284 việc làm
STYL Solutions Vietnam
L1 Support Specialist
STYL Solutions Vietnam
2.3
Thỏa thuận
Đăng 28 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Ứng Dụng Bản Đồ Việt
Software Technical Support
VIETMAP JSC
2.0
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
Công ty Cổ Phần Vũ Phong Energy Group
Sales Support
Vũ Phong Energy Group
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
CÔNG TY TNHH CỬA HÀNG TIỆN LỢI GIA ĐÌNH VIỆT NAM
IT Support
Family Mart
4.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
10 - 15 triệu
Hưng Yên
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
10 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
IT Support Nhân viên Hỗ trợ kỹ thuật CNTT - Hết hạn
BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC
1.5
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
13 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
19 - 24 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN
Chuyên Viên Hỗ Trợ IT - Hết hạn
CÔNG TY Y TẾ VIỆT TIẾN
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Vận Tải Biển Container Thái Bình Dương
Nhân viên kiểm đếm tại Hưng Yên
Vận Tải Biển Container Thái Bình Dương
1.0
Trên 13 triệu
Hưng Yên
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 2 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 3 ngày trước
Công ty TNHH Nông sản Thực phẩm Thành Ngọc
NHÂN VIÊN QC
Nông sản Thực phẩm Thành Ngọc
6 - 8 triệu
Đồng Tháp
Đăng 4 ngày trước
8 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 4 ngày trước
25 - 34 triệu
Bắc Ninh
Đăng 5 ngày trước
10 - 15 triệu
Hưng Yên
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH THÀNH CÔNG - BIÊN HÒA
Nhân Viên QC
Thành Thành Công - Biên Hòa
5.0
9 - 11 triệu
Tây Ninh
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Long An
Đăng 5 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP VÀ XUẤT NHẬP KHẨU AN THÀNH
Nhân Viên KCS
XUẤT NHẬP KHẨU AN THÀNH
6 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
UNIEXPORT CO., LTD
QC Kiểm hàng
UNIEXPORT CO., LTD
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 6 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 6 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 6 ngày trước
10 - 35 triệu
Hải Phòng
Đăng 7 ngày trước
Công ty Cổ phần ĐẠI ĐỒNG TIẾN
Nhân viên QC
Công ty ĐẠI ĐỒNG TIẾN
7.3 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 7 ngày trước
Công ty Cổ phần Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Nhân viên QC
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
9 - 11 triệu
Long An
Đăng 7 ngày trước
CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
Kỹ sư QA QC
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
3.0
15 - 20 triệu
Ninh Thuận
Đăng 8 ngày trước
18 - 22 triệu
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nam
Đăng 8 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Cơ Khí Xây Dựng Thương Mại Đại Dũng
Nhân Viên QC
DaiDung Corporation
Trên 20 triệu
Long An
Đăng 8 ngày trước
STYL Solutions Vietnam
Junior/Senior QC Engineer
STYL Solutions Vietnam
2.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 8 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 8 ngày trước
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
18 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE VIỆT NAM
F&B Quality Controller
Lotte Mart Việt Nam
2.3
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công Ty TNHH Gre Alpha Electronics
KỸ SƯ CHẤT LƯỢNG (QE)
Gre Alpha Electronics
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 9 ngày trước
9 - 11 triệu
Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
11.3 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công ty CP Kết Cấu Thép ATAD
QC/QA Engineer
Kết Cấu Thép ATAD
18 - 32 triệu
Đồng Nai
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
10 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 13 ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
10 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 13 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Khoáng Sản Công Nghiệp Yên Bái
Nhân Viên QC Nhà Máy
Khoáng Sản Công Nghiệp Yên Bái
10 - 12 triệu
Yên Bái
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 14 ngày trước
Công ty TNHH Việt Dũng Sài Gòn
Nhân viên QC
Việt Dũng Sài Gòn
9 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 14 ngày trước
12 - 15 triệu
Bắc Ninh
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ngãi
Đăng 14 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
9 - 11 triệu
Đồng Nai
Đăng 15 ngày trước
14 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
9 - 9.3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Công ty TNHH Nước Giải Khát Suntory PepsiCo Việt Nam (SPVB)
Agro QC Technician
Suntory Pepsico
3.9
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 16 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody
QC Manager (Ngành may)
Thời Trang Yody
2.9
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 17 ngày trước
CÔNG TY TNHH UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
QC COORDINATOR
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Thỏa thuận
Long An
Đăng 17 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược - Trang Thiết Bị Y Tế Bình Định (Bidiphar)
Nhân viên Thẩm định phòng sạch (QC)
Dược - Trang Thiết Bị Y Tế Bình Định
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 19 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
QE Engineer - Cu Chi
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
3.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Ninh Thuận
Đăng 19 ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
QE Technician - Binh Duong
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
3.3
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 19 ngày trước
10 - 12 triệu
Đắk Lắk
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
20 - 40 triệu
Quảng Ninh
Đăng 20 ngày trước
Công ty TNHH Công nghệ Cosmos 1
Nhân Viên Đo Lường
Công nghệ Cosmos 1
10 - 15 triệu
Phú Thọ
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Gia Lai
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Đồng Nai
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Kon Tum
Đăng 20 ngày trước
10 - 12 triệu
Long An
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
STYL Solutions Vietnam
L1 Support Specialist
STYL Solutions Vietnam 2.3★
3 đánh giá 45 việc làm 4 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Your responsibilities will include, but are not limited to:
Providing technical support to clients via phone, email, or chat
Identifying and troubleshooting technical issues reported by clients
Escalating complex issues to L2 or L3 support team members as needed
Creating and maintaining accurate documentation of client issues and resolutions
Collaborating with other teams to ensure client issues are resolved in a timely manner
Providing excellent customer service and maintaining positive client relationships
Use existing tools to log issues and ensure timely follow up with customers and various internal teams for ticket closures

Yêu cầu công việc

Here at STYL Solutions, we encourage our employees to take initiative, propose ideas, and provide them with the opportunity to dive into multiple projects. We are looking for candidates who possess the following:
Strong technical knowledge of Windows operating systems, hardware, and software.
Excellent English communication skills, both verbal and written.
Experience providing technical support in helpdesk or customer service environments.
Ability to work independently and as part of a team
Strong problem-solving and analytical skills
Knowledge of networking principles and protocols is a plus
Spoken and written Mandarin will be an added advantage for communicating with chinese speaking vendors)

Quyền lợi được hưởng

STYL Solutions will give you the favorable conditions you need to tackle difficult problems and learn cutting-edge technologies:
An international working environment with friendly and passionate colleagues
Onsite opportunity to Japan, and Singapore for training and supporting customer
Meaningful work with experienced & strong technical veterans
Flat structure, simple processes & transparency
In addition to providing you with professional growth, STYL Solutions is also committed to taking care of our employees, personally. As a full-time employee, you are automatically enrolled in our benefits program, which includes:
Attractive compensation, regular assessments, and salary reviews
Annual bonus and performance bonus
19 paid days off per year
1 WFH day per week (-)
100% salary & full social insurance during the probation period
Premium health care insurance (PVI)
Free lunch, snacks, coffee, and tea
Special celebration on 8/3, 1/6, Xmas, Tet holiday...
Outing/team-building activities (trip, sport, dinner...)
(-) Only apply to full-time employees meeting work conscientiousness criteria and maintaining remote productivity.
Working hours: Monday to Friday, 6:00 AM - 4:00 PM
Khu vực
Báo cáo

STYL Solutions Vietnam
STYL Solutions Vietnam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Giới thiệu về Giải pháp STYL Hãy đón đầu làn sóng Công nghiệp 4.0! Tham gia STYL Solutions đi đầu trong việc sử dụng công nghệ Fintech và IoT để chuyển đổi thành phố/quốc gia thông minh. Có trụ sở chính tại Singapore với trung tâm R&D tại Việt Nam, STYL Solutions thiết kế, phát triển và cung cấp phần cứng, phần mềm và các giải pháp tích hợp cho các ứng dụng trong thanh toán, quản lý khách hàng thân thiết, theo dõi vị trí, vận hành tự phục vụ, đo từ xa. Phạm vi phân khúc thị trường của chúng tôi mở rộng từ dịch vụ tài chính, bán lẻ, vận tải công cộng, giáo dục đến thị trường dịch vụ xã hội ở Singapore và Nam Á Thái Bình Dương.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Thể thao
  • Hoạt động thiện nguyện
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • STYL Solutions được thành lập vào năm 2008, áp dụng các công nghệ Cao cấp để cung cấp các giải pháp cải thiện phong cách sống của con người.

Mission

  • Tầm nhìn của chúng tôi là sử dụng Fintech và IoT để tạo ra các thành phố thông minh và hiệu quả nhằm nâng cao Chất lượng cuộc sống thông qua cuộc sống tiện lợi và lành mạnh hơn. Chúng tôi đang tìm kiếm thành viên có kinh nghiệm và đam mê để tham gia vào nhóm của chúng tôi trong việc xây dựng các ứng dụng cấp doanh nghiệp, có hiệu suất cao, có thể mở rộng cho khách hàng của chúng tôi.
  • STYL Solutions áp dụng công nghệ NFC và Không tiếp xúc để cung cấp các giải pháp cải thiện phong cách sống của con người. Chúng tôi đang mở rộng đội ngũ Phần mềm và Hệ thống tại Việt Nam và tìm kiếm những nhân viên sáng tạo và trung thực để biến mọi thứ thành hiện thực không chỉ cho chính Nhóm của chúng tôi mà còn cho xã hội mà chúng tôi đang sống.

Review STYL Solutions Vietnam

2.3
3 review

26/12/2022
Lập trình viên (Developer) tại Hồ Chí Minh

Môi trường tốt cho các bạn trẻ mới ra trường. Tuy nhiên công việc chồng chéo do công ty nhỏ không có quy trình. (rv)

26/04/2023
Lập trình viên (Developer) tại Hồ Chí Minh

Công ty lương cũng tạm ok, thấy cũng hơi cao so với mặt bằng chung, ai vào deal cao chắc sẽ được, người cũ thì mơ đi, khỏi nghĩ tới việc lên lương đi(rv)

26/06/2023
Nhân viên/ Officer tại Hồ Chí Minh

Về hoạt động công ty không có gì đặc biệt giờ phụ thuộc vào công đoàn như tổ chức sn, lâu lâu mời nước này nọ(rv)

Công việc của Hỗ trợ kỹ thuật là gì?

Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải. Bên cạnh đó, những vị trí như Trợ lý kỹ thuật, Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.

Mô tả công việc của vị trí Hỗ trợ kỹ thuật

Tư vấn, hướng dẫn lắp ráp và bảo trì thiết bị

Xác định giải pháp hiệu quả và giải thích cho khách hàng, nhân viên hiểu rõ. Giám sát, kiểm tra hệ thống liên tục, thường xuyên trong quá trình sử dụng. Thu thập thông tin, ý kiến đóng góp và phản hồi từ doanh nghiệp, khách hàng. Đề xuất cải tiến cho các trường hợp lỗi hư hỏng trong tương lai. 

Đề xuất cải tiến kỹ thuật

Hỗ trợ kỹ thuật phải luôn chú trọng sự ổn định trong vận hành, vì vậy, họ phải là người dự báo, cảnh báo và đề xuất cải tiến cần thiết trong hệ thống máy móc. Nghiên cứu quy trình, phương pháp kết nối, vận hành của hệ thống, đề xuất cải tiến với ban tổng giám đốc.

Xây dựng phương pháp giám định

Xây dựng phương pháp giám định tiêu hao năng lượng trong hệ thống máy đã qua sử dụng, đảm bảo đúng quy định nhà nước cho phép. Phát hiện những lỗ hổng kỹ thuật và đề xuất phương án khắc phục, cũng như phương án dự phòng.

Hỗ trợ kỹ thuật

Họ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các thành viên trong nhóm hoặc cho khách hàng khi cần thiết. Điều này có thể bao gồm việc giải đáp câu hỏi kỹ thuật, cung cấp hướng dẫn về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, và giúp đỡ trong việc giải quyết vấn đề kỹ thuật.

Hỗ trợ kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
127 M 520 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Hỗ trợ kỹ thuật

Tìm hiểu cách trở thành Hỗ trợ kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Kỹ thuật
104 - 143 triệu/năm
Hỗ trợ kỹ thuật
130 - 195 triệu/năm
Hỗ trợ kỹ thuật

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Hỗ trợ kỹ thuật?

Yêu cầu tuyển dụng của Hỗ trợ kỹ thuật

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Hỗ trợ kỹ thuật cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

  • Kiến thức chuyên môn: Trình độ chuyên môn là yêu cầu bắt buộc đầu tiên để bạn tìm việc làm hỗ trợ kỹ thuật thành công. Các doanh nghiệp thường yêu cầu ứng viên phải có trình độ Đại học trở lên thuộc các chuyên ngành Kỹ thuật, Công nghệ kỹ thuật điện, điện tử,... và kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương. Khi bạn đã thật sự nằm lòng và có nền tảng vững chắc về công việc thì tỉ lệ tìm việc thành công sẽ cao hơn.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng sáng tạo: Kỹ năng sáng tạo và giải quyết vấn đề được ví như “tài sản đắt giá” đối với những người làm việc trong lĩnh vực này. Khi có vấn đề về kỹ thuật xảy ra, bạn cần phân tích kỹ lưỡng từ nhiều góc độ khác nhau để tìm ra hướng xử lý sự cố, lỗi hư hỏng,... tốt nhất.

  • Kỹ năng giao tiếp: Người đảm nhiệm công việc này luôn phải trao đổi thông tin thường xuyên để tìm ra giải pháp tối ưu nhất nhằm giải quyết vấn đề công việc. Như đã nói, với nhiều trường hợp kỹ thuật khó, cần có sự tham gia của nhiều người và họ phải tăng cường trao đổi để nêu lên ý kiến, hướng xử lý của mình

  • Kỹ Năng giải quyết vấn đề: Kỹ năng giải quyết vấn đề của nhân viên Technical Support không chỉ đến từ việc chẩn đoán vấn đề kỹ thuật mà còn từ khả năng tìm kiếm và triển khai giải pháp một cách nhanh chóng. Sự sáng tạo và linh hoạt trong việc đối mặt với những tình huống phức tạp là chìa khóa để đảm bảo giải pháp đầy đủ và hiệu quả.

Yêu cầu khác

  • Kinh nghiệm

Làm trong lĩnh vực này, bạn phải có ít nhất 1 năm kinh nghiệm, am hiểu tường tận và thành thạo các chương trình máy tính, hệ thống, phần mềm,... được sử dụng. Đồng thời, có kiến thức chuyên môn vững vàng để nhanh chóng khắc phục, sửa chữa khi máy móc hư hỏng, gặp sự cố. Được đào tạo bài bản, có kiến thức chuyên môn sâu rộng và kinh nghiệm làm việc chính là điều kiện tiên quyết giúp bạn gặt hái được nhiều thành công trong nghề.

Lộ trình thăng tiến của Hỗ trợ kỹ thuật 

Lộ trình thăng tiến của Hỗ trợ kỹ thuật có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

1. Thực tập sinh kỹ thuật

Mức lương: 4 - 7 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm

Thực tập sinh kỹ thuật (Technical intern) là những người được đào tạo kiến thức chuyên môn về khoa học, công nghệ để vận dụng vào việc thiết kế, xây dựng, lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng, sửa chữa các hệ thống máy móc, thiết bị, phương tiện,...

>> Đánh giá: Ngành kỹ thuật là một ngành khoa học có phạm vi rộng, được chia thành nhiều nhánh ngành nhỏ và mỗi ngành lại mang những đặc thù riêng biệt. Do đó, Thực tập sinh kỹ thuật có thể tìm được việc làm trong rất nhiều ngành nghề khác nhau tùy vào bằng cấp và trình độ chuyên môn. 

>> Xem thêm: Việc làm Thực tập sinh kỹ thuật tuyển dụng 

2. Hỗ trợ kỹ thuật

Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm 

Hỗ trợ kỹ thuật hay còn gọi là công việc của nhân viên Technical Support  là quá trình cung cấp sự trợ giúp và giải quyết các vấn đề kỹ thuật cho người dùng hoặc khách hàng. Các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thường là những chuyên gia về công nghệ thông tin hoặc sản phẩm cụ thể, và họ sẽ làm việc để giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà người dùng gặp phải.

>> Đánh giá: Là Hỗ trợ kỹ thuật bạn phải có kiến thức chuyên môn tốt, am hiểu tường tận để phục vụ cho các công việc. Và nếu Hỗ trợ kỹ thuật có khả năng truyền tải kiến thức tốt, hướng dẫn dễ hiểu và kỹ năng/ chuyên môn cao thì họ có thể dạy nghề, đào tạo ra thế hệ kỹ thuật viên xuất sắc kế tiếp.

>> Xem thêm: Việc làm Hỗ trợ kỹ thuật mới cập nhật

3. Trưởng phòng kỹ thuật

Mức lương: 30 - 40 triệu/ tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm 

Trưởng phòng kỹ thuật là người đứng đầu phòng kỹ thuật trong một doanh nghiệp, chịu trách nhiệm chính về các hoạt động kỹ thuật của công ty. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả hoạt động của hệ thống kỹ thuật, góp phần vào sự thành công chung của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Cũng giống như hầu hết các trưởng phòng khác, đảm nhận nhiều chức năng khác nhau. So với công việc kinh doanh, sản xuất,... thì Trưởng phòng kỹ thuật có đặc thù riêng biệt hơn, có chức năng phối hợp với các phòng ban khác nhằm theo dõi, rà soát, kiểm tra số lượng, chất lượng vật tư trong xuất nhập.

>> Xem thêm: Việc làm Trưởng phòng kỹ thuật mới cập nhật

5 bước giúp Hỗ trợ kỹ thuật thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng cao tay nghề 

Đầu tiên và quan trọng nhất, nâng cao kỹ năng chuyên môn là chìa khóa để tăng thu nhập tại vị trí Technical Support. Tham gia vào các khóa đào tạo, học các ngôn ngữ lập trình, và theo đuổi các chứng chỉ chuyên ngành có thể củng cố kiến thức và kỹ năng của bạn. Sự chuyên sâu trong lĩnh vực công nghệ cụ thể sẽ tạo ra sự độc đáo và giá trị thêm, làm tăng khả năng đàm phán mức lương cao hơn.

Hoàn thành các chứng chỉ chuyên môn

Đạt các chứng chỉ và bằng cấp liên quan cũng là một cách hiệu quả để đảm bảo mức thu nhập cao hơn. Các bằng cấp như CompTIA A+, Network+, hoặc CCNA không chỉ cung cấp kiến thức sâu rộng mà còn chứng minh kỹ năng của bạn cho nhà tuyển dụng, điều này có thể dẫn đến cơ hội nghề nghiệp có mức lương cao hơn.

Tham gia vào các dự án chất lượng

Chủ động tham gia vào các dự án nhằm nâng cao chất lượng hỗ trợ và hiệu suất của đội ngũ. Việc đóng góp vào những cải tiến trong quy trình làm việc có thể được đánh giá cao và dẫn đến việc tăng lương hoặc thưởng.

Phát triển khả năng lãnh đạo

Nếu bạn có thể thể hiện khả năng lãnh đạo và quản lý nhóm hiệu quả, bạn có thể được xem xét cho các vị trí quản lý hoặc lãnh đạo. Các vị trí này thường đi kèm với mức lương và phúc lợi cao hơn.

Rèn luyện sự kiên nhẫn, thích nghi

Trong quá trình hỗ trợ giải quyết công việc, không phải giải pháp đưa ra ban đầu lúc nào cũng là tốt nhất bởi có thêm vấn đề phát sinh. Thêm vào đó, đặc thù ngành này là phải bỏ ra công sức lẫn thời gian để sửa chữa, bảo trì và thậm chí với nhiều ca kỹ thuật khó, phải bỏ ra cả ngày nhưng vẫn không sửa chữa, khắc phục được lỗi. Vậy nên, bạn cần kiên nhẫn, thích nghi với tình huống mới để không bị “mắc kẹt” vào phương án ban đầu cũng như nhằm thực hiện tốt mọi nhiệm vụ kỹ thuật được giao.

Đọc thêm:

Việc làm Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật tuyển dụng

Việc làm Trợ lý kỹ thuật mới nhất

Tìm việc theo nghề nghiệp