Mô tả công việc
Chẩn Đoán và Sửa Chữa
- Tiếp nhận và xử lý thông tin yêu cầu sửa chữa từ khách hàng liên quan đến các vấn đề hư hỏng của đồ nội thất, bao gồm bàn ghế, sofa, giường, tủ,...
- Thực hiện chẩn đoán sự cố trực tiếp hoặc qua các phương tiện từ xa (điện thoại, video) và đưa ra phương án sửa chữa phù hợp
- Tiến hành các công việc sửa chữa như: Thay thế các bộ phận hư hỏng, Điều chỉnh kết cấu đồ nội thất, Sửa chữa bề mặt (xử lý vết xước, lõm, xử lý bề mặt đá, v.v.)
Dịch Vụ Khách Hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, cập nhật kịp thời tiến độ sửa chữa và thời gian hoàn thành dự kiến.
- Cung cấp các lời khuyên hữu ích về bảo quản, bảo dưỡng nội thất, giúp khách hàng hiểu rõ hơn cách chăm sóc đồ nội thất để tăng tuổi thọ sử dụng.
- Lắng nghe và xử lý các phản hồi từ khách hàng về dịch vụ sửa chữa, cải tiến quy trình công việc để nâng cao chất lượng phục vụ.
Quản Lý Kho
- Hỗ trợ quản lý kho vật tư, công cụ và phụ kiện phục vụ cho công tác sửa chữa, đảm bảo công việc không bị gián đoạn.
- Kiểm tra và theo dõi mức độ tồn kho, đảm bảo luôn có đủ vật liệu và công cụ phục vụ công việc sửa chữa.
Nâng Cao Kỹ Năng
- Thường xuyên cập nhật các kỹ thuật sửa chữa mới, các vật liệu và tiêu chuẩn ngành để nâng cao trình độ chuyên môn, đảm bảo chất lượng công việc.
Tuân Thủ An Toàn và Tiêu Chuẩn
- Chấp hành nghiêm túc các quy định về an toàn lao động, bảo vệ bản thân và những người xung quanh trong suốt quá trình làm việc.
- Thực hiện công việc sửa chữa theo đúng các tiêu chuẩn và quy trình đã được công ty quy định, đảm bảo chất lượng công việc.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các ngành học như mộc, thiết kế nội thất, cơ khí, v.v.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực sửa chữa nội thất hoặc các lĩnh vực liên quan, nắm vững cấu trúc và vật liệu của đồ nội thất.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Được đóng BHXH Full Lương
- Được tham gia team building hằng năm của công ty
- Quyền lợi lao động tốt: nghỉ phép năm, hợp đồng lao động, Team building, du lịch trong nước và nước ngoài hằng năm...
Chúng tôi dành nhiều năm kinh nghiệm của mình để phục vụ khách hàng, giúp họ đạt được mục tiêu và vượt quá mong đợi ban đầu của họ. Chúng tôi cũng đầu tư vào sự hài lòng và sự phát triển của đồng nghiệp, đồng thời chú ý đến tác động của chúng tôi đối với môi trường. Chúng tôi cam kết vượt ra ngoài lĩnh vực kinh doanh và tham gia xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn, điều này được phản ánh trong cách tiếp cận của chúng tôi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn cá nhân 24/24
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Bơi lội
- Bóng chuyền
- Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao
Lịch sử thành lập
- Positive thinking company được thành lập vào năm 2019
Mission
Không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.