LOTTE HOTEL VIỆT NAM ★ 3.8

 Đào tạo

• Tham dự các buổi đào tạo theo quy định của khách sạn

• Tham dự các khóa học về an toàn lao động

 Dịch vụ khách hàng

• Tiếp nhận ý kiến, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng tại khu vực bể bơi và báo cáo cho quản lý (nếu cần thiết)

• Luôn chủ động quan sát khách tại khu vực bể bơi, chào đón khách đến khu vực bể bơi với thái độ thân thiện, nhã nhặn. Chỉ dẫn các thông tin cần thiết cho khách hàng đến bơi

• Đảm bảo khu vực bể bơi không có mối nguy hại nào đến khách bơi

• Thường xuyên kiểm tra tiêu chuẩn an toàn của nước, nhiệt độ phù hợp. Sẵn sàng tư vấn các thông tin cần thiết khi khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại bể bơi. Đảm bảo việc cung cấp thông tin một cách nhanh chóng và chính xác

• Nhanh chóng công tác cứu hộ khi phát hiện có khách gặp sự cố và kêu gọi chi viện khi cần thiết. Nhanh chóng thực hiện các nghiệp vụ sơ cứu cơ bản

 Quản lý các vật dụng, thiết bị tại khu vực

• Đảm bảo bố trí các vật dụng tại hồ bơi theo đúng quy định tiêu chuẩn của khách sạn

• Chịu trách nhiệm vệ sinh, bảo quản các vật dụng tại khu vực bể bơi ngăn nắp

• Thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ cho công việc tại bể bơi.

• Chịu trách nhiệm vệ sinh, bảo quản các thiết bị, dụng cụ luôn hoạt động tốt.

• Báo cáo cho quản lý khi phát hiện có thiết bị, dụng cụ bị hư hỏng, cần phải sửa chữa hoặc bổ sung mới..

• Có trách nhiệm với tài sản của công ty, sử dụng các thiết bị theo đúng quy định

 Nhiệm vụ khác

• Có tinh thần trách nhiệm trong công việc, hoàn thành công việc được giao dưới sự quản lý của Trưởng bộ phận

• Có tinh thần học hỏi, nắm rõ các thông tin của khách sạn để phục vụ khách khi cần thiết

• Tuân thủ quy định bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của khách sạn Thực hiện các nhiệm vụ khác khi được cấp trên yêu cầu

• Tuân thủ quy định công ty về diện mạo và tác phong làm việc

• Tích cực tham gia các khóa học để nâng cao nghiệp vụ

• Mức thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn, thưởng tháng lương 13...
• Được tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn, tiếng anh...
• 2 tháng thử việc nhận 100% lương và phí dịch vụ
• Các chế độ bảo hiểm (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn...) được đóng đầy đủ theo quy định
• Bữa ăn ca và đồng phục miễn phí | Hỗ trợ phí gửi xe
• Dã ngoại hàng năm | Khám sức khỏe định kì hàng năm | Quà sinh nhật, hiếu hỉ và các dịp đặc biệt | Các hoạt động nội bộ nhân viên sôi động | Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, trẻ trung

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN

• Học vấn: Tốt nghiệp trung học hoặc bằng cấp tương đương

• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm về dịch vụ khách sạn hoặc khu vực bể bơi

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có khả năng truyền đạt tốt. Có khả năng tiếp thu đào tạo để làm báo cáo

• Có khả năng tư vấn khách hàng sử dụng các dịch vụ tại hồ bơi

• Có chứng chỉ về sơ cứu và cứu hộ

• Có kiến thức am hiểu về các thiết bị, dụng cụ phục vụ trong quá trình vận hành tại khu vực bể bơi

Hoặc liên hệ Hotline: 024 3333 1089

Note: By sending your CV, you agree to giving your consent to Lotte Hotel Hanoi's collection and use of your personal information for the purpose of recruitment process - the retention period can be up to 5 years after joining and leaving the company. Even if you are not hired this time, the Hotel can store your information for 1 year in the database for another job opportunity in the future.

Lưu ý: Bằng việc gửi CV, bạn đồng ý việc Khách sạn Lotte Hà Nội thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tiến hành quy trình tuyển dụng - thời gian lưu trữ và sử dụng lên đến 5 năm sau khi gia nhập và rời công ty. Trong trường hợp không được tuyển dụng lần này, Khách sạn có thể lưu trữ hồ sơ của bạn trong thời gian 1 năm để xét tuyển cho cơ hội việc làm phù hợp khác trong tương lai.