Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) 3.5 ★

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://go-vietnam.vn

Đã xác minh

Tổng quan

Review

311

Việc làm

242

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam)

Cập nhật 25/12/2024 23:43

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng

Customer Service Advisor, Frontline

Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) 3.5★

33 đánh giá 311 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 19/01/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Transportation Logistics Supply Chain and Storage

YOU TACKLE FOR QUALITY AND GREAT SERVICE. THIS WILL IMPROVE THE LIFE OF OUR CUSTOMERS.

Would you like to become part of the world's most international company in the world?

A company that pioneered cross-border express delivery in 1969 and is now active in more than 220 countries and territories worldwide. Do you want to be part of a company that connects people worldwide? And the more people we connect, the better life will be on our planet.

Do you want to make a difference? Then come to our "Insanely Customer Centric" Team and become a Certified International Specialist!

YOUR TASKS

Accept and register bookings for DHL services
Offer alternatives to customers and seize upselling and cross-selling opportunity of valued added services (e.g. Sales Leads, shipment value protection) during interaction with customer
Respond to customers consistently and confidently by providing accurate information in all areas such as custom requirements, transit time and prices
Enhance service experience in DHL by exercising professionalism and empathy when dealing with each individual customer’s varying needs and demands
Liaise with Operations and other departments for quick and efficient resolution of customer issues and queries
Highlight areas for improvement with suggested solutions to improve DHL’s procedures, technology and service to positively enhance customer’s experience with DHL
Adhere to global CS procedures while maintaining discretion to exercise flexibility to customers’ needs within reasonable limits in consultation with CS supervisors and managers
Assist the supervisors (if applicable) to carry out relevant CS orientation / training programs for new or existing CS staff

YOUR PROFILE

2 years experience in a Customer Contact Centre or Telesales environment in a service industry (preferable)
Diploma in Business (preferable) or equivalent
Fluent in English

OUR OFFER

Multifarious benefit programs.
Strong career support & lots of opportunities in an international environment.
Training: both online and offline with Global DHL Standards.
Coaching & Feedback culture allows you to advance further in short-term and long-term development goals.
Working together based on DHL values of “Respect and Results”.
Diverse engagement activities under “Best Day Everyday” – our Health & Well-being program.
Employee hobby clubs, sports championships.

Do you see a personal challenge in these versatile and responsible tasks? Then apply now!

We look forward to receiving your application!

Khu vực

Tiền Giang - Việc làm tại Tiền Giang

Báo cáo

Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

Số 163, Đường Phan Đăng Lưu

Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam) là một chuỗi siêu thị của Tập đoàn Central Group. Các siêu thị của Big C được điều hành ở nhiều quốc gia trong Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Thái Lan và Lào. Công ty thành lập và mở siêu thị đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan năm 1994 và phát triển mạnh mẽ từ đó. Tại Việt Nam, Big C đã mở rộng hoạt động tại nhiều khu vực và trở thành một trong những chuỗi siêu thị phổ biến nhất ở đây. Ngoài bán lẻ, công ty cũng cung cấp các dịch vụ cho khách hàng như bảo hành và sửa chữa sản phẩm.

Kể từ tháng 12/2020, 5 Đại siêu thị Big C sẽ được tiến hành đổi tên thương hiệu thành Đại siêu thị GO! với thời gian dự kiến sẽ hoàn thành vào đầu tháng 01/2021. Sau đó các Đại siêu thị còn lại của tập đoàn sẽ được thay đổi hoàn toàn với tên thương hiệu mới là Đại siêu thị GO!.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chính sách bảo hiểm như : BHYT, BHXH, BHTN
Bảo hiểm Tai nạn 24/24

Các hoạt động ngoại khóa

Liên hoan tập thể
Dã ngoại
Team-building
Tổ chức các hoạt động như dã ngoại, picnic, tham quan, du lịch, giải trí
Tổ chức các buổi biểu diễn văn nghệ, cuộc thi tài năng để thể hiện sự sáng tạo và tài năng của nhân viên

Lịch sử thành lập

Năm 1993, Tập đoàn Central Group thành lập công ty Tam Muội.
Năm 1994, Mở siêu thị Big C đầu tiên tại Bangkok, Thái Lan.
Năm 1998, Big C mở rộng hoạt động tại Lào và Việt Nam. Mở siêu thị Big C đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Năm 2010, Tập đoàn Casino trở thành chủ sở hữu của Big C.
Năm 2016, Big C Việt Nam gia nhập Tập đoàn Central Group Thái Lan.
Năm 2018, Central Group mua lại 49% cổ phần của Casino, trở thành chủ sở hữu đa số của Big C.
Năm 2019, Big C Thăng Long ra mắt ngày 6/12 tại Hà Nội với quy mô lớn nhất Việt Nam.
Năm 2023, Big C Thăng Long tổ chức sự kiện giới thiệu thực phẩm từ Canada tại cửa hàng vào ngày 28/7/2023

Mission

Điểm đến của người tiêu dùng và là nhà bán lẻ tốt nhất làm hài lòng quý khách hàng.