Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Tim hiểu và phân tích nhu cầu và hành vi của người dùng, nhằm tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất cho các dịch vụ và sản phẩm của công ty:
- Tiến hành nghiên cứu về người dùng: sử dụng các phương pháp nghiên cứu như phỏng vấn, khảo sát, quan sát để thu thập thông tin về nhu cầu, thói quen, mục tiêu và áp lực của người dùng trong lĩnh vực tài chính chứng khoán.
- Phân tích và đánh giá dữ liệu: Nghiên cứu để tìm ra các xu hướng, mẫu hành vi và nhận định về vấn đề và cơ hội cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Xây dựng personas và customer journey để giúp đội ngũ thiết kế và phát triển sản phẩm hiểu rõ hơn về người dùng và tạo ra các giải pháp phù hợp.
- Hỗ trợ kiểm tra và đánh giá sản phẩm: Thực hiện kiểm tra, đánh giá và thu thập phản hồi từ người dùng về sản phẩm đã phát triển, từ đó đưa ra đề xuất để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Theo dõi xu hướng và nghiên cứu mới: UX Researcher sẽ nghiên cứu và áp dụng các xu hướng, phương pháp nghiên cứu mới nhất trong lĩnh vực UX để đảm bảo rằng công ty luôn tiến bộ và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Yêu Cầu Công Việc
- Có 2 năm kinh nghiệm làm UX Research (có kiến thức về chứng khoán là lợi thế)
- Có nghiên cứu về Interaction Design đối với người dùng, đánh giá hiệu quả thông qua sử dụng các phương pháp: interview, usability tests, A/B testing, survey... dựa trên nguyên tắc lấy người dùng làm trung tâm.
- Có kinh nghiệm xử lý dữ liệu từ Google Analytics, Mixpanel, Metabase,...
- Thành thạo trong việc thu thập số liệu, tổng hợp dữ liệu nghiên cứu người dùng
- Cẩn thận, tỉ mỉ trong quan sát hành vi và áp dụng vào thiết kế sản phẩm.
- Có khả năng nghiên cứu và đọc hiểu tốt các tài liệu bằng Tiếng Anh là một lợi thế
- Có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.
- Có khả năng thuyết trình và đào tạo kiến thức kinh nghiệm cho team là một lợi thế
Quyền lợi
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, cởi mở và hiện đại, nhân viên hòa đồng, gắp kết
- Được hưởng các quyền lợi về bảo hiểm và các phúc lợi xã hội theo quy định của Nhà nước và của Công ty như Bảo hiểm sức khỏe liên kết với PVI Care; khám sức khỏe định kì 01 lần/năm....
- Được tham gia các chương trình team building, nghỉ mát, du xuân, ngày hội gia đình do công ty tổ chức hàng năm tại các địa điểm du lịch, resort cao cấp.
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Lên đến 1,500 USD
Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE (DNSE) là một công ty chứng khoán được thành lập và hoạt động hợp pháp theo Giấy phép số 62/UBCK-GP ngày 30/10/2007 của UBCKNN. DNSE tin rằng việc đầu tư là việc quan trọng và dài hạn với khách hàng. Bởi vậy chúng tôi muốn hỗ trợ nhà đầu tư với những công cụ tốt và thông minh nhất để đầu tư hiệu quả. Đây là những công cụ giúp nhà đầu tư tiếp cận thông tin nhanh hơn, hiệu quả hơn và quản trị rủi ro tốt hơn.
Đánh giá hiệu quả đầu tư là việc quan trọng để chúng ta có thể rút kinh nghiệm và đầu tư tốt hơn. Hiệu quả là một trong 3 tiêu chí quan trọng để chúng tôi xây dựng sản phẩm cho khách hàng. Ở DNSE nghiên cứu và xây dựng hệ thống để hỗ trợ khách hàng đầu tư hiệu quả hơn bằng cách đưa thông tin nhanh hơn, chuẩn xác hơn và báo cáo chuẩn mực hơn.
Tại thị trường Việt Nam, các công cụ đầu tư hầu hết sử dụng công nghệ cũ, khó sử dụng và quá nhiều thông tin. Chúng tôi làm việc để mang lại trải nghiệm đầu tư, giao dịch chứng khoán đơn giản nhất có thể.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các quyền lợi về BHYT, BHXH, BHTN theo quy định Nhà nước
- Được tham gia bảo hiểm sức khỏe
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Team building xây dựng đội nhóm
- Party sinh nhật công ty, Tết trung thu….…
Lịch sử thành lập
- Ngày 30/10/2007, CTCP Chứng khoán Đại Nam được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 62/UBCK-GP do UBCKNN
- Ngày 19/11/2007, CTCP Chứng khoán Đại Nam được Trung tâm lưu ký chứng khoán cấp Giấy chứng nhận thành viên lưu ký số 70/GCNTVLK ngày 19/11/2007.
- Tháng 7/2020, Công ty Cổ phần Tài chính Công nghệ EnCapital đã tham gia tiếp quản và hỗ trợ DNSE triển khai các giải pháp công nghệ mới.
- Ngày 18/08/2021, CTCP Chứng khoán Đại Nam đổi tên thành CTCP Chứng khoán DNSE; vốn điều lệ tại thời này là 1,000 tỷ đồng.
Mission
DNSE luôn hướng đến đơn giản hóa đầu tư cho người Việt.
Review Chứng khoán DNSE
Môi trường trẻ, năng động, sếp giỏi và có nhiều hoạt động văn hóa
Chính sách công ty rất tốt(IT)
Sếp tốt, Nhân viên đều được cấp Macbook, Đồ ăn thức uống lúc nào cũng đầy tủ(IT)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của UX Researcher là gì?
UX Researcher là người chuyên nghiên cứu và phân tích trải nghiệm người dùng để cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Nhiệm vụ chính của họ là thu thập và đánh giá thông tin từ người dùng, thông qua phương tiện như cuộc phỏng vấn, sảo kiểm, và phân tích dữ liệu. Bằng cách này, UX Researcher giúp đội ngũ thiết kế và phát triển hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, và thách thức của người dùng. Qua quá trình này, họ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình chiến lược sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, và đảm bảo sự hài lòng và trung thực của người dùng với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Mô tả công việc của UX Researcher
UX Researcher là một chuyên gia nghiên cứu người dùng chịu trách nhiệm nghiên cứu, phân tích, và hiểu rõ người dùng để cải thiện trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ. Công việc của họ bao gồm nhiều khía cạnh để đảm bảo rằng sản phẩm được phát triển và cung cấp đáp ứng đầy đủ đòi hỏi và mong muốn của người dùng. Dưới đây là mô tả chi tiết về các công việc cụ thể của UX Researcher:
Thu thập dữ liệu
Tiến hành cuộc phỏng vấn, nhóm thảo luận, và cuộc họp tập trung để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, và thách thức của người dùng. Sử dụng các phương pháp như khảo sát trực tuyến, phân tích hành vi người dùng, và đánh giá sảo kiểm để thu thập dữ liệu quantifiable.
Phân tích và đánh giá
Phân tích dữ liệu để đưa ra các thông tin hữu ích và xu hướng về hành vi người dùng. Đánh giá hiệu suất và tương tác của người dùng với sản phẩm để xác định điểm mạnh và điểm yếu.
Xây dựng personas và ngữ cảnh người dùng
Phát triển personas để tạo ra những hình ảnh dễ hình dung về đối tượng người dùng. Xác định ngữ cảnh sử dụng để hiểu rõ hoàn cảnh và môi trường mà người dùng tương tác với sản phẩm.
Hỗ trợ quá trình thiết kế
Hợp tác chặt chẽ với đội ngũ thiết kế để đảm bảo rằng sản phẩm được xây dựng dựa trên nhu cầu thực sự của người dùng. Tham gia vào việc xây dựng và kiểm thử các prototype để thu thập phản hồi sớm.
Với vai trò quan trọng trong quá trình phát triển sản phẩm, UX Researcher đóng góp vào việc đảm bảo rằng sản phẩm không chỉ đáp ứng yêu cầu kỹ thuật mà còn đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của người dùng.
UX Researcher có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp UX Researcher
Tìm hiểu cách trở thành UX Researcher, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một UX Researcher?
Yêu cầu tuyển dụng UX Researcher
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm của UX Researcher thường phản ánh sự chuyên sâu trong lĩnh vực nghiên cứu người dùng và khả năng áp dụng kiến thức này vào quá trình phát triển sản phẩm. Dưới đây là một số yêu cầu phổ biến:
- Trình Độ Học Vấn: Tốt nghiệp đại học hoặc cao hơn trong các lĩnh vực như Khoa học máy tính, Thiết kế trải nghiệm người dùng (UX/UI Design), hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Kiến Thức Chuyên Sâu: Hiểu biết vững về các phương pháp và kỹ thuật nghiên cứu người dùng, bao gồm phương tiện như cuộc phỏng vấn, sảo kiểm, và khảo sát. Kiến thức sâu rộng về lĩnh vực thiết kế trải nghiệm người dùng (UX design) để có khả năng tương tác mạnh mẽ với đội thiết kế.
- Kinh Nghiệm Làm Việc: Kinh nghiệm thực tế trong việc thực hiện các dự án nghiên cứu người dùng từ đầu đến cuối. Đã tham gia vào ít nhất một số dự án với các sản phẩm thực tế và đội ngũ phát triển.
Những yêu cầu này có thể thay đổi tùy theo yêu cầu cụ thể của từng công ty và dự án. Tuy nhiên, một UX Researcher thành công thường kết hợp kiến thức sâu rộng, kỹ năng phân tích mạnh mẽ và khả năng tương tác hiệu quả với cả đội ngũ và người dùng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Phân Tích: Khả năng phân tích và hiểu biết sâu sắc về dữ liệu nghiên cứu người dùng để đưa ra thông tin và đề xuất cải tiến. Sử dụng các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu như Excel, SPSS, hoặc các công cụ phân tích dữ liệu trực tuyến.
- Kỹ Năng Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để truyền đạt thông tin phức tạp một cách dễ hiểu đối với đội ngũ phát triển, thiết kế, và các bên liên quan. Khả năng viết lách tốt để tạo ra báo cáo nghiên cứu chi tiết và minh bạch.
- Kinh Nghiệm Làm Việc: Kinh nghiệm thực tế trong việc thực hiện các dự án nghiên cứu người dùng từ đầu đến cuối. Đã tham gia vào ít nhất một số dự án với các sản phẩm thực tế và đội ngũ phát triển.
- Kỹ Năng Tương Tác: Khả năng làm việc nhóm mạnh mẽ và tương tác hiệu quả với các thành viên khác trong dự án. Kỹ năng lắng nghe và tương tác với người dùng một cách tận tâm và chân thành.
- Kiến Thức Công Nghệ: Hiểu biết về các xu hướng công nghệ và thiết bị mới có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Cập nhật liên tục với các công nghệ và phương thức nghiên cứu người dùng mới.
Những yêu cầu này có thể thay đổi tùy theo yêu cầu cụ thể của từng công ty và dự án. Tuy nhiên, một UX Researcher thành công thường kết hợp kiến thức sâu rộng, kỹ năng phân tích mạnh mẽ và khả năng tương tác hiệu quả với cả đội ngũ và người dùng.
Lộ trình thăng tiến của UX Researcher
Bạn có thể tham khảo lộ trình thăng tiến cũng như mức lương của một UX Researcher theo bảng dưới đây.
|
Số năm kinh nghiệm |
Mức lương |
|
|
UX Researcher
|
Dưới 2 năm |
khoảng 15 triệu - 30 triệu đồng/tháng |
|
Senior UX Researcher
|
Từ 3 - 7 năm |
khoảng 30 triệu - 50 triệu đồng/tháng |
|
UX Researcher Manager |
Từ 8 - 12 năm |
khoảng 50 triệu - 80 triệu đồng/tháng |
|
UX Researcher Director |
Trên 10 năm |
khoảng 80 triệu đồng/tháng trở lên |
1. UX Researcher
Mức lương: 15 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
UX Researcher là người chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động nghiên cứu về người dùng để cải thiện trải nghiệm của họ với sản phẩm hoặc dịch vụ. Công việc của UX Researcher bao gồm thu thập và phân tích dữ liệu từ các nguồn khác nhau như cuộc phỏng vấn, nhóm thảo luận, khảo sát trực tuyến và phân tích hành vi người dùng. Họ phát triển personas và xác định ngữ cảnh người dùng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong đợi của đối tượng người dùng. UX Researcher thường làm việc chặt chẽ với các đội thiết kế và phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm được xây dựng dựa trên thông tin và phản hồi từ người dùng, từ đó cải thiện trải nghiệm và tăng cường giá trị của sản phẩm.
2. Senior UX Researcher
Mức lương: 30 - 50 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 7 năm
Senior UX Researcher có nhiệm vụ cao hơn trong việc lãnh đạo và thực hiện các chiến lược nghiên cứu người dùng phức tạp hơn. Họ chịu trách nhiệm phân tích sâu hơn về dữ liệu người dùng để đưa ra các chiến lược và đề xuất thiết kế có sức mạnh và tính ứng dụng cao hơn. Senior UX Researcher thường tham gia vào các dự án lớn và có khả năng lãnh đạo các nhóm nghiên cứu nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đáp ứng mục tiêu kinh doanh của tổ chức.
3. UX Researcher Manager
Mức lương: 50 - 80 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 8 - 12 năm
UX Researcher Manager là người đứng đầu và quản lý các hoạt động nghiên cứu người dùng trong tổ chức. Họ chịu trách nhiệm định hướng chiến lược nghiên cứu người dùng và quản lý các dự án nghiên cứu để đảm bảo rằng các hoạt động được thực hiện hiệu quả và đáp ứng các mục tiêu chiến lược của công ty. UX Researcher Manager thường có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu người dùng và có khả năng lãnh đạo, quản lý nhân sự và phát triển chiến lược dài hạn cho bộ phận nghiên cứu.
4. UX Researcher Director
Mức lương: 80 triệu/tháng trở lên
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
UX Researcher Director là người lãnh đạo cao cấp của bộ phận nghiên cứu người dùng trong tổ chức. Họ có trách nhiệm quản lý toàn bộ chiến lược nghiên cứu người dùng và đưa ra các quyết định chiến lược lớn. UX Researcher Director thường tham gia vào việc thiết lập chính sách, định hướng chiến lược và phát triển tầm nhìn dài hạn cho việc cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng cường giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ trong lĩnh vực UX. Họ cũng là người đại diện cho bộ phận nghiên cứu người dùng trong các cuộc đối thoại và thương lượng với các bộ phận khác trong tổ chức.
5 bước giúp UX Researcher thăng tiến nhanh trong công việc
Xây dựng chuyên môn vững chắc trong nghiên cứu người dùng
Để thăng tiến nhanh, UX Researcher cần phải thành thạo các kỹ thuật nghiên cứu người dùng, từ phỏng vấn sâu, khảo sát đến thử nghiệm người dùng (user testing). Việc nắm vững các phương pháp này giúp họ không chỉ đưa ra những hiểu biết giá trị mà còn có khả năng giải thích và thuyết phục các bên liên quan về tầm quan trọng của dữ liệu người dùng trong quá trình phát triển sản phẩm.
Liên tục cập nhật và học hỏi kiến thức mới
Lĩnh vực UX Research liên tục thay đổi với sự xuất hiện của các công nghệ và phương pháp mới. UX Researcher nên tích cực tham gia các khóa học, hội thảo, và sự kiện chuyên ngành để cập nhật những xu hướng mới nhất. Điều này không chỉ giúp họ nâng cao kiến thức mà còn mở rộng mạng lưới kết nối, từ đó tạo ra nhiều cơ hội thăng tiến.
Phát triển kỹ năng giao tiếp và thuyết phục
Một UX Researcher giỏi không chỉ biết cách thu thập dữ liệu mà còn phải biết cách truyền đạt kết quả nghiên cứu một cách rõ ràng và thuyết phục. Khả năng trình bày thông tin một cách hấp dẫn và có sức ảnh hưởng giúp họ dễ dàng thuyết phục các đội ngũ khác, từ đó đảm bảo rằng nghiên cứu của họ sẽ được áp dụng vào thiết kế và phát triển sản phẩm.
Tích cực tham gia vào quá trình thiết kế sản phẩm
Thay vì chỉ thực hiện các nghiên cứu độc lập, UX Researcher nên tham gia vào toàn bộ quá trình thiết kế sản phẩm từ đầu đến cuối. Bằng cách đóng góp ý kiến từ giai đoạn lên ý tưởng đến khi triển khai, họ không chỉ tăng cường giá trị của mình trong đội ngũ mà còn có cơ hội học hỏi thêm nhiều khía cạnh khác của thiết kế sản phẩm, từ đó thăng tiến lên các vị trí cao hơn như UX Designer hoặc Product Manager.
Xây dựng thương hiệu cá nhân mạnh mẽ
UX Researcher cần xây dựng thương hiệu cá nhân qua việc viết blog, chia sẻ kiến thức qua các nền tảng trực tuyến, hoặc tham gia diễn thuyết tại các hội thảo chuyên ngành. Điều này giúp họ không chỉ nâng cao uy tín cá nhân mà còn tạo ra nhiều cơ hội hợp tác và thăng tiến trong sự nghiệp. Một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ cũng giúp họ dễ dàng tiếp cận với những cơ hội việc làm cao cấp hơn.
>> Xem thêm: Việc làm UX Researcher hiện tại