Tập Đoàn Khách Sạn A25 ★ 1.2

50% Công việc dành cho Dự án (Client-Facing):
Nghiên cứu và phân tích chuyên sâu:
- Nghiên cứu thị trường, đối thủ, hành vi người tiêu dùng để đề xuất chiến lược phù hợp với yêu cầu khách hàng
- Theo dõi các xu hướng thị trường và đề xuất ứng dụng vào kế hoạch khách hàng
- Tổng hợp và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cung cấp insight chiến lược cho khách hàng
Lên kế hoạch và xây dựng chiến lược:
- Phát triển chiến lược dài hạn và ngắn hạn cho các dự án khách hàng, bao gồm xác định mục tiêu, phương pháp và KPIs
- Chuẩn bị bản định hướng sáng tạo (creative brief) và cung cấp briefing rõ ràng cho đội ngũ sáng tạo
- Đề xuất các giải pháp sáng tạo nhằm tối ưu hóa hiệu quả chiến lược cho từng khách hàng
Điều phối và giám sát thực thi Điều phối và giám sát thực thi:
- Làm cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ để đảm bảo kế hoạch được thực hiện đúng định hướng.
- Giám sát tiến độ triển khai, đo lường hiệu quả, và đề xuất điều chỉnh khi cần Hỗ trợ trình bày chiến lược Hỗ trợ trình bày chiến lược:
- Chuẩn bị tài liệu pitching và thuyết trình để trình bày các đề xuất chiến lược với khách hàng
- Sử dụng infographic, biểu đồ, và các công cụ trực quan để tăng tính thuyết phục của tài liệu
50% Công việc dành cho Nội bô(Internal-Facing):
Quản lý hệ thống và tài liệu nội bộ:
- Thiết kế, tổ chức và duy trì hệ thống quản lý tài liệu nội bộ (quy trình, báo cáo, chiến lược, SOP)
- Xây dựng hệ thống báo cáo KPIs và và các chỉ số đo lường hiệu suất theo chuẩn của công ty
- Đảm bảo tài liệu luôn được cập nhật, đồng bộ hóa giữa các phòng ban
Hỗ trợ chiến lược nội bộ:
- Tham gia xây dựng chiến lược phát triển dài hạn của công ty, bao gồm định vị thương hiệu, chiến lược truyền thông và phát triển tổ chức
- Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa hoạt động nội bộ dựa trên nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu nội bộ
Cầu nối giữa các phòng ban:
- Phối hợp với các phòng ban để triển khai chiến lược nội bộ, đảm bảo thông tin truyền tải rõ ràng và thực thi hiệu quả
- Theo dõi các KPI của công ty và báo cáo trực tiếp với quản lý cấp cao