Việc làm
- Reviews
- Việc làm
- Mức lương
- Phỏng vấn
- Tổng quan
Mô tả công việc
Giám sát các hoạt động đào tạo của bộ phận, các phương pháp và quy trình để phát triển các thành viên trong nhóm.
Giám sát các thành viên trong nhóm, Người giám sát tầng và Nhân viên phục vụ phòng trên các tầng dành cho khách và khu vực công cộng.
Lập lịch trình làm việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm dựa trên nhu cầu kinh doanh của khách sạn.
Đánh giá hiệu suất hàng ngày của các thành viên trong nhóm được phân công trong quá trình hoạt động.
Thường xuyên kiểm tra các phòng trống và có người ở, khu vực tầng dành cho khách và cầu thang phía sau để đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn vệ sinh.
Giám sát hoạt động giặt ủi hàng ngày khi không có quản lý Bộ phận
Thúc đẩy các cuộc họp giao ban hàng ngày với Giám sát tầng, Nhân viên phục vụ phòng thông báo cho họ về các khách VIP đến hàng ngày, khiếu nại của khách và các nhiệm vụ đặc biệt, v.v.
Tham dự các cuộc họp liên quan để trao đổi ý kiến nhằm cải tiến mang tính xây dựng hoạt động của khách sạn và thông báo cho cấp dưới về bất kỳ quyết định nào của Ban quản lý khi Quản lý bộ phận vắng mặt.
Duy trì liên lạc hiệu quả với Kỹ thuật để sửa chữa và bảo trì phòng của khách và đảm bảo phòng luôn ở trong tình trạng tốt.
Duy trì liên lạc hiệu quả với Kỹ thuật để sửa chữa và bảo trì phòng của khách và đảm bảo phòng luôn ở trong tình trạng tốt.
Chịu trách nhiệm về tất cả các nguồn cung cấp và bổ sung hàng tồn kho.
Đảm bảo các thành viên trong nhóm tuân thủ các chính sách và thủ tục về an ninh và trường hợp khẩn cấp của khách sạn.
Thực hiện các nhiệm vụ do Quản lý giao khi cần thiết.
Ban quản lý có quyền thay đổi bản mô tả công việc này theo quyết định riêng của mình mà không cần thông báo trước.
Quyền lợi được hưởng
- Lương, thưởng hấp dẫn.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.
- Hỗ trợ ăn ca
- Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Yêu cầu công việc
2 năm với vai trò Giám sát tầng hoặc 1 năm với vai trò Trợ lý Quản lý tầng / Quản lý tầng.
• Đáp ứng và tập trung vào khách hàng.
• Giao tiếp hiệu quả và rõ ràng.
• Biết lắng nghe và quan tâm đến mối quan tâm của người khác.
• Kỹ năng đào tạo, lãnh đạo và quản lý con người vững chắc.
• Thành thạo Microsoft Office, quản lý hệ thống Smile.
•Hướng đến khách hàng và có thể tự tin xây dựng và vượt qua các tiêu chuẩn dịch vụ.
• Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân mạnh mẽ và chú ý đến các chi tiết.
• Có kiến thức tốt về các lĩnh vực vệ sinh như diện tích tầng dành cho khách và những điều cơ bản về vận hành khu vực công cộng.
• Tiếng Anh giao tiếp lưu loát đáp ứng nhu cầu công việc là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
Yêu cầu hồ sơ
- CV ứng viên
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch (xác nhận địa phương)
- Giấy khám sức khỏe
- CMND + Hộ khẩu (photo công chứng)
- Hình 3x4
Hồ sơ nộp trực tiếp tại Văn phòng
69-69A Thùy Vân, Phường 2, TP. Vũng Tàu
ĐT: 0254 3623 888 - Hotline : 0868 906 088 (Ms.Chúc Ly)
Tọa lạc ngay trên vị trí tuyệt đẹp và lý tưởng tại bờ biển Vũng Tàu, Premier Pearl là một trong những khách sạn biển sang trọng hàng đầu Vũng Tàu được ví như “viên ngọc mới” nằm ẩn mình giữa biển xanh với tầm nhìn toàn cảnh đại dương bao la và thành phố sôi động. Hệ thống 215 phòng ngủ sang trọng được tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên từ các cửa sổ bằng kính với phong cách thiết kế trang nhã và tinh tế cùng đầy đủ tiện nghi.
Kể từ năm 2006, khách sạn Kiều Anh là thành viên đầu tiên của chúng tôi tại Vũng Tàu, cung cấp các tiện nghi cho dịch vụ khách sạn – Khách sạn đã có những thành công rực rỡ và dấu ấn nhất định trong hành trình phát triển du lịch của thành phố biển. Các khách sạn của chúng tôi là những minh chứng vượt thời gian đã và đang có được vị trí xứng đáng trên bản đồ du lịch. Mỗi nơi đều có một câu chuyện độc đáo để kể, chúng đại diện cho quá khứ và hiện tại, chất lượng và phong cách của thành phố, và quan trọng nhất - thành viên của chúng tôi.
Những nghề phổ biến tại Premier Pearl Hotel
Bạn làm việc tại Premier Pearl Hotel? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn