600 việc làm
8 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Salinda Resort Phu Quoc Island
Outlet Manager
Salinda Resort
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Công ty cổ phần thời trang zzkids
Quản Lý Cửa Hàng
thời trang zzkids
8 - 12 triệu
Hải Dương
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai, Long An
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HẢI LONG
Quản Lý Cửa Hàng
Thời Trang Hải Long - LI-NING
8 - 12 triệu
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
22 - 33 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
7 - 10 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN SÓI BIỂN TRUNG THỰC
Cửa Hàng Phó
HONEST SEA WOLF., JSC
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
7.5 - 8 triệu
Bình Dương
Đăng 3 ngày trước
10 - 11 triệu
Đăng 4 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
650 - 800 USD
Hồ Chí Minh
Đăng 5 ngày trước
Tới 10 triệu
Hà Nội
Đăng 5 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Công ty cổ phần tập đoàn giải trí Đại dương
Giám Sát FnB
Công ty tập đoàn giải trí Đại dương
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công Ty TNHH Xây Dựng Và Dịch Vụ Sho Việt Nam
Giám Sát Nhà Hàng
Công Ty TNHH Xây Dựng Và Dịch Vụ Sho Việt Nam
9 - 12 triệu
Đăng 10 ngày trước
85 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
18 - 20 triệu
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ Phần Chuỗi Nhà Hàng SVN
Giám Sát Nhà Hàng Steak
Chuỗi Nhà Hàng SVN
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 12 ngày trước
8 - 10 triệu
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 16 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 17 ngày trước
Hệ Thống Nhà hàng WARNING ZONE
Giám Sát Nhà Hàng
Nhà Hàng Warning Zone
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
11 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
7 - 8 triệu
Đăng 19 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ TẬP ĐOÀN KHÁCH SẠN A25
Giám Sát Nhà Hàng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
New World Saigon Hotel
Restaurant Supervisor ( Chinese Restaurant)
New World Saigon Hotel
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Nhà Hàng GangBuk
Giám Sát Nhà Hàng
Nhà Hàng GangBuk
9 - 12 triệu
Đăng 20 ngày trước
Công Ty Bánh Đồng Tiến Đà Nẵng
Nhân viên Giám Sát Bakery
Bánh Đồng Tiến Đà Nẵng
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 20 ngày trước
9 - 12 triệu
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN HIGHGATE
Giám Sát nhà hàng
Bất động sản HighGate Việt Nam
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Công Ty TNHH Victoria Investment Group
Giám Sát Nhà Hàng Nha Trang - Phú Quốc
Công Ty TNHH Victoria Investment Group
9 - 11 triệu
Đăng 21 ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 22 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Tiền Giang
Đăng 24 ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
7 - 9 triệu
Hải Phòng
Đăng 25 ngày trước
10 - 12 triệu
Đà Nẵng
Đăng 25 ngày trước
Công ty TNHH Pizza Việt Nam (Pizza Hut)
Giám Sát/ Trưởng Ca Nhà Hàng
Pizza Hut Việt Nam
4.4
8 - 9 triệu
Bình Dương
Đăng 25 ngày trước
7 - 10 triệu
Quảng Ninh
Đăng 25 ngày trước
7 - 10 triệu
Hải Phòng
Đăng 25 ngày trước
7 - 10 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 25 ngày trước
7 - 10 triệu
Quảng Ninh
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Hải Phòng
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Quảng Ninh
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Hải Phòng
Đăng 26 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 26 ngày trước
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
Giám Sát Bếp
Công Ty TNHH Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu Orifood VN
10 - 12.5 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 27 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 30 ngày trước
7 - 9 triệu
Đăng 30 ngày trước
Can Tho Eco Resort
Giám sát Nhà hàng
Can Tho Eco Resort
Thỏa thuận
Cần Thơ, Thừa Thiên - Huế
Đăng 30 ngày trước
10 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh, Khác
Đăng 30+ ngày trước
9 - 11 triệu
Hồ Chí Minh, Khác
Đăng 30+ ngày trước
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Giám sát Nhà hàng
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm
Giám Sát Nhà Hàng
TM & XNK Nhất Lâm
8 - 9.5 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 30+ ngày trước
12 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN
GIÁM SÁT NHÀ HÀNG
Quốc tế Aladdin
4.7
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Muji Retail (Việt Nam)
Giám Sát Cửa Hàng
Muji Retail (Việt Nam)
Trên 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN
Chuyên Viên Ngành Hàng
TẬP ĐOÀN HOA SEN
3.0
Trên 7 triệu
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CP QUẢNG CÁO KẾT NỐI TRỰC TUYẾN CONEX
Trợ Lý Ngành Hàng
QUẢNG CÁO KẾT NỐI TRỰC TUYẾN CONEX
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
Công Ty Tổ Phần Hesman Việt Nam (shopdunk)
Trưởng Ngành Hàng Laptop
Hesman Việt Nam (shopdunk)
2.5
20 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 21 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nam
Đăng 1 ngày trước
Công ty CP Công nghệ ISOFH
Nhân Viên Lễ Tân - Thu Ngân
Công nghệ ISOFH
3.6
9 - 11 triệu
Hà Nội
Đăng 1 ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 2 ngày trước
7 - 9 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
Đăng 2 ngày trước
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
Nhân viên Lễ tân Hành chính - Nhà máy
Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu hóa chất và thiết bị Kim Ngưu
7 - 10 triệu
Hưng Yên
Đăng 3 ngày trước
6 - 7 triệu
Hà Nội, Hà Tĩnh
Đăng 3 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 3 ngày trước
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
Front Office and Administrative Assistant
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 3 ngày trước
LIÊN HIỆP HỢP TÁC XÃ THƯƠNG MẠI TP. HỒ CHÍ MINH
Cửa Hàng Trưởng Co.opsmile
SAIGON CO.OP
4.2
10 đánh giá 808 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 9
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 9
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 12 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm/Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển: 27/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 28/07/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: Tới 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận 9, Thủ Đức, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm trước Ban Giám đốc công ty về hoạt động của cửa hàng.
  • Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của cửa hàng mình phụ trách: về nhân sự, hàng hóa, dịch vụ. - Đại diện công ty về mặt pháp lý trong hoạt động của cửa hàng.
  • Thường xuyên theo dõi tình hình hàng hóa, nắm bắt nhu cầu địa phương, lắng nghe ý kiến khách hàng để cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng.
  • Tạo động lực, khuyến khích, giữ chân nhân viên. Hỗ trợ công tác tuyển dụng nhân viên mới.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Có kinh nghiệm liên quan ít nhất 1 năm vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

Lương:

Saigon Co-op xây dựng chính sách lương rõ ràng, phù hợp với từng chức danh công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn để đảm bảo cho các cán bộ nhân viên sẽ cho một mức thu nhập tốt, xứng đáng với những cống hiến và đóng góp của mình. Trong đó bao gồm:

  • Lương cơ bản + phụ cấp tiền cơm.
  • Lương tháng thứ 13.
  • Phụ cấp cho những vị trí công việc đặc thù.
  • Chế độ nâng lương hàng năm theo KPI và kết quả hoạt động kinh doanh của Saigon Co-op.

Thưởng:

  • Thưởng nhân các ngày Lễ, Tết, các sự kiện đặc biệt của Saigon Co-op.
  • Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho cá nhân hoặc tập thể.

Bảo hiểm:

  • Bảo hiểm Xã hội, Y tế, Thất nghiệp theo quy định của Luật Lao động.
  • Bảo hiểm tai nạn 24/24.

Đào tạo & thăng tiến:

Chúng tôi luôn mang đến cho bạn một sự nghiệp bền vững và đầy tiềm năng phát triển.

Saigon Co-op luôn quan tâm và chú trọng tới công tác Đào tạo cho CBNV để bồi dưỡng, phát triển một lực lượng nhân sự tinh nhuệ thông qua các khóa huấn luyện nghiệp vụ cơ bản, các khóa đào tạo nội bộ về kỹ năng mềm và nghiệp vụ Quản lý nhằm bổ sung kiến thức để thăng tiến lên vị trí cao hơn.

Phúc lợi khác:

  • Trợ cấp nhân các sự kiện đặc biệt của CBNV (sinh nhật, 8/3, 20/10,...)
  • Trợ cấp thâm niên công tác và về hưu đối với CBNV có cống hiến, gắn bó lâu năm tại Saigon Co-op.
  • Chế độ nghỉ mát và du lịch, team building hàng năm.
  • Khám sức khỏe định kỳ tại những bệnh viện chất lượng, uy tín.
  • Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho CBNV.
  • Các chương trình chăm lo cho con em CBNV: Vui Tết thiếu nhi, Đêm hội trăng rằm, trao tặng học bổng, khen thưởng con CBNV có thành tích học tập tốt,…
Khu vực
Báo cáo
Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
131 Điện Biên Phủ

Công ty Liên hiệp HTX Thương Mại thành phố Hồ Chí Minh, còn được gọi tắt là Saigon Co.op, được thành lập vào ngày 12/5/1989 theo Quyết định của UBND Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ với các thương hiệu nổi tiếng như Co.opmart, Co.opXtra và Co.op Food. Hiện nay, Saigon Co.op đã phát triển thành một trong những tập đoàn bán lẻ lớn nhất tại Việt Nam, có hàng trăm cửa hàng và siêu thị trên toàn quốc. Công ty cũng tự hào là một trong những đơn vị hàng đầu trong hệ thống HTX Việt Nam

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHXH, BHYT, BHTN 
  • Bảo hiểm tai nạn 24/2

Các hoạt động ngoại khóa

  • Chế độ nghỉ mát và du lịch, team building hàng năm
  • Các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho CBNV
  • Các chương trình chăm lo cho con em CBCNV: Vui Tết thiếu nhi, Đêm hội trăng rằm, trao tặng học bổng, khen thưởng con CBCNV có thành tích học tập tốt,

Lịch sử thành lập

  • Năm 1989, UBND Thành phố Hồ Chí Minh có chủ trương chuyển đổi Ban Quản lý HTX Mua Bán Thành phố trở thành Liên hiệp HTX Mua bán Thành phố Hồ Chí Minh - Saigon Co.op
  • Năm 1992-1997, Saigon Co.op đã khởi đầu bằng việc liên doanh liên kết với các công ty nước ngoài để gia tăng thêm nguồn lực cho hướng phát triển của mình. Là một trong số ít đơn vị có giấy phép XNK trực tiếp của Thành phố, hoạt động XNK phát triển mạnh mẽ mang lại hiệu quả cao, góp phần xác lập uy tín, vị thế của Saigon Co.op trên thị trường trong và ngoài nước.
  • Năm 1996,  ra đời siêu thị đầu tiên của hệ thống siêu thị Co.opmart là Co.opmart Cống Quỳnh
  • Năm 1998, ghi dấu ấn một chặng đường phát triển mới của Saigon Co.op. Tái cấu trúc về tổ chức và nhân sự, tập trung mọi nguồn lực của mình để đầu tư mạnh cho công tác bán lẻ
  • Năm 2002, thành lập Co.opmart Cần Thơ - Siêu thị tỉnh đầu tiên ra đời
  • Năm 2007, thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Saigon Co.op - SCID. Thành lập Công ty Cổ phần Thành Công - SC IMEX. Tham gia thành lập Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển hệ thống phân phối Việt Nam - VDA
  • Năm 2008, ra mắt chuỗi cửa hàng thực phẩm an toàn tiện lợi Co.opFood 
  • Năm 2010, phát triển mô hình bán lẻ trực tuyến qua truyền hình HTV Co.op
  • Năm 2012, co.opmart thay đổi Bộ nhận diện Thương hiệu mới.
  • Năm 2013, khai trương Đại siêu thị Co.opXtraplus tại Thủ Đức, TPHCM
  • Năm 2014, khai trương TTTM SenseCity
  • Năm 2015, khai trương Đại siêu thị Co.opXtra Tân Phong 
  • Năm 2016, hệ thống Co.opmart có 82 siêu thị bao gồm 32 Co.opmart ở TPHCM và 50 Co.opmart 
  • Năm 2017, Saigon Co.op và cty SCID chính thức đưa Sense Market - là chợ truyền thống kết hợp hiện đại đi vào hoạt động phục vụ nhu cầu mua sắm và giải trí của khách hàng trong và ngoài nước.
  • Năm 2018, Ra mắt mô hình cửa hàng tiện lợi 24h - Cheers. Đây là thành quả sau nhiều năm hợp tác của Saigon Co.op (Việt Nam) và NTUC FairPrice (Singapore). Saigon Co.op đạt 100 siêu thị trên cả nước, hơn 600 điểm bán với hơn 1 triệu lượt khách hàng đến tham quan và mua sắm mỗi ngày.

Mission

  • Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hàng ngày của khách hàng mục tiêu. 
  • Luôn đem lại cho khách hàng sự tiện lợi, an toàn và các giá trị tăng thêm
  • Luôn đem lại cho khách hàng sự tiện lợi, an toàn và các giá trị tăng thêm

Công việc của Cửa hàng trưởng là gì?

Cửa hàng trưởng là người quản lý và vận hành một cửa hàng hoạt động trơn tru, có sứ mệnh phát triển dịch vụ khách hàng, hình thành kế hoạch bán hàng để tăng số cho cửa hàng.

Cửa hàng trưởng đảm bảo đáp ứng, giải quyết nhu cầu của khách hàng, giải thích về những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ. Bên cạnh đó, cửa hàng trưởng phải là người hiểu nhân viên của mình và hình thành kế hoạch tuyển dụng hiệu quả nhằm tuyển chọn được nhân sự ưu tú, đáp ứng các yêu cầu của bản mô tả công việc.

Mô tả công việc cửa hàng trưởng:

  • Lập kế hoạch, phân công công việc hợp lý cho nhân viên nhằm hoàn thành mục tiêu cuối cùng.
  • Thăm dò thị trường, đối thủ cạnh tranh để xây dựng và phát triển kế hoạch kinh doanh phù hợp.
  • Đảm bảo số lượng và chất lượng nhân viên cửa hàng thông qua việc tuyển dụng và huấn luyện đào tạo. 
  • Đưa ra đánh giá về ưu nhược điểm của từng nhân viên để có hình thức khen thưởng và kỷ luật phù hợp, qua đó nâng cao hiệu suất công việc chung.
  • Xây dựng môi trường cửa hàng thân thiện, an toàn và duy trì danh tiếng của cửa hàng.
  • Xây dựng kế hoạch chi tiêu, phân tích các khoản chi tiêu và đưa ra hướng điều chỉnh sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.
  • Phối hợp với các bộ phận khác nhằm hoàn thành mục tiêu chung của cửa hàng.
  • Phát triển các chương trình khuyến mãi, giảm giá trong các dịp đặc biệt nhằm thúc đẩy doanh thu cho cửa hàng.
  • Giám sát và quản lý hoạt động bán hàng; doanh thu từng ngày; kiểm soát sản phẩm, mẫu mã.
  • Đảm bảo cửa hàng luôn sạch sẽ, sản phẩm được sắp xếp ngăn nắp.
  • Xây dựng chính sách lương và nhân sự phù hợp
  • Giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, thái độ nhân viên, v.v.

Yêu cầu đối với nhà tuyển dụng:

  • Tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế, bán hàng, quản trị kinh doanh, marketing, v.v.
  • Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng.
  • Sử dụng thành thạo ngoại ngữ trong việc giao tiếp, tư vấn với khách hàng.
  • Kỹ năng bán hàng vượt trội
  • Kỹ năng lãnh đạo
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp

Cửa hàng trưởng có mức lương bao nhiêu?

104 - 195 triệu /năm
Tổng lương
96 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 195 triệu

/năm
110,5 M
260 M
96 M 180 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Cửa hàng trưởng

Tìm hiểu cách trở thành Cửa hàng trưởng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Cửa hàng trưởng
104 - 195 triệu/năm
Cửa hàng trưởng

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
35%
5 - 7
41%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cửa hàng trưởng?

  • Biết tạo môi trường làm việc thoải mái, vui vẻ cho nhân viên
  • Bình tĩnh và tự chủ
  • Tự nâng cao bản thân để hoàn thiện
  • Trau dồi những kiến thức chuyên ngành kinh tế bán hàng quản trị kinh doanh, Marketing 
  • Học thêm về những kỹ năng tin học văn phòng để sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng
Tìm việc theo nghề nghiệp