Tweet
Facebook
Copy Link
At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.
The Role
Unleash your expertise and embark on a thrilling journey with Kyndryl Consult, the professional services arm of Kyndryl. We are seeking an exceptional and visionary Consult Associate Partner (AP), Consult Partner (P) and Consult Senior Partner (SP) on a global scale, individuals who possess the power to transform customer IT outcomes and revolutionize businesses. As a Consult AP/P/SP, you will be at the forefront of driving digital transformation, mitigating risks, and achieving operational excellence, all while solving the most critical challenges faced by our customers.
At Kyndryl, we believe in harnessing the full potential of our mission-critical global strength, combined with the cutting-edge technology capabilities of our Global Practices. From the vast realms of Cloud, Mainframe, Networking and Edge, Data & Application, Security & Resilience, to Digital Workplace, you will have the opportunity to leverage these tools to create a remarkable impact.
Joining our high-growth Consult business, you will be an integral part of multi-disciplinary teams, guiding them through complex consulting engagements and responsible for creating and positioning value for Kyndryl's largest accounts and groundbreaking opportunities. Picture yourself immersed in a start-up-like environment, where you will engage with senior leaders both internally and among our esteemed clientele. Kyndryl, as the world's largest provider of mission-critical IT operations and infrastructure services, offers an unrivaled platform for you to thrive.
As a Consult AP/P/SP, you will wield immense influence within the customer and Kyndryl account teams, forging senior-level relationships and driving value-based outcomes. Your role will encompass leading small teams of practitioners across multiple projects, nurturing your leadership skills, and propelling your career within one of the fastest-growing IT consulting businesses on a global scale.
Are you ready to take the helm, navigate uncharted territories, and leave an indelible mark on the world of digital transformation? Join Kyndryl Consult as a Consult AP/P/SP and embark on an extraordinary adventure where passion meets purpose, and innovation knows no bounds.
Your Future at Kyndryl
Every position at Kyndryl offers a way forward to grow your career, from Associate Partner to Senior Partner, we have opportunities in all industries and technologies that you won’t find anywhere else. At Kyndryl, we work with clients in a variety of industries and markets, so whether you want to broaden your knowledge base or narrow your scope and specialize in a specific sector, you can find your opportunity here.
Who You Are
You’re good at what you do and possess the required experience to prove it. However, equally as important – you have a growth mindset; keen to drive your own personal and professional development. You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. And finally, you’re open and borderless – naturally inclusive in how you work with others.
Required Skills And Experience
6 to 10 years of experience
Consulting Subject Matter Expertise Domain:
- Proven track record in IT Consulting or IT Management Consulting with regional or global consulting firm with delivery and business development success and growth.
- Recognized externally & internally as a Consult leader on multiple specialization areas provided above. Ability to create, position and deliver Modern IT Strategies, OpModels, Complex Digital Transformations and Business/Financial value realization engagements and roadmaps
- Builds cross-unit notoriety as a subject-matter expert, has demonstrated subject-matter expertise externally with clients and/or through publications, speaking events, industry forums, blogs on the above specialization
- Has experience (and/or willingness) to increase Kyndryl’s intellectual property assets by expanding existing Consult offerings, developing new offers when needed, developing or improving consulting methods, tools and techniques
- Able to operate in a “newly” forming business unit and able to “roll-up-sleeve” and contribute in an entrepreneurial fashion to help lead and deliver client outcomes
- Demonstrates success in creating, developing and closing pipeline to achieve signings targets of 5-10M annually on specific accounts, sectors or geography
- Leads or has participated in complex sales efforts, seeks appropriate assistance as required, and has positive impact on sales closure
- Able to drive smaller sales efforts, to close after initial identification with minimal oversight and support
- Has participated in sales cycles across multiple offering solutions and has been exposed to a diverse set of client proposals
- Has been exposed to sales involving global resourcing components
- Build engagement specific consultant teams, based on skills required to meet SOW requirements and leads consulting engagements
- Drive team and personal billable and chargeable utilization as required by the business.
- Demonstrates a lead role in resolving a complex contract, client, solution, technical or political issues which are critical to delivery
- Delivers complex projects and/or fixed price components with mix of global, local and subcontractor employees and product development challenges to price case and client satisfaction
- Proactively seeks assistance in difficult delivery situations; gets right SMEs involved in delivery as required
- Instills in clients a sense of confidence, trust and credibility; builds and sustains strong, long-term relationships as demonstrated through NPS scores or development of client success stories
- Behaves in a Player/Coach model to act as coach or mentor to fellow team members, as well as carry individual targets
- Role model to others outside of project team(s); large sphere of influence
- Effectively collaborates across Consult service areas, functions or entities while inspiring a positive employee experience and enhanced climate
- Productivity skills: Exceptional and advanced Powerpoint, Word & Excel skills to help convey messages and deliverables through modern consulting techniques. Ability to “roll up sleeve” and create/provide content for proposals, SOW and deliverables. Ensure client and deliverable deadlines, consult management system compliance. Takes pride in creating polished work products
- Communication: Possesses excellent verbal and written communication skills to clearly articulate the insights from findings to relevant stakeholders. Able to manage communication at working levels and also C-level gravitas. Able to drive and participate in workshops, clearly outlining outcomes and creating/presenting materials and deliverables
- Work with Empathy: Lead and participate in client and internal Kyndryl teams with empathy. Ability to understand and recognize multiple points of view but get to outcomes with kindness and resolve. Works well within a complex matrixed business and client environment as well as independently
- Leadership: Demonstrates a self-starter mindset and with client and Kyndryl outcomes top of mind. Ability to mentor and mentee, create an environment and workplace of choice for peers and team members, be the role model of professional excellence
- Execution: Possesses critical thinking capabilities to analyze data and inputs with objectivity and provide strategic roadmaps and recommendations. Always intellectually curious an brings innovative ideas to solve critical business problems. Clearly accountable on commitments. Able to pivot change in client and business priorities and manage work across multiple projects and teams
Diversity is a whole lot more than what we look like or where we come from, it’s how we think and who we are. We welcome people of all cultures, backgrounds, and experiences. But we’re not doing it single-handily: Our Kyndryl Inclusion Networks are only one of many ways we create a workplace where all Kyndryls can find and provide support and advice. This dedication to welcoming everyone into our company means that Kyndryl gives you – and everyone next to you – the ability to bring your whole self to work, individually and collectively, and support the activation of our equitable culture. That’s the Kyndryl Way.
What You Can Expect
With state-of-the-art resources and Fortune 100 clients, every day is an opportunity to innovate, build new capabilities, new relationships, new processes, and new value. Kyndryl cares about your well-being and prides itself on offering benefits that give you choice, reflect the diversity of our employees and support you and your family through the moments that matter – wherever you are in your life journey. Our employee learning programs give you access to the best learning in the industry to receive certifications, including Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft, and many more. Through our company-wide volunteering and giving platform, you can donate, start fundraisers, volunteer, and search over 2 million non-profit organizations. At Kyndryl, we invest heavily in you, we want you to succeed so that together, we will all succeed.
Get Referred!
If you know someone that works at Kyndryl, when asked ‘How Did You Hear About Us’ during the application process, select ‘Employee Referral’ and enter your contact's Kyndryl email address.
Công Ty TNHH KYNDRYL Việt Nam là doanh nghiệp được thành lập vào ngày 2021-06-22 00:00:00. Với mã số thuế là 0109679654 và trụ sở chính tại 59A Lý Thái Tổ, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam, Công Ty TNHH KYNDRYL Việt Nam được thành lập với mục đích chủ yếu là cung cấp các dịch vụ công nghệ thông tin và dịch vụ khác liên quan đến máy vi tính. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ như: dịch vụ tư vấn liên quan đến lắp đặt phần cứng máy tính (CPC 841), dịch vụ thực hiện phần mềm (CPC 842), dịch vụ xử lý dữ liệu (CPC 843), dịch vụ cơ sở dữ liệu (CPC 844), các dịch vụ máy tính khác (CPC 849).
Chúng tôi tin rằng sự đổi mới và sáng tạo là những thứ không thể thiếu để đạt được thành công. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, Công Ty TNHH KYNDRYL Việt Nam luôn sẵn sàng cung cấp những giải pháp công nghệ thông tin tốt nhất cho doanh nghiệp và cá nhân.
Mọi thắc mắc và yêu cầu của quý khách đều được Công Ty TNHH KYNDRYL Việt Nam trả lời ngay lập tức. Chúng tôi luôn cố gắng để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Những thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn là gì?
Nhân viên tư vấn là người chịu trách nhiệm tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề. Công việc của nhân viên tư vấn bao gồm tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi, đề xuất giải pháp phù hợp, xử lý tình huống khó khăn và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Nhân viên tư vấn cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lắng nghe và hiểu khách hàng, cũng như kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn.
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Nhân viên tư vấn tương tác với khách hàng để hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của họ. Điều này có thể bao gồm việc nghe và ghi chép thông tin, đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề và tìm hiểu mục tiêu của khách hàng.
Cung cấp thông tin và Tư vấn
Nhân viên tư vấn cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng quan tâm. Họ giải đáp các câu hỏi và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các tính năng, lợi ích và quy trình sử dụng.
Đưa ra giải pháp cho khách hàng
Dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng, nhân viên tư vấn tư vấn và đề xuất các giải pháp phù hợp. Họ có thể đưa ra các lựa chọn, so sánh các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau và giúp khách hàng chọn lựa phù hợp nhất.
Nhân viên tư vấn có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 143 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên tư vấn cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về kiến thức chuyên môn
Nhân viên tư vấn cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang tư vấn để có thể cung cấp thông tin chi tiết và tư vấn một cách chính xác. Cùng với đó, nhân viên tư vấn cần nắm vững quy trình và quy định liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm cả quy trình bán hàng, quy định pháp lý và quy định về an toàn và bảo mật.
Trong một số lĩnh vực, nhân viên tư vấn cần có kiến thức về công nghệ và phần mềm để có thể hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các công cụ và ứng dụng liên quan.
Yêu cầu về kỹ năng
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên tư vấn. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên tư vấn thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng lắng nghe chân thành và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. Họ phải biết lắng nghe một cách chủ động, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng để khám phá và hiểu rõ vấn đề.
Nhân viên tư vấn cần có khả năng diễn đạt ý kiến và thông tin một cách rõ ràng và dễ hiểu. Họ phải biết sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Trong một số trường hợp, nhân viên tư vấn cần viết email, báo cáo hoặc tài liệu để truyền đạt thông tin cho khách hàng. Kỹ năng viết chính xác, rõ ràng và hấp dẫn là rất quan trọng.
Trong trường hợp làm việc với khách hàng nước ngoài hoặc có ngôn ngữ khác, nhân viên tư vấn cần có khả năng giao tiếp bằng các phương pháp phi ngôn ngữ như ngôn ngữ cử chỉ, biểu đạt khuôn mặt và sử dụng công cụ hỗ trợ như thông dịch viên hoặc phần mềm dịch thuật. Nhân viên tư vấn cần có khả năng thuyết phục khách hàng và đưa ra lập luận logic để giải thích lợi ích và giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ phải biết tạo ra sự thuyết phục và đáp ứng các thắc mắc hoặc đối thảo từ khách hàng.
Các yêu cầu khác
Kinh nghiệm ở vị trí tương đường là một trong số các yêu cầu thường gặp với Nhân viên tư vấn vì các doanh nghiệp không muốn dành nguồn lực để đào tạo từ đầu nên họ có xu hướng tuyển dụng người đã có kinh nghiệm, có thể làm viêc luôn.
Nhân viên tư vấn cũng có trường hợp đòi hỏi khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình quản lý và cung cấp các giải pháp tư vấn cho doanh nghiệp. Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn
1. Thực tập sinh tư vấn
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 0 - 1 năm
Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn bảo hiểm mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành tư vấn. Công việc thực tập sinh tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các sản phẩm khác nhau mà doanh nghiệp đang bán. Nhờ vậy, các tư vấn viên có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, hiểu rõ hơn về nhu cầu và tâm lý của khách hàng.
2. Nhân viên tư vấn
Mức lương: 12 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
3. Trưởng phòng tư vấn
Mức lương: 25 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.
4. Giám đốc tư vấn
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 5 - 10 năm
Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.
5 bước giúp Nhân viên tư vấn thăng tiến nhanh trong trong công việc
Hoàn thành tốt công việc
Để thăng tiến nhanh từ vị trí nhân viên tư vấn lên các vị trí cao hơn như trưởng nhóm, trưởng phòng hoặc giám đốc tư vấn, bạn cần phải có chiến lược rõ ràng và tận dụng tối đa các cơ hội phát triển. Một trong số đó là bạn hãy hoàn thành các công việc hiện tại đang đảm nhiệm, đó sẽ là cơ sở để sếp đánh giá năng lực làm việc của bạn.
Học hỏi và phát triển thêm chuyên môn
Kiến thức là vô hạn, bất cứ ngành nghề nào để thăng tiến nhanh đều đòi hỏi mỗi người cần học hỏi không ngừng, bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và các chương trình học tập liên quan đến bảo hiểm và tài chính hay đạt được các chứng chỉ hành nghề bảo hiểm như AIC (Associate in Claims), CPCU (Chartered Property Casualty Underwriter) hoặc các chứng chỉ quốc tế khác để tăng giá trị bản thân.
Trau dồi các kỹ năng cần thiết
Kỹ năng giao tiếp sẽ giúp các nhân viên tư vấn giao tiếp hiệu quả hơn với khách hàng, lắng nghe khách hàng và truyền đạt thông tin một cách rõ ràng. Kỹ năng bán hàng sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng thuyết phục, đàm phán và chốt hợp đồng. Đây là hai kỹ năng quan trọng mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần có.
Xây dựng các mối quan hệ
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty nhằm tạo "vòng bạn bè" rộng lớn hơn. Cùng với đó là tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành người tư vấn đáng tin cậy của họ. Tham gia các sự kiện, hội thảo ngành để mở rộng mạng lưới quan hệ và học hỏi từ những người có kinh nghiệm.
Tìm kiếm các cơ hội thăng tiến
Luôn cập nhật thông tin về các cơ hội thăng tiến nội bộ trong công ty và chuẩn bị sẵn sàng để nộp đơn khi có cơ hội. Thể hiện năng lực và thành tích của mình với cấp trên, chứng minh rằng bạn là ứng viên sáng giá cho các vị trí cao hơn.