Thời Trang Cardina

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://tuyendung.cardina.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Thời Trang Cardina

Cập nhật 27/10/2024 15:00

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Training and Quality Assurance Executive (CSKH)

Thời Trang Cardina

87 việc làm 8 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 31/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên đào tạo

Ngành

Giáo dục / Đào tạo

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

QA (70%)

Conduct regular calibration benchmarking sessions.
Ensure that professional call, email, chat message and case standards are maintained through consistent coaching.
Monitor and evaluate agent’s performance to identify areas for improvement and provide coaching and feedback to help improve performance.

Training (20%)

Prepare training materials, conduct training sessions focused on customer experience when newbies on-board, new policies…
Assess training needs and identify areas where additional training is required.
Conduct enhancement-training when having requirements from Managers and Team Leaders.

Other tasks (10%): Handling other assigned tasks from the Managers and Team Leaders.

Yêu Cầu Công Việc

1 year experience in the customer contact center environment.
1 year experience working in a quality, service oriented environment.
1 year experience with training/QA job. Preferably in a customer contact center.
Experience with communicating with staff from different ages.
Knowledge of NinjaVan’s industry sectors is a preference.
Colleague/University Graduation
Planning and organizing.
Good at English

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

307/21 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Provide laptop for employees
Year End Party, annual Townhall Ceremony
Thời gian thử việc: 2 months (full salary)
Cơ hội huấn luyện:
Participate in internal training courses: online/offline
Opportunities to promote to higher positions: Senior, Team Leader, Manager, etc.
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Monday - Saturday (9:00 - 18:00)
Đồng nghiệp:
Senior leaders are open-minded, respectful, and ready to facilitate personal growth
Young and dynamic working environment
The scope of work is large, the company has more than 6000 employees, the company has operations spreading to 63 provinces/cities throughout the country.
Phúc lợi:
"Tet" bonus
Annual salary review
Performance review from 1 - 4 months
Paid social insurance based on full salary
Attractive team-building activities, regular internal activities
Ngày nghỉ: 12 days annual leave, 5 days sick leave (with full salary)
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Thời Trang Cardina Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 2, Tòa nhà GP Invest,170 La Thành - Phường ô Chợ Dừa - Quận Đống đa - Hà Nội.

Được thành lập vào năm 2010, khi thị trường thời trang mặc nhà còn chưa được chú trọng. Cardina chính là cái tên đặt bước tiến tiên phong trong lĩnh vực này. Sau hơn 12 năm phát triển, hiện Cardina vẫn có tầm nhìn trở thành Thương hiệu dẫn đầu thị trường dòng thời trang ứng dụng, lifewear tại việt Nam.

Với quy mô gần 300 nhân sự, BW JAPAN đã và đang nỗ lực đem lại một môi trường làm việc vô cùng chuyên nghiệp, năng động và đầy hứng khởi cho nhân sự.

Chính sách bảo hiểm