Chứng khoán Phú Hưng ★ 4.3

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

https://www.phs.vn/tuyen-dun...

Chứng khoán

Đã xác minh

Tổng quan

Review

165

Việc làm

114

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Chứng khoán Phú Hưng

Tài chính - Kế toán

33 đang tuyển

Hành chính

28 đang tuyển

Nhân sự

22 đang tuyển

Ngân hàng

6 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

5 đang tuyển

Tư vấn

4 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

4 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Giáo dục

2 đang tuyển

Việc làm Chứng khoán Phú Hưng

Cập nhật 13/03/2025 13:44

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 10 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chứng khoán Phú Hưng 4.3★

4 đánh giá 165 việc làm 3 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 8 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 28/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Số 38A Hàng Chuối, Hai Bà Trưng, Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Hai Bà Trưng

Mô tả công việc

Giải quyết các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

- Tiếp nhận và là đầu mối trả lời tất cả các đề nghị/ khiếu nại của khách hàng được gửi đến Bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua các phương tiện điện thoại, thư, email, SMS cho khách hàng.

- Đề xuất biện pháp giải quyết đề nghị/ khiếu nại đảm bảo đúng thời hạn đã cam kết với khách hàng và đáp ứng cao nhất mong đợi của khách hàng.

- Là đầu mối phối hợp các bộ phận liên quan trong việc giải quyết các đề nghị/khiếu nại của khách hàng. Đảm bảo sự cân bằng giữa chính sách công ty và lợi ích của khách hàng.

- Cập nhật nắm rõ các thông tin về tiện ích của dự án để kịp thời cập nhật thông tin và cung cấp cho khách hàng khi cần thiết qua các kênh: gửi thư, email, newsletter, sms.

- Báo cáo các trường hợp khách không hài lòng, những vấn đề của khách hàng và đề xuất hướng giải quyết.

- Báo cáo Trưởng Bộ phận CSKH &về tình hình dịch vụ khách hàng, các thắc mắc/khiếu nại phát sinh và tình trạng giải quyết vấn đề, trình giám đốc quản lý theo định kỳ hàng tuần, tháng, năm.

• Chịu trách nhiệm cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng;

• Chịu trách nhiệm chăm sóc các khách hàng VIP và VVIP

• Thực hiện công tác chăm sóc khách hàng:

- Gửi newsletter và SMS chúc mừng khách hàng các dịp lễ và ngày đặc biệt như sinh nhật.

- Gửi thiệp và quà, hoa (nếu có) cho khách hàng các dịp lễ và ngày đặc biệt như sinh nhật.

• Hỗ trợ Bộ phận Kế toán: gửi Thông báo công nợ và Thông báo nhắc về nghĩa vụ HĐMB qua các kênh email, thư, điện thoại, sms.

• Tham gia chương trình hỗ trợ bán hàng: Theo dõi và báo cáo tình hình các chương trình bán hàng của các đơn vị bán hàng.

Yêu cầu công việc

- Có khả năng tiếng anh

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tư vấn/chăm sóc khách hàng

- Có kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong xử lý các tình huống

Quyền lợi được hưởng

- Lương 7-9tr + SVC = TỔNG THU NHẬP 8-12TR

- Chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT,BHTN)

- Cung cấp 01 bữa ăn/ ca Tuần nghỉ 1 ngày

- 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương\

- Nghỉ sinh nhật nguyên lương + bánh kem Khách sạn.

- Chế độ nghỉ lễ, tết theo Luật lao động.

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Chứng khoán Phú Hưng Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 21, Phú Mỹ Hưng Tower, 08 Hoàng Văn Thái

Công ty Cổ phần Chứng khoán Phú Hưng (PHS) là công ty chứng khoán có vốn đầu tư nước ngoài hàng đầu và uy tín trên thị trường chứng khoán Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ tài chính và đầu tư chuyên nghiệp cho tất cả các nhà đầu tư tổ chức và cá nhân, các quỹ và ngân hàng đầu tư trong nước và nước ngoài.

Được thành lập từ năm 2006 với cổ đông chiến lược là Công ty CX Technology, công ty cung cấp các thành phần rèn nguội và ép nhựa hàng đầu Đài Loan và là một trong những công ty hàng đầu được niêm yết trên thị trường chứng khoán Đài Loan, PHS kế thừa nền tảng tài chính vững mạnh để tự tin cung cấp các nghiệp vụ chứng khoán như:

Môi giới đầu tư chứng khoán
Tư vấn đầu tư tài chính
Lưu ký
Tự doanh

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHYT, BHXH, BHTN,…. theo quy định của Nhà Nước
Được tham gia chế độ bảo hiểm sức khỏe toàn phần và tai nạn 24/24.

Các hoạt động ngoại khóa

Thể thao ngoại khóa
Chương trình teamwork hàng quý
Teambuilding hàng năm

Lịch sử thành lập

Năm 2006, Công ty cổ phần chứng khoán Âu Lạc thành lập
Năm 2009, Đổi tên thành công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng
Năm 2015, Hợp nhất công ty cổ phần chứng khoán Phú Hưng và công ty cổ phần chứng khoán An Thành
Năm 2018, Thành viên giao dịch trái phiếu chính phủ
Năm 2019, Cổ phiếu lần đầu tiên được đưa vào giao dịch trên thị trường UPCom
Năm 2020, UBCKNN cấp giấy phép hoạt động kinh doanh chứng khoán phái sinh
Năm 2021, Tăng vốn điều lệ lên 1400 tỷ đồng

Mission

Trở thành đối tác tin cậy của các nhà đầu tư, cùng đồng hành trên con đường đến sự thịnh vượng bằng việc cung cấp dịch vụ môi giới và tài chính hiệu quả.