Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp bằng cách đảm bảo các đơn đặt hàng của khách hàng được xử lý, theo dõi và hỗ trợ kịp thời;
- Xử lý báo giá, đơn đặt hàng của khách hàng và hợp đồng mua bán;
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên cho mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng hoặc đưa ra các phương án xử lý cần thiết;
- Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng, đồng thời theo dõi công nợ bán hàng;
- Cập nhật hợp đồng mua bán;
- Cập nhật dự báo doanh số trên CRM;
- Luôn cập nhật các sản phẩm và tính năng mới;
- Hoàn thành báo cáo bán hàng khi được yêu cầu.
- Các công việc khác được theo yêu cầu của Quản lý Trực tiếp và Ban Giám Đốc;
Yêu cầu công việc
- Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc, ở vị trí sales admin/sales support sẽ là một lợi thế;
- Tốt nghiệp ngành Kinh tế, Thương mại hoặc Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan;
- Thái độ tích cực, hướng tới kết quả và tập trung vào khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Word, PowerPoint, Outlook và Excel tốt, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM;
- Kỹ năng quản trị con người, kỹ năng khách hàng và quản lý thời gian tốt;
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh hấp dẫn và các khoản thưởng, phụ cấp khác;
- Thưởng theo chỉ tiêu doanh số;
- Đào tạo chuyên nghiệp;
- Tham gia các khoản BHXH theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,...
Tập đoàn BDS Thiên Khôi với quy mô hơn 23.000 nhân sự đang Số 1 thị trường trong phân khúc Môi giới nhà phố thổ cư. Với hệ thống mạnh, ổn định từ nguồn hàng, nhân sự chuẩn, hỗ trợ sát sao tới từng khu vực cụ thể. Đơn vị tiên phong trong việc quản lý nhân sự, nguồn hàng qua app, ứng dụng 4.0 trong công việc. Cơ chế tốt nhất thị trường, bảo hiểm vụ chốt, hỗ trợ chi phí marketing tới 75% trên các kênh lớn nhất...Đơn vị đầu tiên và duy nhất có bản đồ check quy hoạch trên app Công ty, đơn vị được quyền tổ chức thi sát hạch chứng chỉ Môi giới với chi phí thấp nhất... Tất cả các quận đều có trụ sở, thuận tiện cho nhân viên sinh hoạt, giao lưu học hỏi và làm việc...
Với sứ mệnh làm trong sạch và thống nhất thị trường Môi giới BĐS thổ cư, Tập đoàn đã hỗ trợ hàng trăm nghìn khách hàng yên tâm giao dịch với pháp lý rõ ràng, giá minh bạch.