Việc làm VNPAY Việt Nam

Cập nhật 17/10/2024 10:12
Tìm thấy 18 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty CP Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY)
OPERATION MANAGER
VNPAY Việt Nam 4.1★
39 đánh giá 152 việc làm 4 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 30 - 50 triệu
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 11/09/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Primary Objectives of Position

  1. Coach the Operation team under direction and method of senior leader to increase productivity functionally and effectively as standard operations.

  2. Communicate to the Team about company policy, operating standards in professional manner

  3. Own full responsibility of Customer Satisfaction action plan about of the brand.

Essential Functions

  1. Discuss and align with senior leader about the SOP and execution plan.

  2. In depth comprehension of new SOP to guide and correct the team when implementing new behaviors.

  3. Report routine in active manner to senior leader about new implementation to ensure the proper system coaching will be executed.

  4. Support senior leader in term of company procedures to make new SOP to be recognized officially in the system.

  5. Maintain the communication to the team and ensure the value of the brand is cascaded properly under the leadership of senior leader.

  6. Follow up the action plan on recovery of service and make sure the status is done completely

  7. Manage the operating standards, keep consistent quality of service among stores.

  8. Visit Store daily to evaluate the operations, talents and customers experience.

  9. Ensure enough workforce in the store with high productivity

  10. Handle serious customer complaints (over authority of Store manager) occurred in store

People Management

  1. To report into and work closely with the Director of Operation on management progress.
  2. To actively engage in the recruitment and selection process with a focus on attracting, appointing and retaining good candidates.
  3. To proactively manage and review the performance and progress of managers, set objectives and targets and liaise with the HR Department to develop individual training plans for the team. Liaise with HR when appropriate on performance matters.
  4. To motivate and empower staff teams and volunteers to develop and achieve sales and contribution.

Strategy and Communication

  1. Is responsible for reporting weekly and monthly income figures and completing quarterly reports for the Director of Operationon a quarterly basis.
  2. Is responsible for updating manpower status every quarter and to pass on the information to the HR Manager.
  3. The manager will maintain good contact with Marketing Manager, including suggesting improvements of the promotion for the stores.

Corporate Behaviours

He / She will be expected to:

  1. Work with the company’s aims and objectives, upholding its vision and mission.
  2. Demonstrate respect for others and value diversity Act responsibly in regards to the health and safety of the staffs and others Focus on the service user and customer, both internally and externally, at all times Make an active contribution to developing the service
  3. Learn from, and share experience and knowledge Keep others informed of issues of importance and relevance
  4. Consciously review mistakes and successes to improve performance Act as an ambassador for the Brand and maintain the highest professional standards at all times Use discretion and sensitivity and be aware of issues requiring total customer confidentiality Demonstrate a flexible approach to their work.

In addition, the managers and supervisors will commit to:

  1. Value and recognise ideas and the contribution of all team members.
  2. Coach individuals and teams to perform to the best of their ability Delegate work to develop individuals in their roles and realise their potential performance.
  3. Provide support, feedback and guidance to all team members.
  4. Encourage their team to achieve work/personal life balance.

Yêu Cầu Công Việc

- Fluent in English

- Experience working with a F&B chain is plus

- Other Specific Requirements: Excellent communication, listening, negotiation skills,…

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
289 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 27 - 40
  • Lương: 30 Tr - 50 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công Ty CP Giải Pháp Thanh Toán Việt Nam (VNPAY)
VNPAY Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Số 22, phố Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống đa - Hà Nội.

VNPAY ứng dụng công nghệ hiện đại, đột phá trong lĩnh vực thanh toán điện tử nhằm xây dựng hệ sinh thái dịch vụ đa dạng về sản phẩm, tiện ích, mang tới những trải nghiệm dịch vụ ưu việt phục vụ khách hàng và đối tác.Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển là giải pháp thanh toán cho phép khách hàng sử dụng tính năng QR Pay được tích hợp sẵn trong ứng dụng MOBILE BANKING của các ngân hàng trên điện thoại


Review VNPAY Việt Nam

4.1
39 review

14/10/2024
Lập trình viên tại Hà Nội

CV thì hơi boring, công ty to nên có vẻ chuyên môn hóa, làm đi làm lại 1 việc

18/04/2024
Kỹ Sư Điện Tử Viễn Thông tại Hà Nội

Môi trường làm việc thoải mái, phù hợp cho các bạn ít kinh nghiệm muốn phát triển bản thân

10/05/2024
Nhân viên IT tại Hà Nội

Du lịch trong nước, or nước ngoài khoảng 5-6 ngày. (RV)

Những nghề phổ biến tại VNPAY Việt Nam

Bạn làm việc tại VNPAY Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VNPAY Việt Nam

VNPAY Việt Nam

Click để đánh giá