FPT Telecom ★ 3.2

Hà Nội
5.000 - 10.000 nhân viên
Bưu chính viễn thông
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Telecom

Buôn bán/ Kinh doanh
Kỹ thuật
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Ngân hàng
Tài chính - Kế toán
Nghệ thuật - Thiết kế
Xây dựng
Giáo dục
Nghiên cứu và Khoa học
Lao động có tay nghề và sản xuất

Việc làm FPT Telecom

Cập nhật 26/11/2025 00:16
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom
NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CÔNG NỢ (HN)
FPT Telecom 3.2★
69 đánh giá 1.9k việc làm 8 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/02/2025
Hạn nộp hồ sơ: 06/03/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
CHI TIẾT CÔNG VIỆC

  • Nhận danh sách khách hàng được phân công. Tìm hiểu về loại dịch vụ và mảng khách hàng được phân công.
  • Phân loại khách hàng để áp dụng với quy trình tương ứng.
  • Tiếp nhận, xử lý thông tin của hợp đồng, hóa đơn dịch vụ. Kiểm tra, xác nhận thông tin với đơn vị kinh doanh và khách hàng.
  • Tìm hiểu, tập hợp thông tin về khách hàng, SLA, quy trình thanh toán, các đơn vị xử lý 1 bộ hồ sơ thanh toán phía khách hàng. Lên kế hoạch thu hồi với từng đối tượng khách hàng nhằm thu hồi nợ thành công.
  • Làm hồ sơ thanh toán đúng, đầy đủ, theo sát đảm bảo đúng thời hạn yêu cầu của bộ thanh toán. Gọi điện hoặc gặp khách hàng để tìm cách thu hồi công nợ đúng thời hạn.
  • Xây dựng quan hệ vững chắc với khách hàng trong suốt quá trình thực hiện.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thanh toán, thực hiện đàm phán, quản trị rủi ro nhằm đảm bảo tỷ lệ thu hồi theo quy định.
  • Thực hiện báo cáo công việc.Nắm được các thông tin thay đổi về quy định phát hành hóa đơn, kiến thức về thuế và thanh toán.
  • Thực hiện thu hồi nợ tại địa bàn; tiếp xúc và thương lượng trực tiếp với khách hàng, tìm hiểu khả năng thanh toán của khách hàng và đưa ra phương án xử lý phù hợp đảm bảo tối đa lợi ích của công ty.
  • Liên hệ với cơ quan nhà nước, tổ dân phố, cơ quan nơi khách hàng đang làm việc, người thân và gia đình khách hàng để nhờ giúp đỡ và hỗ trợ phục vụ cho công tác tìm kiếm khách hàng đã đổi địa chỉ nhà để có thể thu nợ của Công ty.
  • Tham gia tố tụng (nếu có)
  • Thực hiện các công việc khác do quản lý giao phó.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp cử nhân trở lên chuyên ngành Luật hoặc các ngành liên quan.
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại doanh nghiệp. Ưu tiên có kinh nghiệm trong việc thu hồi công nợ khách hàng doanh nghiệp.
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt, có kinh nghiệm lắng nghe thấu hiểu, chăm sóc khách hàng.
  • Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
  • Có tinh thần trách nhiệm, cẩn thận trong công việc.
  • Kỹ năng quản trị rủi ro, quản lý thay đổi. Chịu đựng được áp lực cao, sẵn sàng làm việc ngoài giờ.
  • Sử dụng tốt tiếng Anh là một lợi thế.
  • Sử dụng thành thạo Office văn phòng (Word, Excel).
  • Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
  • Độ tuổi 25-30

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập cạnh tranh (thỏa thuận theo năng lực khi phỏng vấn)
  • Thưởng lương tháng 13; Thưởng hiệu quả kinh doanh theo KPI; Nghỉ mát,...
  • Ưu đãi tới 50% khi sử dụng dịch vụ của công ty cung cấp, thưởng sinh nhật hàng năm, công tác phí,...
  • BHXH đầy đủ, bảo hiểm cao cấp FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí. Gói khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
  • Được học hỏi, đào tạo bởi các chuyên gia hàng đầu tại tập đoàn công nghệ số 1 Việt Nam. Cơ hội tham gia đào tạo các chứng chỉ quốc tế; Tham gia các cuộc thi tìm kiếm nhân tài, lộ trình thăng tiến rõ ràng
  • Các hoạt động tập thể phong phú: thể dục thể thao, các hoạt động công đoàn
  • Thời gian làm việc: Hành chính từ thứ 2 - thứ 6
  • Nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của Nhà Nước

THÔNG TIN THAM KHẢO

  • Tìm hiểu về FPT Telecom tại đây
  • Quy trình tuyển dụng tại FPT tại đây

NƠI LÀM VIỆC

  • FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 18 Tòa nhà FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.

Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

  • BHXH, Y tế, Thất Nghiệp, công đoàn đầy đủ theo Luật Lao động quy định
  • Gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Giải chạy bộ
  • Câu lạc bộ
  • Giải thi đấu thể thao
  • Chương trình kết nối “Bạn muốn hẹn hò nơi công sở”
  • Teambuilding
  • Du lịch
  • Hoạt động văn hóa văn nghệ thể dục thể thao hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a…

Lịch sử thành lập

  • Ngày 31/01/1997, trung tâm FPT Internet (FPTOnline Exchange - FOX - tiền thân của FPT Telecom) được thành lập tại Hà Nội với sản phẩm mang trí tuệ Việt Nam.
  • Năm 2001, Ra mắt báo điện tử đầu tiên tại Việt NamVnExpress.net.
  • Năm 2002, Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP(Internet Exchange Provider).
  • Năm 2005, Chuyển đổi thành Công ty cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom)
  • Năm 2007, Trở thành thành viên chính thức của liên minh AAG.
  • Năm 2008, Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng rộng (FTTH) đầu tiên tại Việt Nam và chính thức có đường kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kong
  • Năm 2009, Đạt mốc doanh thu 100 triệu USD.
  • Năm 2012, Hoàn thiện tuyến trục Bắc Nam với tổng chiều dài 4.000 km.
  • Năm 2013, Ra mắt dịch vụ Truyền hình IPTV với thương hiệu Truyền hình FPT.
  • Năm 2014, Có mặt tại Myanmar. Là một trong những đơn vị dẫn đầu trong chuyển đổi IPv6.
  • Năm 2016, Khai trương Trung tâm dữ liệu chuẩn Uptime TIER III lớn nhất miền Nam. Được cấp phép triển khai thử nghiệm mạng 4G tại Việt Nam.
  • Năm 2017, Chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán UPCOM. Ra mắt gói dịch vụ Internet tốc độ nhanh nhất Việt Nam SOC – 1Gbps.
  • Năm 2018, Hoàn thiện việc quang hóa hạ tầng trên phạm vi toàn quốc. Ra mắt Box truyền hình 4K, Voice remote.
  • Năm 2019, Ra mắt hàng loạt các sản phẩm dịch vụ nổi bật: FPT Camera, iHome, HBO GO, Foxy…
  • Năm 2020, Ra mắt nhiều sản phẩm lớn: Foxpay, F.safe, F.work, F.Drive, bộ giải mã FPT TV 4K FX6 của Truyền hình FPT, cùng nhiều giải pháp hỗ trợ mùa dịch Covid 19.
  • Năm 2021, Hợp nhất FPT Play và Truyền hình FPT thành Truyền hình FPT Play. Ra mắt sản phẩm FPTPlay Box S, ra mắt giải pháp Camera SME cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
  • Năm 2022, Ra mắt gói Lux tích hợp công nghệ Wifi 6 và Bộ giải mã đầu tiên tại thị trường Việt Nam tích hợp hai công nghệ IPTV và OTTlà Box FPT Play 2022. Khai trương 2Data Center: Fornix HN02 và Fornix HCM01 với công suất 800 rack

Mission

  • Ngay từ khi thành lập, Internet FPT đã định hướng tới chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, “kết nối con người”, đưa ra nhiều chương trình hấp dẫn, mục tiêu là để khách hàng được truy cập internet nhanh nhất, dễ dàng nhất.

Review FPT Telecom

3.2
69 review

Review Highlights

Cập nhật 22/01/2025

Ưu điểm

  • Công việc và môi trường FPT Telecom khá phù hợp với fresher cần được học hỏi thêm nhiều kỹ năng ( 276 reviews)
  • Công ty có nhiều cơ hội thăng tiến cho nhân viên ( 97 reviews)
  • Nhân viên hỗ trợ nhau tốt (154 reviews)
  • Đào tạo và phát triển nhân viên, cung cấp các khóa học và chương trình nâng cao kỹ năng ( 321 reviews)
  • Văn hóa doanh nghiệp thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới trong công việc (265 reviews)

Nhược điểm

  • Mức lương FPT Telecom không cao và các chế độ phúc lợi chỉ ở mức trung bình (296 reviews) 
  • Một số vị trí có khối lượng công việc lớn, đòi hỏi nhân viên phải làm việc ngoài giờ và chịu áp lực cao ( 432 reviews)
  • Quy trình làm việc nội bộ còn phức tạp (213 reviews)
  • Không có chính sách hỗ trợ thực tập sinh ( 321 reviews)
  • Công việc sẽ mang tính lặp lại (96 reviews)

01/12/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Lãnh đạo kém và môi trường làm việc toxic

03/11/2025
Nhân viên tại Hà Nội

Văn hóa RnD, quản lý, định hướng,... khá tệ (GL)

03/01/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Hệ thống lỗi liên tục, công nghệ lạc hậu, quản lý yếu kém

Những nghề phổ biến tại FPT Telecom

Bạn làm việc tại FPT Telecom? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo FPT Telecom

FPT Telecom

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo