Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
The IT Support Officer role is responsible for supporting all aspects of the IT systems and services. Additionally, the role includes responsibility for ensuring the security and integrity of computer operations and systems in accordance with the Knauf Global IT strategic plan
- Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers, and scanners
- Monitoring and maintaining computer systems and networks including asset control
- Responding in a timely manner to service issues and requests
- Providing technical support across the company
- Repairing and replacing equipment as necessary
- Providing technical assistance to project teams and undertake technical project roles when required, supporting the roll-out of new applications and solutions
- Conducting IT orientation for new joiners
- Logging all incidents and service requests and manage tickets/requests, planning and prioritising systematically to minimise backlog and ensure operational efficiency
- Demonstrating commitment to and promotion of a culture of service excellence and continual improvement within the IT team
Yêu cầu công việc
- Relevant IT/industry experience and/or qualifications/experience in the following areas: Windows Server, Network, Backup and Virtualization
- Demonstrated understanding of IT Management
- Basic Business English in 4 skills
- Relevant IT degree or industry experience;
Other Information:
• Working Place:
+ HCM Office: Habour View 7th floor – 35 Nguyen Hue, Ben Nghe ward, Dist. 1, HCMC;
+ HCM Plant: Lot B3a, Hiep Phuoc IP, Hiep Phuoc Commune, Nha Be Ward, HCMC (shuttle bus provided in Dist. 4 & 7, HCMC)
• Working time: Monday-Friday (8:30 – 17:30 at HCM Office & 8:00-17:00 at HCM Plant)
Quyền lợi được hưởng
- Premium health care insurance
- Learning & development opportunities
- Professional working environment
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của IT Officer là gì?
IT Officer (Information Technology Officer) là một chức vụ trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (IT) trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Người nắm giữ chức vụ này chịu trách nhiệm quản lý và hỗ trợ các hoạt động liên quan đến công nghệ thông tin trong tổ chức đó. Cụ thể, IT Officer có nhiệm vụ quản lý và bảo trì hệ thống máy tính, mạng, phần mềm, và phần cứng để đảm bảo rằng các hệ thống này hoạt động một cách ổn định và an toàn. Họ cũng có thể phụ trách việc triển khai các dự án IT, quản lý dữ liệu, đảm bảo bảo mật thông tin, và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên trong tổ chức.
Mô tả công việc của IT Officer
Vai trò của một IT Officer (Quản trị viên Công nghệ thông tin) thường biến đổi tùy thuộc vào tổ chức và ngành công nghiệp cụ thể, nhưng dưới đây là một mô tả tổng quan về công việc của họ:
- Hỗ trợ kỹ thuật: IT Officer thường phải giúp đỡ và hỗ trợ các thành viên trong tổ chức khi gặp vấn đề kỹ thuật. Điều này bao gồm cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp để giải quyết sự cố về phần cứng và phần mềm.
- Quản lý hệ thống: IT Officer phải quản lý và duy trì các hệ thống máy tính, mạng và phần mềm của tổ chức. Họ cần đảm bảo rằng các hệ thống này luôn hoạt động ổn định và an toàn.
- Bảo mật thông tin: Đảm bảo an toàn thông tin là một phần quan trọng của công việc của IT Officer. Họ cần thiết lập và duy trì các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu quan trọng của tổ chức khỏi việc truy cập trái phép và tấn công mạng.
- Cập nhật và nâng cấp: IT Officer phải theo dõi sự phát triển của công nghệ và đề xuất các cập nhật và nâng cấp hệ thống khi cần thiết để đảm bảo tính hiệu quả và hiệu suất cao.
- Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Họ cần thực hiện sao lưu định kỳ của dữ liệu quan trọng và phục hồi thông tin nhanh chóng trong trường hợp có sự cố.
- Đào tạo và hướng dẫn: IT Officer thường phải đào tạo và hướng dẫn nhân viên về việc sử dụng các ứng dụng và thiết bị công nghệ thông tin.
- Quản lý nguồn tài nguyên: Họ có nhiệm vụ quản lý các nguồn tài nguyên liên quan đến công nghệ, bao gồm quản lý thiết bị, phần mềm cũng như ngân sách liên quan đến IT.
- Giải quyết sự cố: IT Officers cần xử lý các sự cố và vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo rằng công việc hàng ngày của tổ chức không bị gián đoạn.
Đồng thời, họ cũng có thể tham gia vào các dự án đặc biệt liên quan đến công nghệ thông tin, chẳng hạn như triển khai hệ thống mới, nâng cấp hạ tầng mạng, hoặc phát triển các ứng dụng và dịch vụ mới.
IT Officer có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Officer
Tìm hiểu cách trở thành IT Officer, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Officer?
Yêu cầu tuyển dụng của IT Officer
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí IT Officer thường được đặt ra dựa trên hai tiêu chí chính: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một mô tả chi tiết về cả hai tiêu chí này:
Kiến thức chuyên môn
- Cơ bản về hệ thống và mạng: Hiểu biết về cách hoạt động của hệ thống máy tính và mạng, bao gồm cách cài đặt, cấu hình, và duy trì chúng.
- Hệ điều hành: Hiểu biết về hệ điều hành phổ biến như Windows, Linux, MacOS và khả năng quản lý hệ điều hành.
- Quản lý cơ sở dữ liệu: Kiến thức về quản lý cơ sở dữ liệu, có thể làm việc với hệ quản trị cơ sở dữ liệu như MySQL, SQL Server, Oracle, hoặc MongoDB.
- Bảo mật thông tin: Hiểu biết về các nguy cơ bảo mật, cách bảo vệ hệ thống và dữ liệu, bao gồm cả kiến thức về mã hóa và cách ngăn chặn tấn công mạng.
- Phân tích và giải quyết sự cố: Có khả năng phân tích và giải quyết sự cố kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Kỹ năng cơ bản
- Lập trình cơ bản: Có kiến thức về ít nhất một ngôn ngữ lập trình, ví dụ như Python, Java, hoặc JavaScript, để có khả năng viết và sửa mã.
- Quản lý dự án: Có khả năng quản lý dự án nhỏ hoặc hỗ trợ quản lý dự án lớn trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp một cách hiệu quả với các thành viên trong tổ chức, bao gồm việc trình bày thông tin kỹ thuật một cách dễ hiểu cho người không chuyên.
- Tư duy logic và phân tích: Có khả năng tư duy logic để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và phân tích thông tin một cách có hệ thống.
- Tự học và nâng cao kiến thức: Có khả năng tự học và theo kịp xu hướng công nghệ mới trong ngành IT.
Ngoài ra, yêu cầu cụ thể cho vị trí IT Officer có thể thay đổi tùy thuộc vào công ty, ngành nghề và quy mô của tổ chức. Tuy nhiên, những yêu cầu cơ bản trên là một nền tảng tốt để bắt đầu với vị trí này.
Lộ trình thăng tiến của IT Officer
Mức lương bình quân của Kỹ Thuật Máy Tính có thể khác nhau tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên IT: 15 - 30 triệu/tháng
- Kỹ sư phần mềm: 15 - 30 triệu/tháng
- Kỹ sư phát triển phần mềm ERP: 50 triệu/tháng
- Lập trình viên: 9 - 14 triệu/tháng
Lộ trình thăng tiến trong ngành Công nghệ thông tin (IT) có thể khác nhau tùy theo công ty, quốc gia và ngành công nghiệp cụ thể. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến từ vị trí thực tập sinh lên cấp bậc cao hơn trong vai trò IT Officer:
Thực tập sinh IT
Vị trí này thường dành cho sinh viên hoặc người mới tốt nghiệp. Công việc chủ yếu là học hỏi và tham gia vào các dự án dưới sự hướng dẫn của người có kinh nghiệm. Nhiệm vụ bao gồm việc hỗ trợ các công việc kỹ thuật, sửa lỗi cơ bản, và học các công nghệ mới.
Junior IT (Nhân viên IT cấp dưới)
Sau một thời gian làm thực tập, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Junior IT Officer. Trách nhiệm tăng lên, bao gồm việc quản lý các vấn đề kỹ thuật cơ bản, hỗ trợ người dùng cuối, và tham gia vào dự án nhỏ.
IT (Nhân viên IT)
Sau khi có kinh nghiệm và kỹ năng đủ, bạn có thể trở thành một IT Officer. Trong vai trò này, bạn sẽ đảm nhận các nhiệm vụ kỹ thuật đa dạng hơn, quản lý dự án nhỏ, và hỗ trợ toàn bộ hệ thống IT trong tổ chức.
Senior IT (Nhân viên IT cấp cao)
Khi bạn tích luỹ được nhiều kinh nghiệm và kỹ năng, bạn có thể xin thăng cấp lên vị trí Senior IT Officer. Vị trí này có trách nhiệm cao hơn trong việc quản lý các dự án lớn hơn, giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp, và hướng dẫn các nhân viên IT thấp hơn.
IT Manager (Quản lý IT)
Sau khi có đủ kinh nghiệm quản lý và kiến thức về quản trị, bạn có thể thăng tiến lên vị trí quản lý IT. Vị trí này đòi hỏi khả năng quản lý nhóm, lập kế hoạch chiến lược cho bộ phận IT, và đảm bảo hiệu suất toàn bộ hệ thống IT.
Cấp cao hơn (Chief Information Officer, IT Director, hoặc CTO)
Sau nhiều năm tích luỹ kinh nghiệm và thành tựu, bạn có thể tiến xa hơn và giữ các vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, như CIO (Chief Information Officer), IT Director, hoặc CTO (Chief Technology Officer).
Lưu ý rằng lộ trình này có thể biến đổi tùy theo sự phát triển cá nhân và cơ hội trong công ty hoặc ngành công nghiệp cụ thể. Để thăng tiến hiệu quả, quan trọng nhất là phải liên tục học hỏi, cải thiện kỹ năng, và tìm kiếm cơ hội để tham gia vào các dự án quan trọng.