Sheraton Hanoi West

Thể hiện một tư thế và tinh thần tích cực mọi lúc

Chào và hộ tống/ hỗ trợ khách theo tiêu chuẩn/ chuẩn mực của khu vực nhà hàng

Cung cấp tiêu chuẩn chất lượng cao và dịch vụ nhanh chóng

Phục vụ thức ăn và đồ uống theo trình tự phục vụ đã được thiết lập

Áp dụng các kỹ thuật bán hàng gia tăng bất cứ khi nào có thể

Luôn luôn cảm ơn khi tiễn khách để thể hiện sự mong đợi cho lần đến nhà hàng tiếp theo của khách

Luôn luôn chịu trách nhiệm đảm bảo trải nghiệm tích cực của khách hàng

Am hiểu và có các kỹ năng sử dụng hệ thống POS của khách sạn

Chịu trách nhiệm sắp xếp bàn ăn đúng quy cách trước, trong thời gian và sau khi phục vụ, kiểm tra đồ vải sạch, đổ đầy gia vị, đánh bóng ly (thủy tinh) và đồ bạc

Thực hiện các quy trình khi đóng cửa khu vực nhà hàng và thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp

Hỗ trợ trưởng ca để đảm bảo sự hài lòng hoàn hảo từ Khách

Đảm báo mọi thứ được bố trí, chuẩn bị trước khi bắt đầu hoạt động và phải được cấp thêm khi cần

Dự kiến trước tất cả những nguyên vật liệu và vật tư để đảm bảo luôn sẵn có khi cần

• Phát triển sự nghiệp trong môi trường làm việc quốc tế, năng động và chuyên nghiệp / To develop a career in a dynamic and professional international working environment

Kiến thức về ẩm thực, thức uống

Kinh nghiệm về ngành dịch vụ, phục vụ

Kỹ năng giao tiếp tiếng Hàn tốt