HG Media 3.6 ★

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://hgmedia.com.vn/vi/da...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

109

Việc làm

104

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm HG Media

Cập nhật 05/12/2024 10:23

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Nhân Viên Hành Chính Chăm Sóc Khách Hàng

HG Media 3.6★

7 đánh giá 109 việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: 9 - 10 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 13/12/2024

Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

Tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng và cư dân: đăng kí xe, mất vé, thay đổi nhân khẩu, thông tin chủ căn hộ, ý kiến khách hàng, đăng ký bảo hành căn hộ, đăng ký hoàn thiện thi công căn hộ.
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật tòa nhà hướng dẫn khách hàng các thủ tục liên quan đến thực hiện thi công tại tòa nhà.
Gửi email thông báo phí dịch vụ, gửi email/ gọi điện nhắc công nợ.
Làm thông báo phí dịch vụ cư dân, thương mại và hồ sơ thanh toán với các đơn vị đối tác.
Theo dõi và phản hồi giải quyết các ý kiến khách hàng của cư dân trên app, fanpage FB, zalo… hàng ngày.
Giám sát dịch vụ.
Cập nhật thông tin dữ liệu khách thuê/ cư dân vào hệ thống, lưu trữ các Hợp đồng.
Xử lý các tình huống khẩn cấp theo quy định, hướng dẫn của Ban quản lý.
Hỗ trợ trong việc kiểm tra và phòng ngừa các vấn đề ở các khu vực khác nhau trong Dự án và đề xuất hướng giải quyết.
Tham gia công việc khảo sát và thu thập thông tn về dịch vụ tiện ích để có cơ sở xây dựng các mức phí dịch vụ cho phù hợp.
Hỗ trợ việc thu phí quản lý từ cư dân và nộp quỹ theo đúng quy trình.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng ban quản lý/ Trưởng nhóm CSKH và báo cáo đầy đủ kết quả thực hiện.

Yêu Cầu Công Việc

Nữ, độ tuổi từ 22 - 35
Tốt nghiệp Đại học
Ngoại hình ưa nhìn
Kỹ năng tin học văn phòng tốt
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH từ 01 năm trở lên

Địa điểm làm việc

Hà Nội

234 Phạm Văn Đồng, Phường Cổ Nhuế 1, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Giới tính: Nữ
Phụ cấp khác: Ăn ca 30K/ngày
Độ tuổi: 22 - 35
Thời gian làm việc: 8h - 17h30
Phúc lợi:
Thưởng Lễ, Tết, cuối năm
Đầy đủ bảo hiểm
Du lịch, khám sức khoẻ định kỳ
Ngày nghỉ:
Nghỉ chiều T7 và CN
Nghỉ phép năm
Lương: 9 Tr - 10 Tr VND

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

HG Media Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Số 136, Hoàng Ngân, Cầu Giấy, Hà Nội

Công ty Cổ Phần Truyền Thông và Giải Trí HG Media ( Viết tắt Hg Media ) là công ty truyền thông số đa nền tảng, được thành lập từ 30/10/2018 đặt trụ sở tại Hà Nội.
Trụ sở: Số 136 Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Các lĩnh vực chủ yếu của Công ty gồm có: Phát triển kênh Youtube; Phát triển fanpage facebook; Sáng tạo nội dung; Phát hành và quảng bá âm nhạc; Playlist Spotify; Quản lý nghệ sĩ