Mô tả công việc
- Work under the instruction of Reservation Supervisor
- Basis knowledge require to take hotel reservation
- Check all Reservation before arrivals make sure all information for the computer is input correctly.
- Pay special attention to all VIP & suite bookings.
- Familiar with room type and tariff as well as layout.
- Information on future room situation
- Knowledge of operating the computer
- Have full knowledge of different rate structures, contract agreements, corporate rates, size and location of rooms, VIP and discount policy.
- Have general knowledge of hotel and its facilities.
- Do all filling & general clerical jobs.
- Be aware of daily/weekly/monthly booking situation.
- Processes reservation by mail, telephone, fax or central reservation system
- Processes reservation from Sales office, other hotel department and travel agents
- Knowing selling status, rate and benefits of all package plans
- Prepare letter of confirmation
- Communicates reservation information to the front desk
- Co-ordinate with Reception regularly, particular during tight situation
- Follow up with daily logbook matters, trace.
- Processes cancellation and modifications and promptly relay this information to the front desk.
- Understand the hotel’s policy on guarantee reservation and no-show
- Processes advance deposit on reservation
- Tracks future room availability on the basis of reservation
- Prepare expected arrival lists for front office
- Maintains a clean and neat appearance at all times
- promotes good will by being courteous, friendly and helpful to guests, management and colleague
Other duties may be assigned by supervisor
Quyền lợi được hưởng
- Work 8hours/day, 1.5 day off/week (by morning & afternoon shift, following hotel operation)
- Monthly salary and bonus 13th month salary at year end
- Entitled service charge by the hotel AND monthly up-selling incentive
- Hotel pays full for employees PIT, Social - Medical - Unemployment insurance AND Personal Accident Insurance 24/24
- Duty meal in working day and uniform provided by the hotel
- Entitled annual summer outing trip, annual leave, annual health check and other benefits following hotel policy.
Yêu cầu công việc
Requirements:
- A team player person with an attitude to learn, service mindset, open and positive thinking
- Good command of spoken and written English with strong computer skills.
- Initiative, courteous, hard working and attentive to details.
- Experience in similar position can be an advantage (Candidates with background from Front Office... also be considered)
- Long - term career orientation with the hotel
Yêu cầu hồ sơ
Apply by 1 of your most convenience in 3 ways below:
- Click on "Apply" button, OR
- Send your CV with picture attached to email of HR department OR
- Fill in Application Form with picture at Security Office at Hôtel du Parc Hanoi - 84 Tran Nhan Tong, Hai Ba Trung, Hanoi.
For more information, please visit the hotel website: www.hotelduparchanoi.com
Công ty có tên giao dịch tiếng Anh là Saigon Binh Chau Corporation (SBC) là đơn vị chủ quản các dự án phức hợp du lịch nghỉ dưỡng tại Bà Rịa Vũng Tàu, bao gồm:
Minera Hot Springs Binh Chau: Dự án Thế Giới Khoáng Nóng đầu tiên của Đông Nam Á tại Bình Châu, Xuyên Mộc. Dự án gồm hai khu vực là Minera Springs (Thế Giới Khoáng Nóng) và Minera Forest (Công Viên Rừng). * Binh Chau Hot Spring Resort: Dự án Khu Nghỉ Dưỡng Khoáng Nóng với hơn 150 phòng khách sạn và villa tại Bình Châu, Xuyên Mộc.
Beach Resort: Dự án Khu Nghỉ Dưỡng Biển với hơn 200 phòng khách sạn và villa tại Hồ Cóc, Xuyên Mộc. Các dự án quy tụ sự tham gia phát triển của những các nhà đầu tư chiến lược đến từ thương hiệu Pullman Saigon, Novotel Saigon, Liberty Groups; kết hợp Khách du lịch trong nước lẫn quốc tế có cơ hội trải nghiệm dịch vụ thư giãn và sức khỏe vô cùng mới mẻ khi các dự án vận hành từ đầu năm 2020: Gần 50 loại hình spa thư giãn, trị liệu, ngâm tắm bằng nước khoáng thiên nhiên, làm đẹp và vui chơi giải trí.