Mô tả công việc
- Xây dựng, tổ chức, vận hành dịch vụ Telesale bao gồm các công việc sau:
- Xây dựng quy trình, quy định triển khai dịch vụ
- Điều phối hoạt động tuyển dụng, đào tạo nhân viên Telesale (Các Chi nhánh trực tiếp tuyển dụng, đào tạo nhân viên Telesale tại các Chi nhánh).
- Tổng hợp, phân tích hiệu quả hoạt động của dịch vụ và thực hiện các báo cáo cho cấp trên trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tự chủ trong công việc, ham học hỏi, sáng tạo trong công việc
- Có kinh nghiệm từ 1 năm vận hành dịch vụ Telesale hoặc chăm sóc khách hàng hoặc tổng đài
- Có kỹ năng lập báo cáo, sử dụng excel/word/powerpoint
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: Thỏa thuận theo năng lực (không nợ lương, BHXH)
- Chế độ khác: BHXH, thưởng lễ tết, phép năm, khám sức khỏe, du lịch, sinh nhật, gửi xe + ăn trưa miễn phí và các chế độ khác….theo quy định của Công ty.
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Nghỉ thứ 7, và Chủ nhật.
- Môi trường làm việc: Thoải mái, thân thiện, năng động.
- Có thể đi làm sau tết hoặc theo thời gian thỏa thuận của ứng viên
“Melia Vinpearl” là sự hợp tác giữa tập đoàn khách sạn hàng đầu Tây Ban Nha Meliá Hotels International và thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng và giải trí bậc nhất Việt Nam Vinpearl, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những thương hiệu khách sạn quốc tế hàng đầu tại Việt Nam.
“Melia Vinpearl” hiện nay có tổng cộng 12 khách sạn và khu nghỉ dưỡng đang hoạt động của Vinpearl trải dài từ Hải Phòng đến Tây Ninh. Việc hợp tác cùng Tập đoàn khách sạn Meliá nằm trong định hướng chiến lược nâng tầm và quốc tế hóa thương hiệu Vinpearl trong lĩnh vực khách sạn - nghỉ dưỡng. Sự kết hợp này hứa hẹn sẽ mang lại trải nghiệm đa dạng cho du khách trong và ngoài nước khi vừa được tận hưởng hệ sinh thái “all in one” (tất cả trong một) độc đáo của Vinpearl với phong cách bản địa, vừa trải nghiệm tiêu chuẩn dịch vụ toàn cầu của thương hiệu khách sạn quốc tế.