Việc làm Công ty Đầu tư Phát triển Máy Việt Nam - VIMID
Cập nhật 26/09/2024 12:25
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Đầu tư Phát triển Máy Việt Nam - VIMID
Đã xác minh
CRM and Careline Manager
Công ty Đầu tư Phát triển Máy Việt Nam - VIMID
152 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
12/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
11/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
5 - 6 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
About The Job
Danone Vietnam is seeking for CRM and Careline Manager. With our global presence, brands and business and our mission of bringing health through food to as many people as possible; we believe that people growth is a key asset to reach a sustainable business performance.
To succeed in this journey, we're looking for the right talent and personalities eager to bring their energy and ideas to a meaningful project. Take this opportunity to GROW together and experience a culture that empowers you to express your ideas and share what you're passionate about!
CRM Accountabilities
Danone is a world leading food company built on three business lines; Specialized Nutrition, Waters and Fresh Dairy Products. Danone’s mission is bringing health through food to as many people as possible and we want to invite people to join the movement for a healthier world. We recognize the power people have to impact the world through their daily choices. Each time we eat and drink, we vote for the world we want to live in. We believe a healthy body needs healthy food. And healthy food needs a healthy planet, and this is what our new signature One Planet One Health embodies
Danone is committed to create and live an inclusive & diverse environment, which will drive our growth as a business, as teams, as members of communities & as individuals. Valuing diversity is recognizing and respecting human differences and similarities. Our aim is to ensure that all employees and applicants are given equal opportunity and that our organization is representative of our consumers and society
We commit to foster an inclusive working environment where we celebrate all types of diversity, both visible and invisible, which includes age, race, gender, nationality, disability, background, education, religion, beliefs, thinking style, perspectives and sexual orientation
We believe that our differences will make the difference
For more information, please visit our website at careers.danone.com/sea
What's next
Willing to start your meaningful journey? Hit the APPLY button! or you can contact us
Pimparin Limpachote (Pim)
SEA Talent Acquisition Manager, DANONE SEA - HR Central Pool
Email [email protected]
Danone Vietnam is seeking for CRM and Careline Manager. With our global presence, brands and business and our mission of bringing health through food to as many people as possible; we believe that people growth is a key asset to reach a sustainable business performance.
To succeed in this journey, we're looking for the right talent and personalities eager to bring their energy and ideas to a meaningful project. Take this opportunity to GROW together and experience a culture that empowers you to express your ideas and share what you're passionate about!
CRM Accountabilities
- Develop end-to-end CRM objectives, strategies and plans - from recruitment to retention with consumer-centric mindset and good insight on consumer journey to achieve strategic direction and business goal
- Develop and implement CRM programs included online & offline for recruitment & retention campaign.
- Plan and execute CRM activities to exceed customer experiences in compliance with company policy and guideline
- Establish system for the analysis of the effectiveness of all CRM programs, collaborate with cross-functional teams to gather important data, conduct analysis of these programs
- Measure and visualize monthly performance and effectiveness of all CRM programs, against goals (ROI and KPIs)
- Develop, maintain, monitor and continuously update the database
- Manage, control and maximize CRM budget
- Manage Club Membership loyalty program
- Plan and carry out other duties as may be assigned by the Company from time to time
- Manage the Careline team in solving the inbound/outbound calls, messengers to consumers
- Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology etc.)
- Collect and analyze call-center statistics (customer service metrics etc.)
- Coach and provide training to personnel to maintain high customer service standards
- Prepare reports for different departments or upper management
- Be accountable for crisis management (direction guide & solving solution)
- Liaise closely with CBU Marketing/Regional MarTech team and our technology development agencies for local and regional initiatives.
- Manage, optimize and ensure CRM own platforms capability
- Proactive role in continually improving and enhancing user experience
- Bachelor’s degree or higher in business administration, Marketing, or other related fields.
- Possess knowledge of Marketing Technology & SQL is a big plus.
- Good command of English is required.
- At least 5 years of experience in CRM & Careline with fair knowledge of Digital marketing & Customer Service. Background in nutritional corp. is preferable.
- Handle complex projects with internal stakeholders and external agencies.
- Experience in team management would be an advantage.
Danone is a world leading food company built on three business lines; Specialized Nutrition, Waters and Fresh Dairy Products. Danone’s mission is bringing health through food to as many people as possible and we want to invite people to join the movement for a healthier world. We recognize the power people have to impact the world through their daily choices. Each time we eat and drink, we vote for the world we want to live in. We believe a healthy body needs healthy food. And healthy food needs a healthy planet, and this is what our new signature One Planet One Health embodies
Danone is committed to create and live an inclusive & diverse environment, which will drive our growth as a business, as teams, as members of communities & as individuals. Valuing diversity is recognizing and respecting human differences and similarities. Our aim is to ensure that all employees and applicants are given equal opportunity and that our organization is representative of our consumers and society
We commit to foster an inclusive working environment where we celebrate all types of diversity, both visible and invisible, which includes age, race, gender, nationality, disability, background, education, religion, beliefs, thinking style, perspectives and sexual orientation
We believe that our differences will make the difference
For more information, please visit our website at careers.danone.com/sea
What's next
Willing to start your meaningful journey? Hit the APPLY button! or you can contact us
Pimparin Limpachote (Pim)
SEA Talent Acquisition Manager, DANONE SEA - HR Central Pool
Email [email protected]
Khu vực
Công ty Đầu tư Phát triển Máy Việt Nam - VIMID
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
BT1-07 Khu đô thị mới An Hưng
Công ty CP đầu tư phát triển máy Việt Nam (tên viết tắt VIMID) thành lập ngày 5/3/2010 với trụ sở đầu tiên đặt tại Hà Nội.
Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, VIMID luôn không ngừng nỗ lực đi lên, ngày đêm kiến tạo giá trị bền vững, trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành kinh doanh xe vận tải hạng trung hạng nặng cùng với sự kiên trì theo đuổi mục tiêu: “Cung cấp giải pháp vận tải toàn diện cho các cá nhân, tổ chức và đơn vị vận tải hàng hóa Việt Nam”.
VIMID tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm cùng hệ thống chuỗi trạm 3S chuyên nghiệp trải dài khắp Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và bảo hiểm tai nạn theo quy định Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Các hoạt động đoàn thể, hoạt động thể thao
- Du lịch hằng năm
- Team building gắn kết
Lịch sử thành lập
- Năm 2010, Thành lập Công ty CP Đầu tư phát triển Máy Việt Nam (VIMID). Trụ sở đặt tại: P105, TT222D, Đội Cấn, P.Liễu Giai, Q.Ba Đình, TP Hà Nội. Với mức vốn điều lệ 10 tỷ đồng.
- Năm 2013, VIMID khẳng định vị thế và tiến hành mở rộng thị trường vào miền Nam với chi nhánh đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh
- Năm 2014, VIMID tiếp tục khẳng định thương hiệu mạnh mẽ trên thị trường khi tốc độ tăng trưởng đạt trên 180%. Khai trương và chinh phục thị trường mới – CN Hải Phòng.
- Năm 2015, đánh dấu sự phát triển thần tốc của VIMID với tốc độ tăng trưởng đạt 200%. VIMID tiếp tục mở rộng hệ thống chuỗi trạm chi nhánh trong miền Nam - CN Bình Định được hình thành và phát triển mạnh mẽ.
- Năm 2016, VIMID bùng nổ trên thị trường với tốc độ phát triển đáng kinh ngạc, cùng đó là sự kiện mở rộng khai trương CN Tây Hà Nội
- Năm 2017, Đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ như vũ bão của VIMID. VIMID liên tục mở rộng thị trường tại miền Bắc và tiếp tục tiến quân chinh phục thị trường miền Trung với sự ra đời của hàng loạt các chi nhánh mới: - CN Hà Nam, CN Nghệ An, CN Đà Nẵng
- Năm 2019, VIMID xác lập chinh phục thị trường Cẩm Phả với sự kiện khai trương CN Quảng Ninh
- Năm 2020, Khẳng định vị thế thuộc TOP dẫn đầu tại thị trường Việt Nam, VIMID tiếp tục mở rộng xây dựng và phát triển mạnh mẽ hệ thống chuỗi trạm trải dài trên toàn quốc với sự ra đời của hàng loạt các chi nhánh mới:- CN Phú Thọ, CN Thanh Hóa, CN Đắk Lắk
- Năm 2021, VIMID liên tục nối dài cánh tay vươn rộng trên thị trường Việt Nam, thực hiện mục tiêu cứ 150Km xây dựng 1 trạm dịch vụ. Đánh dấu sự ra đời của nhiều chi nhánh mới phân bố rộng khắp cả nước:- CN Khánh Hòa, CN Tây Đô, CN Sơn La, CN Thái Nguyên
- Năm 2022, VIMID tiếp tục hoàn thiện mục tiêu xây dựng hệ thống chuỗi trạm tiêu chuẩn 3S trên cả nước với sự kiện ra đời và phát triển các CN mới: CN Quảng Bình; CN Quảng Ngãi
Mission
Cung cấp giải pháp vận tải toàn diện nhằm thỏa mãn nhu cầu cao nhất của khách hàng và nâng tầm giá trị Ngành vận tải hàng hóa Việt Nam. Cam kết mang lại giá trị và sự thịnh vượng cho khách hàng, cổ đông, nhân viên, đối tác và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Những nghề phổ biến tại Công ty Đầu tư Phát triển Máy Việt Nam - VIMID
Bạn làm việc tại Công ty Đầu tư Phát triển Máy Việt Nam - VIMID? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty Đầu tư Phát triển Máy Việt Nam - VIMID
Click để đánh giá