- Chat lấy số điện thoại trên các nên tảng Facebook, Zalo, Web
- Theo sát kịch bản, phản hồi kịp thời các thắc mắc của khách hàng;
- Báo cáo kết quả công việc theo giờ và theo ngày
- Chat lấy số điện thoại trên các nên tảng Facebook, Zalo, Web
- Theo sát kịch bản, phản hồi kịp thời các thắc mắc của khách hàng;
- Báo cáo kết quả công việc theo giờ và theo ngày
- Ưu tiên những bạn có kinh nghiệm trực chat page hoặc tư vấn bán hàng và từng làm trong lĩnh vực thẩm mỹ viện, spa,…
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy, có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.
- Khả năng ngôn ngữ tốt, am hiểu về marketing.
Công ty CP Thẩm mỹ Thu Cúc được thành lập vào năm 1996 bởi Chủ tịch Hội đồng Quản trị Nguyễn Thu Cúc với xuất phát điểm là một đơn vị Spa, Y khoa lớn nhất tại Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh và các tỉnh: Bắc Ninh, Bắc Giang, Lạng Sơn, Phú Thọ, Quảng Ninh, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ an đến nay. Trên 26 năm Công ty đang ngày càng phát triển lớn mạnh và khẳng định vị thế trong lĩnh vực Y khoa và Thẩm mỹ với sứ mệnh chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp toàn diện cho mọi khách hàng.
Nhân viên trực Page là người chịu trách nhiệm quản lý và duy trì các trang chính thức của công ty trên mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook, Instagram, Twitter và các nền tảng liên quan khác. Mục tiêu chính của họ là đóng vai trò của người đại diện giữa công ty và khách hàng trên mạng xã hội, đảm bảo luồng giao tiếp và tương tác liền mạch. Bên cạnh đó những công việc như Nhân viên Admin, Quản lý Fanpage,... cũng thường đảm nhận những công việc tương tự.
Trách nhiệm của một nhân viên trực Page bao gồm rất nhiều nhiệm vụ đóng góp chung vào danh tiếng của công ty và mức độ tương tác của khách hàng.
Nhân viên trực page chịu trách nhiệm quản lý và xuất bản nội dung trên các trang truyền thông xã hội của công ty. Điều này liên quan đến việc tạo các bài đăng hấp dẫn, chia sẻ tin tức và cập nhật liên quan cũng như lên lịch cho nội dung vào thời điểm để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và khả năng hiển thị.
Giao tiếp hiệu quả với khán giả trực tuyến là khía cạnh quan trọng của vai trò này. Nhân viên trực page trả lời bình luận, tin nhắn, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Bằng cách cung cấp phản hồi hữu ích và kịp thời, họ nâng cao sự hài lòng của khách hàng và xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực.
Đảm bảo một môi trường trực tuyến an toàn và tôn trọng là rất quan trọng. Nhân viên trực page kiểm duyệt các cuộc thảo luận, xóa thư rác hoặc nội dung không phù hợp và giải quyết mọi vấn đề tiềm ẩn để duy trì một cộng đồng trực tuyến lành mạnh.
Phối hợp với đội ngũ marketing, nhân viên trực page tham gia quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Họ đóng một vai trò quan trọng trong việc phổ biến các chiến dịch tiếp thị thông qua các kênh truyền thông xã hội, góp phần vào các nỗ lực tiếp thị tổng thể.
Khi gặp khủng hoảng hoặc phản hồi tiêu cực, nhân viên trực page phải xử lý tình huống một cách nhạy bén và chuyên nghiệp. Họ đóng vai trò là tuyến phòng thủ đầu tiên, giải quyết kịp thời các vấn đề và chuyển hướng các vấn đề nghiêm trọng hơn đến các bộ phận thích hợp.
Mức lương của nhân viên trực page có thể dao động tùy thuộc vào kinh nghiệm và khả năng đảm nhận công việc. Những người mới vào nghề thường có mức lương thấp hơn, trong khi những người có kinh nghiệm lâu năm và thăng tiến trong công việc có thể nhận mức lương cao hơn. Lộ trình thăng tiến và năng lực chuyên môn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức lương của vị trí này.
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 – 1 năm |
Thực tập sinh trực page |
1.000.000 – 2.500.000 đồng/tháng |
|
1 – 2 năm |
Nhân viên trực page |
6.000.000 – 8.000.000 đồng/tháng |
|
3 – 5 năm |
Trưởng nhóm trực page |
8.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng |
|
5 – 8 năm |
Quản lý trực page |
12.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 8 năm |
Giám đốc Marketing |
30.000.000 – 35.000.000 đồng/tháng |
Khi tìm việc trực page, có một số yếu tố quan trọng cần lưu ý để đảm bảo bạn không rơi vào tình trạng lừa đảo. Dưới đây là những lưu ý giúp bạn bảo vệ bản thân và tìm được công việc phù hợp mà không gặp phải những rủi ro không mong muốn.
Khi tìm việc trực page, bạn cần phải kiểm tra kỹ thông tin tuyển dụng từ các nguồn đáng tin cậy. Tìm hiểu về công ty tuyển dụng qua trang web chính thức, các nền tảng tuyển dụng uy tín, hoặc các đánh giá từ người lao động trước đó. Việc này giúp bạn tránh gặp phải các tin tuyển dụng giả mạo hoặc không rõ ràng. Hãy chắc chắn rằng công ty đó có thông tin liên hệ và địa chỉ cụ thể.
Một trong những dấu hiệu dễ nhận thấy của lừa đảo là yêu cầu đóng phí để có cơ hội làm việc. Hãy cảnh giác với các tin tuyển dụng yêu cầu bạn nộp tiền trước khi nhận công việc. Công ty uy tín sẽ không yêu cầu nhân viên chi trả trước bất kỳ khoản chi phí nào để xin việc. Nếu gặp phải tình huống như vậy, bạn nên từ chối ngay lập tức.
Nếu một công việc trực page hứa hẹn mức thu nhập cao ngất ngưởng mà không yêu cầu kinh nghiệm hay kỹ năng đặc biệt, đó có thể là dấu hiệu của lừa đảo. Những công việc như vậy thường không thực tế và có thể chỉ nhằm mục đích dụ dỗ bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính. Bạn nên tìm hiểu kỹ về mức lương thực tế trong ngành và so sánh với các công việc tương tự.
Nếu cảm thấy có bất kỳ dấu hiệu nghi ngờ nào về một công việc trực page, bạn nên từ chối và tìm kiếm các cơ hội khác. Các công ty đáng tin cậy sẽ không vội vàng ép bạn nhận việc hoặc cung cấp thông tin mà bạn không cảm thấy thoải mái. Hãy luôn lắng nghe trực giác của mình và tránh những công việc có nhiều điểm không minh bạch.
Tìm việc trực page tại nhà cho sinh viên có thể được thực hiện qua nhiều kênh khác nhau. Dưới đây là một số cách để sinh viên có thể tìm được công việc này:
Thông qua những kênh trên, sinh viên có thể tìm được công việc trực page tại nhà phù hợp với lịch trình học tập và nhu cầu tài chính của mình.
>> Xem thêm:
Việc làm Admin fanpage đang tuyển dụng lương cao
Lương cơ bản
Lương bổ sung
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Trực Page, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Để thể hiện xuất sắc vị trí Nhân viên Trực page, các cá nhân cần có một tập hợp các phẩm chất và kỹ năng đa dạng. Bao gồm:
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 2 năm | Nhân viên Admin | 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng |
| 2 - 5 năm | Nhân viên trực page | 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng |
| Trên 5 năm | Quản lý Fanpage | 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên Trực page và các ngành liên quan:
Mức lương: 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm kinh nghiệm
Nhân viên Admin là điểm khởi đầu cho bất cứ ai muốn làm việc trong lĩnh vực quản trị. Nhiệm vụ chính của họ bao gồm hỗ trợ các công việc văn phòng, gửi và nhận thư từ, quản lý tài liệu cơ bản và hỗ trợ các nhân viên khác. Đối với những Nhân viên Admin có nhiều năm kinh nghiệm, họ còn có thể được giao cho việc phụ trách quản lý thời gian, lên lịch họp và thực hiện các công việc liên quan đến quản lý tài liệu và thông tin.
>> Đánh giá: Việc làm Nhân viên Admin sự phù hợp cho những người chưa có kinh nghiệm hoặc đã có kinh nghiệm cơ bản trong lĩnh vực quản trị và muốn phát triển sự nghiệp lên một cấp độ cao hơn. Vị trí này đòi hỏi sự am hiểu về các quy trình quản trị trang web, nền tảng, khả năng xử lý vấn đề và giao tiếp tốt với khách hàng cũng như các bộ phận khác trong công ty.
Mức lương: 8.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm kinh nghiệm
Nhân viên trực page là người chịu trách nhiệm thực hiện các công việc cơ bản như trả lời bình luận, giải đáp thắc mắc của khách hàng, đăng bài, chạy quảng cáo,... Trong một số trường hợp, Nhân viên trực page cũng đóng vai trò như một Nhân viên Telesale khi phải trực tiếp gọi điện tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
>> Đánh giá: Việc làm Nhân viên trực page tuy mức lương không quá cao nhưng mang lại khá nhiều cơ hội phát triển. Đi kèm với đó cũng là những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng sáng tạo tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.
Mức lương: 15.000.000 - 20.000.000 đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Vị trí quản lý Fanpage yêu cầu có kinh nghiệm quản lý nhóm và nguồn thông tin đăng tải trên Fanpage. Người làm việc ở vị trí này thường có trách nhiệm quản lý toàn bộ bộ phận quản trị và đảm bảo hoạt động của Fanpage được diễn ra đều đặn và hiệu quả. Quản lý Fanpage cũng tham gia vào việc định hình chiến lược quảng bá giúp Fanpage thu hút được nhiều người xem và có lượt tương tác tốt hơn.
>> Đánh giá: Quản lý Fanpage là vị trí dành cho những người có nhiều kinh nghiệm trong ngành và có khả năng lãnh đạo, quản lý đội ngũ nhân viên Admin, trực page. Vị trí này phù hợp với những ai có kinh nghiệm từ 5 năm trở lên và có khả năng hoạch định chiến lược cũng như giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến phát triển Fanpage. Cơ hội việc làm Quản lý Fanpage rất rộng mở với mức lương hấp dẫn.
Đầu tiên và quan trọng nhất, Nhân viên trực page có thể nâng cao trình độ và kỹ năng của mình thông qua việc tham gia các khóa đào tạo, học hỏi tự phát và tăng cường kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian và phản hồi nhanh chóng. Bạn cũng có thể thường xuyên theo dõi các fanpage, trang web có cách quản lý hiệu quả để rút kinh nghiệm và phát triển nghiệp vụ của bản thân.
Kinh nghiệm là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá mức lương. Nhân viên trực page có thể tăng cường kinh nghiệm làm việc bằng cách tham gia vào các dự án mới, giải quyết các thách thức khó khăn và phát triển mối quan hệ trong ngành.
Việc tham gia vào các dự án đặc biệt hoặc nhiệm vụ quan trọng có thể giúp Nhân viên trực page chứng minh giá trị của mình đối với tổ chức và tạo ra cơ hội để đề xuất việc tăng lương hoặc thưởng bổ sung. Ngoài ra, họ cũng có thể tự tay tạo ra những trang web, Fanpage cho mình để thử tự quản lý, rút ra được những bài học cho bản thân. Nếu may mắn thành công, đó sẽ là thành tích giúp bạn dễ dàng thăng tiến trên con đường quản trị này.
Ngành nghề nào cũng sẽ có những cám dỗ, đặc biệt với những ngành liên quan đến chuyện tiền bạc. Để tránh sa vào lòng tham của chính mình, bạn nên thiết lập lý trí mạnh mẽ và vạch ra những nguyên tắc nghề nghiệp nằm lòng. Có cái nhìn thấu đáo, biết rõ đúng sai sẽ giúp bạn tránh đưa ra những quyết định có lợi cho bản thân từ việc trục lợi người khác. Để có thể xây dựng sự uy tín và đạo đức nghề nghiệp vững chắc, bạn cần đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu. Chỉ có nhận được sự tín nhiệm và tin tưởng, bạn mới có thể có nhiều cơ hội hơn trong quá trình phát triển sự nghiệp.
Cuối cùng, việc giao tiếp một cách rõ ràng và đàm phán một cách thông minh và tự tin cũng là một yếu tố quan trọng trong việc mở ra nhiều cơ hội thăng tiến. Nhân viên trực page có thể thảo luận về lộ trình thăng tiến của mình với quản lý và đề xuất các giải pháp để tăng thu nhập và thăng chức dựa trên thành tích và đóng góp của mình đối với tổ chức.
Xem thêm:
Việc làm Nhân viên lễ tân đang tuyển dụng