OS POWER Việt Nam ★ 4.0

Hà Nội

100 - 200 nhân viên

https://www.outsourcing-vn.c...

Tài chính / Đầu tư

Đã xác minh

Tổng quan

Review

265

Việc làm

181

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại OS POWER Việt Nam

Buôn bán/ Kinh doanh

42 đang tuyển

Hành chính

42 đang tuyển

Kỹ thuật

38 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

26 đang tuyển

Other

16 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

15 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

9 đang tuyển

Nhân sự

8 đang tuyển

Công nghệ thông tin

6 đang tuyển

Giáo dục

4 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

3 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Vận tải

1 đang tuyển

Việc làm OS POWER Việt Nam

Cập nhật 21/01/2025 14:58

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 158 việc làm đang tuyển dụng

[H2] Customer Service Team Leader (Vietjet Air)

OS POWER Việt Nam 4.0★

5 đánh giá 265 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 10 - 12 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Tân Bình

Mô tả công việc

Theo dõi dashboard realtime và thường xuyên nắm bắt lưu lượng dịch vụ (service volume), điều phối hoạt động nhân sự phù hợp, đảm bảo chỉ số phục vụ tích cực ở từng kênh.
Điều phối nhân sự xử lý công tác chuyên biệt hoặc những tác vụ phát sinh: liên hệ số gọi nhỡ, backlog ticket, e-mail,…
Bổ trợ nghiệp vụ cho agent/điện thoại viên.
Kiểm soát, nâng cao chất lượng contact center.
Xử lý các “hot case” cần đến thẩm quyền can thiệp của Teamleader.
Báo cáo vấn đề phát sinh trong ca trực: service issue, system error, promotion code,…

Yêu cầu công việc

Trình độ học vấn Cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng – 1 năm ở vị trí tương đương.
Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
Có khả năng tư duy nhạy bén, độc lập và tinh thần làm việc chủ động.
Sẵn sàng làm việc theo hình thức xoay ca linh động.

Khu vực

Vĩnh Phúc - Việc làm tại Vĩnh Phúc

Báo cáo

OS POWER Việt Nam Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Phòng 12-P, tầng 12, Toà nhà Center Building, số 01 đường Nguyễn Huy Tưởng, Phường Thanh Xuân Trung

Chúng tôi thành lập công ty TNHH OS Việt Nam vào tháng 12 năm 2011 tại Hà Nội. Chúng tôi triển khai các dịch vụ thuê ngoài trong lĩnh vực sản xuất trên toàn quốc và hiện tại OS Việt Nam đã và đang hỗ trợ rất nhiều khách hàng, đặc biệt là các công ty Nhật Bản. Dựa vào kinh nghiệm và kiến thức tích lũy từ Nhật Bản, chúng tôi tập trung đào tạo nguồn nhân lực nhằm cải thiện và nâng cao trình độ nghiệp vụ tại địa phương. Ngoài ra, để nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động tại đây, chúng tôi thực hiện các chính sách đãi ngộ tốt nhất cho người lao động trong ngành này. Thông qua dịch vụ của mình, chúng tôi mong muốn được đóng góp vào sự phát triển của Quý khách hàng cũng như sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam