Việc làm Công ty TNHH Levinci
Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Levinci
Đã xác minh
Customer Experience Evaluation Specialist
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 20 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/01/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Bình Thạnh
Chi tiết công việc
User Interviews:
Conduct user interviews to understand and identify pain points in the customer journey.
Gather insights from students and stakeholders to enhance overall satisfaction.
Complaint Management:
Systematically sort and address customer complaints, ensuring timely resolution.
Work closely with relevant teams to implement solutions and prevent recurring issues.
In-Class Observation:
Conduct in-class observations to assess the student experience firsthand.
Provide actionable feedback to improve the quality of educational services.
Collaboration:
Work collaboratively with academic, operations, and customer service teams to streamline student processes.
Identify opportunities for process improvement and implement effective solutions.
Reporting and Metrics:
Develop and maintain weekly reports/dashboards to track key performance metrics.
Analyze data to identify trends, areas for improvement, and successes.
Ad Hoc Tasks:
Undertake additional tasks as required by the CEO to contribute to the overall improvement of customer experience.
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
14/12 Thân Nhân Trung, Phường 13, Quận Tân Bình
Levinci Co., Ltd được thành lập vào năm 2016, tại Việt Nam, với ngành nghề chính là lập trình phần mềm. Hơn 5 năm thành lập, với đội ngũ nòng cốt có nền tảng kỹ thuật và công nghệ cao, chúng tôi tự tin và sẵn sàng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất trong lĩnh vực thiết kế và gia công phần mềm.
Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Levinci
Bạn làm việc tại Công ty TNHH Levinci? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công ty TNHH Levinci
Click để đánh giá