Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1. Assist in overseeing daily operations to ensure a seamless and exceptional guest experience.
2. Collaborate with various departments to anticipate and meet guests' needs and preferences.
3. Handle guest feedback, complaints, and special requests promptly and professionally.
4. Contribute to the development and implementation of guest service standards and procedures.
5. Train and mentor resort's staff to maintain high service standards.
6. Monitor guest satisfaction scores and implement strategies for improvement.
7. Support the Operation Manage in developing and executing guest engagement activities and programs.
8. Ensure compliance with health and safety regulations and company policies.
Quyền lợi được hưởng
- Dormitory for remote employees. Full nutritious meal.
- Service charge, 13th month salary bonus and other benefit according to company policy.
- Periodic health check-ups
- Career development opportunities.
Yêu cầu công việc
- Minimum of 3 years of experience in international hotel brand as supervisor or 1 years exp as assistant manager.
- Excellent customer service skills with ability to effectively manage complaints and resolve conflicts.
- Candidates with a keen appreciation for luxury and sophistication are highly desired.
- Good motivator, eanger to learn new things and connect with everyone.
- Strong leadership and organizational skills, with ability to handle multiple tasks and work well under pressure.
- Proficiency in Microsoft Office and hotel management software (e.g. Opera PMS).
- Excellent communication skills in English and Vietnamese, both written and verbal.
- Ability to train and develop the team.
- Ability to work flexible hours, including weekends and holidays.
- Familiarity with local area attractions and knowledge of local cultures is a plus.
- Familiarity with cold weather in the North/mountain area of Vietnam.
- Opportunity for growth into the GEX Manager.
Yêu cầu hồ sơ
Interested candidates please apply via Hoteljob.
Contact: 0349624033 (Ms. Phượng).
Melia Bavi Mountain Retreat Ẩn mình giữa cây cỏ tự nhiên ngoạn mục của dãy núi Ba Vì, khu nghỉ dưỡng trên núi lộng lẫy này cũng mang theo những nét đẹp khó cưỡng từ thời Pháp thuộc. Tầm nhìn toàn cảnh tuyệt đẹp bao quát đồng bằng Bắc Bộ cùng bầu không khí yên bình của ốc đảo sẽ cuốn trôi muộn phiền để cơ thể hoàn toàn thư thái. Nơi nghỉ ngơi kết hợp đầy cảm hứng giữa sự tiện nghi Châu Âu và nét truyền thống Việt Nam đặc biệt, kích thích mọi giác quan với thiết kế lộng lẫy cùng các dịch vụ hoàn hảo.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trợ lý cao cấp là gì?
Trợ lý cao cấp là một vai trò quan trọng trong môi trường làm việc hiện đại, nơi mà sự quản lý thời gian, thông tin, và các nhiệm vụ phức tạp đang ngày càng trở nên quan trọng. Trợ lý cao cấp không chỉ đơn thuần là người hỗ trợ một cấp quản lý hoặc lãnh đạo, mà họ thường được đào tạo và trang bị kiến thức và kỹ năng đặc biệt để đảm nhận những nhiệm vụ đa dạng và quan trọng. Công việc của họ thường bao gồm quản lý lịch trình, điều phối cuộc họp, lên kế hoạch và tổ chức sự kiện, xử lý thông tin quan trọng và luôn đảm bảo mọi việc diễn ra một cách suôn sẻ. Họ cũng có thể đóng vai trò quan trọng trong việc duyệt thông tin, tìm hiểu, và đưa ra đề xuất chiến lược. Với sự linh hoạt, sự tỉ mỉ và khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường áp lực, Trợ lý cao cấp đóng một vai trò không thể thiếu trong việc đảm bảo sự thành công và hiệu quả của tổ chức.
Mô tả công việc của Trợ lý cao cấp
Trợ lý cao cấp (hoặc còn được gọi là "Trợ lý điều hành cao cấp" hoặc "Trợ lý điều hành chính trị") là một vị trí quan trọng trong tổ chức hoặc doanh nghiệp, thường đòi hỏi sự đa nhiệm, kiến thức rộng và khả năng quản lý thời gian và tài nguyên. Dưới đây là mô tả công việc của một Trợ lý cao cấp:
- Hỗ trợ lãnh đạo: Trợ lý cao cấp chịu trách nhiệm hỗ trợ các quản lý cấp cao như CEO, Chủ tịch, hoặc Giám đốc điều hành. Họ phải làm việc cùng với lãnh đạo để giúp họ quản lý công việc hàng ngày, lên kế hoạch chiến lược và thực hiện các quyết định chiến lược.
- Quản lý thời gian: Trợ lý cao cấp cần lên kế hoạch thời gian cho lãnh đạo, đảm bảo họ có đủ thời gian cho các cuộc họp, sự kiện, và nhiệm vụ quan trọng. Họ cũng phải theo dõi và quản lý lịch làm việc của lãnh đạo một cách hiệu quả.
- Tổ chức sự kiện và cuộc họp: Trợ lý cao cấp thường phải tổ chức các cuộc họp quan trọng, hội nghị, và sự kiện. Họ cần sắp xếp đặt chỗ, lập lịch, chuẩn bị tài liệu, và đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ.
- Quản lý thông tin: Họ phải giữ và quản lý thông tin quan trọng, bao gồm tài liệu, hồ sơ, và dữ liệu quan trọng của tổ chức hoặc doanh nghiệp.
- Liên lạc và giao tiếp: Trợ lý cao cấp thường là người liên lạc đầu tiên giữa lãnh đạo và các bên liên quan bên ngoài. Họ cần có khả năng giao tiếp mạch lạc, viết bài báo cáo, email, và tài liệu chuyên nghiệp.
- Nghiên cứu và phân tích: Họ có thể được yêu cầu tiến hành nghiên cứu và phân tích dữ liệu để hỗ trợ quyết định chiến lược và lập kế hoạch.
- Bảo mật thông tin: Trợ lý cao cấp thường có quyền truy cập thông tin nhạy cảm, vì vậy họ phải tuân thủ các quy tắc bảo mật và đảm bảo thông tin được bảo vệ.
- Quản lý nhân viên: Trong một số trường hợp, Trợ lý cao cấp có thể phải quản lý và hướng dẫn các nhân viên hỗ trợ hoặc trợ lý khác trong tổ chức.
Với vai trò đa nhiệm và quan trọng này, Trợ lý cao cấp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự suôn sẻ của hoạt động của tổ chức và hỗ trợ quản lý cấp cao trong việc ra quyết định chiến lược.
Trợ lý cao cấp có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
142 - 204 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trợ lý cao cấp
Tìm hiểu cách trở thành Trợ lý cao cấp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trợ lý cao cấp?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Trợ lý cao cấp
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Trợ lý cao cấp thường đòi hỏi ứng viên phải đáp ứng một loạt các tiêu chí, trong đó có hai tiêu chí quan trọng là:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về lĩnh vực hoặc ngành công việc cụ thể mà Trợ lý cao cấp sẽ làm việc. Ví dụ, nếu vị trí đòi hỏi làm việc trong lĩnh vực tài chính, ứng viên cần có hiểu biết về tài chính, kế toán, và các nguyên tắc quản lý tài chính.
- Hiểu biết về các quy định, luật pháp, và quy trình liên quan đến lĩnh vực công việc. Điều này có thể bao gồm việc nắm rõ các luật lao động, luật thuế, hoặc quy định ngành.
Kỹ năng cơ bản của Trợ lý cao cấp
- Kỹ năng quản lý thời gian: Khả năng ứng phó với nhiều nhiệm vụ đồng thời, ưu tiên công việc, và duy trì lịch trình hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp hiệu quả bằng cách viết và nói, cũng như khả năng lắng nghe và hiểu rõ yêu cầu và chỉ đạo từ cấp trên hoặc đồng nghiệp.
- Kỹ năng sắp xếp và lập kế hoạch: Khả năng tổ chức công việc, quản lý tài liệu và thông tin, và lập kế hoạch để đảm bảo công việc diễn ra trôi chảy.
- Kỹ năng công nghệ thông tin: Sử dụng thành thạo các công cụ và phần mềm văn phòng, email, lịch, và các ứng dụng liên quan để quản lý thông tin và tương tác với người khác.
- Kỹ năng tư duy phân tích và giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích thông tin, xác định vấn đề, và đưa ra các giải pháp hiệu quả.
Ngoài ra, Trợ lý cao cấp cũng cần có tính tự quản lý, tôn trọng sự riêng tư của người mình phục vụ, và khả năng làm việc trong môi trường đa nhiệm và có áp lực. Các yêu cầu cụ thể có thể thay đổi tùy theo lĩnh vực và ngành công việc cụ thể.
Lộ trình thăng tiến của Trợ lý cao cấp
Mức lương trung bình của Trợ lý cao cấp tại Việt Nam khoảng từ 15 triệu - 30 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến vị trí Trợ lý cao cấp tại Việt Nam có thể biến đổi lớn tùy thuộc vào nhiều yếu tố như công ty, ngành nghề, khu vực địa lý, kinh nghiệm của cá nhân và thậm chí là thời điểm hiện tại.
- Đối với Trưởng khu vực kinh doanh, khoảng từ 15 triệu - 25 triệu VND/tháng.
- Đối với Quản đốc, khoảng từ 12 triệu - 20 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Trợ lý cao cấp có thể được chia thành các cấp bậc cụ thể, bắt đầu từ thực tập sinh và đi lên dần theo sự phát triển kỹ năng và kinh nghiệm. Dưới đây là mô tả ngắn về từng cấp bậc trong hành trình thăng tiến của họ:
Thực tập sinh
Thực tập sinh là bước đầu trong sự nghiệp của Trợ lý cao cấp. Trong giai đoạn này, họ học cách làm quen với môi trường làm việc, nắm vững cơ bản về công việc và theo học từ các nhân viên kỳ cựu. Thực tập sinh thường được giao các nhiệm vụ cơ bản và phải chứng minh khả năng học hỏi và thích nghi.
Trợ lý
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, Trợ lý bắt đầu xây dựng lĩnh vực chuyên môn của họ. Họ thường làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý hoặc cấp trên để hỗ trợ trong các tác vụ hằng ngày, quản lý lịch trình và thực hiện nhiệm vụ có tính toàn diện. Trợ lý phải biết quản lý thời gian và thông tin một cách hiệu quả.
Trợ lý chính
Khi có đủ kinh nghiệm và kỹ năng, Trợ lý có thể thăng tiến lên cấp bậc Trợ lý chính. Ở mức này, họ đảm nhận trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý dự án, tương tác với các đối tác ngoại trở thành điểm liên lạc quan trọng cho tổ chức. Trợ lý chính cũng có thể tham gia vào quá trình quyết định chiến lược và phát triển kế hoạch.
Trợ lý cao cấp
Cấp bậc cao nhất trong lộ trình thăng tiến, Trợ lý cao cấp đảm bảo rằng tổ chức hoạt động một cách hiệu quả và mượt mà. Họ thường trở thành cố vấn chiến lược cho lãnh đạo cấp cao, có khả năng đưa ra các quyết định quan trọng và tham gia vào việc quản lý nhóm Trợ lý khác. Trợ lý cao cấp thường có sự tầm nhìn rộng, khả năng quản lý tài nguyên và mối quan hệ mạnh mẽ trong tổ chức.
Lộ trình thăng tiến của Trợ lý cao cấp đòi hỏi sự cam kết vào việc phát triển kỹ năng và dấn thân vào công việc một cách đầy đủ. Từng cấp bậc đều đóng góp quan trọng vào sự thành công của họ trong vai trò quan trọng này.