Tweet
Facebook
Copy Link
The principal objective of this role is to ensure that ISHCMC successfully administrates a comprehensive communications strategy which leads to an improved parent, student, staff experience while ensuring student retention. Working with the Director of Admissions & Market Growth and the Director of Community & Global Engagement, you will develop and implement a comprehensive annual Communications Plan that supports the whole school & department objectives.
The Content & Communications Manager will manage, coach, and mentor the other members of the ISHCMC Communications & Content Team.
Responsibilities
The Content & Communications Manager reports to the Director of Community & Global Engagement on daily basis, including but not limited to:
● Develop a comprehensive multi-channel customer communication & content programme which enhances the parent, student, and staff experience while improving retention
● Develop communication channels including the use of 'Social Media' to promote recruitment and retention
● Draft high-quality communications and provide overall editorial control for school-to-home communications, ensuring appropriate content, tone, brevity and consistency. Regularly audit the School's parent communications across all channels (academic and non-academic) to identify areas that require improvement - develop actions to address.
● Lead the content planning and creation activities to be used as a part of the marketing campaign and organic social media posts.
● Work with school Principals and Leadership Teams to publish weekly school updates to parents.
● Continuously collaborate with school stakeholders to deliver a consistent and professional standard of communication. Ensuring consistent communication to our community
● Create and publish a digital newsletter that captures stories of the School and achievements
● Act as a key custodian of the School's communication hub, ensuring that content is updated and refreshed in a timely fashion.
● Update and create school printed (and online) communication material e.g., Curriculum Guides, Handbooks
● Be a member of the Yearbook team in ensuring the publishing meets deadline and content is accurate.
● Be a versatile copywriter who edits, proof-reads and publishes material
● Promote an effective and efficient flow of information between departments to ensure up-to-date stories are shared via various Communication channels
● Internal events - support the community & global engagement team with promotion and communications of school events.
● Work with teachers to capture everyday school activities
● Be a member of the Graduation committee with communication regarding this event and the after-graduation party organized by parents
● Analyze data collected from the ISHCMC Voice of Parent surveys to strategizing on improvements from a communications and content standpoint.
● Work with the supervisors to develop a consistent strategic plan for ISHCMC content and communications
● Hire, manage, train and mentor the communication & content team to keep abreast with the latest techniques, job skills, and soft skills, to enhance team performance.
● Set monthly/annual goals for the Communications & Content Team.
● Develop and manage the internal communications budget to ensure appropriate and effective spending on internal events and collaterals.
The success of this role may be measured by the increased volume of engagements on social platforms, the improvement of the Voice of Parent survey results on an annual basis, and the level of internal customer service provided to our ISHCMC Stakeholders, to ultimately provide a strong experience to parents, students, and staff.Position Requirements
● To embrace the School's mission, vision, and values.
● Experience in strategic communications and delivering an agreed plan is essential
● To be proactive in initiating and maintaining positive relationships with stakeholders
● To engage with the Academic team to further understand the needs of the School
● Demonstrate a growth-mindset
● A collaborative mindset to share, lead and learn from colleagues
● Have a good working knowledge of Adobe design software's to complete basic graphic design needs (training will be provided to upskill where necessary)
Qualifications
● Bachelor's degree preferred Master's degree
● 3 years + experience in Marketing and CommunicationsThưởng
Attractive salary and benefit package
Chăm sóc sức khoẻ
Private healthcare package
Nghỉ phép có lương
30 Annual leaves + 10 sick leaves
Trường Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh (ISHCMC) đại diện cho một nhóm gia đình và giáo viên đa dạng về văn hóa đến từ hơn 59 quốc gia. Cộng đồng được gắn kết với nhau bởi một mục đích chung là truyền cảm hứng về phúc lợi và học tập để cộng đồng đa dạng, có tinh thần quốc tế của chúng ta phát triển như những người học tràn đầy năng lượng, gắn kết và được trao quyền.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Giám đốc truyền thông là gì?
Giám đốc truyền thông là một vị trí quan trọng trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các hoạt động liên quan đến truyền thông và quan hệ cổ đông. Với vị trí này, Giám đốc truyền thông không chỉ đảm bảo rằng thông điệp của tổ chức được truyền đạt một cách hiệu quả và nhất quán mà còn giữ vai trò quản lý các mối quan hệ công chúng và chiến lược truyền thông. Nhiệm vụ của Giám đốc truyền thông bao gồm xây dựng và thực thi chiến lược truyền thông tổng thể, quản lý hình ảnh thương hiệu của tổ chức, quản lý các mối quan hệ với các cơ quan truyền thông và cộng đồng, đảm bảo tính nhất quán trong thông điệp truyền thông của tổ chức, và phản hồi và xử lý tình huống khẩn cấp hoặc tiêu cực.
Mô tả công việc của Giám đốc truyền thông
Xây dựng và thực thi chiến lược truyền thông:
Một phần quan trọng của công việc của Giám đốc truyền thông là xây dựng và thực thi chiến lược truyền thông tổng thể cho tổ chức. Điều này bao gồm việc phát triển các kế hoạch và chiến lược truyền thông dựa trên mục tiêu và giá trị của tổ chức, cũng như theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông.
Quản lý hình ảnh thương hiệu:
Giám đốc truyền thông chịu trách nhiệm quản lý hình ảnh và uy tín thương hiệu của tổ chức. Họ đảm bảo rằng thông điệp và hình ảnh của tổ chức được truyền tải một cách chính xác và tích cực đến công chúng, cổ đông, và các bên liên quan khác.
Quản lý các mối quan hệ truyền thông và cộng đồng:
Giám đốc truyền thông là người chịu trách nhiệm quản lý mối quan hệ với các cơ quan truyền thông và cộng đồng. Họ xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với các phương tiện truyền thông, tổ chức phi lợi nhuận, và cộng đồng, đồng thời đảm bảo rằng thông điệp của tổ chức được hiểu và chấp nhận.
Bảo vệ và phát triển thương hiệu:
Giám đốc truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ và phát triển thương hiệu của tổ chức. Họ phải giám sát và đánh giá ý kiến công chúng về thương hiệu, giải quyết các vấn đề và xử lý tình huống tiêu cực một cách chín chắn và kịp thời, đồng thời tìm kiếm cơ hội để tăng cường và phát triển thương hiệu.
Giám đốc truyền thông có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
39 - 650 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giám đốc truyền thông
Tìm hiểu cách trở thành Giám đốc truyền thông, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giám đốc truyền thông?
Yêu cầu tuyển dụng Giám đốc truyền thông
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Yêu cầu về trình độ cho vị trí Giám đốc truyền thông:
Để đáp ứng yêu cầu của vị trí Giám đốc truyền thông, ứng viên cần phải có bằng cử nhân hoặc cao hơn trong các lĩnh vực liên quan như Truyền thông, Quan hệ Công chúng, Tiếp thị, Kinh doanh hoặc các lĩnh vực tương đương. Kiến thức sâu rộng về lĩnh vực truyền thông và kỹ năng vững vàng trong quản lý dự án cũng là một yếu tố quan trọng. Ưu tiên sẽ được đưa ra cho những ứng viên có các bằng cấp phù hợp và có kinh nghiệm làm việc trong ngành truyền thông.
Yêu cầu về kinh nghiệm cho vị trí Giám đốc truyền thông:
Ứng viên lý tưởng cho vị trí Giám đốc truyền thông cần có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực truyền thông, quan hệ công chúng hoặc tiếp thị, đặc biệt là trong vị trí quản lý. Kinh nghiệm trong việc phát triển và thực thi chiến lược truyền thông tổng thể, quản lý các chiến dịch truyền thông và quản lý mối quan hệ với các cơ quan truyền thông và cộng đồng là rất quan trọng. Ứng viên cần có khả năng lãnh đạo, giao tiếp xuất sắc và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả để thành công trong vai trò này.
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp:
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất của Giám đốc truyền thông là khả năng giao tiếp mạch lạc và hiệu quả. Ứng viên cần có khả năng thuyết phục, thẳng thắn và linh hoạt trong việc truyền đạt thông điệp của tổ chức đến các đối tác, cơ quan truyền thông và cộng đồng. Sự giao tiếp hiệu quả cũng bao gồm khả năng lắng nghe và đồng cảm với người khác để xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và tích cực.
Kỹ năng quản lý dự án:
Giám đốc truyền thông thường phải đảm nhiệm vai trò quản lý các dự án truyền thông và quan hệ công chúng. Do đó, kỹ năng quản lý dự án là một yếu tố không thể thiếu. Ứng viên cần có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện các hoạt động truyền thông theo thời gian và ngân sách quy định, đồng thời giữ cho các thành viên trong nhóm làm việc hiệu quả.
Kỹ năng sáng tạo và chiến lược:
Trong một môi trường truyền thông đầy cạnh tranh, khả năng sáng tạo và chiến lược là rất quan trọng. Giám đốc truyền thông cần có khả năng tạo ra các chiến lược truyền thông đột phá và sáng tạo để tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý của công chúng. Họ cũng cần phải có khả năng nhìn nhận và đánh giá sự thay đổi trong thị trường và phản ứng một cách linh hoạt và đổi mới.
Lộ trình thăng tiến của Giám đốc truyền thông
0-1 năm kinh nghiệm: Thực tập sinh truyền thông
Trong giai đoạn này, thực tập sinh sẽ làm quen với các công việc cơ bản của bộ phận truyền thông. Họ sẽ hỗ trợ việc thu thập thông tin, viết bài, tạo nội dung cho các kênh truyền thông xã hội, và giúp tổ chức các sự kiện nhỏ. Thực tập sinh cũng sẽ học cách sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý truyền thông, như các hệ thống quản lý nội dung (CMS) và các công cụ phân tích mạng xã hội. Mục tiêu chính của giai đoạn này là phát triển kỹ năng viết, hiểu biết về quy trình truyền thông và xây dựng mối quan hệ với các đồng nghiệp trong ngành.
1-3 năm kinh nghiệm: Nhân viên truyền thông
Sau khi trở thành nhân viên chính thức, họ sẽ tham gia sâu hơn vào việc lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch truyền thông. Công việc bao gồm viết thông cáo báo chí, quản lý nội dung truyền thông xã hội, phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo thông điệp truyền thông nhất quán và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch. Nhân viên truyền thông cũng sẽ bắt đầu tham gia vào việc tạo mối quan hệ với các nhà báo và các đối tác truyền thông. Giai đoạn này giúp họ phát triển kỹ năng lập kế hoạch chiến lược, quản lý dự án và đo lường hiệu quả truyền thông.
3-5 năm kinh nghiệm: Chuyên viên truyền thông
Với kinh nghiệm từ 3 đến 5 năm, chuyên viên truyền thông sẽ chịu trách nhiệm quản lý các dự án truyền thông lớn hơn và phức tạp hơn. Họ sẽ xây dựng và thực hiện các chiến lược truyền thông toàn diện, từ việc nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng mục tiêu, đến phát triển nội dung sáng tạo và quản lý ngân sách. Chuyên viên cũng sẽ đào tạo và hướng dẫn các nhân viên mới, đảm bảo các chiến dịch được thực hiện đúng tiến độ và đạt hiệu quả cao. Giai đoạn này tập trung vào việc phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và xây dựng mạng lưới chuyên môn trong ngành truyền thông.
Trên 5-7 năm kinh nghiệm: Quản lý truyền thông
Khi trở thành quản lý, họ sẽ điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận truyền thông. Nhiệm vụ chính bao gồm xây dựng chiến lược truyền thông dài hạn, quản lý ngân sách, đánh giá hiệu quả các chiến dịch và đảm bảo sự nhất quán trong thông điệp truyền thông của công ty. Quản lý truyền thông cũng phải làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để tích hợp các chiến lược truyền thông vào các kế hoạch kinh doanh tổng thể của công ty. Giai đoạn này yêu cầu kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ, khả năng quản lý tài chính và chiến lược, và khả năng điều hành một đội ngũ lớn.
Trên 7 năm kinh nghiệm: Giám đốc truyền thông
Với hơn 7 năm kinh nghiệm, họ có thể thăng tiến lên vị trí giám đốc hoặc quản lý cấp cao. Trong vai trò này, giám đốc truyền thông sẽ chịu trách nhiệm định hướng chiến lược truyền thông tổng thể của công ty, xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu, và đảm bảo rằng các mục tiêu truyền thông được thực hiện hiệu quả. Họ sẽ đại diện cho công ty trong các mối quan hệ đối ngoại và hợp tác chiến lược, cũng như quản lý các tình huống khủng hoảng truyền thông. Mục tiêu của giai đoạn này là trở thành nhà lãnh đạo chiến lược, tạo ra những chiến dịch truyền thông sáng tạo và hiệu quả, và đóng góp vào sự phát triển bền vững và uy tín của công ty trên thị trường.