Techcombank ★ 3.7

Hà Nội

Trên 10.000 nhân viên

Xem trang web

Ngân hàng

Đã xác minh

Tổng quan

221

Review

Việc làm

1.2k

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Techcombank

Dịch vụ khách hàng

285 đang tuyển

Ngân hàng

168 đang tuyển

Hành chính

101 đang tuyển

Công nghệ thông tin

92 đang tuyển

Tư vấn

86 đang tuyển

Pháp lý

55 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

38 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

30 đang tuyển

Nhân sự

25 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

24 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

7 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

6 đang tuyển

Kỹ thuật

4 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

3 đang tuyển

Việc làm Techcombank

Cập nhật 01/02/2026 18:04

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 209 việc làm đang tuyển dụng

Senior Expert, Private Client Relationship Management (40001425)

Techcombank 3.7★

221 đánh giá 2k việc làm 1 lượt xem

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/01/2026

Hạn nộp hồ sơ: 28/02/2026

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 12 - 13 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên quan hệ khách hàng

Ngành

Banking

Job Purpose

The job holder is responsible for managing directly the High Net Worth customer portfolio assigned to Senior Expert, Private Client Relationship Management (Snr Expert, PCRM) in Private Client Center (PCC) from time to time, providing customers with Private products and services
The job holder is responsible for providing financial solutions on the customer portfolio to develop value & implement business targets.
The job holder is responsible for managing, building and maintaining long term relationships with a portfolio of financially successful clients.

Key Accountabilities (1)

CUSTOMERS: PROVIDE FINANCIAL SOLUTIONS BASED ON CUSTOMERS NEEDS
Find and understand all customer information about demographics, financial status, assets, habits, hobbies.
Analyze the products or services that customers are using, the financial indicators of customers to evaluate the financial health of customers, understand clients’ risk appetite & objectives, and advise accordingly on the relevant investment options available to increase wealth and capital preservation.
Manage, serve, thoroughly understanding of the assigned high net worth customer portfolios, and evaluating the efficiency of customer portfolio exploitation.
Find out the complex needs of wealthy and high net worth customers, designing financial solution packages to best meet those needs.
Build customer network, expanding relationships from the existing customer portfolio to exploit and find potential customers.

Key Accountabilities (2)

SERVICES: PROVIDE SERVICES WITH EXCELLENT CUSTOMER EXPERIENCE
Actively identifying, receiving & implementing transaction requests, cooperating with relevant departments, handling SLA to bring the best service experience to customers.
Actively and continuously marketing and promoting customers with new featuress, new benefits of products, services, policies and regulations affecting customer assets and market changing or trends, Private Client’s products and services.
Providing total service solutions for customers to meet the maximum needs of customers.
Engaging and dealing with issues/matters/complaints, and resolves them in an appropriate and timely manner. To escalate to Senior Manager, PCRM and/or Director, Private Client Center for further deliberation where applicable.
Always giving customers the best experience and proposing solutions to improve service quality standards for High net worth customers.
SYSTEM: OPERATIONAL COMPLIANCE & RISK MANAGEMENT
Identify customer information (Amlock, KYC, SA, suspicious transactions ...) as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's procedures and regulations and the law
Perform in accordance with policies, regulations, processes, internal instructions and SLAs
Fully complying with service quality standards and other Bank regulations from time to time
Manage credit risk, operational risk on customer portfolio
Coordinate with departments / units in branches and internal Techcombank to quickly and thoroughly execute transactions and customer requests.

Key Accountabilities (3)

HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT AND ORGANIZATION CULTURE
Managing the implementation of a personal development plan (PDP) to improve work efficiency and support to personal development.
Complying with training programs required by TCB.
Being responsible for training and guiding new employees at PCC about processes, products and operations
Contribution to activities to build and develop organizational culture.
Being ready to sharing information with others and having willingness mind to accept change
Owning and taking responsibility at work through clear orientation towards outstanding results
Building a cohesive culture that encourages colleagues to achieve success
Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of 5 core values, TCB's behavioral standards, and Techcomer's DNA.
EFFICIENCY MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT & BUSINESS RESULTS
Developing business plan & customer development, doing up/cross sale of products based on assigned customer portfolio to optimize customer benefits and achieve assigned business targets.
Other related tasks as assigned by management.
Coordinating and participating in campaigns/ roadshows/ seminars and other projects that promote the Bank’s Private Client products and services as and when required
Perform any other duties as and when assigned by Director, Private Client Center or Senior Manager, PCRM

Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager, Private Client Relationship Management

Key Relationships - Direct Reports
NA

Key Relationships - Internal Stakeholders
RBG division, RBG Division IB, Card Center, CCA,…

Key Relationships - External Stakeholders
Customers

Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications

Bachelor degree in economics, finance, banking, foreign trade, business administration or equavilent. Priority is given to international students with equivalent training majors at prestigious overseas universities or candidates with CFA, CPA, and ACCA certificates.
English proficiency: TOEIC certificate or equivalent according to bank's requirement

Domain Expertise

Minimum 12 years of experienced in a direct sales / manager position for high net worth and wealthy customers in the fields of finance/banking/investment/insurance/travel/hotel/real estate/securities. Experienced in managing high net worth and wealthy customers, business owners, and foreign experts.
Deep understanding of the behavior and needs of high net worth and wealthy clients.
Deeply understanding products for Private Client, have lending experience, being able to advise total financial solution packages for customers. Ability to grasp the current state and investment market trends. Be able to analyze corporate finance

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Báo cáo

Techcombank Xem trang công ty

Quy mô:

Trên 10.000 nhân viên

Địa điểm:

191 Bà Triệu, phường Lê Đại Hành, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)

Chính sách bảo hiểm

Đóng BHXH theo mức cơ bản
Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt

Các hoạt động ngoại khóa

Team building
Du lịch hàng năm
Thứ 7 năng động
Party thường niên

Lịch sử thành lập

Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.

Mission

Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.

Review Techcombank

3.7

221 review

Review Highlights

Cập nhật 27/02/2025

Ưu điểm

Môi trường làm việc hiện đại, cơ sở vật chất tốt ( 124 reviews)
Ngân hàng lớn, công nghệ mới (156 reviews)
Cơ hội học hỏi tốt cho người mới bắt đầu công việc ngân hàng (176 reviews)
Lương ổn với điều kiện biết cách deal, không có mức trần nhưng tăng 30% theo payslip hiện tại - policy chung (122 reviews)
Vay ưu đãi với lãi suất thấp hơn 3-4% mức thị trường. Giờ làm việc: có làm sáng T7 (103 reviews)

Nhược điểm

Môi trường làm việc tại Techcombank còn mang tính chất nhà nước, với thủ tục rườm rà và hiệu quả công việc chưa cao (213 reviews)
Khó thăng tiến (285 reviews)
Quy trình làm việc rất phức tạp (301 reviews)
Chế độ chưa tốt, họp nhiều (312 reviews)
Không thanh toán OT và nghiêm ngặt KPI (345 reviews)
Tech stacks: Java, T24 và Backbase. Mấy cái core banking hơi đặc thù nên kiến thức bên ngoài ko áp dụng được mấy (212 Reviews)