Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam ★ 4.0

Hồ Chí Minh
Trên 10.000 nhân viên
Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam

Lao động có tay nghề và sản xuất
Tài chính - Kế toán
Vận tải
Quản lý sản phẩm & dự án

Việc làm Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam

Cập nhật 31/01/2026 00:15
Tìm thấy 13 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU DHL (VIỆT NAM)
Key Account Manager
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 15/01/2026
Hạn nộp hồ sơ: 14/02/2026
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
About Us

DHL Supply Chain, part of DPDHL Group, is the world’s leading contract logistics provider. Combining value-added and management services with traditional fulfilment and distribution, our customized, integrated logistics solutions drive efficiency, improve quality and create competitive advantage.

DHL Supply Chain offers specialist, proven expertise within the Auto-Mobility, Consumer, Chemicals, Energy, Engineering & Manufacturing, Life Sciences & Healthcare, Retail and Technology sectors. As today’s global markets grow, our innovative logistics solutions are ready to help.

Responsibilities

Towards Customer


  • Is the customer’s main point of contact for topics of strategic and tactical relevance, especially for commercial, but also for important operations matters
  • Manages customer relationship during operational crises and other escalations
  • Establishes communication matrix with customer and upholds discipline to ensure clarity and effectiveness of communication
  • Knows commercial agreement inside out and fully understands DSC’s and customer’s duties & rights. Leads related commercial negotiations (e.g., rate increase) based on internally aligned positions
  • Ensures customer is billed accurately, completely, and on time for the consumed services; follows up with customer for outstanding payments
  • Drives Net Growth by winning additional and retaining existing business from the customer; increase share of wallet
  • Builds extensive coach network in customer’s organization, gains access to decision makers and spreads the word on the value we have delivered
  • Excites customer for regular and numerous participation in the CXM survey and agrees mutual action plans that address their feedback
  • Champions overall Customer Centricity agenda to drive actions that go beyond responding to CXM
  • Schedules, prepares and conducts regular leadership meetings with customer (e.g., QBR/QBP)
  • Introduces relevant innovation, products and capabilities to customer and builds commitment of customer to (co-)invest.


Key Accountabilities


  • Champions the overall Customer Centricity agenda to drive actions that go beyond just responding to CXM
  • Drives Net Growth by winning additional and retaining existing business from the customer; increasing our share of wallet
  • Builds extensive coach network in customer’s organization, gains access to decision makers and spreads the word on the value we have delivered
  • Trusts Operations to deliver the KPIs, but tracks performance and jumps in when customer satisfaction is at risk; escalates decisively if and when required
  • Knows commercial agreement inside out and fully understands DSC’s and customer’s duties & rights. Leads related commercial negotiations (e.g., rate increase) based on internally aligned positions
  • Diligently coordinates DSC internal commercial process related to his/her accounts, e.g., O2D, Renewals, BCA process, etc. Ensures timely and accurate data entry into systems and tools required for above processes, e.g., Salesforce.com.


Requirements


  • Minimum 5 years experience as Key Account Management in Logistic / Supply Chain industry; OR act as Supply Chain Management/Logistics Management/Warehouse Management in multinational companies
  • Good commercial acumen
  • Exceptional communication, facilitation and presentation skills at all levels
  • Willingness to learn about Operations if unexperienced in that area
  • Fluent in English
  • University degree or equivalent education
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU DHL (VIỆT NAM)
Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
364 Đ. Cộng Hòa

CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN TOÀN CẦU DHL (VIỆT NAM) có mặt ở trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ khắp toàn cầu đã khiến DHL trở thành công ty quốc tế lớn nhất trên thế giới. Với hơn 600.000 nhân viên, ​DHL cung cấp các giải pháp với số lượng không giới hạn cho hầu hết các nhu cầu tiếp vận. DHL là một bộ phận trong công ty logistic và bưu chính hàng đầu thế giới Deutsche Post DHL Group, và bao gồm các đơn vị kinh doanh là DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight cùng DHL Supply Chain.

Chính sách bảo hiểm

  •  Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN

Các hoạt động ngoại khóa

  • Thăm quan, du lịch hàng năm 
  • Các giải thi đấu thể thao như : Đá bóng, bóng chuyền
  • Dã ngoại, team building theo quý 
  • Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
  • Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy

Lịch sử thành lập

  • Năm 2001, Công ty DHL thành lập và bắt đầu hoạt động tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa và logistic.
  • Năm 2003, DHL Vietnam được công nhận là một trong những công ty giao nhận hàng đầu tại Việt Nam.
  • Năm 2005, DHL Vietnam mở rộng mạng lưới và nâng cấp cơ sở hạ tầng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về dịch vụ giao nhận.
  • Năm 2010, DHL Vietnam nhận giải thưởng "Công ty giao nhận hàng hoá tốt nhất" tại lễ trao giải Vietnam Top Trade Services Awards.
  • Năm 2013, DHL Vietnam mở cửa Trung tâm Dịch vụ Khách hàng mới tại Thành phố Hồ Chí Minh, nâng cấp khả năng phục vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
  • Năm 2015, DHL Vietnam nhận giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa hàng đầu" tại Vietnam Outstanding Logistics Service Provider Awards.
  • Năm 2018, DHL Vietnam phát triển dịch vụ giao nhận hàng hóa thông qua việc đầu tư vào công nghệ và hệ thống quản lý hiện đại.
  • Năm 2020, DHL Vietnam đặt mục tiêu đạt được tăng trưởng bền vững và tiếp tục cải thiện chất lượng dịch vụ

Mission

Cung cấp các giải pháp vận chuyển và hậu cần đáng tin cậy và hiệu quả cho khách hàng của mình. Công ty tập trung vào công việc cải tiến dịch vụ của mình, nâng cao chất lượng và tốc độ giao hàng, đồng thời tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện cho nhân viên của mình.


Review Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam

4.0
56 review

Review Highlights

Cập nhật 10/02/2025

Ưu điểm

  • Quy trình học tập nhanh (321 reviews)
  • Công ty chuyển phát nhanh lớn nhất tại Việt Nam và Châu Á (297 reviews)
  • Giờ làm việc linh hoạt (222 reviews)

Nhược điểm

  • Lương thấp, ko có lộ trình thăng tiến (342 reviews)
  • Đối xử không công bằng (365 reviews)
  • Đồng nghiệp không thân thiện (299 reviews)
  • Khối lượng công việc lớn (310 reviews)
  • Không cân bằng giữa công việc và cuộc sống (231 reviews)

23/12/2021
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

DHL Express VN: Môi trường làm việc chậm, lương thấp và turnover cao

23/12/2021
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Văn phòng thân thiện, lương thưởng đúng hạn, HR gây phiền

09/06/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường trẻ và rất là nhiệt huyết (CTT)

Những nghề phổ biến tại Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam

Bạn làm việc tại Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam

Giao Nhận Toàn Cầu DHL Việt Nam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo