Thao tác hướng dẫn khách hàng sử dụng qua các phần mềm như Teamview, video call, Google meet, Zalo,...
Gặp gỡ khách hàng khi cần thiết, trực tiếp tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng
Báo giá và tư vấn các gói hợp đồng phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng
Ký hợp đồng và hỗ trợ khách hàng sau bánƯu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên với vị trí tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn chốt đơn, telemarketing,...
Ứng viên đã tốt nghiệp các trường trung cấp, cao đẳng, đại học là một lợi thế
Có kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng lắng nghe khách hàng
Đam mê, yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn khách hàng
Ứng viên có tính cách trung thực, nhiệt tình, tận tâm với công việc, hòa đồng với đội ngũVề sản phẩm/Khách hàng/Thị trường:
- Sản phẩm công nghệ hiện đại, thiết thực, dễ sử dụng, mang lại lợi ích cho đa dạng khách hàng kinh doanh buôn bán, có uy tín và độ phủ rộng trên thị trường
- Tên tuổi sản phẩm được liên tục quảng bá, được thị trường đón nhận rộng rãi và tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng
Về đào tạo nâng cao và lộ trình thăng tiến:
- Được đào tạo bài bản và chuyên sâu về kỹ năng, quy trình bán hàng và sản phẩm
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao kĩ năng bởi các chuyên gia
- Được tham gia vào các lớp bồi dưỡng lên quản lý, nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí (trưởng nhóm, quản lý,...) trong 6 tháng
Về lương thưởng và chế độ phúc lợi
- Lương cơ bản từ 6,000,000 VND đến 12,000,000 VND
- Thưởng hoa hồng cao, không chặn trần, không chậm lương, định kỳ xét tăng lương cứng 3 tháng/lần
- Quyền lợi, chế độ được đảm bảo theo quy định của nhà nước
Về môi trường làm việc
- Nhiều chương trình thi đua/teambuilding tạo động lực cho nhân viên
- Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động, minh bạch
- Đội ngũ lắng nghe, ghi nhận ý kiến, đoàn kết và nhiệt tình hỗ trợ
Khi mở cửa hàng đầu tiên vào năm 1973, công ty đã quyết định lựa chọn “FamilyMart” để đặt tên cho cửa hàng với một mong muốn chân thành rằng khách hàng của công ty, hệ thống cửa hàng nhượng quyền thương mại và trụ sở chính của CÔNG TY TNHH CỬA HÀNG TIỆN LỢI GIA ĐÌNH VIỆT NAM sẽ phát triển với nhau như một gia đình. Trong giai đoạn tiếp theo, chúng tôi không ngừng nỗ lực để trở thành nhà cung cấp hạ tầng sống tốt đẹp hơp và làm việc chăm chỉ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng theo sự thay đổi cấu trúc xã hội. Đồng thời, chúng tôi quyết tâm điều chỉnh mô hình kinh doanh nhằm đẩy mạnh đặc tính thuận lợi của những cửa hàng lân cận.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH với mức 100% lương trên HĐLĐ.
Các hoạt động ngoại khóa
- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Lịch sử thành lập
- 07/2013: Khai trương cửa hàng đầu tiên tại Saigon Sky Garden (20 Lê Thánh Tôn, TP HCM) sau khi đã tái cơ cấu.
- 02/2014: Cửa hàng đầu tiên tại Bình Dương được khai trương tại Ký túc xá, khu B, Đại học Quốc gia Việt Nam.
- 06/2016: Đi vào hoạt động cửa hàng FamilyMart đầu tiên tại Vũng Tàu, thời điểm này số lượng các cửa hàng của FamilyMart đạt mốc 100 cửa hàng.
- 01.2019: FamilyMart Việt Nam vinh dự được nhận giải thưởng “Dịch vụ được yêu thích nhất (Most Favorite Service)” do độc giả của cẩm nang Kilala – Cẩm nang về văn hóa, du lịch Nhật Bản dành cho người Việt – bình chọn.
Mission
Sứ mệnh của chúng tôi là mang cửa hàng FamilyMart đến gần hơn với mọi người và luôn tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, thân thiện như chính thành viên của gia đình mình.
Tầm nhìn của chúng tôi hứa hẹn sẽ đem lại một cuộc sống chất lượng tốt đẹp hơn nhằm đền đáp sự tin tưởng của tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi, mọi khu vực, mọi quốc gia nơi FamilyMart có mặt. Ngoài ra, chúng tôi cũng không ngừng phấn đấu để trở thành một bộ phận không thể thiếu đối với xã hội.