lịch sử thành lập

Ngày 19/05/2008, BHV thành lập.Hoạt động với hai đơn vị CN TP. HCM và CN Bình Dương.
Năm 2009-2010, Hợp tác chiến lược với Pacific Cross Vietnam (PCV - 100% vốn nước ngoài). Thành lập CN Hà Nội; Đối tác chiến lược HDBank.
Năm 2015-2016, Đối tác chiến lược: VietABank, VPBank.Ra mắt sản phẩm Bảo hiểm cầu thủ đầu tiên tại VN, ký kết với CT CP Bóng đá chuyên nghiệp Việt Nam (VPF).
Năm 2017-2018, Tái cơ cấu toàn diện theo định hướng mới. Đối tác chiến lược: OCB, SaiGonBank và KienLongBank.
Năm 2019, Thành lập CN Sài Gòn. Ra mắt Giao diện Website BHV mới. Khai trương Trụ sở mới 126 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, TPHCM.
Năm 2020, Nhận Giải thưởng Top 10 Thương hiệu uy tín - Sản phẩm chất lượng.

Mission

Bảo hiểm Hùng Vương mang lại “An tâm và hưng vượng” đối với khách hàng; “Thành công tài chính” đối với cổ đông, “Đãi ngộ tốt” đối với cán bộ nhân viên.