Việc làm VIETRAVEL

Cập nhật 13/11/2024 15:52
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CP DU LỊCH VÀ TIẾP THỊ GIAO THÔNG VẬN TẢI VIỆT NAM - VIETRAVEL
Nhân Viên Đối Ứng Lỗi Khách Hàng Phòng Chất Lượng Công TY Sản Xuất Led - Làm Hành Chính
VIETRAVEL 3.6★
9 đánh giá 92 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 19/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- KCN Đồng Văn I, Thị trấn Đồng Văn, Huyện Duy Tiên, Tỉnh Hà Nam

Mô tả công việc

1. Nhận thông tin và mẫu lỗi từ khách hàng thông qua Sales.

2. Thực hiện phân tích lỗi ban đầu và yêu cầu các bộ phân liên quan điều tra nguyên nhân, đối sách

3. Làm báo cáo 8D

4. Thúc đẩy và thảo luận với các bộ phận liên quan để đưa ra nguyên nhân đối sách kịp thời cho khách hàng

5. Meeting với khách hàng liên quan đến lỗi khách hàng claim

6. Thực hiện các công việc của phòng CS: tổng hợp KPI, SCI

7. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu cấp trên

Yêu cầu công việc

1.Tốt nghiệp đại học

2. Tiếng Anh giao tiếp, ưu tiên biết tiếng Hàn

3. Kỹ năng phân tích để điều tra lỗi

4. Thành thạo sử dụng máy tính: Word-Excel - PPT.

5. Kỹ năng báo cáo 8D

Quyền lợi được hưởng

•Lương: cạnh tranh trong khu vực Hà Nam.Đánh giá tăng lương hàng năm

•Thưởng: Thưởng Tết theo quy định công ty , MBO (thưởng KPI), thưởng hiệu suất POM, nhân viên xuất sắc hàng quý

• Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, 12 ngày phép/năm

• Hưởng các ngày lễ theo luật định và nghỉ phép hàng năm

• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN từ khi thử việc, ...

• Miễn phí xe đưa đón 2 chiều Hà Nội - Hà Nam hàng ngày

• Miễn phí tất cả bữa ăn trong ca làm việc đặc biệt miễn phí bữa ăn sáng

• Đảm bảo sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ mua bảo hiểm sức khỏe 24/7...

• Có cơ hội tham gia lớp học tiếng Hàn miễn phí, khóa đào tạo phát triển bản thân

• Hỗ trợ chế độ hiếu, hỉ lên đến 2.000.000đ/sự kiện, xe đi lại 2 chiều

• Hỗ trợ chế độ Team dinner: liên hoan, pinic, xem phim,... lên đến 2.400.000đ/năm/người

• Môi trường thân thiện, cởi mở: các hoạt động teambuilding gắn kết hàng quý, bản tin hàng tuần, hoạt động văn hóa - thể thao - nghệ thuật nội bộ (bóng đá, nhảy dây, trang trí,...)

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:

Vietravel là doanh nghiệp lữ hành uy tín đứng đầu tại Việt Nam (theo kết quả khảo sát và công bố của Vietnam Report 2017, 2018, 2019, 2020), mà còn vinh dự nhận nhiều giải thưởng cao quý được Đảng và Chính phủ trao tặng.

Vietravel cũng đã từng bước ghi danh trên bản đồ du lịch Châu Á và thế giới với hàng trăm giải thưởng từ các tổ chức quốc tế uy tín. Điển hình là các giải thưởng TTG Travel Awards (từ năm 2011 đến năm 2018); 8 năm liên tiếp đạt giải thưởng Du lịch thế giới – World Travel Awards (từ năm 2013 đến năm 2020).


Review VIETRAVEL

3.6
9 review

15/07/2021
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lương ok so với mặt bằng chung ngành du lịch, chế độ đãi ngộ tốt, môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình chặt chẽ. Lương cao hay thấp phụ thuộc vào trình độ và thái độ của bạn, không rõ ràng tuy nhiên chẳng ai thắc mắc. Vì từng thuộc nhà nước nên quy trình làm việc đôi khi rườm rà

12/03/2023
Nhân viên/ Officer tại Hồ Chí Minh

Lương tương đối so với mặt bằng chung, thưởng hằng năm đầy đủ... 13, 14, 15. Không có OT nên không phàn nàn gì. Làm hết giờ thì về.(rv)

12/02/2023
Nhân viên/ Officer tại Hồ Chí Minh

Lương ok so với mặt bằng chung ngành du lịch, chế độ đãi ngộ tốt, môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình chặt chẽ. Đồng nghiệp lành tính không nói xấu nhau(rv)

Những nghề phổ biến tại VIETRAVEL

Bạn làm việc tại VIETRAVEL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VIETRAVEL

VIETRAVEL

Click để đánh giá