Tweet
Facebook
Copy Link
70% Influencer Marketing Development and Management:
- Build influencer marketing strategy for L’Oréal Consumer Products, manage and coordinate with agency to plan and execute influencer marketing campaigns together with brand teams.
- Establish relationships and frequently meet with influencers aiming to build brand advocacy and brand love. Continuously identify and expand influencers network that drives brand awareness and engagement across consumers tribes.
- Monitor influencer online & social performance, manage and optimize cost efficiency of activities.
- Ensure compliancy in collaborating with influencers, including data privacy, social media content consent following the influencer policy of L'Oréal Group.
- Initiate and coordinate with marketing teams to organize influencer engagement activities that benefit cross-brand advocacy.
- Build social strategy frame, social channel direction, planning and define success metrics for each channel
- Lead the selection of agency, design scope of work, KPIs, performance efficiency and evaluation together with brand marketing teams
- Advise and consult brand marketing teams on social content development, creative ideas and reflect socially trendy content into social activations
- Coordinate with brand teams in building content partnerships with external stakeholders including e-retailers, passion point communities, beauty and health community partners
- More than 5 years of relevant work experience in related scope of work.
- Strong Digital marketing experience, particularly in the areas of Social Media, Video, Search and Digital Analytics.
- Having experience in working with KOLs, social management or content creators
L'Oréal S.A. là tập đoàn chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân của Pháp có trụ sở chính tại Clichy, Hauts-de-Seine và một văn phòng đăng ký ở Paris. Đây cũng là tập đoàn số một thế giới trong ngành mỹ phẩm, tập trung vào các sản phẩm nhuộm tóc, dưỡng da, chống nắng, trang điểm, nước hoa và chăm sóc tóc.
L’Oreal là tập đoàn nổi tiếng về các nhãn hiệu như : Lancôme, Vichy, L’Oreal Paris, Kérastase, L’Oreal Professionel. Nhãn hiệu L’Oreal Professionel đã có mặt ở Việt Nam từ năm 2003 và đã hợp tác với các Salon tại TPHCM để đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Chuyên gia quan hệ công chúng là gì?
Chuyên gia quan hệ công chúng chịu trách nhiệm tạo và thực hiện chiến lược PR, giúp doanh nghiệp hoặc cá nhân xây dựng danh tiếng tích cực thông qua các kênh và định dạng không trả tiền hoặc kiếm được khác nhau, bao gồm báo chí, mạng xã hội và tương tác trực tiếp. Họ cũng giúp khách hàng bảo vệ danh tiếng của họ trong các cuộc khủng hoảng đe dọa uy tín của họ.
Mô tả công việc của Public Relations Professional
Xây dựng chiến lược quan hệ công chúng
Phát triển kế hoạch và chiến lược để nâng cao hình ảnh và danh tiếng của tổ chức hoặc thương hiệu trong cộng đồng và trên phương tiện truyền thông. Tiếp xúc, tương tác với khách hàng, dựa trên nhu cầu sử dụng cũng như khả năng tài chính của khách hàng và khả năng cung ứng dịch vụ, tiện ích của ngân hàng để tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng
Tìm kiếm khách hàng (cá nhân, hộ gia đình) có tiềm năng, có nhu cầu vay hoặc sử dụng các dịch vụ của ngân hàng (tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán…). Đây là công việc ưu tiên số 1 của một Chuyên gia quan hệ công chúng vì về bản bản chất CV QHKH vẫn là sale.
Tổ chức sự kiện và chiến dịch PR
Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện, hoạt động và chiến dịch PR nhằm thu hút sự chú ý của công chúng và truyền thông. Phản hồi khách hàng thông qua các phương tiện truyền thông, email hoặc điện thoại. Nghiên cứu xây dựng content theo yêu cầu, hướng đến khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp. Phân tích hiệu quả của các chiến dịch truyền thông và lập báo cáo
Xử lý tình huống khẩn cấp và cung cấp hỗ trợ phản ứng
Điều chỉnh và đưa ra phản ứng và thông điệp phù hợp khi xảy ra tình huống khẩn cấp hoặc những vấn đề tiêu cực có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của tổ chức hoặc thương hiệu. Chuyên gia quan hệ công chúng thường là người giao tiếp thành thạo, có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và có kiến thức vững về truyền thông và quảng cáo. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ tích cực với cộng đồng và công chúng mục tiêu.
Chuyên gia quan hệ công chúng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 650 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Chuyên gia quan hệ công chúng
Tìm hiểu cách trở thành Chuyên gia quan hệ công chúng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên gia quan hệ công chúng?
Yêu cầu tuyển dụng Chuyên gia quan hệ công chúng
Yêu cầu bằng cấp và chuyên môn
- Tốt nghiệp đại học: Ứng viên cần có bằng đại học trong các lĩnh vực liên quan như Quan hệ công chúng, Truyền thông, Marketing, Báo chí hoặc các ngành khác có liên quan. Bằng cấp này cung cấp nền tảng kiến thức về các nguyên tắc cơ bản của truyền thông, quản lý sự kiện và kỹ năng viết báo cáo.
- Kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu về quản lý quan hệ công chúng: Ứng viên cần có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng, bao gồm việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với các phương tiện truyền thông, tổ chức sự kiện, và xử lý các khủng hoảng truyền thông. Kiến thức chuyên môn về chiến lược PR, viết nội dung truyền thông và phân tích dư luận là rất quan trọng để quản lý hình ảnh và thương hiệu của tổ chức một cách hiệu quả.
Yêu cầu kỹ năng
-
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc: Chuyên gia quan hệ công chúng cần có khả năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả với nhiều đối tượng, bao gồm báo chí, đối tác, khách hàng và nội bộ công ty. Kỹ năng này bao gồm viết và trình bày thông điệp, cũng như lắng nghe và phản hồi một cách chuyên nghiệp.
-
Kỹ năng quản lý khủng hoảng: Khả năng xử lý các tình huống khủng hoảng một cách bình tĩnh và hiệu quả là rất quan trọng. Chuyên gia PR cần có kỹ năng phân tích tình huống, đưa ra các giải pháp phù hợp và duy trì hình ảnh của tổ chức trong thời gian khủng hoảng.
-
Kỹ năng viết nội dung: Viết nội dung truyền thông, bao gồm thông cáo báo chí, bài viết trên blog, bài đăng trên mạng xã hội và tài liệu marketing, cần phải được thực hiện một cách chuyên nghiệp. Kỹ năng viết tốt giúp đảm bảo thông điệp được truyền tải một cách rõ ràng và hấp dẫn.
-
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức sự kiện: Chuyên gia PR cần có khả năng lập kế hoạch và tổ chức các sự kiện truyền thông, bao gồm hội thảo, buổi họp báo, và các hoạt động PR khác. Kỹ năng này bao gồm việc quản lý ngân sách, phối hợp với các bên liên quan và đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ.
-
Kỹ năng phân tích và nghiên cứu: Kỹ năng phân tích và nghiên cứu giúp chuyên gia PR hiểu rõ xu hướng truyền thông, phản hồi từ công chúng và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch PR. Kỹ năng này bao gồm việc sử dụng công cụ phân tích và thực hiện nghiên cứu thị trường để đưa ra các chiến lược PR phù hợp.
Lộ trình thăng tiến sự nghiệp của Chuyên gia quan hệ công chúng
|
Năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 1 năm |
Thực tập sinh quan hệ công chúng |
2.000.000 - 4.000.000 đồng/tháng |
|
1 - 2 năm |
Nhân viên quan hệ công chúng |
7.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
|
2 - 4 năm |
Chuyên gia quan hệ công chúng |
10.000.000 - 22.000.000 đồng/tháng |
|
4 - 6 năm |
Trưởng nhóm quan hệ công chúng |
15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 6 năm |
Trưởng phòng quan hệ công chúng |
18.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng |
Mức lương bình quân của Chuyên gia quan hệ công chúng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên quan hệ khách hàng: 10 - 15 triệu đồng/tháng
- Truyền thông quan hệ công chúng: 10 - 15 triệu đồng/tháng
Lộ trình thăng tiến của Chuyên gia quan hệ công chúng có thể được mô phỏng như sau:
1. Thực tập sinh quan hệ công chúng
Mức lương: 2 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh phòng quan hệ công chúng là những sinh viên năm cuối hoặc người mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quan hệ công chúng, tham gia vào một chương trình thực tập tại bộ phận quan hệ công chúng của một tổ chức, doanh nghiệp. Các công việc chính là hỗ trợ các công việc xây dựng, quản lý các trang mạng xã hội công ty bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh trên Fanpage, Website. Có quy trình content chi tiết cho các kênh truyền thông của công ty.
2. Nhân viên quan hệ công chúng
Mức lương: 7 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Nhân viên quan hệ công chúng là người lên kế hoạch tổ chức các sự kiện, hội chợ, hội thảo trong và ngoài công ty. Lập kế hoạch và triển khai thực hiện quảng bá hình ảnh của công ty. Xây dựng các mối quan hệ với giới truyền thông. Khảo sát và nghiên cứu thị trường, phân tích thông tin, đưa ra các cơ hội/chiến lược phát triển cho sản phẩm.
3. Chuyên gia quan hệ công chúng
Mức lương: 10 - 22 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Chuyên gia quan hệ công chúng là người trực tiếp phụ trách liên hệ, tư vấn và bán những sản phẩm của ngân hàng cho các khách hàng cá nhân. Các sản phẩm thường là những khoản vay nợ, thẻ tín dụng, bảo hiểm, gửi tiền tiết kiệm,... Bên cạnh việc bán hàng, họ còn phụ trách tiếp nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ khách hàng trước khi chuyển sang bộ phận liên quan để tiến hành thẩm định lại.
4. Trưởng nhóm quan hệ công chúng
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 4 - 6 năm
Trưởng nhóm quan hệ công chúng là người giữ vị trí quản lý cấp nhóm. Họ có trách nhiệm quản lý và điều hành nhóm, đưa ra hướng dẫn và chỉ đạo, chịu trách nhiệm giám sát và đảm bảo tiến độ công việc của nhóm. Nếu bạn thể hiện khả năng lãnh đạo và quản lý tốt, bạn có thể thăng cấp lên vị trí này. Trong vai trò này, bạn sẽ quản lý một nhóm Chuyên gia quan hệ công chúng, hướng dẫn họ trong công việc hàng ngày và đảm bảo rằng mục tiêu và tiêu chuẩn chất lượng được đạt.
5. Trưởng phòng quan hệ công chúng
Mức lương: 18 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 6 năm
Đứng đầu toàn bộ phòng/ bộ phận quan hệ công chúng. Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành các hoạt động liên quan đến quan hệ công chúng. Định hướng chiến lược và phát triển quan hệ công chúng trong công ty. Đưa ra các giải pháp và chính sách để nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
5 bước giúp Chuyên gia quan hệ công chúng thăng tiến nhanh trong công việc
Xây dựng Mạng lưới Quan hệ
Để thăng tiến nhanh chóng trong lĩnh vực PR, việc xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ rộng rãi là rất quan trọng. Chuyên gia PR nên tích cực tham gia vào các sự kiện ngành, hội thảo và các cuộc gặp gỡ chuyên môn để kết nối với các đồng nghiệp, khách hàng và đối tác. Một mạng lưới quan hệ mạnh mẽ giúp mở rộng cơ hội nghề nghiệp, tạo ra các cơ hội hợp tác và nâng cao khả năng nhận diện trong ngành.
Nâng cao Kỹ năng và Kiến thức Chuyên Môn
Chuyên gia PR nên liên tục cập nhật và nâng cao kiến thức về các xu hướng mới trong ngành, công nghệ mới và kỹ thuật PR tiên tiến. Tham gia các khóa đào tạo, chứng chỉ hoặc học thạc sĩ liên quan đến truyền thông và quản lý thương hiệu có thể giúp nâng cao kỹ năng và chứng minh cam kết đối với sự phát triển nghề nghiệp.
Đạt được Thành Tích Đáng Kể
Để chứng minh năng lực và tiềm năng thăng tiến, chuyên gia PR cần đạt được những thành tích nổi bật trong công việc. Việc quản lý thành công các chiến dịch PR lớn, xây dựng các mối quan hệ truyền thông quan trọng và đạt được kết quả tích cực cho các khách hàng hoặc dự án sẽ giúp nâng cao uy tín cá nhân và tạo ra cơ hội thăng tiến.
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo
Việc phát triển kỹ năng lãnh đạo là chìa khóa để thăng tiến trong lĩnh vực PR. Chuyên gia PR nên tìm kiếm cơ hội để lãnh đạo các dự án, quản lý nhóm và tham gia vào các vai trò quản lý. Kỹ năng lãnh đạo không chỉ giúp nâng cao khả năng làm việc nhóm mà còn chứng minh khả năng điều hành và định hướng chiến lược, điều này rất quan trọng cho các vị trí cấp cao.
Tạo Dựng Danh Tiếng Cá Nhân và Thương Hiệu
Xây dựng và duy trì danh tiếng cá nhân vững chắc trong ngành PR là một yếu tố quan trọng giúp thăng tiến. Chuyên gia PR nên tạo dựng thương hiệu cá nhân qua việc chia sẻ kiến thức chuyên môn qua các bài viết, bài phát biểu tại hội thảo và tham gia vào các diễn đàn ngành. Một danh tiếng tốt giúp tạo ra cơ hội nghề nghiệp và tăng khả năng được chú ý bởi các nhà tuyển dụng và các đối tác tiềm năng.
Xem thêm:
Việc làm Chuyên gia quan hệ công chúng đang tuyển dụng