J&T EXPRESS ( VietNam) 1.7 ★

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://jtexpress.vn/vi/tuye...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

343

Việc làm

289

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm J&T EXPRESS ( VietNam)

Cập nhật 21/11/2024 09:25

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 9 việc làm đang tuyển dụng

Training and Quality Assurance Executive (CSKH)

J&T EXPRESS ( VietNam) 1.7★

7 đánh giá 343 việc làm 8 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 31/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 01/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên đào tạo

Ngành

Giáo dục / Đào tạo

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

QA (70%)

Conduct regular calibration benchmarking sessions.
Ensure that professional call, email, chat message and case standards are maintained through consistent coaching.
Monitor and evaluate agent’s performance to identify areas for improvement and provide coaching and feedback to help improve performance.

Training (20%)

Prepare training materials, conduct training sessions focused on customer experience when newbies on-board, new policies…
Assess training needs and identify areas where additional training is required.
Conduct enhancement-training when having requirements from Managers and Team Leaders.

Other tasks (10%): Handling other assigned tasks from the Managers and Team Leaders.

Yêu Cầu Công Việc

1 year experience in the customer contact center environment.
1 year experience working in a quality, service oriented environment.
1 year experience with training/QA job. Preferably in a customer contact center.
Experience with communicating with staff from different ages.
Knowledge of NinjaVan’s industry sectors is a preference.
Colleague/University Graduation
Planning and organizing.
Good at English

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh

307/21 Nguyễn Văn Trỗi, phường 1, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Phụ cấp khác:
Provide laptop for employees
Year End Party, annual Townhall Ceremony
Thời gian thử việc: 2 months (full salary)
Cơ hội huấn luyện:
Participate in internal training courses: online/offline
Opportunities to promote to higher positions: Senior, Team Leader, Manager, etc.
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Monday - Saturday (9:00 - 18:00)
Đồng nghiệp:
Senior leaders are open-minded, respectful, and ready to facilitate personal growth
Young and dynamic working environment
The scope of work is large, the company has more than 6000 employees, the company has operations spreading to 63 provinces/cities throughout the country.
Phúc lợi:
"Tet" bonus
Annual salary review
Performance review from 1 - 4 months
Paid social insurance based on full salary
Attractive team-building activities, regular internal activities
Ngày nghỉ: 12 days annual leave, 5 days sick leave (with full salary)
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

J&T EXPRESS ( VietNam) Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

10 Mai Chí Thọ

J&T Express thành lập năm 2015 là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.

Đồng thời, hiện tại, với mạng lưới quy mô lớn, bao gồm nhiều trung tâm trung chuyển và văn phòng trên diện tích hàng ngàn mét vuông, phục vụ hàng triệu gửi hàng trên toàn quốc J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.

Chính sách bảo hiểm

Tham gia đầy đủ BHXH-BHYT-BHTN theo quy định của Nhà nước
Khám sức khỏe định kỳ

Các hoạt động ngoại khóa

Tea break mỗi tuần
Tiệc mừng sinh nhật để thêm hứng khởi
Du lịch nghỉ dưỡng
Team building mỗi năm
Tiệc tất niên hoành tráng

Lịch sử thành lập

Năm 2015, thành lập tại Indonesia, J&T Express là công ty chuyển phát nhanh dựa trên công nghệ thông tin và theo xu hướng của ngành thương mại điện tử. Với sự phát triển không ngừng, hiện nay J&T Express đã có mặt tại 10 quốc gia bao gồm Indonesia, Việt Nam, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Singapore, Cambodia, UAE, Ả Rập Xê-út và Mexico.
Năm 2017, J&T Express được định giá ban đầu là 440 triệu đô la và được nhắm mục tiêu nhận được khoản đầu tư bổ sung 20%, trị giá 88 triệu đô la

Mission

Sứ mệnh của J&T Express là mang lại dịch vụ chuyển phát nhanh tốt nhất và cam kết cung cấp cho khách hàng các giải pháp hiệu quả, tiết kiệm chi phí, hỗ trợ khách hàng kinh doanh và phát triển bền vững.