Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và rà soát hồ sơ xin cấp visa của khách hàng có nhu cầu tại trung tâm.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng liên quan đến thủ tục xin cấp visa.
- Thu lệ phí xin cấp visa và các lệ phí liên quan đến thủ tục cấp visa.
- Tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ xin cấp visa.
- Đảm bảo thông tin hồ sơ được nhập lên hệ thống đúng thời gian và không có sai sót.
- Khuyến khích khách hàng đưa ra phản hồi về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm chung khi đến làm thủ tục cấp visa.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6
Địa điểm tuyển dụng: Đống Đa, Hà Nội
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp ĐH/CĐ các ngành ngôn ngữ, tiếng anh thương mại, du lịch khách sạn, quản trị kinh doanh hoặc các ngành nghề liên quan (chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp hoặc đợi bằng)
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Thành thạo 4 kỹ năng tiếng Ả Rập
- Giao tiếp khá, có tư duy tốt về dịch vụ khách hàng
- Tác phong chỉn chu, đúng giờ
- Cẩn thận, kỹ lưỡng, tuân thủ quy trình
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: thỏa thuận + phụ cấp ăn trưa
- Thử việc 100% lương
- Du Lịch cùng công ty hằng năm.
- Bảo hiểm theo quy định.
- Chăm sóc sức khỏe, gói bảo hiểm 24/7.
- Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng mềm định kỳ bởi lãnh sự quán/đại sứ quán.
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày /năm + ngày nghỉ theo quy định.
Manpower là một thương hiệu thuộc ManpowerGroup – tập đoàn tuyển dụng và tư vấn nhân sự hàng đầu thế giới. Mỗi ngày trôi qua chúng tôi giúp hàng trăm ngàn người tìm được việc làm ý nghĩa; và hàng trăm ngàn doanh nghiệp thành công nhờ đội ngũ nhân tài mà chúng tôi cung cấp. Hiện diện tại 80 quốc gia và có bề dày lịch sử hơn 70 năm, Manpower là thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực tuyển dụng, cung ứng và quản lý nhân sự trên thế giới. Chúng tôi cung cấp các giải pháp nhân lực sáng tạo cho mọi tổ chức thuộc nhiều quy mô khác nhau, giúp gia tăng tính linh hoạt và thành công của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh hơn. Với hiểu biết chuyên sâu về tuyển dụng và nguồn ứng viên chất lượng dồi dào, Manpower đảm bảo cung ứng nhân tài phù hợp cho doanh nghiệp, kết nối đúng người đúng việc một cách nhanh cóng và hiệu quả hơn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
- Thông qua gia đình thương hiệu của ManpowerGroup gồm Manpower, Experis and Talent Solutions, chúng tôi tạo ra giá trị bền vững cho ứng viên và khách hàng tại 75 quốc gia và vùng lãnh thổ trong hơn 75 năm qua. Chúng tôi được vinh danh là một trong những nơi làm việc tốt nhất dành cho Phụ nữ, Người khuyết tật, Đa Dạng và Hòa Nhập. Năm 2023, ManpowerGroup được vinh danh là một trong những Công Ty Có Chuẩn Mực Đạo Đức Nhất Thế Giới suốt 14 năm liên tiếp. Tất cả như một minh chứng khẳng định cho vị thế của chúng tôi là lựa chọn nghề nghiệp cho các ứng viên và khách hàng.
Công việc của Nhân viên kiểm duyệt nội dung là gì?
Content Moderator hay người kiểm duyệt nội dung hoặc còn được gọi là người đánh giá nội dung, là một vị trí thiết yếu chịu trách nhiệm giám sát, đánh giá và quản lý nội dung do người dùng tạo trên nhiều nền tảng kỹ thuật số khác nhau. Mục tiêu chính của họ là đảm bảo rằng nội dung phù hợp với nguyên tắc và chính sách của nền tảng, làm cho nội dung đó an toàn và phù hợp với khán giả.
Mô tả công việc của Content Moderator
Trách nhiệm của một Content moderator bao gồm rất nhiều nhiệm vụ đóng góp chung vào danh tiếng của công ty và mức độ tương tác của khách hàng. Công việc kiểm duyệt nội dung bao gồm các hoạt động sau đây:
- Phê duyệt, kiểm tra, xác định và phân loại nội dung: Việc kiểm tra sẽ dựa trên quy định của mỗi nền tảng. Hoạt động này thường diễn ra để loại bỏ các nội dung chứa yếu tố bạo lực, đồi trụy, tin giả…
- Xử lý các yêu cầu của người dùng: Khi các nội dung đã được AI phê duyệt nhưng bị người xem báo cáo thì người kiểm duyệt phải check lại bài đăng này. Sau đó xoá nội dung nếu phát hiện vi phạm.
- Kiểm tra chất lượng nội dung: Đánh giá nội dung dựa theo tiêu chuẩn của công ty đưa ra.
- Điều chỉnh chính sách: Linh hoạt trong việc thay đổi chính sách và quy định của nền tảng trực tuyến. Giúp đảm bảo tính đa dạng của nội dung.
- Thực hiện phân tích và báo cáo: Thực hiện phân tích, báo cáo và đề xuất các cải tiến.
Nhân viên kiểm duyệt nội dung có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 104 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kiểm duyệt nội dung, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kiểm duyệt nội dung?
Yêu cầu tuyển dụng Content Moderator
Kỹ năng và kiến thức chuyên môn
Nhân viên kiểm duyệt nội dung cần có kiến thức và kỹ năng chuyên môn về lĩnh vực mà họ đang làm việc. Ví dụ, nhân viên kiểm duyệt nội dung cho các trang web tin tức cần có kiến thức về báo chí và truyền thông.
Chú ý đến chi tiết và khả năng phân tích
Content Moderator phải thể hiện sự chú ý không ngừng đến từng chi tiết. Họ xem xét kỹ lưỡng nội dung gửi để phát hiện những vi phạm nguyên tắc hoặc chính sách dù là nhỏ nhất. Khả năng phân tích của họ cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt, duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
Khả năng phục hồi cảm xúc và sự đồng cảm
Hành trình kiểm duyệt nội dung có thể bị đánh đổi về mặt cảm xúc do tiếp xúc với nhiều nội dung khó chịu. Khả năng phục hồi cảm xúc giúp Content Moderator đối phó với những thử thách như vậy mà không ảnh hưởng đến sức khỏe của họ. Hơn nữa, họ cần sự đồng cảm để hiểu tác động của nội dung đối với người dùng và cung cấp phản hồi cũng như hỗ trợ chu đáo.
Tính kỷ luật cao
Mặc dù yếu tố đặc thù của ngành nghề này là phải xử lý rất nhiều các dự án khác nhau do đó tính kỷ luật giúp bạn đọc có thể hoàn thành dự án đúng với tiến độ được giao.
Khả năng thích ứng và thông thạo đa ngôn ngữ
Trong bối cảnh kỹ thuật số năng động, khả năng thích ứng chính là chìa khóa. Content Moderator phải theo kịp các xu hướng nội dung đang phát triển và những thách thức mới nổi. Ngoài ra, đa ngôn ngữ là một lợi thế vì nó cho phép họ kiểm duyệt nội dung một cách hiệu quả bằng các ngôn ngữ và phục vụ cho nhiều đối tượng khác nhau.
Kỹ năng ra quyết định và phán đoán
Content Moderator phải đối mặt với vô số nội dung được gửi hàng ngày, đòi hỏi các quyết định nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng phán đoán của họ phát huy tác dụng khi đánh giá các tình huống phức tạp và xác định tính phù hợp của nội dung.
“Nghiền” công nghệ
Vì nội dung được chia sẻ qua nhiều kênh kỹ thuật số khác nhau nên Content Moderator cần phải hiểu biết về công nghệ. Việc làm quen với các công cụ và nền tảng kiểm duyệt nội dung là điều cần thiết để quản lý và đánh giá nội dung hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Mức lương bình quân của Nhân viên kiểm duyệt nội dung có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Copywriter: 9 - 14 triệu/tháng
- Content Creator: 9 - 13 triệu/tháng
- Content Writer: 8 - 13 triệu/tháng
Nhân viên kiểm duyệt nội dung
Đây là vị trí khởi điểm của một người làm nghề kiểm duyệt nội dung. Nhân viên kiểm duyệt nội dung sẽ chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá nội dung theo các tiêu chí nhất định, chẳng hạn như tính chính xác, tính hợp pháp, tính phù hợp, v.v.
Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung
Trưởng nhóm kiểm duyệt nội dung chịu trách nhiệm quản lý và điều phối công việc của các nhân viên kiểm duyệt nội dung. Họ cũng có thể tham gia vào việc xây dựng và đào tạo các quy trình kiểm duyệt nội dung.
Quản lý kiểm duyệt nội dung
Quản lý kiểm duyệt nội dung là vị trí cao nhất trong bộ phận kiểm duyệt nội dung. Họ chịu trách nhiệm toàn bộ về hoạt động của bộ phận, bao gồm xây dựng chiến lược, giám sát hiệu suất và phát triển nhân viên.