ĐÔNG TÂY LAND ★ 4.0

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt phòng.
Phụ trách nhập và xử lý tất cả các booking đặt phòng.
Tiếp nhận thông tin đặt phòng từ các nguồn như trực tiếp tại quầy, điện thoại, email, website khách sạn hoặc các nền tảng đặt phòng trực tuyến.
Trả lời tin nhắn trên Fanpage và hotline chính của công ty.
Kiểm tra số lượng phòng trống.
Xác định số lượng phòng trống hiện có khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (lễ tân, buồng phòng) để bố trí phòng theo yêu cầu của khách hàng, sale.
Xác nhận lại các chi tiết của đặt phòng với khách hàng để đảm bảo độ chính xác.
Lưu trữ và quản lý thông tin của khách đã đặt phòng.
Xử lý các yêu cầu thay đổi/hủy đặt phòng.
Làm việc với các bộ phận liên quan.
Giải quyết vấn đề của khách hàng.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Du lịch, Quản trị kinh doanh, Bất động sản và các ngành có liên quan.
Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong lĩnh vực khách sạn.
Nam/Nữ từ 25 - 30 tuổi.
Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn; Thành tạo tin học văn phòng.
Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai thực hiện công việc. Kỹ năng kiểm tra, theo dõi và đánh giá.
Kỹ năng thuyết trình được đám đông, giao tiếp, thương lượng và đàm phán.
Tự tin, có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực công việc cao.Chế độ phúc lợi: BHXH, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng theo kết quả kinh doanh, lương tháng 13, thưởng Lễ/tết, teambuilding hàng năm.
Làm việc trong môi trường năng động.
Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Được trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, máy vi tính, văn phòng phẩm.
Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Lễ/tết nghỉ theo quy định.