Mô tả công việc
Giữ khu vực thu ngân sạch sẽ và gọn gàng.
Chào đón khách khi đến với thái độ thân thiện và hỗ trợ họ tìm chỗ ngồi đã đặt trước hoặc chỗ ngồi yêu thích.
Quản lý hệ thống đặt chỗ, đảm bảo sắp xếp chỗ ngồi thuận lợi trong giờ cao điểm.
Cung cấp thực đơn và giới thiệu các món đặc biệt hoặc chương trình khuyến mãi trong ngày.
Giao tiếp với nhân viên phục vụ để đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Tương tác với khách sau bữa ăn để hỏi thăm trải nghiệm của họ.
Phát và hỗ trợ khách điền các biểu mẫu phản hồi nếu cần.
Ghi lại các ý kiến đóng góp và khiếu nại của khách, sau đó chuyển cho quản lý.
Duy trì thái độ lịch sự và chuyên nghiệp mọi lúc.
Giải quyết nhanh chóng các vấn đề nhỏ của khách và báo cáo những vấn đề chưa giải quyết được cho quản lý.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách quen để tăng cường sự trung thành của họ.
Quyền lợi được hưởng
Tiền tip chia sẻ từ đội ngũ phục vụ.
Hợp đồng lao động đầy đủ, đảm bảo các quyền lợi theo quy định pháp luật.
Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp.
Nghỉ phép năm và các ngày lễ theo quy định của nhà nước.
Phụ cấp gửi xe hoặc hỗ trợ phương tiện di chuyển nếu cần.
Được cung cấp đồng phục miễn phí.
Làm việc trong một không gian ấm cúng, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được làm việc cùng đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và hỗ trợ lẫn nhau.
Trải nghiệm phong cách làm việc và văn hóa nhà hàng Pháp.
Yêu cầu công việc
Khả năng làm việc đa nhiệm và giữ bình tĩnh trong môi trường áp lực cao.
Thành thạo hệ thống POS hoặc phần mềm quản lý đặt chỗ là một lợi thế.
Ngoại hình chuyên nghiệp và phù hợp với môi trường nhà hàng cao cấp.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty Liên doanh Vận chuyển Quốc tế Hải Vân (gọi tắt là Hải Vân) được thành lập vào năm 1999 bởi hai công ty: Công ty TNHH Thương mại Hải Vân – Việt Nam và Công ty AC Electrical Accessories International Pte. Ltd. – Singapore (Công ty TNHH Thương mại Hải Vân là một công ty có hàng chục năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ vận chuyển khách du lịch quốc tế và cho thuê xe tại Việt Nam. Công ty AC Electrical Accessories International Pte. Ltd. là một chuyên gia trong lĩnh vực thiết bị điện và giao thông vận tải tại Singapore).
Hải Vân hiện nay là thương hiệu hàng đầu về mặt chất lượng trong lĩnh vực vận chuyển du lịch trên phạm vi toàn quốc. Hầu hết các công ty du lịch thuộc phân khúc khách du lịch nước ngoài cao cấp, khách hội nghị, hội thảo...(MICE) đều chọn Hải Vân làm nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Từ năm 2008, Hải Vân đã triển khai và trở thành một trong những thương hiệu hang đầu về mặt chất lượng trong lĩnh vực vận chuyển hành khách liên tỉnh trên phạm vi các tỉnh Tây Bắc. Với hệ thống xe giường nằm cao cấp, đội ngũ lái xe, tiếp viên được đào tạo chuyên môn bài bản, văn hóa phục vụ tận tình, chu đáo
Từ tháng 5 năm 2011 Hải Vân tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực vận chuyển hành khách công cộng với các Tuyến Bus từ Trung tâm Hà Nội về các khu vực Ba Vì, Sơn Tây, Mỹ Đức: Ba Thá và Xuân Khanh, Kênh Đào và tuyến bus nội đô 64: Nam Thăng Long – TT TM Bình An.
Làm việc tại Hải Vân là bạn đã tham gia vào một môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân. Tại Hải Vân mọi đóng góp của bạn đều được ghi nhận và khích lệ bằng chính sách đãi ngộ hấp dẫn, và nhiều chế độ ưu đãi khác dành cho nhân viên sử dụng dịch vụ xe của Công ty.