BENEFITS
Salesforce - Khi chúng ta đến với nhau, chúng ta sẽ mở ra những tiềm năng tiềm ẩn. Chúng tôi đoàn kết mọi người để giúp các doanh nghiệp và cộng đồng theo đuổi những mục tiêu cao cả nhất, giải quyết những thách thức gai góc nhất và khai thác thành công của họ để khiến hành tinh của chúng ta trở nên tốt đẹp hơn một chút so với những gì chúng ta đã thấy.Thế giới sẽ tiếp tục thay đổi. Công nghệ sẽ phát triển. Doanh nghiệp sẽ xoay vòng và xoay vòng lần nữa. Nhưng các mối quan hệ, được xây dựng trên sự tin tưởng và tôn trọng, sẽ giúp chúng ta đối mặt với tương lai, dù điều gì có thể xảy ra.
Cập nhật 22/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
thực tập ổn, lương bình thường
Không gian văn phòng rộng rãi.
Quyền lợi và chế độ hoàn trả tuyệt vời, lương cao nhưng môi trường làm việc độc hại
Nhân viên E-commerce là người phụ trách các công việc liên quan đến sàn thương mại điện tử của doanh nghiệp. Cụ thể là thực hiện công việc nghiên cứu và xây dựng các chiến lược nhằm giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu trong kinh doanh. Nhiệm vụ của Nhân viên E-commerce là giúp các kênh bán hàng trên nền tảng online phát triển mạnh, hỗ trợ các chiến dịch chạy quảng cáo trên mạng xã hội như Facebook, Instagram, Google và nâng cao thứ hạng tìm kiếm của khách hàng.
Trong quá trình đem sản phẩm dịch vụ tới khách hàng, Nhân viên E-commerce phải kết hợp với các bên xử lý đơn hàng, theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh. Cụ thể công việc của Nhân viên E-commerce như sau :
Thực hiện các nhiệm vụ bổ trợ nhằm phát triển nền tảng kênh bán hàng online cho doanh nghiệp. Tối ưu không gian, khu vực bán hàng của doanh nghiệp trên các sàn thương mại điện tử mà công ty đã triển khai. Giám sát các hoạt động đặt hàng cũng như quá trình nhận hàng của khách để đảm bảo đơn hàng được giao thành công. Phối hợp với bên bộ phận xử lý đơn hàng, quy trình giao hàng và hoàn trả đơn từ khách hàng.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để gia tăng khả năng hiển thị các trang bán hàng của doanh nghiệp lên top đầu, mang lại nhiều lượt click vào trang hơn. Triển khai các hoạt động Marketing trên Google, trang mạng xã hội và tiến hành tối ưu chúng nhằm mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.
Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan về khách hàng, sản phẩm, doanh nghiệp,.... để tìm ra xu hướng mua sắm online của đối tượng khách hàng.
Lập báo cáo kết quả kinh doanh chi tiết về những hoạt động đã thực hiện và đánh giá những giá trị mang lại cho doanh nghiệp
Để trở thành E-commerce, theo yêu cầu của hầu hết các nhà tuyển dụng hiện nay, bạn nên học ngành như thương mại điện tử để được đào tạo một cách chuyên chuyên sâu. Nếu bạn thuộc các khối ngành quản trị kinh doanh, marketing, công nghệ thông tin hoặc bán hàng, bạn cần trau dồi thêm các kiến thức chuyên môn của lĩnh vực thương mại điện tử.
Ngành Thương mại điện tử giúp bạn hiểu về cách thức vận hành của các sàn giao dịch trực tuyến, từ việc thiết lập website, quản lý sản phẩm, đến tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm (SEO) và phát triển chiến lược marketing. Bạn sẽ được trang bị các kỹ năng về phát triển và quản lý nền tảng thương mại điện tử, nghiên cứu và phân tích thị trường trực tuyến, cùng với các giải pháp thanh toán và bảo mật thông tin. Hơn nữa, ngành này cũng đào tạo bạn cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và quản lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển, giao nhận hàng hóa. Những kiến thức này rất quan trọng khi bạn đảm nhận vai trò quản lý sàn thương mại điện tử, giúp bạn điều phối các hoạt động một cách hiệu quả.
Ngành quản trị kinh doanh giúp bạn trang bị các kiến thức về chiến lược kinh doanh, quản lý đội ngũ, và tổ chức các hoạt động trong doanh nghiệp. Những kỹ năng này rất quan trọng khi quản lý một sàn thương mại điện tử, đặc biệt là trong việc xây dựng chiến lược phát triển, quản lý tài chính và tối ưu hóa hiệu suất sàn. Bạn cũng sẽ học cách phân tích và đánh giá thị trường, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt. Kiến thức về quản lý doanh nghiệp giúp bạn xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo hoạt động của sàn diễn ra hiệu quả.
Ngành marketing sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức về quảng bá, xây dựng thương hiệu, và chiến lược tiếp cận khách hàng. Trong quản lý sàn thương mại điện tử, bạn cần phải hiểu cách thức thu hút người tiêu dùng, từ việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đến việc sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến. Bạn cũng sẽ học cách phân tích hành vi khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Marketing là một yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng trên sàn thương mại điện tử.
Quản lý chuỗi cung ứng là một ngành học cung cấp những kiến thức cần thiết trong việc quản lý vận hành và tối ưu hóa các quy trình logistics. Điều này rất quan trọng đối với Quản lý sàn thương mại điện tử, bởi vì bạn cần đảm bảo hàng hóa được giao nhanh chóng và đúng thời hạn. Ngành này sẽ dạy bạn cách làm việc với các nhà cung cấp và đối tác để cải thiện quy trình vận chuyển và giao nhận. Kiến thức này giúp bạn quản lý hiệu quả các đơn hàng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Ngoài các ngành học trên, bạn cũng có thể theo học các chứng chỉ và khóa học bổ sung để nâng cao kỹ năng chuyên sâu về quản lý sàn thương mại điện tử, như các khóa học về Digital Marketing, E-commerce Management, hoặc Data Analytics. Những chứng chỉ này sẽ giúp bạn cập nhật các xu hướng mới và kiến thức chuyên sâu trong ngành.
Hiện nay, nhiều trường đại học và cao đẳng đã cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu về các lĩnh vực liên quan đến sàn thương mại điện tử. Các trường như Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Thương mại, Học viện Công nghệ bưu chính viễn thông,.... đều là những trường đào tạo chuyên sâu về thương mại điện tử, marketing, quản trị kinh doanh. Các khóa học này giúp sinh viên có cái nhìn toàn diện về lĩnh vực thương mại điện tử và trang bị những kỹ năng thực tế cần thiết. Bên cạnh đó, một số trường quốc tế cũng cung cấp các chương trình đào tạo chuyên sâu về quản lý sàn thương mại điện tử, giúp sinh viên tiếp cận các kiến thức tiên tiến và xu hướng toàn cầu.
Hiện nay có một số trường đào tạo ngành Thương mại điện tử như :
Thư điện tử hay còn gọi là Electronic Mail. Đây là phương thức mà các ban cơ quan nhà nước và doanh nghiệp hoạt động kinh doanh thường dùng để trao đổi các thông tin mang tính chất rõ ràng, chuẩn xác, minh bạch, tạo sự chuyên nghiệp trong công việc.
Electronic payment là hình thức thanh toán chi phí thông qua các giao dịch điện tử, thay thế cho việc chi trả bằng tiền mặt. Các ví điện tử nổi tiếng và thông dụng với khách hàng hiện nay như Momo, Shopee Pay, VNPay,....
Trao đổi dữ liệu điện tử hay còn gọi là EDI (Electronic Data Interchange). Hiểu một cách đơn giản thì EDI là việc di chuyển thông tin từ máy tính này sang máy tính khác dựa trên cấu trúc được thiết lập sẵn theo yêu cầu doanh nghiệp.
Trong ngành E-commerce, dữ liệu luôn xuất hiện xuyên suốt. Khả năng phân tích và đánh giá dữ liệu của bạn phải lý giải được những lí do về dữ liệu số tăng số giảm và chịu sự ảnh hưởng bởi yếu tố nào. Từ đó mang lại góc nhìn logic về các vùng dữ liệu, giúp bạn thực hiện tốt công việc của mình.
Giao tiếp là một kỹ năng không thể thiếu trong mọi môi trường và ngành nghề. Công việc của bạn sẽ trở nên thuận lợi hơn nhờ vào các mối quan hệ. Lúc này, vận dụng kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn gắn kết với mọi người và mang lại nhiều cơ hội học hỏi tại môi trường làm việc.
Với xu hướng thị trường liên tục đổi mới như hiện nay, đòi hỏi chúng ta phải luôn cập nhật sự thay đổi của ngành nghề cũng như việc làm để lĩnh hội thêm nhiều kiến thức mới. Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực thương mại điện tử thì việc sáng tạo và tìm tòi cái mới sẽ giúp bạn được đánh giá cao trong môi trường làm việc. Hơn nữa, sự sáng tạo và đổi mới trong tư duy sẽ giúp bạn có thêm nhiều góc nhìn, góp phần gia tăng hiệu quả công việc.
Trong hoạt động của mỗi công ty sẽ có nhiều phòng ban khác nhau nhưng cốt lõi đều góp phần vào sự phát triển chung cho doanh nghiệp. Làm việc ở vị trí E-commerce, bạn sẽ phải phối hợp với nhiều phòng ban để đưa ra các kế hoạch làm tăng trưởng doanh thu cũng như phục vụ cho nhiều mục đích kinh doanh khác. Do đó, kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn trong hoạt động này.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh thương mại điện tử sinh viên mới
Việc làm Nhân viên E-commerce mới nhất
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên E-commerce, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Công việc này không yêu cầu một ngành học cụ thể. Công việc của nhân viên E-commerce được xem là khá thoải mái, chủ yếu là việc tìm kiếm một kỹ thuật để có thể tiếp cận được khách hàng. Hơn hết nó chú trọng việc sáng tạo và sự đa dạng. Tuy nhiên nghề này vẫn đòi hỏi người thực hiện cần có một số kỹ năng để tạo nên những nội dung đảm bảo chất lượng và hấp dẫn
| Chức vụ | Số năm kinh nghiệm | Mức lương |
| Thực tập sinh thương mại điện tử | Dưới 1 năm | khoảng 3.000.000 - 5.000.000 đồng/ tháng |
| Nhân viên E-commerce | Từ 1 - 3 năm | khoảng 8.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng |
| Chuyên viên E-commerce | Từ 3 - 5 năm | khoảng 12.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng |
| Quản lý thương mại điện tử | Từ 5 - 8 năm |
khoảng 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
| Giám đốc thương mại điện tử | Từ 8 năm trở lên | khoảng 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng trở lên |
Mức lương bình quân của Nhân viên E-commerce có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh thương mại điện tử là người học trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến tham gia vào các chương trình thực tập để áp dụng kiến thức lý thuyết vào thực tế. Thông qua trải nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp hoặc tổ chức thương mại điện tử, họ có cơ hội rèn luyện kỹ năng quản lý website, xây dựng chiến lược tiếp thị, và nắm bắt xu hướng thị trường. Thực tập sinh thương mại điện tử thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp họ phát triển kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp và giải quyết vấn đề. Kết quả, họ có thể tích lũy kinh nghiệm quý báu và tạo nền tảng cho sự phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực ngày càng quan trọng của thương mại điện tử.
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Sau khi hoàn thành thực tập, bạn có thể được cung cấp cơ hội tiến lên vị trí nhân viên E-commerce. Trong vai trò này, bạn sẽ tiếp tục phát triển kỹ năng và kiến thức của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử thông qua việc quản lý và duy trì các trang web thương mại điện tử của công ty. Cụ thể, bạn sẽ đảm nhận vai trò chính trong việc xây dựng và triển khai chiến lược tiếp thị trực tuyến để tăng doanh số bán hàng và tương tác khách hàng, theo dõi và phân tích hiệu suất của các hoạt động tiếp thị và bán hàng trực tuyến, tương tác với các đối tác và nhà cung cấp để quản lý hàng hóa và quản lý đơn hàng.
Mức lương: 12 - 18 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: 3 - 5 năm
Tại vị trí này, bạn thực hiện các nhiệm vụ phát triển và thực hiện chiến lược tiếp thị và bán hàng trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, email marketing, và quảng cáo Google, tối ưu hóa trang web thương mại điện tử để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng tỷ lệ chuyển đổi, phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu suất để đề xuất các cải tiến và điều chỉnh chiến lược kinh doanh, quản lý quan hệ với khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình mua sắm trực tuyến. Chuyên viên E-commerce thường có trình độ và kinh nghiệm cao hơn so với Nhân viên E-commerce.
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Từ 5 - 8 năm
Quản lý thương mại điện tử sẽ lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận thương mại điện tử, phát triển và triển khai chiến lược dài hạn và ngắn hạn để đảm bảo doanh số bán hàng và lợi nhuận. Ngoài ra bạn sẽ quản lý ngân sách tiếp thị trực tuyến và đảm bảo hiệu quả và hiệu suất của các chiến dịch, và tương tác với các bộ phận khác như kế toán, vận chuyển và bán hàng để đảm bảo quá trình hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Trên 8 năm
Giám đốc thương mại điện tử là người chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của phòng thương mại điện tử và quản trị rủi ro, đánh giá kết quả của các hoạt động đảm bảo trang thương mại điện tử vận hành tốt, đúng tiến độ nhằm tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Giám đốc định hình và thực hiện chiến lược tổng thể của công ty trong lĩnh vực thương mại điện tử, lãnh đạo và quản lý các bộ phận liên quan đến thương mại điện tử như tiếp thị trực tuyến, phát triển sản phẩm, và dịch vụ khách hàng.
Để khẳng định năng lực và khả năng quản lý dự án, chuyên viên nên tham gia các khóa học và đạt chứng chỉ chuyên môn như PMP (Project Management Professional), PRINCE2 hoặc Agile Certified Practitioner. Những chứng chỉ này không chỉ giúp họ hiểu rõ các phương pháp và công cụ quản lý dự án hiện đại mà còn chứng minh sự cam kết với nghề nghiệp. Việc liên tục cập nhật kiến thức về công nghệ mới và xu hướng trong ngành sẽ giúp họ nổi bật hơn trong mắt nhà tuyển dụng và tăng cường khả năng thăng tiến.
Kỹ năng lãnh đạo là yếu tố quyết định giúp chuyên viên phát triển dự án thăng tiến nhanh chóng. Họ nên chủ động rèn luyện khả năng dẫn dắt nhóm, quản lý xung đột và truyền cảm hứng cho các thành viên trong nhóm. Việc tham gia vào các khóa đào tạo lãnh đạo hoặc tìm kiếm cơ hội đảm nhận vai trò lãnh đạo trong các dự án sẽ giúp họ phát triển những kỹ năng này. Một chuyên viên có khả năng lãnh đạo tốt sẽ được xem xét cho những vị trí quản lý cao hơn trong tương lai.
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là chìa khóa để xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan và đồng nghiệp. Chuyên viên dự án nên chú trọng cải thiện khả năng lắng nghe, trình bày ý tưởng và đàm phán. Họ có thể tham gia các khóa học về giao tiếp hoặc kỹ năng thuyết trình để nâng cao khả năng tương tác. Kỹ năng giao tiếp tốt không chỉ giúp họ thực hiện công việc hiệu quả mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng mối quan hệ vững chắc trong công ty.
Chuyên viên phát triển dự án nên chủ động đề xuất và nhận các nhiệm vụ có độ phức tạp cao hoặc những dự án mới mẻ. Việc này không chỉ giúp họ mở rộng kiến thức và kỹ năng mà còn thể hiện khả năng đảm nhận trách nhiệm lớn hơn. Thành công trong các dự án thách thức sẽ nâng cao uy tín cá nhân và tạo dấu ấn tích cực trong mắt cấp trên, mở ra cơ hội thăng tiến trong tổ chức.
Cuối cùng, chuyên viên dự án cần thường xuyên tìm kiếm phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện bản thân. Họ nên thực hiện tự đánh giá về hiệu suất làm việc, xác định những điểm mạnh và điểm yếu của mình. Việc này giúp họ lập kế hoạch phát triển cá nhân rõ ràng hơn và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của công việc. Sự chủ động trong việc học hỏi và cải tiến bản thân sẽ tạo ấn tượng tích cực và góp phần vào quá trình thăng tiến trong sự nghiệp.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh thương mại điện tử sinh viên mới
Việc làm Nhân viên E-commerce mới nhất
Tweet
Facebook
Copy Link