Việc làm Selectum Noa Resort

Cập nhật 08/11/2024 10:33
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Selectum Noa Resort
Spa Receptionist - Nhân Viên Lễ Tân Spa
Selectum Noa Resort
77 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 13/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc

Mô tả công việc

- Answering all incoming phone calls in a professional and friendly manner.
- Answering all guest questions regarding spa offerings, appointment availability, length and cost of treatments.
- Effectively suggest alternatives to guests if their first requests can not be met.
- Scheduling appointments in such a way that staff is available to handle all bookings, or work with other Spas to have staff sent in for assistance.
- Politely confirm time of appointment and cancellation policy to all guest before ending phone conversations.
* Interacting with guests, including but not limited to:
- Dealing with guest complaints.
- Conducting spa tours.
- Assisting with spa promotions
- Assisting with journalist visits and photo shoots.
- Conducting travel agents site inspections.
- Offering complementary 5 minutes massages after conducting spa tour.
- Presenting complimentary gifts to guest after conducting spa tour.
- Assisting in the ongoing practice of dialogues in English and Japanese, regarding spa treatments and dialogues during treatments.
- To be well informed and educated in all aspects of Spa facilities, policies and procedures.
- To Supervise completion of tasks regarding all daily check list and delegated tasks as necessary to staff to ensure completion in a timely manner.
- To insure complete preparation of weekly requests of par stocks and supplies.
- assisting in the preparation of reports, including :
- Staff attendant: sick leave holidays, unpaid time off, ceremonies, etc.
- Guest complaints, incident reports regarding staff or guest.
- Monthly summary of treatments and guest information.
- Daily sales of services and retail.
- To have a complete understanding of and adhere to the company's policy and procedures
- To have a complete understanding of and adhere to the company's policy related to fire, hygiene, health and safety
- Reporting for duty punctually and wear the correct uniform with the name badge at all times
- Carrying out the other duties as assigned by the management team
- Establishing good relationship and rapport with guests and colleagues
- To ensure the cleanliness and hygiene in work areas
- Being aware of other departments' promotions and sell them.
- Knowing the telephone extension numbers of all departments and all managers.
- Keeping the reception area neat and clean at all times.
- Leaving the premises once the shift is over and make sure that the reception area is kept clean and tidy.
- Reporting any broken equipments or accessories to the Spa Supervisor, Training Manager, Spa Manager.
- Knowing the fire and emergency procedures.
- In case of incident/accident, record on the designated sheet and send copy to the Spa Manager.
- Knowing and enforcing all department policies and guidelines.
- Responding to any changes in the spa function as assigned by the management
* Benefits:
- Competitive salary
- Insurance as labor law
- At least 14 annual leave, 2 days off per week
- Contract 2 years included probation period
- Relocation, repatriation allowance
- Rest and relaxation, Home leave allowance
- Accommodation, uniform, transportation, and meals are provided
- Service charge as revenue
- International working environment, join courses of IHG Group
- Healthcare insurance for personal at least 6 months and for the family after working 2 years
- 24/7 accident insurance
- Other benefits

Yêu cầu công việc

* Qualification:
- Diploma or Vocational Certificate in Hospitality Skills or related field
* Experience:
- 2-year minimum in five-star hotel or fine dining restaurant.
* Service years in supervisor/manager level:
- 1-year previous experience in same position
* Knowledge and skills:
- Working with multi-cultural teams
- Be aware of all Health, Safety and Fire regulations and abide by their terms
- Maintain high standards of personal hygiene at all times
- Ensure that full uniform is worn at all times
- Support and adhere to the equal opportunities policy of the company
* Language:
- English

Quyền lợi được hưởng

Huyện Phú Quốc,
Kiên Giang
Khu vực
Báo cáo

Selectum Noa Resort
Selectum Noa Resort Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô X5B và TT3A, Khu 2 thuộc Khu du lịch Bắc bán đảo Cam Ranh, Cam Lâm(Gần vòng xoay tượng đài Gạc Ma)., Huyện Cam Lâm

Selectum Noa Resort - Khu biệt thự nghỉ dưỡng và khách sạn 5* tích hợp trung tâm thương mại – tài chính, khu dịch vụ nhà hàng, khu công viên nước… sẽ mang lại cho khách hàng những trải nghiệm vô cùng thú vị và tuyệt vời.

Khám phá những điều tuyệt vời nhất của Selectum Noa Resort . Thức dậy một ngày tại Selectum Noa Resort và bước vào thế giới Selectum! Hãy tham gia cùng chúng tôi để khám phá lòng hiếu khách đặc biệt trong Selectum tinh tế và thông qua những trải nghiệm Siêu trọn gói. Cho dù ở biệt thự, phòng nghỉ, spa, khu giải trí, trung tâm thể dục, nhà hàng hay chỉ đi dạo trên bãi biển, tận hưởng một ngày đầy cát và nắng. Selectum Noa Resort Cam Ranh luôn là một nghệ thuật giải trí độc đáo suốt cả ngày lẫn đêm với những đặc sản quốc tế và địa phương được chế biến bởi những đầu bếp đầy nhiệt huyết để mang đến trải nghiệm ẩm thực có một không hai.

Những nghề phổ biến tại Selectum Noa Resort

Bạn làm việc tại Selectum Noa Resort? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Selectum Noa Resort

Selectum Noa Resort

Click để đánh giá