Tweet
Facebook
Copy Link
-
Bằng cấp tối thiểu: Bạn thường chỉ cần có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương để bắt đầu công việc này. Mặc dù không yêu cầu bằng cấp chuyên ngành cụ thể, việc có các khóa đào tạo hoặc chứng chỉ liên quan đến quản lý khu vui chơi hoặc dịch vụ khách hàng có thể là lợi thế. Bằng cấp này cho thấy bạn có nền tảng học vấn cơ bản cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày trong khu vui chơi. Việc có chứng chỉ về an toàn lao động hoặc sơ cứu cũng có thể là một điểm cộng quan trọng.
-
Kiến thức về an toàn và bảo trì thiết bị: Bạn cần nắm vững các quy định và quy trình an toàn liên quan đến thiết bị vui chơi và khu vực hoạt động. Kiến thức này giúp bạn đảm bảo rằng tất cả các thiết bị hoạt động an toàn và giảm thiểu nguy cơ tai nạn cho khách hàng. Bạn cũng nên có hiểu biết cơ bản về cách kiểm tra và bảo trì thiết bị để phát hiện sớm các vấn đề kỹ thuật. Điều này là cần thiết để duy trì chất lượng và sự an toàn của khu vui chơi.
-
Kiến thức về dịch vụ khách hàng: Bạn cần có kiến thức cơ bản về cách cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, bao gồm kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và xử lý yêu cầu của khách hàng. Kiến thức này giúp bạn tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng và đảm bảo rằng họ cảm thấy hài lòng với dịch vụ được cung cấp. Bạn cũng nên có hiểu biết về cách quản lý xung đột và giải quyết các tình huống khó khăn một cách hiệu quả. Điều này sẽ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Mô tả công việc
- Hỗ trợ bô phận theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Quyền lợi được hưởng
1. Lương thưởng chế độ cạnh tranh;
2. Ngoài những bảo hiểm theo quy định của nhà nước, có bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe theo theo cấp bậc;
3. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế;
4. Cơ hội phát triển sự nghiệp trong hệ thống khách sạn của tập đoàn IHG tại Việt nam cũng như trên toàn cầu;
5. Chế độ giảm giá phòng ở các khách sạn của IHG trên toàn thế giới.
Yêu cầu công việc
1. Tư duy dịch vụ, Tinh thần hiếu khách, Khả năng kết nối và Sự quan tâm chân thành;
2. Tinh thần trách nhiệm, làm chủ trong công việc của mình; Kỹ năng ứng xử, phối hợp, làm việc nhóm;
3. Cam kết với lời hứa thương hiệu; Kỷ luật cao với các tiêu chuẩn, quy định của khách sạn cũng như của tập đoàn.
4. Đối với con người: Chu đáo, chân thành, nồng hậu; Đối với công việc: đảm bảo tiêu chuẩn; hợp tác, học hỏi, chia sẻ, & cải tiến;5. Ưu tiên tốt nghiệp sơ cấp/trung cấp/ cao đẳng/ đại học chuyên ngành khách sạn hoặc các ngành phù hợp khác;
6. Đối với các bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách: Khả năng Giao tiếp Tiếng Anh
7. Kỹ năng sử dụng phần mềm văn phòng/ phần mềm chuyên môn theo yêu cầu công việc
8. Ưu tiên có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương.
Yêu cầu hồ sơ
Ưu tiên các ứng viên gửi hồ sơ sớm, với tiêu đề email " Application for Senior HR executive"
Tọa lạc ngay trước biển của đường bờ biển nguyên sơ phía Tây Bắc, trong khu Bãi Dài của đảo ngọc Phú Quốc, cách sân bay Quốc tế Phú Quốc 40 phút, và cách thị trấn Dương Đông 30 phút lái xe, Crowne Plaza Phú Quốc Starbay là một địa điểm lý tưởng cho khách du lịch hiện đại, bất kỳ là cặp đôi hay gia đình. Khu nghỉ dưỡng được thiết kế bao gồm 310 phòng gồm các phòng thường, phòng cao cấp, và các căn biệt thự đẹp. Ngoài ra, tại đây du khách có thể trải nghiệm về các bữa ăn độc đáo, các dịch vụ trị liệu, phòng tập thể hình với các trang thiết bị hiện đại và khu hội nghị được thiết kế chuyên biệt với những kích thước khác nhau phục vụ cho yến tiệc, hội họp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Crowne Plaza Phú Quốc Starbay là khu nghỉ dưỡng cao cấp với 308 phòng nghỉ, suite và villa mang phong cách trang nhã ven biển Bãi Dài, Tây Bắc Phú Quốc. Du khách tại đây sẽ được thưởng thức phong vị địa phương cũng như ẩm thực quốc tế tại hai nhà hàng đặc biệt. Bên cạnh đó, Hoa Sim Spa và phòng Gym hiện đại trong khuôn viên khu nghỉ dưỡng cũng sẽ giúp du khách khơi dậy nguồn năng lượng nội sinh và giữ gìn vóc dáng. Phòng tiệc và hội nghị được thiết kế thời thượng để trở thành tiêu điểm mang phong cách đương đại, lý tưởng để tổ chức các sự kiện hoặc gặp mặt.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân Viên Khu Vui Chơi là gì?
Nhân viên khu vui chơi (Entertainment Staff) là những người chịu trách nhiệm trong các khu vực vui chơi, giải trí tại các khách sạn, resorts, khu nghỉ dưỡng… với công việc chính là đón tiếp, chỉ dẫn, phục vụ khách hàng sử dụng các dịch vụ trong phạm vi trách nhiệm, nhằm giúp các hoạt động giải trí diễn ra trơn tru và đem lại sự hài lòng cho khách hàng.
Mô tả công việc của Nhân viên khu vui chơi
Nhân viên khu vui chơi đóng vai trò quan trọng trong các khu vui chơi, bởi họ sẽ là những người đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Các nhiệm vụ chính của một Nhân viên khu vui chơi là:
Giám sát và hỗ trợ khách hàng
Bạn sẽ chịu trách nhiệm giám sát khu vực vui chơi để đảm bảo an toàn cho khách hàng, đặc biệt là trẻ em. Công việc bao gồm việc hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng các thiết bị vui chơi, giải đáp các câu hỏi và xử lý các yêu cầu của họ. Bạn cần phải luôn hiện diện và sẵn sàng hỗ trợ kịp thời khi có sự cố hoặc nhu cầu từ khách. Ngoài ra, bạn cũng cần theo dõi và đảm bảo rằng các quy định về an toàn được tuân thủ nghiêm ngặt.
Bảo trì và kiểm tra thiết bị vui chơi
Bạn sẽ thực hiện kiểm tra định kỳ và bảo trì các thiết bị vui chơi để đảm bảo chúng hoạt động tốt và an toàn cho người sử dụng. Công việc này bao gồm việc làm sạch thiết bị, kiểm tra các phần cơ khí và điện tử, và sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận hỏng hóc. Đảm bảo thiết bị luôn ở trạng thái tốt giúp giảm thiểu nguy cơ tai nạn và giữ cho khu vui chơi luôn trong tình trạng tối ưu.
Tổ chức và quản lý các hoạt động giải trí
Bạn sẽ tổ chức và quản lý các hoạt động giải trí và trò chơi trong khu vui chơi, từ các trò chơi nhỏ đến các sự kiện lớn. Công việc bao gồm việc lập kế hoạch, chuẩn bị và điều phối các hoạt động để đảm bảo chúng diễn ra suôn sẻ và thú vị cho khách. Bạn cũng cần phải phối hợp với các thành viên khác trong đội ngũ để tổ chức các sự kiện và chương trình đặc biệt, đồng thời thu thập phản hồi từ khách hàng để cải thiện dịch vụ.
Nhân Viên Khu Vui Chơi có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
97,5-130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Khu Vui Chơi
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Khu Vui Chơi, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Khu Vui Chơi?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên khu vui chơi
Tuỳ vào quy mô công ty và ngân sách chi trả lương, nhà tuyển dụng có những yêu cầu khác nhau với một Nhân viên khu vui chơi. Thông thường, ứng viên phải đáp ứng được các tiêu chí như:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Các yêu cầu khác
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên khu vui chơi
Mức lương của một Nhân viên khu vui chơi tại Việt Nam khoảng từ 5 - 8 triệu VND/tháng. Mức lương có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, vị trí công việc cụ thể, khu vực địa lý và công ty mà bạn làm việc.
-
Đối với Nhân viên khu vui chơi trẻ em, mức lương sẽ từ 6 - 8 triệu VND/tháng.
-
Đối với Nhân viên khu vui chơi ở Trung tâm thương mại, mức lương sẽ từ 5 - 7 triệu VND/tháng.
Dưới đây là lộ trình thăng tiến của Nhân viên khu vui chơi mà bạn có thể tham khảo:
|
Năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 2 năm |
Nhân viên khu vui chơi |
6.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng |
|
2 - 4 năm |
Chuyên viên phát triển khu vui chơi |
10.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng |
|
4 - 6 năm |
Trưởng bộ phận khu vui chơi |
15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
6 - 8 năm |
Trưởng phòng phát triển khu vui chơi |
20.000.000 - 35.000.000 đồng/tháng |
1. Nhân viên khu vui chơi
Mức lương: 6.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
Với vai trò Nhân viên khu vui chơi, bạn sẽ thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày tại khu vui chơi, bao gồm giám sát khách hàng, hỗ trợ họ sử dụng thiết bị và đảm bảo an toàn trong khu vực. Công việc của bạn còn bao gồm bảo trì thiết bị và tổ chức các hoạt động giải trí nhỏ. Bạn cũng cần phải đảm bảo khu vực luôn sạch sẽ và gọn gàng. Đây là vị trí cơ bản, nơi bạn bắt đầu học hỏi các kỹ năng cần thiết cho công việc trong ngành vui chơi giải trí.
>> Đánh giá: Đây là vị trí cơ bản nhưng quan trọng, giúp bạn tích lũy kinh nghiệm thực tiễn và hiểu rõ hoạt động của khu vui chơi. Mặc dù không yêu cầu nhiều trách nhiệm, nhưng đây là nền tảng để bạn tiến lên các vị trí cao hơn.
2. Chuyên viên phát triển khu vui chơi
Mức lương: 10.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Sau vài năm làm việc, bạn có thể thăng chức lên vị trí Chuyên viên phát triển khu vui chơi, nhiệm vụ của bạn bao gồm nghiên cứu và đề xuất các cải tiến về thiết kế và tiện ích. Công việc của bạn còn bao gồm việc phân tích xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng để phát triển các chương trình mới. Bạn sẽ phối hợp với các bộ phận khác để thực hiện các dự án phát triển và mở rộng khu vui chơi. Bạn cần phải đảm bảo các dự án hoàn thành đúng tiến độ và ngân sách.
>> Đánh giá: Vai trò này yêu cầu bạn có khả năng phân tích và sáng tạo để cải tiến khu vui chơi. Bạn sẽ có cơ hội lớn hơn để thể hiện khả năng phát triển và đóng góp vào sự thành công của khu vui chơi.
3. Trưởng bộ phận khu vui chơi
Mức lương: 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm
Ở vị trí này, bạn sẽ quản lý hoạt động của toàn bộ khu vui chơi, bao gồm việc giám sát các nhân viên, quản lý ngân sách và điều phối các hoạt động giải trí. Bạn sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện các chương trình, sự kiện lớn trong khu vui chơi. Công việc của bạn cũng bao gồm việc xử lý các vấn đề phát sinh và cải tiến dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bạn cần phải đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và đạt được mục tiêu kinh doanh.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi kỹ năng quản lý mạnh mẽ và khả năng lãnh đạo. Bạn sẽ có trách nhiệm lớn hơn trong việc điều hành toàn bộ khu vui chơi và sẽ nhận được sự công nhận cao hơn cho nỗ lực và thành công của mình.
4. Trưởng phòng phát triển khu vui chơi
Mức lương: 20.000.000 - 35.000.000 đồng/thán
Kinh nghiệm làm việc: 6 - 8 năm
Là trưởng phòng phát triển khu vui chơi, bạn sẽ đứng đầu phòng phát triển khu vui chơi, điều hành các dự án phát triển lớn và chiến lược mở rộng khu vui chơi. Công việc của bạn bao gồm việc xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển dài hạn, quản lý đội ngũ chuyên viên và phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các dự án. Bạn cũng sẽ phân tích hiệu quả của các dự án và đưa ra các đề xuất để tối ưu hóa hoạt động. Vai trò của bạn là chìa khóa trong việc định hình tương lai của khu vui chơi.
>> Đánh giá: Đây là vị trí cấp cao với trách nhiệm lớn trong việc định hình chiến lược phát triển. Bạn sẽ có ảnh hưởng lớn đến hướng đi của khu vui chơi và sẽ được đền đáp xứng đáng với thành tựu của mình.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên khu vui chơi
Việc làm Nhân viên phục vụ nhà hàng