![Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Ngân hàng TMCP Đông Nam Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690864071.png)
![Công ty TNHH Bảo Hiểm Hanwha Life Việt Nam Công ty TNHH Bảo Hiểm Hanwha Life Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690861956.jpg)
![Công ty CP đầu tư phát triển máy Việt Nam (VIMID) Công ty CP đầu tư phát triển máy Việt Nam (VIMID)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1-1693367868.png)
![CÔNG TY TNHH BMBSOFT VIỆT NAM CÔNG TY TNHH BMBSOFT VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1700818446.png)
![Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-17-1701622208.jpg)
![Công ty TNHH Thể thao Sông Hồng Công ty TNHH Thể thao Sông Hồng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-16-1695393558.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy (TCH) Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy (TCH)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693384397.png)
![Công ty Cổ phần Prowtech International Vina Công ty Cổ phần Prowtech International Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1701005449.png)
![Elite Fitness and Yoga Center Elite Fitness and Yoga Center](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-12-1694664632.png)
![Đại học FPT Đại học FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-fpt-1719826352.png)
![Đại học FPT Đại học FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-fpt-1719826352.png)
![CÔNG TY TNHH SCIFATE VN CÔNG TY TNHH SCIFATE VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-11-133226-1697008900.png)
![Đại học FPT Đại học FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-fpt-1719826352.png)
![Công Ty TNHH Diksha Technologies Công Ty TNHH Diksha Technologies](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-10-1702997954.png)
![Công ty TNHH Tessellation Việt Nam Công ty TNHH Tessellation Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1693230646.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1699279983.png)
![Công Ty TNHH Diksha Technologies Công Ty TNHH Diksha Technologies](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-10-1702997954.png)
![Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1700665186.png)
![Công ty CP DAT VIET VAC GROUP HOLDINGS Công ty CP DAT VIET VAC GROUP HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693293528.png)
![Công ty CP DAT VIET VAC GROUP HOLDINGS Công ty CP DAT VIET VAC GROUP HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693293528.png)
![Adnovum Adnovum](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/add-1693386063.png)
![Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Năm Sao - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Giáo Dục Quốc Tế Năm Sao Trung Tâm Anh Ngữ Quốc Tế Năm Sao - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển Giáo Dục Quốc Tế Năm Sao](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/135011853-logo-chuan-trung-tam-anh-ngu-nam-sao-1706031089.png)
![Điện Quang Điện Quang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1692766735.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/5-1693404359.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/5-1693404359.jpg)
![Path, A Global Health Organization Path, A Global Health Organization](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1693585937.png)
![Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Yes4All Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Yes4All](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/yess-1693454694.png)
![Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/vndirect-1692596191.png)
![Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/bsh-1690629255.png)
![Điện Quang Điện Quang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1692766735.png)
![Vega Corporation Vega Corporation](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-26-1691684133.png)
![CÔNG TY TNHH THẨM MỸ ETHICS CÔNG TY TNHH THẨM MỸ ETHICS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-10-31t175257357-1698749649.png)
![Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696261609.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Ngân hàng TMCP Đông Nam Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690864071.png)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690863894.png)
![Công Ty TNHH Venus Charm Công Ty TNHH Venus Charm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-2024-08-12t155953965-1723453200.png)
![Công Ty TNHH SX & TM Trương Vui Công Ty TNHH SX & TM Trương Vui](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1705981606.jpg)
![Công Ty TNHH SX & TM Trương Vui Công Ty TNHH SX & TM Trương Vui](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1705981606.jpg)
![Dược phẩm G Pharmacy+ Dược phẩm G Pharmacy+](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/123-1697550746.png)
![Công Ty TNHH Truyền Thông HFL Công Ty TNHH Truyền Thông HFL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-25-1693273543.png)
![Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm CJ Cầu Tre Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm CJ Cầu Tre](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1709616392.png)
![Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia Nha Khoa Thẩm Mỹ Quốc Tế Delia](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-12-1697382282.jpg)
![Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/pBVLV1bowDQ1fsyZH2CgirVkSAI9h2qCQ3iSU0Fn.png)
![Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877921.jpg)
![CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1 CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694082532.png)
![CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1 CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694082532.png)
![Công Ty Cổ Phần Prime Group Công Ty Cổ Phần Prime Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/4999-1694613615.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO PHARMALIFE (Dược Phẩm ECO MEDICAL) CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO PHARMALIFE (Dược Phẩm ECO MEDICAL)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-11-1694015778.png)
![CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN AN KHANG CÔNG TY CP TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ BẤT ĐỘNG SẢN AN KHANG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-11-1723205328.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghiệp Tân Tạo Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghiệp Tân Tạo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-11-03-201624-1699017443.png)
![CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1 CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694082532.png)
![Honda Việt Nam Honda Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-88-1692286138.png)
![Phu Dong Group Phu Dong Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-79-1699535620.png)
![Công ty CP đầu tư phát triển máy Việt Nam (VIMID) Công ty CP đầu tư phát triển máy Việt Nam (VIMID)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1-1693367868.png)
![Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Chuyển Giao Công Nghệ ITC Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Chuyển Giao Công Nghệ ITC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1696345376.png)
![Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/vndirect-1692596191.png)
![Công ty Cổ phần Thương mại & Du lịch Tầm Nhìn Việt Công ty Cổ phần Thương mại & Du lịch Tầm Nhìn Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1697724430.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/1574093899998-1574048585652-1566314865500-jaxtina-1694576324.png)
![Công ty CP Kids Plaza Công ty CP Kids Plaza](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1693243993.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO PHARMALIFE (Dược Phẩm ECO MEDICAL) CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO PHARMALIFE (Dược Phẩm ECO MEDICAL)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-11-1694015778.png)
![Công ty Cổ phần truyền thông Luật Việt Nam Công ty Cổ phần truyền thông Luật Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/logo-luatvietnam01-1718290397.png)
![Công ty TNHH Vận tải Thương mại Long Vân Limousine Công ty TNHH Vận tải Thương mại Long Vân Limousine](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/image-42-1699072843.png)
![Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/bsh-1690629255.png)
![Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877921.jpg)
![Công ty Cổ phần Sản xuất Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh Công ty Cổ phần Sản xuất Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/screenshot-2023-09-17-200351-1694955860.png)
![TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693365952.png)
![CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB (Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam)) CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ EB (Đại Siêu Thị GO! (Big C Việt Nam))](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/95/tai-xuong-23-1719821171.png)
![Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Mỹ Đức Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Mỹ Đức](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-5-1704735873.png)
![Sở Nội vụ Hà Nội Sở Nội vụ Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/10/bo-noi-vu-logo-1723620966.png)
![Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh Multi Intelligence (MIBS) Công ty TNHH Giải Pháp Kinh Doanh Multi Intelligence (MIBS)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-46-1692245589.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC JAXTINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/1574093899998-1574048585652-1566314865500-jaxtina-1694576324.png)
![Công ty CP Khoa học Dữ liệu Công ty CP Khoa học Dữ liệu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-79-1697722401.png)
![Marathon Education Marathon Education](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1692783064.png)
![Networld Asia Group Networld Asia Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-20-1692758098.png)
![Vietnam Booking Vietnam Booking](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-19t212949815-1692455502.jpg)
![Networld Asia Group Networld Asia Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-20-1692758098.png)
![Công ty Cổ phần Bất động sản ASIAN HOLDING Công ty Cổ phần Bất động sản ASIAN HOLDING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-43-1701438540.jpg)
![Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Ngân hàng TMCP Đông Nam Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690864071.png)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Tham gia xây dựng định vị giá trị và quản lý trải nghiệm dành cho Khách hàng ưu tiên bao gồm:
- Bộ nhận diện thương hiệu Dịch vụ ngân hàng ưu tiên của SeABank.
- Quy trình quản lý trải nghiệm khách hàng ưu tiên.
- Quy định Dịch vụ ngân hàng ưu tiên: tiêu chí gia nhập, phân hạng, quy trình quản lý hội viên khách hàng ưu tiên, tiêu chuẩn cơ sở hạ tầng,…
- Xây dựng hệ thống chính sách về sản phẩm, dịch vụ, tiêu chuẩn phục vụ và các chương trình chăm sóc khách hàng cơ bản, theo chủ đề và đặc quyền.
- Xây dựng hệ thống chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn về nghiệp vụ của bộ phận Khách hàng ưu tiên.
- Thiết lập và phối hợp thực hiện cơ chế đo lường, giám sát, đánh giá việc thực hiện các chuẩn dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ưu tiên; các biện pháp cải tiến.
2. Phối hợp triển khai, giám sát, đánh giá hiệu quả chất lượng dịch vụ và quản lý trải nghiệm dành cho Khách hàng ưu tiên:
- Hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị trong việc triển khai và áp dụng chuẩn chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng ưu tiên.
- Thu thập và phân tích các phản hồi từ khách hàng ưu tiên từ đó đưa ra ra các khuyến cáo và đề xuất trong việc cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan trong việc xây dựng các khu vực phục vụ khách hàng ưu tiên trên toàn hệ thống và thực hiện giám sát hoạt động của các khu vực: phê duyệt các hạng mục liên quan đến khu vực khách hàng ưu tiên bao gồm chi phí đầu tư, thiết kế, duy trì vận hành.
- Phối hợp với Marketing và các bộ phận liên quan xây dựng và triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, các sự kiện đặc biệt dành cho đối tượng khách hàng ưu tiên.
3. Chịu trách nhiệm tác nghiệp vận hành quy trình quản lý hội viên khách hàng ưu tiên
4. Hỗ trợ Lãnh đạo trong việc hướng dẫn và đào tạo các chuyên viên trong bộ phận về chuyên môn nghiệp vụ và triển khai công việc
5. Lập các báo cáo định kỳ và đột xuất liên quan đến các hoạt động của Bộ phận chức năng
6. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo/phân công của Ban lãnh đạo.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học chính quy chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc tương đương…. Ưu tiên ứng viên có chuyên ngành phù hợp, đào tạo ở nước ngoài, có trình độ trên đại học.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại các vị trí liên quan.
- Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp; các sản phẩm, dịch vụ, phân tích và đánh giá kế hoạch kinh doanh; quy định của Pháp luật.
- Hiểu khách hàng và nhu cầu của khách hàng về dịch vụ, nắm rõ các điểm tiếp xúc với khách hàng và hệ thống quản lý trải nghiệm khách hàng.
- Nắm vững các lý thuyết và thực hành về các công cụ quản trị vận hành và quản lý chất lượng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
![Ngân hàng TMCP Đông Nam Á Ngân hàng TMCP Đông Nam Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lg-1690864071.png)
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (tên giao dịch Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank) còn được gọi là SeABank thuộc Top 15 Ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. SeABank được thành lập vào năm 1994, có giấy phép kinh doanh năm 2005, trụ sở chính đặt tại 25 Trần Hưng Đạo, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội. Hiện nay SeABank có vốn điều lệ 12.088 tỷ đồng, chủ tịch Hội đồng quản trị là doanh nhân Lê Văn Tần.
Chính sách bảo hiểm
- Chính sách bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện PVI Care: tăng hạn mức bồi thường, tăng độ tuổi tham gia bảo hiểm cho người thân;
- Chương trình khám sức khỏe định kỳ: danh mục khám chuyên sâu, mở rộng, tại các bệnh viện uy tín và có dịch vụ chất lượng cao;
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
Lịch sử thành lập
- Tháng 3/1994, Ngân hàng TMCP Hải Phòng (tiền thân của SeABank) được thành lập tại Hải Phòng
- Tháng 9/2002, Đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đông Nam Á – SeABank.
- Tháng 3/2005, Chính thức chuyển Hội sở từ Hải Phòng về 16 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội, mở đầu cho việc phát triển mạnh mẽ về quy mô, mạng lưới giao dịch, tài sản, nguồn vốn, và các hoạt động Ngân hàng khác.
- Tháng 12/2006, Ứng dụng thành công phần mềm quản trị lõi ngân hàng T24 Temenos hiện đại bậc nhất thế giới chỉ trong vòng 01 năm triển khai. Đây là cơ sở quan trọng để SeABank có thể ban hành các sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng, hiện đại và chuyên nghiệp.
- Tháng 8/2007, MobiFone trở thành cổ đông chiến lược trong nước của SeABank.
- Tháng 3/2008, Chính thức phát hành thẻ ghi nợ nội địa S24+.
- Tháng 8/2008, Société Générale (Pháp) - Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu Châu Âu trở thành cổ đông chiến lược nước ngoài của SeABank.
- Tháng 6/2009, Chính thức triển khai theo mô hình ngân hàng bán lẻ.
- Tháng 1/2020, Công bố bộ nhận diện thương hiệu mới.
- Tháng 7/2011, SeABank là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam chấp nhận tất cả các loại thẻ quốc tế gồm Visa, MasterCard, CUP, American Express, JCB và Diners Club
- Tháng 2/2012, SeABank được NHNN xếp hạng thuộc nhóm 1 và lựa chọn vào danh sách các ngân hàng thương mại cổ phần đủ điều kiện tham gia phục vụ các dự án ODA tại Việt Nam
- Tháng 10/2013, Chính phủ và NHNN trao tặng SeABank Cờ thi đua “Đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2012” và Cờ thi đua “Đơn vị đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua của ngành Ngân hàng năm 2012”.
- Tháng 1/2014, Ký kết thỏa thuận hợp tác toàn diện với Công ty Cổ phần PVI
- Tháng 1/2015, Ký kết hợp tác chiến lược toàn diện với Mercedes – Benz Việt Nam.
- Tháng 3/2016, Ký kết hợp tác chiến lược với hệ thống 5 siêu thị Big C tại Hà Nội.
- Tháng 11/2017, Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động Hạng Nhì vì “Đã có thành tích xuất sắc trong công tác từ năm 2011 đến năm 2017”.
- Tháng 4/2018, Công bố các giá trị cốt lõi làm tôn chỉ cho hoạt động kinh doanh bao gồm: Vì cộng đồng, Luôn minh bạch, Đồng chí hướng, Say khát vọng, Mãi vững bền.
- Tháng 10/2019, NHNN công nhận SeABank đạt chuẩn về tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu theo chuẩn mực quốc tế Basel II theo Quyết định 2263/ QĐ-NHNN trước thời hạn.
- Tháng 11/2020, Được Chính phủ và Bộ Công Thương vinh danh Thương hiệu Quốc gia 2020.
- Tháng 12/2021, SeABank là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam được The Banker vinh danh “Ngân hàng của năm 2021”.
- Tháng 6/2022, SeABank, Tập đoàn BRG và Vietnam Airlines ra mắt thẻ đồng thương hiệu SeATravel.
Mission
Phục vụ với sự tận tâm, nhiệt huyết để mang đến cuộc sống hạnh phúc hơn và một tương lai thịnh vượng cho cộng đồng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Truyền Thông là gì?
Nhân viên truyền thông (Media in Digital Marketing) là những người thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động xây dựng và quảng bá thương hiệu hay dịch vụ tại doanh nghiệp. Họ là những người sáng tạo ra kế hoạch sự kiện nhằm thu hút sự quan tâm của mọi người về đối tượng cũng như mục tiêu mà họ đang quảng bá.
Mô tả công việc của Nhân viên Truyền thông
Lên Kế Hoạch và Triển Khai Chiến Lược Truyền Thông
Xây dựng và triển khai kế hoạch truyền thông để đạt được mục tiêu tổ chức, bao gồm việc xác định các chiến lược và phương pháp phù hợp. Tổ chức và quản lý các chiến dịch truyền thông nội bộ và bên ngoài, bao gồm truyền thông trực tiếp, truyền thông đại chúng, và sự kiện.
Xây Dựng và Quản Lý Nội Dung
Viết và biên tập nội dung cho các kênh truyền thông, bao gồm báo cáo, bản tin, bài viết blog, nội dung mạng xã hội, và thông cáo báo chí. Đảm bảo rằng tất cả các nội dung truyền thông đều chính xác, phù hợp với thông điệp của công ty và đạt chất lượng cao.
Quản Lý Kênh Truyền Thông
Điều hành các tài khoản mạng xã hội của công ty, bao gồm lên lịch đăng bài, tương tác với người theo dõi, và theo dõi các phản hồi. Quản lý và cập nhật nội dung trên trang web công ty, bao gồm các thông tin mới, bài viết, và thông cáo báo chí.
Tổ Chức và Quản Lý Sự Kiện
Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện truyền thông, bao gồm hội thảo, hội nghị, và các hoạt động gắn kết nhân viên. Điều phối các hoạt động chuẩn bị cho sự kiện, bao gồm việc tìm kiếm địa điểm, lên kế hoạch chi tiết, và xử lý các vấn đề phát sinh.
Theo Dõi và Đánh Giá Hiệu Quả
Theo dõi và phân tích hiệu quả các hoạt động truyền thông thông qua các chỉ số hiệu suất (KPI), báo cáo và các công cụ phân tích dữ liệu. Dựa trên kết quả phân tích, đưa ra các khuyến nghị để cải thiện chiến lược và kế hoạch truyền thông.
Xây Dựng Mối Quan Hệ
Tạo và duy trì mối quan hệ với các nhà báo, blogger và phương tiện truyền thông để đảm bảo sự phủ sóng của công ty. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác bên ngoài, bao gồm khách hàng, đối tác kinh doanh và các tổ chức khác.
Quản Lý Tài Liệu và Ngân Sách
Theo dõi và quản lý ngân sách cho các hoạt động truyền thông, đảm bảo sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả. Quản lý và lưu trữ các tài liệu truyền thông, bao gồm bản tin, thông cáo báo chí, và các tài liệu liên quan.
Nhân Viên Truyền Thông có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Truyền Thông
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Truyền Thông, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Truyền Thông?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên Truyền thông
Yêu cầu học vấn và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng trong các lĩnh vực liên quan như Truyền thông, Báo chí, Marketing, Quản trị Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Kinh nghiệm làm việc: Có từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, báo chí, marketing, hoặc các vai trò liên quan. Kinh nghiệm thực tập hoặc các dự án học tập có liên quan có thể được xem xét.
- Kinh nghiệm với các công cụ truyền thông: Kinh nghiệm trong việc quản lý các kênh truyền thông nội bộ và bên ngoài, bao gồm mạng xã hội, trang web, và các công cụ phân tích dữ liệu.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng viết lách và biên tập: Khả năng viết và biên tập nội dung rõ ràng, chính xác, và hấp dẫn cho các kênh truyền thông khác nhau.
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để tương tác hiệu quả với đồng nghiệp, đối tác, và công chúng.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý dự án: Khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý các dự án truyền thông, bao gồm việc phối hợp các hoạt động và theo dõi tiến độ.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu: Khả năng sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi hiệu quả các hoạt động truyền thông và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
Các yêu cầu khác
- Sử dụng phần mềm: Thành thạo trong việc sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ truyền thông, bao gồm các hệ thống quản lý nội dung (CMS), phần mềm phân tích dữ liệu (như Google Analytics), và các công cụ chỉnh sửa hình ảnh và video.
- Quản lý mạng xã hội: Kinh nghiệm quản lý và tối ưu hóa các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, và các nền tảng khác.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Truyền thông
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên truyền thông có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh truyền thông
Mức lương: 4 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh Truyền thông (Communication Intern) nội bộ là những nhân sự học việc tại phòng truyền thông của doanh nghiệp, công ty tùy theo sự sắp xếp của mỗi đơn vị. Họ chưa được gọi là nhân viên chính thức, có nhiệm vụ hỗ trợ Chuyên viên truyền thông nội bộ cứng của doanh nghiệp, xây dựng các hoạt động chung để gắn kết các nhân sự với nhau.
>> Đánh giá: Đây là một cơ hội quan trọng để bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực truyền thông, marketing, hoặc báo chí. Mặc dù có thể gặp nhiều thách thức như khối lượng công việc lớn và thiếu kinh nghiệm, nhưng đây là cơ hội để học hỏi và phát triển kỹ năng trong môi trường thực tế. Vị trí này không chỉ giúp thực tập sinh xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp tương lai mà còn mở ra cơ hội để tạo dựng mạng lưới quan hệ nghề nghiệp và làm quen với các công cụ và công nghệ mới trong ngành.
2. Nhân viên truyền thông
Mức lương: 9 - 14 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên truyền thông (Media in Digital Marketing) là những người thực hiện các công việc liên quan đến hoạt động xây dựng và quảng bá thương hiệu hay dịch vụ tại doanh nghiệp. Họ là những người sáng tạo ra kế hoạch sự kiện nhằm thu hút sự quan tâm của mọi người về đối tượng cũng như mục tiêu mà họ đang quảng bá.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và triển khai các hoạt động truyền thông của doanh nghiệp. Đây là cơ hội để phát triển kỹ năng viết lách, giao tiếp và chiến lược trong môi trường làm việc thực tế. Mặc dù công việc có thể gặp nhiều thách thức như khối lượng công việc lớn, áp lực cao và sự thay đổi liên tục, nhưng nó cũng mang lại nhiều cơ hội để học hỏi, phát triển và đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp.
3. Trưởng phòng truyền thông
Mức lương: 20 - 32 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Trưởng phòng truyền thông là người đứng đầu phòng truyền thông, có nhiệm vụ giám sát toàn bộ công việc của đội ngũ nhân viên trong phòng ban, quản lý một mạng lưới công nghệ mạnh mẽ, giúp nâng cao nhận thức và phát triển hình ảnh doanh nghiệp cách xuất sắc.. Họ đại diện cho tiếng nói của doanh nghiệp trước công chúng và duy trì, phát triển hình ảnh doanh nghiệp phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
>> Đánh giá: Giữ vai trò chiến lược và cấp cao trong tổ chức, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo, chiến lược, giao tiếp và phân tích. Đây là cơ hội để định hình chiến lược truyền thông tổng thể của doanh nghiệp, đồng thời phát triển kỹ năng quản lý và ứng dụng công nghệ mới. Mặc dù công việc có thể gặp nhiều thách thức như áp lực cao và quản lý khủng hoảng, nhưng nó cũng mang lại nhiều cơ hội để đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp và phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực truyền thông.
4. Giám đốc truyền thông
Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm
Giám đốc truyền thông là một vị trí quan trọng trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động liên quan đến truyền thông và quan hệ cổ đông. Với vị trí này, Giám đốc truyền thông không chỉ đảm bảo rằng thông điệp của tổ chức được truyền đạt một cách hiệu quả và nhất quán mà còn giữ vai trò quản lý các mối quan hệ công chúng và chiến lược truyền thông.
>> Đánh giá: Họ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai chiến lược truyền thông toàn diện của doanh nghiệp, từ việc quản lý các thông điệp đến việc điều phối các hoạt động truyền thông. Họ phải có khả năng quản lý và xử lý các tình huống khủng hoảng truyền thông, bảo vệ và khôi phục uy tín của doanh nghiệp trong các tình huống không mong muốn.
5 bước giúp Nhân viên truyền thông thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn
Tham gia các khóa học, hội thảo, hoặc chứng chỉ liên quan đến truyền thông, marketing số, quản lý dự án, và các kỹ năng mềm khác. Điều này giúp bạn cập nhật kiến thức mới và phát triển kỹ năng chuyên môn. Làm quen với các công cụ và phần mềm mới trong lĩnh vực truyền thông như hệ thống quản lý nội dung (CMS), công cụ phân tích dữ liệu, và phần mềm chỉnh sửa hình ảnh/video để nâng cao hiệu quả công việc.
Đóng Góp Đáng Kể và Sáng Tạo
Chủ động nhận thêm trách nhiệm và dẫn dắt các dự án truyền thông quan trọng. Đảm bảo rằng các dự án được thực hiện hiệu quả và đạt được kết quả mong đợi. Đưa ra các ý tưởng mới để cải thiện chiến lược truyền thông, tạo nội dung hấp dẫn và tăng cường sự hiện diện của công ty trên các nền tảng truyền thông.
Xây Dựng Mối Quan Hệ Hiệu Quả
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp, các bộ phận khác, và các bên liên quan. Mối quan hệ tốt giúp bạn dễ dàng hợp tác và nhận được sự hỗ trợ khi cần. Kỹ năng giao tiếp tốt giúp bạn truyền đạt thông điệp rõ ràng và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tham gia vào các cuộc họp và thảo luận để thể hiện sự chủ động và quan tâm của bạn.
Đặt Mục Tiêu Rõ Ràng và Đánh Giá Kết Quả
Đặt ra các mục tiêu cụ thể và thực tế cho sự nghiệp cá nhân và công việc. Các mục tiêu này nên bao gồm cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để định hướng hành động của bạn. Thường xuyên theo dõi tiến độ của các mục tiêu và đánh giá kết quả công việc của bạn. Sử dụng phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện kỹ năng và hiệu suất làm việc.
Chủ Động Tìm Kiếm Cơ Hội Thăng Tiến
Tìm kiếm cơ hội để đảm nhận các nhiệm vụ hoặc dự án quan trọng hơn. Điều này không chỉ giúp bạn học hỏi thêm mà còn chứng tỏ sự sẵn sàng và khả năng của bạn cho các vị trí cao hơn. Nếu công ty có các chương trình phát triển nghề nghiệp hoặc các khóa học đào tạo nâng cao, hãy chủ động tham gia để thể hiện cam kết của bạn đối với sự phát triển cá nhân và sự nghiệp.