Shopee 3.8 ★

Hồ Chí Minh

Trên 10.000 nhân viên

https://careers.shopee.vn

Đã xác minh

Tổng quan

156

Review

279

Việc làm

267

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm Shopee

Cập nhật 07/01/2025 11:42

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 70 việc làm đang tuyển dụng

Associate, Product Operation - Shopee

Shopee 3.8★

156 đánh giá 279 việc làm 2 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 04/01/2025

Hạn nộp hồ sơ: 03/02/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên viên Phát triển sản phẩm

Ngành

Internet Marketplace Platforms Technology Information and Internet

About The Team

Product Operations is the driving force behind seamless product delivery and exceptional user experiences. We bridge the gap between product development and business teams by providing rapid technical support, collaborating with stakeholders to deliver reliable products, and equipping users with the knowledge they need to succeed. With a focus on excellence, efficiency, and innovation, Product Operations empower the business to thrive.

As a Product Operations team member, you will be the backbone of our products, ensuring the health and continuity of our platform by providing rapid technical support, conducting rigorous testing, and fostering seamless collaboration with stakeholders. You’ll also help equip teams with the tools and knowledge they need to succeed, making a tangible impact on the success of our products. This is a dynamic role for someone who thrives on solving problems, delivering results, and contributing to a high-performing team.

Job Description

Promptly address and prioritize product issues based on business impact; balance priorities among stakeholders effectively.
Collaborate closely with cross-functional teams to conduct User Acceptance Testing (UAT), ensuring critical business requirements are met and edge cases are thoroughly addressed.
Execute feature release checklists, create user guides, and develop educational content to ensure teams understand and adopt new features effectively.
Serve as the primary point of contact for business users' inquiries about feature logic.
Implement product configuration changes based on business requests.

Requirements

1–3 years of experience in product operations, technical support, IT support or quality assurance.
Excellent problem-solving skills, can quickly assess and resolve complex issues following established escalation procedures.
Effective verbal and written communication skills to work collaboratively in a team environment.
Strong organizational skills to manage multiple tasks and priorities effectively.
Familiarity with Quality Assurance (QA) processes and methodologies.
Detail-oriented with a focus on thoroughness in addressing edge cases.
Ability to work in a fast-paced environment and meet deadlines.
Willingness to learn and adapt to new tools, processes, and priorities.
Experience in writing and executing queries to support data analysis and troubleshooting.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Shopee Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

15 Lê Thánh Tôn, Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh, Ho Chi Minh City, Vietnam

CÔNG TY TNHH SHOPEE được chính thức ra mắt vào năm 2015 tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử và hoạt động chủ yếu trên các thiết bị di động. Sàn giao dịch này đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm hàng hóa của người dùng mọi lúc, mọi nơi nhờ việc tích hợp hệ thống vận hành, giao nhận và hỗ trợ thanh toán.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng gói sức khỏe AON
Bảo hiểm 24/7
Hỗ trợ các chi phí nội trú, ngoại trú và điều trị nha khoa

Các hoạt động ngoại khóa

Board games
Bi lắc
Cờ tướng
Tham gia các lớp học yoga và học nhảy vào buổi tối
Teambuilding hàng quý
Du lịch hàng năm

Lịch sử thành lập

Năm 2015: Shopee lần đầu tiên được ra mắt tại Singapore với định hướng là sàn thương mại điện tử phát triển chủ yếu trên thiết bị di động. Sau đó, sàn giao dịch này đã giới thiệu chính thức 7 thị trường trong khu vực gồm: Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Philippines và Việt Nam
Tháng 12/ 2015, sự kiện Shopee University lần đầu được tổ chức ở Đài Loan
Tháng 06/ 2017, Shopee Mall chính thức ra mắt tại Đài Loan. Tính đến thời điểm hiện nay, sàn giao dịch này đã có hơn 11.000 nhà bán hàng trên Shopee Mall tại 7 thị trường.
Năm 2018, doanh nghiệp này đã đạt tổng doanh thu chạm ngưỡng 10 tỷ USD với hơn 600 triệu giao dịch tại sàn.
Tháng 12/2019, sàn giao dịch này đã bán được 80 triệu sản phẩm trong chương trình sale mừng sinh nhật.
Cũng trong năm 2019, đã có hơn 500 triệu lượt xem trên chương trình Shopee Live, hơn 1 tỷ lượt chơi các game ứng dụng.

Mission

Shopee tin vào sức mạnh của công nghệ và muốn thay đổi thế giới tốt hơn thông qua việc cung cấp nền tảng để kết nối người bán và người mua trong cùng một cộng đồng. Với xu hướng mua sắm trên thiết bị di động hiện nay, Shopee hướng đến mục tiêu nâng cao nền tảng giúp khách hàng có sự trải nghiệm mua sắm thú vị và trở thành nền tảng thương mại điện tử của khu vực.