Truyền thông Kim Cương ★ 3.8

Hà Nội

1.000 - 5.000 nhân viên

https://callcenter.vn/recrui...

Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Truyền thông Kim Cương

Dịch vụ khách hàng

380 đang tuyển

Tư vấn

366 đang tuyển

Hành chính

191 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

16 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

16 đang tuyển

Công nghệ thông tin

15 đang tuyển

Ngân hàng

12 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

10 đang tuyển

Other

9 đang tuyển

Kỹ thuật

5 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

3 đang tuyển

Nhân sự

1 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

Việc làm Truyền thông Kim Cương

Cập nhật 14/02/2025 17:56

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 57 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Truyền thông Kim Cương 3.8★

16 đánh giá 1k việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 6 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 24/11/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 69 Nguyễn Hy Quang, Ô Chợ Dừa,Hà Nội

- Việc làm Hà Nội

Mô tả công việc

Là đầu mối tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho KH: cung cấp thông tin và hỗ trợ cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty, giúp KH hiểu rõ hơn về sản phẩm của công ty
Tiếp nhận và điều phối xử lý sự cố, khiếu nại của KH linh hoạt và chuyên nghiệp
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: duy trì mối quan hệ tốt với KH hiện có, tạo ra sự tin tưởng từ phía KH
Tư vấnchính sách, quyền lợi khách hàng và giới thiệu các chương trình ưu đãi cho khách hàng đảm bảo mục tiêu phát triển doanh thu thông qua hoạt động CSKH
Tham gia xây dựng và phát triển nguồn khách hàng mới cho Công ty
Cập nhật, tối ưu các quy định, quy trình kiểm soát chất lượng dịch vụ và hành trình trải nghiệm khách hàng
Xây dựng bộ tài liệu chăm sóc khách hàng, cập nhật danh sách câu hỏi thường gặp của khách hàng
Gọi và liên hệ khách hàng theo Data lạnh của công ty
Phối hợp thực hiện các công việc chung của bộ phận và Công ty

Yêu cầu công việc

Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo trực tiếp
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên
Thành thạo tin học văn phòng
Trung thực, chủ động trong công việc
Có khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin
Nhan nhẹn, hòa đồng,...

Quyền lợi được hưởng

Lương từ 6-10 triệu + thưởng KPI + phụ cấp ăn trưa
Xét tăng lương định kỳ hàng năm
Môi trường làm việc năng động trẻ trung, thân thiện, hỗ trợ điện thoại phục vụ công việc
Không gian làm việc trẻ trung, thoáng đãng
Văn hóa trao đổi thẳng thắn, hỗ trợ tận tình; Sếp trẻ tâm lý, đồng nghiệp thân thiện
Có gói chương trình Nha khoa dành riêng cho nhân viên và người thân sử dụng dịch vụ tại phòng khám.
Tham gia các hoạt động ngoài giờ ,vui chơi, du lịch ...

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Truyền thông Kim Cương Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Cụm Công nghiệp Lai Xá - Xã Kim Chung - Huyện Hoài Đức - Hà Nội.

Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...

Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...