Tiếp nhận, Tư vấn và Bán các sản phẩm xe đap, xe điện, phụ kiện người đạp... và dịch vụ theo nhu cầu quan tâm của khách hàng qua kênh Chat và Hotline Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách...) Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng Thực hiện các cuộc gọi ra để chăm sóc khách hàng Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên. Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (xoay ca), Ca 1: 8h30-17h30; Ca 2: 12h-21h
Yêu cầu công việc
Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc Call cente/Tư vấn chốt đơn/Telesales/Online sale,.... Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Retail/hàng tiêu dùng/FMCG/E-commerce... Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe Có khả năng thích nghi nhanh, chịu khó việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu Thành thạo vi tính văn phòng Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
Quyền lợi được hưởng
Lương cơ bản 8 - 10tr + hoa hồng theo doanh số, thử việc full lương thưởng Được đào tạo các kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Được hưởng các chế độ phúc lợi như du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ Thưởng các ngày lễ lớn và thưởng cuối năm
Số 2, đường số 13, Khu đô thị Vạn Phúc Tổ 5, Khu phố 5, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MAICO GROUP - Startup Công nghệ Slogan: Nền tảng thịnh vượng
Lĩnh vực hoạt động:
Dịch vụ bán và cho thuê căn hộ.
Pháp lý căn hộ
Phát triển công nghệ: Maico.vn
VĂN HÓA MCG
Giá trị cốt lõi: SỰ TỬ TẾ. Tất cả mọi thứ đều phải xoay quanh giá trị SỰ TỬ TẾ.
Lực lượng nhân sự:
Độ tuổi từ: 17 tuổi - 25 tuổi.
Chiến lược nhân sự:
MAICO GROUP tập trung tìm kiếm những con người "kỷ luật và tập trung", "kính nghiệp và hiệu quả" để hòa nhập với MCG. Song, nếu công ty cảm nhận được sự phù hợp của nhân sự về mặt văn hóa và mặt nghiệp vụ, thì công ty sẽ tạo điều kiện cho nhân sự đó được khai thác sâu hơn các vị trí công việc khác của công ty, đồng thời sâu sát và giúp nhân sự đó định hướng về lộ trình thăng tiến.
Tầm nhìn của MAICO GROUP:
Tin tưởng vào ước mơ trở thành công ty số 01 Việt Nam và vươn tầm thế giới về lĩnh vực môi giới bán và cho thuê bất động sản. Bằng cách thức xây dựng công nghệ ứng dụng riêng đặc thù cho ngành môi giới bất động sản, tăng hiệu suất hoạt động Sales gấp nhiều lần. MCG bắt nhịp với ngành bất động sản như một SME nhưng định hướng của MCG sẽ là một startup tạo ra giá trị đột phá bằng công nghệ riêng. MCG đang quy tụ đội ngũ anh em IT Sinh viên Part-time để làm ra sản phẩm công nghệ dành cho tối ưu vận hành nghiệp vụ đặc thù. MCG sẽ làm một startup về ngành Protech.
Sứ mệnh của MCG:
Đối với khách hàng: Tập thể MCG phấn đấu đưa giá trị "Tử tế" vào dịch vụ khách hàng, nhằm đưa dịch vụ môi giới trở thành một dịch vụ được mọi khách hàng TÔN TRỌNG và Hài Lòng. Tử tế trong việc cân bằng lợi ích giữa bên bán và bên mua, tử tế bằng quy chuẩn dịch vụ đẳng cấp được cải tiến và updates liên tục, tử tế bằng cách minh bạch rõ mọi quy trình, tử tế bằng tốc độ dịch vụ nhanh chóng, tử tế bằng nghiệp vụ tư vấn và hệ thống thông tin chính xác.