Tweet
Facebook
Copy Link
ABOUT TIMO
Everybody dreams of being rich(er) and fears being poor. Timo supports you in achieving this dream. Financially, we support across the 5 functions of money: moving, managing, accessing, growing, and protecting your money.
Being rich however means more than just having a lot of money. Enjoying a rich life includes making money more fun and emotional by embedding banking services into your lifestyle and within your social circle to unlock a truly rich life.
WHAT YOU WILL BE DOING
- Field visit and meet customers to fulfill Customer Identity Verification process for Account Opening and Card Issuance.
- Manage customer portfolio and ensure delivery of high-quality products/services to clients and increase revenue for the company.
- Self-develop and implement action plans to improve company-client relationship.
- Collaborate with other departments or banking partners to ensure active implementation of client relationship objectives.
- Develop customer portfolio following the assigned target from company or line manager.
- Proceed all after sales service such as: Hand-over cards / PIN/ Documents to customers if all requirements are met.
- Instruct customers to use The Company’s digital channels and products.
- Answer simple enquiries of customers or escalate to higher support levels, if any.
- Arrange appointments for registered customers to meet RO for debit card receiving.
- Consult Timo Visa Credit card qualification criteria for customers to apply.
- Conduct survey campaigns to define customers’ satisfaction and comments, and advise customers on product features, technical instruction, and privilege programs (if any).
- Responsible for performing a full range of customer service-oriented telephone and other communication channels such as Facebook, Zalo…
- Ensure adherence to the defined operational process, AML & KYC guidelines, code of conduct & rules of The Company.
- Participate in developing processes and regulations related to assigned projects.
WHAT WE NEED FROM YOU
- Be careful, hard-working, trustworthy and disciplined.
- Has interpersonal skills.
- High sense of responsibility and service excellence.
- Be able to speak with clarity and precision in order to explain thoroughly to customers.
- Be able to work independently or collaborate with teams to solve diverse customer inquiries and issues.
- Has an appropriate appearance and courtesy manner.
- Be able to communicate in English is a plus.
- Have experience in the service sector (hotels, banking, insurance, finance).
- Be able to work in shift, including night and weekend.
- Be excited about working on a start-up project under high pressure and productivity achievement.
Ngân hàng TMCP Bản Việt (BVBank) được thành lập từ năm 1992 với tên gọi trước đây là Ngân hàng TMCP Gia Định. Trải qua 25 năm hoạt động, với nhiều thay đổi, đến nay với tầm nhìn và chiến lược kinh doanh đúng đắn, Ngân hàng TMCP Bản Việt đang dần khẳng định vị thế của mình trên thị trường tài chính ngân hàng với khả năng đáp ứng linh hoạt các nhu cầu đa dạng về sản phẩm dịch vụ, tiện ích của Khách hàng với đội ngũ nhân sự năng động. Ngân hàng đã hoạch định và tập trung thực hiện chiến lược phát triển cho giai đoạn mới 2016 đến 2020.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 1992
Mission
-
Trở thành Ngân hàng đa năng, hiện đại, hướng đến Khách hàng, đặc biệt với nhóm Khách hàng cá nhân và Khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
-
Đẩy mạnh phát triển kênh phân phối bán lẻ trực tuyến, nhằm tiếp cận với khách hàng ở khu vực nông thôn và vùng..
- Thị phần ngân hàng bán lẻ sẽ tiếp tục tăng trưởng: Dân số Việt Nam đang trẻ hóa và có xu hướng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng nhiều hơn. Điều này sẽ thúc đẩy thị phần ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam tăng trưởng
Review NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Môi trường tốt, năng động đãi ngộ tốt thưởng ít nhất 4 tháng lương nhưng họ deal lương bạn thấp
Áp lực công việc cao nhưng đãi ngộ tốt
Môi trường làm việc và chính sách đãi ngộ tốt
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên phê duyệt tín dụng là gì?
Nhân viên phê duyệt tín dụng (Credit Approval Specialist) là người đánh giá hồ sơ vay vốn và đưa ra quyết định phê duyệt thông qua trao đổi với khách hàng. Trước khi quyết định phê duyệt hay không, họ sẽ kiểm tra mức độ chính xác của hồ sơ cũng như kiểm định xem khách hàng có nguồn tài chính ổn định hay không, mục đích vay vốn phù hợp không?…. Sau khi các thông tin đã được xác minh, họ sẽ liên hệ với khách hàng trao đổi và thông báo quyết định phê duyệt… Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Nhân viên ngân hàng đầu tư, Nhân viên thẩm định tín dụng...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên phê duyệt tín dụng
Phê duyệt và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ
Hướng dẫn khách hàng hoàn thành, bổ sung các yêu cầu, giấy tờ, chứng từ liên quan đến hồ sơ tín dụng. Thẩm định, kiểm tra các thông tin liên quan đến khách hàng, giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng. Chuẩn bị các mẫu văn bản, giấy tờ cần thiết để giúp khách hàng có thể rút ngắn được thời gian chuẩn bị hồ sơ thẩm định.
Theo dõi, giám sát hoạt động sử dụng vốn
Theo dõi quá trình giải ngân, việc khách hàng sử dụng vốn có đúng nhu cầu hay không, theo dõi quá trình thu hồi nợ của khách hàng. Xử lý ngay khi có những sự cố, vấn đề không minh bạch hoặc nhận định được rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thu hồi nợ. Hỗ trợ khách hàng hoàn tất hợp đồng sau khi đã tất toán xong khoản vay tín dụng.
Phân tích và đánh giá hồ sơ vay
Nhân viên tín dụng sẽ xem xét và phân tích các hồ sơ vay từ khách hàng. Điều này bao gồm việc đánh giá độ tin cậy tín dụng dựa trên thông tin tài chính, báo cáo tín dụng và các yếu tố khác như tình hình kinh doanh của khách hàng, lịch sử giao dịch tại ngân hàng.
Quản lý và theo dõi khoản vay
Sau khi khoản vay được phê duyệt, nhân viên tín dụng cần theo dõi tiến độ chi trả nợ của khách hàng. Họ sẽ cảnh báo những rủi ro tiềm ẩn, như khả năng trễ hạn chi trả, và đề xuất các giải pháp xử lý kịp thời.
Nhân viên phê duyệt tín dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên phê duyệt tín dụng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên phê duyệt tín dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên phê duyệt tín dụng?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên phê duyệt tín dụng
Credit Approval Specialist muốn đạt được hiệu quả cao trong quá trình làm việc cần có những kỹ năng cơ bản và nâng cao nhất định. Vậy nên một Nhân viên phê duyệt tín dụng tốt nên nắm chắc trong tay những kỹ năng sau:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Tốt nghiệp Đại học: Các doanh nghiệp thường yêu cầu ứng viên có bằng đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan như Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, hoặc các lĩnh vực có liên quan khác.
- Chứng chỉ chuyên môn: Ngoài bằng đại học, một số dpanh nghiệp sẽ yêu cầu các chứng chỉ chuyên môn như CFA (Chartered Financial Analyst), CPA (Certified Public Accountant), hoặc chứng chỉ về quản lý rủi ro tài chính có thể là một lợi thế.
- Hiểu biết về tín dụng và tài chính: Nhân viên phê duyệt tín dụng cần nắm vững các nguyên tắc và quy trình liên quan đến cấp tín dụng, phân tích tài chính, và đánh giá rủi ro.
- Kiến thức luật pháp: Hiểu rõ các quy định và văn bản pháp luật liên quan đến cho vay tín dụng, như luật sở hữu đất đai và các bộ luật tài chính ngân hàng, là một lợi thế khi ứng tuyển vị trí nhân viên phê duyệt tín dụng qua điện thoại. Nắm chắc các văn bản pháp luật và giấy tờ liên quan đến hoạt động tín dụng ngân hàng cũng là yêu cầu cần thiết.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng phân tích và đánh giá: Nhân viên phê duyệt tín dụng cần có khả năng phân tích báo cáo tài chính và đọc hiểu các tài liệu tài chính để đánh giá tình hình tài chính của khách hàng. Đồng thời, cần có kỹ năng xác định và đánh giá các yếu tố rủi ro liên quan đến việc cấp tín dụng, bao gồm phân tích khả năng trả nợ và đánh giá tài sản thế chấp.
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Khả năng giao tiếp rõ ràng và thuyết phục khi liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin và giải thích các quyết định tín dụng. Đồng thời, nhân viên cần có khả năng thuyết phục khách hàng về các quyết định tín dụng và xử lý thắc mắc hoặc phản hồi của họ một cách chuyên nghiệp.
- Kỹ năng kiểm tra và thẩm định: Nhân viên phê duyệt tín dụng kiểm tra tính xác thực của thông tin trong hồ sơ tín dụng so với thực tế để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ, đồng thời thẩm định chi tiết hồ sơ và các thông tin liên quan nhằm đưa ra quyết định phê duyệt chính xác.
- Kỹ năng chuyên môn và Tin học văn phòng: Thành thạo tin học văn phòng là yêu cầu cần thiết. Ứng viên cũng cần có kinh nghiệm trong lĩnh vực phê duyệt hoặc thẩm định tín dụng, cùng với kỹ năng xử lý tình huống và đưa ra quyết định đảm bảo tính an toàn cao.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Kỹ năng làm việc nhóm và khả năng làm việc cường độ cao là quan trọng. Giọng nói cần rõ ràng, dễ nghe và không bị ngọng. Ứng viên phải biết thừa nhận lỗi sai và sẵn sàng sửa chữa để cải thiện hiệu quả công việc.
Yêu cầu khác
- Ngoại hình và thái độ làm việc: Ứng viên cần có ngoại hình sáng, tự tin, và chiều cao cân đối (nữ từ 1m58, nam từ 1m65 trở lên). Thái độ làm việc phải trung thực, cẩn thận, cầu tiến, và hợp tác, cùng với khả năng bảo mật thông tin tốt.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên phê duyệt tín dụng
| Số năm kinh nghiệm | Vị Trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm | Thực tập sinh Phê duyệt tín dụng | 2.000.000 - 2.500.000 đồng/tháng |
| 1 – 3 năm |
Nhân viên phê duyệt tín dụng |
6.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng |
| 3 – 5 năm |
Chuyên viên phê duyệt tín dụng |
8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| 5 - 7 năm |
Chuyên viên phê duyệt tín dụng cấp cao |
12.000.000 - 17.000.000 đồng/tháng |
| 7 - 9 năm |
Chuyên gia phê duyệt tín dụng |
18.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
Mức lương bình quân của Nhân viên phê duyệt tín dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Giao dịch viên ngân hàng: 8 - 12 triệu đồng/tháng
1. Thực tập sinh Phê duyệt tín dụng
Mức lương: 2 - 3 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 0 -1 năm kinh nghiệm
Thực tập sinh phê duyệt tín dụng sẽ đảm nhận nhiệm hỗ trợ thu thập và xử lý hồ sơ tín dụng, đánh giá thông tin tài chính và hồ sơ vay của khách hàng dưới sự hướng dẫn của nhân viên kỳ cựu. Họ cũng tham gia vào việc kiểm tra và xác minh tính chính xác của các dữ liệu, hỗ trợ trong việc đưa ra các quyết định phê duyệt tín dụng.
>> Đánh giá: Thực tập sinh phê duyệt tín dụng cần có kiến thức cơ bản về tài chính và ngân hàng, kỹ năng phân tích và chú ý đến chi tiết, cùng với khả năng làm việc chính xác dưới sự hướng dẫn. Sự nhiệt tình, khả năng học hỏi nhanh chóng và giao tiếp hiệu quả cũng là các yêu cầu quan trọng.
2. Nhân viên phê duyệt tín dụng
Mức lương: 6 - 9 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 1 - 3 năm kinh nghiệm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí Nhân viên phê duyệt tín dụng. Vị trí này bắt đầu sau khi ứng viên đã tốt nghiệp cử nhân về Tài chính, Ngân hàng,... Nhân viên phê duyệt tín dụng sẽ có vai trò cơ bản, đánh giá và phê duyệt các đơn đăng ký vay tín dụng dựa trên các tiêu chí và quy định của công ty tài chính hoặc tổ chức tín dụng.
>> Đánh giá: Nhân viên phê duyệt tín dụng cần có khả năng phân tích tài chính, đánh giá rủi ro và xác minh thông tin hồ sơ vay để đưa ra quyết định phê duyệt chính xác. Họ cũng cần tuân thủ các chính sách tín dụng, có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực cao.
3. Chuyên viên phê duyệt tín dụng
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 3 - 5 năm làm việc, bạn sẽ có cơ hội thăng tiến lên Chuyên viên phê duyệt tín dụng. Bạn sẽ đảm nhiệm xử lý các trường hợp tín dụng phức tạp, yêu cầu kiến thức sâu về tài chính và phê duyệt. Vị trí này yêu cầu bạn phải hiểu rõ hơn về các nguyên tắc và quy trình tín dụng, khả năng phân tích dữ liệu tài chính phức tạp hơn.
>> Đánh giá: Chuyên viên phê duyệt tín dụng yêu cầu có khả năng phân tích và đánh giá hồ sơ tín dụng, xác định rủi ro và kiểm tra tính chính xác của thông tin. Họ phải tuân thủ chính sách tín dụng, đưa ra quyết định phê duyệt dựa trên các tiêu chí đã đặt ra, và đảm bảo xử lý hồ sơ một cách chính xác và hiệu quả.
4. Chuyên viên phê duyệt tín dụng cấp cao
Mức lương: 12 - 17 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm kinh nghiệm
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí Chuyên viên phê duyệt tín dụng cấp cao, sau khi tích được 5 - 6 năm kinh nghiệm. Nhiệm vụ của bạn sẽ lớn hơn đối với việc lãnh đạo và quản lý các hoạt động phê duyệt tín dụng của công ty, giữ vai trò là người giám sát và hướng dẫn các nhân viên phê duyệt tín dụng, quản lý lịch trình và phân công công việc.
>> Đánh giá: Chuyên viên phê duyệt tín dụng cấp cao cần có khả năng phân tích tài chính sâu rộng, đánh giá rủi ro và đưa ra quyết định tín dụng chính xác. Họ phải nắm vững các chính sách và quy định tín dụng, đồng thời có kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ và xử lý các trường hợp phức tạp trong phê duyệt tín dụng.
5. Chuyên gia phê duyệt tín dụng
Mức lương: 18 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 7 năm trở lên
Đây là vị trí cao cao cấp mà bất kì bạn Credit Approval Specialist nào cũng muốn hướng đến. Chuyên gia phê duyệt tín dụng là người chịu trách nhiệm định hướng và quản lý chiến lược quản lý tín dụng, đảm bảo rằng việc phê duyệt tín dụng đồng thời cũng đảm bảo an toàn về mặt tài chính cho tổ chức.. Các nhiệm vụ có thể khác nhau tùy theo vị trí phân bổ của từng công ty, nhưng một số vai trò cốt lõi bao gồm: lập chiến lược, đưa ra quyết định và giám sát nhân viên,...
>> Đánh giá: Chuyên gia phê duyệt tín dụng cần có khả năng phân tích tài chính sâu rộng, đánh giá rủi ro và thẩm định hồ sơ vay để đưa ra quyết định chính xác. Họ cũng phải nắm vững các quy định tín dụng, đảm bảo tính tuân thủ và giảm thiểu gian lận, đồng thời có kỹ năng giao tiếp và quản lý công việc hiệu quả.