1. Marketing Manager là gì?

Marketing Manager hay Trưởng phòng Marketing là những cá nhân xuất sắc, được xem là những chuyên gia bậc thầy và là nhà quản lý tài ba. Bằng kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng của mình, Marketing Manager từng bước gia tăng độ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp và gia tăng hiệu quả hình ảnh sản phẩm trong mắt khách hàng. Trong lĩnh vực này, cơ hội việc làm Trưởng phòng truyền thông, Quản lý thương hiệu với các công việc liên quan như cũng rất đa dạng.

2. Mức lương và mô tả công việc của Marketing Manager hiện nay

Mức lương của Marketing Manager hiện nay

Cơ hội việc làm của Marketing Manager là rất lớn, mức thu nhập của vị trí này cũng được đánh giá là khá cao. Mức lương của Marketing Manager hiện đang dao động ở mức 20 - 35 triệu đồng tùy thuộc vào khối lượng công việc và đơn vị làm việc. Bên cạnh đó ngành Marketing còn có thể nhận thêm nội dung bên ngoài như : Lên ý tưởng, viết bài, editor,..Đồng thời có các chế độ thưởng khi đạt KPI, thưởng hoa hồng,..Mức lương có thể lên đến 40 - 60 triệu đồng/tháng

Mô tả công việc của Marketing Manager

Trong thực tế, Marketing Manager thường đảm nhận những nhiệm vụ tương đối khác nhau. Nguyên do là vì mỗi doanh nghiệp khác nhau sẽ có quy mô, đặc điểm và lĩnh vực hoạt động khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung Marketing Manager sẽ thường đảm nhận những nhiệm vụ phổ biến sau đây:

Phát triển chiến lược Marketing

Marketing Manager có nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển các chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu và định hướng của công ty. Điều này bao gồm việc phân tích thị trường, đánh giá nhu cầu và hành vi của khách hàng, và xác định các cơ hội và thách thức trong ngành. Marketing Manager phải tạo ra các kế hoạch marketing toàn diện, bao gồm các chiến lược quảng cáo, khuyến mại, và truyền thông để đạt được các mục tiêu doanh thu và phát triển thương hiệu.

Quản lý các chiến dịch Marketing

Một phần quan trọng của vai trò là quản lý và giám sát các chiến dịch marketing từ giai đoạn lập kế hoạch đến triển khai và đánh giá kết quả. Marketing Manager phải đảm bảo rằng các chiến dịch được thực hiện đúng hạn, trong phạm vi ngân sách, và đạt được các chỉ tiêu đã đề ra. Công việc này bao gồm việc phối hợp với các phòng ban khác, nhà cung cấp và các đối tác để đảm bảo sự thành công của chiến dịch.

Phân tích và đánh giá hiệu quả

Marketing Manager phải theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch marketing bằng cách sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo. Điều này bao gồm việc thu thập dữ liệu, đo lường các chỉ số hiệu suất chính (KPI), và đánh giá mức độ thành công của các hoạt động marketing. Dựa trên các phân tích, Marketing Manager sẽ đưa ra các điều chỉnh cần thiết để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch và cải thiện kết quả.

Quản lý ngân sách Marketing

Quản lý ngân sách marketing là một nhiệm vụ quan trọng của Marketing Manager. Họ phải lập kế hoạch và phân bổ ngân sách cho các hoạt động marketing, theo dõi chi tiêu, và đảm bảo rằng các khoản chi phí được kiểm soát và sử dụng hiệu quả. Điều này bao gồm việc phân tích chi phí, đánh giá hiệu quả chi tiêu và điều chỉnh ngân sách khi cần thiết.

Lãnh đạo và phát triển đội ngũ

Marketing Manager có trách nhiệm lãnh đạo và phát triển đội ngũ marketing. Họ phải tuyển dụng, đào tạo, và hướng dẫn các thành viên trong nhóm để đảm bảo rằng họ có kỹ năng và kiến thức cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả. Việc xây dựng một đội ngũ mạnh mẽ và gắn kết sẽ giúp đạt được các mục tiêu marketing của công ty và tạo ra môi trường làm việc tích cực.

3. Học ngành gì để làm Marketing Manager?

• Bằng cấp: Ứng viên cho vị trí Marketing Manager thường cần có bằng cử nhân trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, hoặc các ngành học tương tự. Bằng cử nhân cung cấp nền tảng vững chắc về các nguyên tắc marketing cơ bản và kỹ năng quản lý. Ngoài bằng cử nhân, các bằng cấp cao hơn như bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ chuyên môn về marketing (như chứng chỉ Google Analytics, HubSpot, hay chứng chỉ quảng cáo) là một lợi thế lớn. Bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ chuyên môn không chỉ chứng tỏ trình độ học vấn cao mà còn cho thấy sự cam kết và chuyên môn sâu hơn trong lĩnh vực marketing.
• Kiến thức chuyên môn: Kiến thức về quản lý dự án và ngân sách cũng rất quan trọng, giúp lập kế hoạch chi tiết, theo dõi tiến độ và quản lý chi phí cho các chiến dịch marketing. Thêm vào đó, việc am hiểu các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, CRM và các nền tảng quảng cáo trực tuyến là cần thiết để đo lường hiệu quả các chiến dịch và đưa ra quyết định chiến lược chính xác. Cũng cần có hiểu biết về các xu hướng và công nghệ marketing mới nhất để duy trì tính cạnh tranh và sáng tạo trong các chiến lược marketing.

Marketing Manager có thể lựa chọn nhiều chứng chỉ chuyên môn để nâng cao kỹ năng và khả năng cạnh tranh trong ngành. Dưới đây là một số chứng chỉ phổ biến:

• Google Ads Certification: Đây là chứng chỉ từ Google giúp chứng minh khả năng sử dụng nền tảng quảng cáo Google Ads hiệu quả. Nó bao gồm các kỳ thi về quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị, quảng cáo video và nhiều hơn nữa.
• Google Analytics Certification: Cung cấp chứng chỉ cho những ai muốn chứng tỏ khả năng sử dụng Google Analytics để theo dõi và phân tích dữ liệu web. Đây là công cụ quan trọng trong việc hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
• Inbound Marketing Course của HubSpot Academy: HubSpot cung cấp chứng chỉ này cho những ai muốn tìm hiểu về marketing theo hướng inbound, tập trung vào việc thu hút và giữ chân khách hàng thông qua nội dung và trải nghiệm.
• Facebook Blueprint Certification: Facebook Blueprint cung cấp các chứng chỉ chuyên sâu về quảng cáo trên nền tảng Facebook và Instagram, giúp nhân viên Digital Marketing tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trên các nền tảng này.
• Hootsuite Social Media Marketing Certification: Chứng chỉ này tập trung vào việc sử dụng công cụ Hootsuite để quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội, giúp nhân viên Digital Marketing hiểu rõ về cách xây dựng và quản lý các chiến dịch trên mạng xã hội.
• Certified Digital Marketing Professional (CDMP) - Digital Marketing Institute: Chứng chỉ toàn diện này giúp nhân viên Digital Marketing hiểu rõ các chiến lược và công cụ marketing kỹ thuật số, từ SEO, PPC, content marketing, đến email marketing.
• SEM Rush SEO Certification: Đây là chứng chỉ hữu ích cho những ai muốn nâng cao kỹ năng SEO (Search Engine Optimization) và hiểu rõ về cách tối ưu hóa nội dung web để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.

Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành Marketing trên cả nước là:

• Đại học Kinh tế Quốc dân
• Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Đại học Thương mại
• Đại học Lao động – Xã hội
• Đại học Tôn Đức Thắng
• Đại học RMIT
• Đại học Mở TP.HCM
• Đại học Hoa Sen
• Đại học Kinh tế Đà Nẵng 

Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kinh doanh hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kinh doanh thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành marketing.

4. Chức năng của marketing manager là gì?

Một marketing manager sẽ có chức năng như thế nào trong doanh nghiệp, dưới đây là những chức năng cơ bản mà một marketing manager đảm nhận.

• Thiết lập và định hình chiến lược marketing. Bên cạnh đó, người quản lý marketing cũng có chức năng thiết lập ngân sách cụ thể cho các hoạt động marketing, giám sát thu chi.
• Tham mưu các giải pháp marketing cho ban quản trị. Với những giải pháp cụ thể và phù hợp, doanh nghiệp có thể thuận lợi hơn trong việc thực hiện các hoạt động cũng như hoàn thành các mục tiêu kinh doanh đề ra. 
• Tổ chức và thực hiện các chiến dịch marketing. Đồng thời, trong quá trình triển khai chiến dịch, marketing manager có chức năng giám sát chặt chẽ các hoạt động nhằm bám sát tiến độ và phát hiện kịp thời những sự cố phát sinh để đưa ra hướng khắc phục kịp thời nhất.
• Quản trị và điều hành hoạt động của bộ phận marketing trong doanh nghiệp. Marketing manager có chức năng xác định các mục tiêu công việc cụ thể cho bộ phận, lập kế hoạch, phân công nhiệm vụ phù hợp cho nhân sự. Bên cạnh đó, họ cũng thực hiện giám sát hoạt động của nhân viên, đảm bảo nhân sự hoàn thành các việc đúng tiến độ, đạt hiệu quả cao nhất.

5. Tố chất cần có của Marketing Manager

Thấu hiểu nhu cầu khách hàng

Thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng là điều quan trọng giúp người làm Marketing Manager xây dựng các chiến lược Marketing hiệu quả. Điều này đòi hỏi Marketing Manager có sự nhạy bén khi phân tích thị trường, hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng như động lực mua sắm, điều gì tác động đến quyết định mua hàng của họ,... Không chỉ giúp lên kế hoạch chiến lược phù hợp, việc này còn giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng, dẫn đến sự gắn kết chặt chẽ hơn với thương hiệu, tăng tỷ lệ mua hàng và khuyến khích họ giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho bạn bè, người thân. 

Hiểu quy trình bán hàng

Quy trình bán hàng được xem như kim chỉ nam trong việc chuyển đổi khách hàng từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành. Các Marketing Manager cần hiểu rõ từng giai đoạn của quy trình này để phối hợp với đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng để qua đó phát triển chiến lược và đề xuất hoạt động Marketing phù hợp để tối ưu hóa kết quả kinh doanh. 

Kỹ năng phân tích dữ liệu

Theo Webfix.com, 26% Marketer khẳng định rằng phân tích thị trường trong Marketing đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy quá trình hoạch định chiến lược. Điều này được minh chứng khi thực tế 53% công ty sử dụng phân tích dữ liệu hiệu quả đạt được lợi nhuận cao hơn mức trung bình. Do đó, trong thời đại số hóa hiện nay, phân tích dữ liệu là một kỹ năng quan trọng mà một Marketing Manager cần có. 

Từ những dữ liệu này, các doanh nghiệp và Marketing Manager có thể đo lường hiệu quả các chiến dịch Marketing, chọn phương tiện truyền thông phù hợp, điều chỉnh thông điệp “chạm đúng” khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó, là dự đoán xu hướng thị trường và sự thay đổi hành vi khách hàng trong tương lai để lên kế hoạch ứng phó, nâng cao vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững. 

Kỹ năng sáng tạo

Thị trường Marketing luôn thay đổi và đòi hỏi những ý tưởng mới mẻ. Marketing Manager cần có tư duy sáng tạo, khả năng kết nối các ý tưởng tưởng chừng như không liên quan để tìm ra giải pháp độc đáo, hiệu quả, tạo đột phá trong chiến dịch Marketing.

Các kỹ năng sáng tạo của một Marketing Manager thường ứng dụng trong:

• Lên ý tưởng cùng các nhà thiết kế đồ họa và KOL (Key Opinion Leader).
• Đánh giá tính thẩm mỹ của các tài liệu tiếp thị như Brochure, Catalogue, Standee,...
• Thiết kế các sản phẩm sáng tạo để quảng bá và phân phối sản phẩm.
• Lên kế hoạch và thực hiện các hoạt động quảng cáo.

Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện

Trong bất kỳ chiến dịch Marketing nào cũng sẽ tiềm ẩn những rủi ro. Do đó, Marketing Manager cần có kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện nhằm xử lý khủng hoảng và những vấn đề phát sinh trong công việc để không bị ảnh hưởng đến lợi ích doanh nghiệp. Điều này đặc biệt hữu ích khi đánh giá các thách thức, giải pháp và những đề xuất chiến lược cho các hoạt động Marketing.

Khả năng lãnh đạo

Một Marketing Manager không chỉ cần có kiến thức chuyên môn mà còn phải có khả năng lãnh đạo để dẫn dắt đội ngũ của mình đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp. Khả năng lãnh đạo này bao gồm việc biết cách truyền cảm hứng, động viên, đào tạo và huấn luyện, phân quyền, xây dựng một môi trường làm việc tích cực và giữ cho đội ngũ luôn hướng về mục tiêu chung. Từ đó, xây dựng nên một đội ngũ đồng lòng, gắn kết và đạt hiệu quả cao trong công việc.

Làm việc nhóm tốt

Làm việc nhóm là kỹ năng mềm cần thiết và bất kỳ nơi làm việc nào cũng cần. Với vai trò là người lãnh đạo, Marketing Manager cần phải biết cách phối hợp, lắng nghe, truyền đạt thông tin rõ ràng và tôn trọng ý kiến của các thành viên. Đồng thời, luôn có thiện chí hợp tác, chia sẻ và tạo môi trường làm việc tích cực để mọi người có thể cho ra những ý tưởng sáng tạo và phát huy tối đa khả năng của mình.

Xem thêm:

Việc làm Marketing Assistant mới nhất

Việc làm Marketing Manager thu nhập cao

Việc làm Chief Marketing Officer toàn quốc