Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Mục đích công việc:
Trưởng phòng Vận Hành hỗ trợ Giám Đốc Vận Hành giám sát, quản lý chung; vận hành team Vận hành, phụ trách các vấn đề liên quan tới giám sát doanh thu / tình hình kinh doanh cửa hàng, kiểm soát và hỗ trợ các hoạt động vận hành thường nhật đảm bảo chuỗi vận hành phát triển ổn định, hiệu quả.
Nhiệm vụ chính:
1. Tổ chức lên kế hoạch, chính sách quản lý vận hành.
- Thiết lập hệ thống KPI cửa hàng bao gồm doanh số, lương thưởng, tiêu chí đánh giá theo định hướng từ Giám Đốc Vận Hành
- Chịu trách nhiệm thông tin, truyền đạt các định hướng của công ty, trưởng phòng vận hành tới nhân viên liên quan.
2. Tổ chức giám sát/quản lý ngân sách chi tiêu cửa hàng.
- Giám sát việc thực hiện KPI các chi phí cửa hàng (PAC) cũng như có kế hoạch tinh gọn vận hành tiết kiệm, hiệu quả.
- Tổ chức giám sát kế hoạch Lễ / Tết, đảm bảo chi phí nhân sự hiệu quả.
3. Tổ chức công tác liên quan tới quản lý nhân sự khối cửa hàng.
- Tổ chức giám sát tình hình phân bổ nhân sự quản lý đảm bảo các cửa hàng trong tình trạng hoạt động tốt.
- Đánh giá, tổ chức kiểm tra kiến thức cũng như chất lượng công tác đối với nhân sự phòng vận hành
- Tổ chức phân công và giám sát kế hoạch phát triển, đào tạo nhân sự phục vụ cho công tác vận hành.
4. Cải tiến vận hành/ hệ thống.
- Phối hợp với phòng ban liên quan trong công tác phát triển và cải tiến quy trình hệ thống vận hành, giảm thiểu khối lượng công việc, tăng năng suất và hiệu quả vận hành.
5. Công tác nội vụ.
- Đại diện, tham gia các cuộc họp nội bộ/ ban giám đốc liên quan tới công tác của phòng vận hành.
- Kiểm tra tình hình hoạt động cửa hàng cũng như chất lượng thực hiện kế hoạch đề ra tại thực địa của đội tư vấn vận hành.
- Đưa ra các thông báo/ trao đổi thông tin thay mặt phòng vận hành với các vấn đề liên quan theo chỉ định từ Giám Đốc Vận Hành.
- Chịu trách nhiệm tổ chức xử lý khủng hoảng cũng như lên kế hoạch; phương án phòng tránh khủng hoảng.
- Phối hợp với các phòng ban tại SSC trong việc xử lý/thống nhất các công việc hỗ trợ cửa hàng.
- Quản lý phát triển hệ thống jira đảm bảo thông tin thông suốt và phối hợp với các phòng bạn giải quyết vấn đề tại cửa hàng.
- Quản lý airtable bao gồm các thông tin về cửa hàng/nhân sự.
6. Công tác ngoại vụ.
- Đại diện, đảm bảo mối quan hệ với đối tác của công ty, các đơn vị quản lý tại khu vực mở cửa hàng.
- Tổ chức xử lý các tình huống liên quan tới đối tác ảnh hưởng tới công tác vận hành.
- Phối hợp đối tác bên ngoài trong trương trình, hoạt động xã hội.
Trách nhiệm công việc:
- Đảm bảo thực hiện tốt các KPI, định hướng từ Giám Đốc Vận Hành trong năm.
- Chịu trách nhiệm về doanh thu và chất lượng vận hành tại khối cửa hàng.
- Nắm bắt rõ các công tác liên quan tới cửa hàng, tình hình thực tế cũng như có phương án phù hợp báo cáo Giám Đốc Vận Hành.
- Chủ động có các đề xuất cho Giám Đốc Vận Hành trong công tác tinh gọn, ổn định vận hành.
- Tổ chức quản lý tập trung, tinh gọn, đảm bảo khối cửa hàng phát triển ổn định, chủ động và kỉ luật.
- Hỗ trợ, tư vấn các trưởng nhóm trong việc xây dựng và thực hiện các kế hoạch đề ra theo chỉ đạo, phân công từ Giám Đốc Vận Hành.
- Thay đổi và triển khai các quy trình, hướng dẫn đảm bảo thống nhất vận hành
- Đảm bảo thông tin giữa các bổ phận
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học các ngành liên quan
- Kinh nghiệm liên quan 07 năm trở lên
- Giỏi nghiệp vụ, có kỹ năng quản lý và xử lý vấn đề tốt, có khả năng lập kế hoạch và triển khai công tác đào tạo
- Khả năng giao tiếp và viết tốt (viết báo cáo và tổng hợp phân tích).
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
- Kỹ năng quản trị thay đổi.
- Kỹ năng đào tạo.
- Kỹ năng tạo ảnh hưởng.
- Kỹ năng quản trị rủi ro.
- Năng lực sáng tạo và đổi mới.
- Nhạy bén, bền bỉ, kiên trì.
- Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có kỹ năng tổ chức, bao quát công việc và quản lý thời gian tốt.
- Có thể làm việc độc lập, với tốc độ và cường độ cao, dưới áp lực lớn.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Cơ hội huấn luyện:
Ứng viên sẽ Công tác ở Văn Phòng 7-Eleven tại TP. Hồ Chí Minh ít nhất 2 tháng trước khi bắt đầu công việc chính thức.
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
SEVEN SYSTEM Việt Nam 7-Eleven là chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế với hơn 62.000 cửa hàng với Việt Nam là thị trường thứ 19. Được thành lập vào năm 1927 bởi 7-Eleven Inc., cửa hàng đầu tiên được mở tại Dallas, Texas. Từ năm 2004, 7-Eleven Inc. là công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn của Seven Eleven Nhật Bản, sau đó được nắm giữ bởi Seven & I Holdings, cả hai đều có trụ sở tại Toyko, Nhật Bản. Seven System Viet Nam (7-Eleven Việt Nam) là Đơn vị nhượng quyền chính của hệ thống cửa hàng tiện lợi 7-Eleven tại Việt Nam. SSV khai trương cửa hàng 7-Eleven đầu tiên vào ngày 15 tháng 6 năm 2017 tại tòa nhà Trung tâm Thương mại Sài Gòn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Chính sách bảo hiểm
-
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH của Nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty
Lịch sử thành lập
- Ngày hoạt động: 06/07/2015
Mission
7-Eleven là chuỗi cửa hàng tiện lợi hàng đầu thế giới. Trong lịch sử phát triển của mình, 7-Eleven luôn đề cao yếu tố con người và xác định đó là nền tảng cho sự phát triển bền vững. Chúng tôi không ngừng nỗ lực xây dựng môi trường làm việc cởi mở, sáng tạo, truyền cảm hứng cho nhân viên phát triển kỹ năng và tự hoàn thiện nâng cao năng lực bản thân.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Trưởng Phòng Vận Hành là gì?
Trưởng phòng vận hành là người đứng đầu bộ phận quản lý và điều hành các hoạt động hằng ngày của một tổ chức hay doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là đảm bảo sự hiệu quả, mạnh mẽ và tuân thủ quy trình trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ sản xuất đến dịch vụ. Trưởng phòng vận hành thường xuyên đối mặt với việc lập kế hoạch, tối ưu hóa quy trình, quản lý nhân sự, và đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân theo mục tiêu và chiến lược tổ chức. Đồng thời, họ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu suất tổ chức, góp phần vào sự phát triển và thành công toàn diện của doanh nghiệp.
Mô tả công việc của Trưởng phòng vận hành
Trưởng phòng vận hành (COO - Chief Operating Officer) đóng vai trò quan trọng trong tổ chức, giữ vai trò lãnh đạo để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Trưởng phòng vận hành:
Lập kế hoạch và điều hành hoạt động sản xuất
Phối hợp với các bộ phận khác như kỹ thuật, bảo trì, mua hàng và bán hàng để lập kế hoạch sản xuất. Đảm bảo các sản phẩm được sản xuất đúng chất lượng, đúng số lượng và đúng thời gian.
Quản lý nhân sự và giám sát hoạt động sản xuất
Điều phối công việc và quản lý đội ngũ nhân viên vận hành. Giám sát các hoạt động sản xuất hàng ngày để đảm bảo tuân thủ các quy trình và tiêu chuẩn công ty.
Tối ưu hóa quy trình sản xuất
Đề xuất và triển khai các cải tiến quy trình sản xuất để tăng năng suất và giảm chi phí sản xuất. Đảm bảo sự liên tục và hiệu quả trong sản xuất thông qua việc áp dụng các phương pháp Lean hoặc Six Sigma.
Giải quyết sự cố và nâng cao chất lượng sản phẩm
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật và chất lượng để giải quyết các sự cố sản xuất và cải thiện chất lượng sản phẩm. Thúc đẩy việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng cao và tuân thủ các quy định về an toàn lao động.
Báo cáo và đánh giá hiệu quả sản xuất
Lập và báo cáo các chỉ số hiệu quả sản xuất, như tỷ lệ lỗi, năng suất lao động, và tiến độ sản xuất cho ban lãnh đạo. Đưa ra các đề xuất để cải thiện quá trình sản xuất và vận hành.
Trưởng Phòng Vận Hành có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 650 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng Phòng Vận Hành
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng Phòng Vận Hành, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng Phòng Vận Hành?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng phòng vận hành
Yêu cầu bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn
- Trình độ học vấn: Thường là tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành liên quan đến kỹ thuật, quản lý công nghiệp, quản lý chất lượng hoặc các ngành có liên quan.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và vận hành, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý cấp cao hoặc tương đương.
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết sâu về quy trình sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, kỹ thuật sản xuất và các tiêu chuẩn chất lượng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng quản lý và lãnh đạo: Có khả năng quản lý đội ngũ, lập kế hoạch và phân công công việc, giám sát hoạt động sản xuất một cách hiệu quả.
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề: Có khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất.
Các yêu cầu khác
- Tinh thần sáng tạo và khả năng đổi mới: Có khả năng đưa ra các giải pháp sáng tạo để cải thiện hiệu quả sản xuất và tối ưu hóa quy trình.
- Khả năng làm việc dưới áp lực cao: Có khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực cao và thích ứng với những thay đổi nhanh chóng trong môi trường sản xuất.
- Tinh thần trách nhiệm và chuyên môn cao: Sẵn sàng đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, chất lượng và môi trường.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng phòng vận hành
Lộ trình thăng tiến của Thực tập sinh vận hành có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh vận hành
Mức lương: 3 - 6 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh vận hành là người tham gia vào các hoạt động và quy trình liên quan đến vận hành và quản lý hoạt động của một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Công việc của bạn bao gồm hỗ trợ quản lý hoạt động hàng ngày, tham gia vào quy trình vận hành, thu thập và phân tích dữ liệu, hỗ trợ phát triển khai các dự án và học hỏi và phát hiện phát triển kỹ năng.
>> Đánh giá: Đây là một cơ hội quan trọng để các sinh viên và người mới tốt nghiệp có thể học hỏi và trải nghiệm công việc thực tế trong lĩnh vực vận hành của các doanh nghiệp. Đây là một vị trí có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoạt động sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng của doanh nghiệp.
2. Nhân viên vận hành
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên vận hành máy là những người làm việc trực tiếp với các loại máy móc, thiết bị trong các nhà máy, xí nghiệp, khu công nghiệp. Họ có trách nhiệm vận hành, điều khiển, bảo dưỡng và sửa chữa các máy móc, thiết bị này để đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra trơn tru, an toàn và hiệu quả.
>> Đánh giá: Đây có thể xem là một trong những mắt xích quan trọng trong hoạt động sản xuất và kinh doanh của nhiều doanh nghiệp. Họ đảm nhiệm vai trò điều khiển, giám sát và bảo trì các máy móc, thiết bị để đảm bảo quá trình sản xuất diễn ra liên tục và hiệu quả.
3. Chuyên viên vận hành
Mức lương: 20 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên vận hành là người chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc điều hành và giám sát các hoạt động, quy trình sản xuất hoặc dịch vụ của một tổ chức, doanh nghiệp. Họ đảm bảo mọi công việc diễn ra trơn tru, hiệu quả và đạt được các mục tiêu đã đề ra.
>> Đánh giá: Được xem là vị trí cốt lõi trong nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong các ngành sản xuất, dịch vụ và công nghệ. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các hoạt động của doanh nghiệp diễn ra trơn tru, hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.
4. Trợ lý vận hành
Mức lương: 25 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Trợ lý vận hành là người hỗ trợ trực tiếp cho Chuyên viên vận hành hoặc các cấp quản lý trong việc điều hành và giám sát các hoạt động của doanh nghiệp. Họ đảm nhận một phần công việc của Chuyên viên vận hành, giúp giảm tải công việc và đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru.
>> Đánh giá: Có thể xem đây là một cầu nối quan trọng giữa các cấp quản lý và các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp. Họ đóng vai trò hỗ trợ đắc lực cho Chuyên viên Vận hành và các bộ phận liên quan, đảm bảo mọi công việc diễn ra trơn tru và hiệu quả.
5. Trưởng phòng vận hành
Mức lương: 35 - 40 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Trưởng phòng vận hành là người đứng đầu bộ phận quản lý và điều hành các hoạt động hằng ngày của một tổ chức hay doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là đảm bảo sự hiệu quả, mạnh mẽ và tuân thủ quy trình trong mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ sản xuất đến dịch vụ.
>> Đánh giá: Được xem là vị trí cốt lõi trong nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty sản xuất, dịch vụ và thương mại. Người đảm nhiệm vai trò này chịu trách nhiệm điều hành và tối ưu hóa các hoạt động hàng ngày của một phòng ban hoặc một bộ phận cụ thể, đảm bảo hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh đã đề ra.
6. Giám đốc vận hành
Mức lương: 50 - 55 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 9 năm
Giám đốc vận hành (Tendering Officer) làm việc trong các công ty xây dựng, bất động sản, đầu tư, tài chính,... Họ tiếp nhận thông tin dự án từ chủ đầu tư, phân tích, nghiên cứu và sau đó chào giá một cách hợp lý tới những đối tác tiềm năng, đánh giá hồ sơ dự thầu từ các bên liên quan và lựa chọn ra nhà thầu phù hợp nhất.
>> Đánh giá: Đây có thể xem là một trong những vị trí quan trọng bậc nhất trong một tổ chức, đóng vai trò cầu nối giữa chiến lược và thực thi. Họ chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc điều hành và quản lý các hoạt động hàng ngày của doanh nghiệp, đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru và đạt hiệu quả cao nhất.
5 bước giúp Trưởng phòng vận hành thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao năng lực chuyên môn
Đầu tiên và quan trọng nhất là nâng cao năng lực về quản lý vận hành và kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực sản xuất. Tiếp tục học hỏi và cập nhật các xu hướng mới, công nghệ tiên tiến để áp dụng vào công việc hàng ngày.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Học hỏi từ các lãnh đạo có kinh nghiệm, và phát triển các kỹ năng lãnh đạo để có thể điều hành đội ngũ một cách hiệu quả. Tìm cách cải thiện khả năng quản lý, lập kế hoạch và phân bổ tài nguyên để đạt được mục tiêu công ty.
Xây dựng mối quan hệ và mạng lưới
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đồng nghiệp, đối tác, và các chuyên gia trong ngành để có thể học hỏi và chia sẻ kinh nghiệm. Tham gia các hoạt động networking, các sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới.
Đóng góp ý tưởng và sáng kiến
Thúc đẩy việc đóng góp các ý tưởng và sáng kiến để cải thiện quy trình sản xuất và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động. Đưa ra các giải pháp sáng tạo và hiệu quả để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Liên tục đánh giá và phát triển bản thân
Tự đánh giá và liên tục cải thiện bản thân qua việc học hỏi từ kinh nghiệm làm việc và phản hồi từ các cấp dưới, đồng nghiệp và cấp trên. Tham gia vào các khóa đào tạo, hội thảo, các chương trình học tập để nâng cao năng lực và kiến thức chuyên môn.
Xem thêm:
Việc làm Trưởng phòng kế hoạch đang tuyển dụng