Tweet
Facebook
Copy Link
Quản lý và xử lý đơn hàng trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, v.v.
Kiểm tra, xác nhận đơn hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
Cập nhật tình trạng đơn hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Trả lời tin nhắn khách hàng:
Theo dõi và phản hồi các tin nhắn, câu hỏi của khách hàng trên các nền tảng xã hội và TMĐT.
Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn mua hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.
Chăm sóc khách hàng:
Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, giải quyết các phản hồi, khiếu nại và yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ để thu thập phản hồi và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng trên các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, TikTok, và website công ty.
Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ cho khách hàng trên các nền tảng này để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Marketing trên Zalo, Instagram:
Hỗ trợ triển khai các chiến dịch marketing trên Zalo và Instagram.
Quản lý nội dung, cập nhật bài viết và tương tác với người theo dõi trên các nền tảng này.
Phân tích hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải tiến.Sinh viên đang theo học hoặc đã tốt nghiệp các chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông hoặc các lĩnh vực liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt và tinh thần làm việc nhóm.
Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ hỗ trợ công việc như Excel, Word.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội.
Nhiệt tình, có trách nhiệm, chủ động trong công việc và sẵn sàng học hỏi.Được cấp mộc thực tập
Chi phí hỗ trợ mỗi tháng
Được cân nhắc lên các vị trí chính thức
Bao cơm trưa hoặc tối.
Môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ và có tiềm năng phát triển cao.
Thời gian làm việc: 8h-17h (thứ 2-7)
Văn phòng: 292/33/8 Bình Lợi, Bình Thạnh, TPHCM
Tiền thân của HVNet Group là công ty TNHH HV Net được thành lập từ năm 2015 với hoạt động kinh doanh chính là khởi tạo và phát triển các thương hiệu dựa trên nền tảng internet đồng thời xây dựng hệ thống phân phối sản phẩm.
Là một công ty khởi nghiệp non trẻ nhưng nhờ sức mạnh của đội ngũ, tập hợp những con người có Tâm - Tín - Tài nên ngay trong năm đầu tiên, HV Net đã đạt được những thành tựu đáng kinh ngạc với mức tăng trưởng kinh doanh đột phá giúp công ty phát triển quy mô nhanh chóng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Được tham gia các hoạt động Team-building thường xuyên do Công ty tổ chức
Lịch sử thành lập
- 2015 - Thành lập công ty và mở văn phòng ở 3 thành phố lớn TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng
- 2016 - Xây dựng hệ thống chuỗi cửa hàng mỹ phẩm chính hãng Beauty Garden
- 2017 - Sáp nhập và phát triển Trung tâm đào tạo digital marketing Hoàng Nguyễn
- 2018 - Ra mắt công ty thành viên xuất bản & phát hành sách Rodbooks
- 2019 - Ra đời hệ thống chuỗi khách sạn HVNet Group với khách sạn đầu tiên Akoya
- 2019 - Mở rộng quy mô sang các nước khu vực: Lào, Campuchia
- 2021 - HVNet Group đã chinh phục thành công 4 nước lớn tại Đông Nam Á là Thái Lan, Philippines, Malaysia, Indonesia
Mission
Tầm nhìn: Với tư duy không ngừng nỗ lực và luôn đổi mới, sáng tạo để phát triển hệ sinh thái các sản phẩm & dịch vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, HVNet Group định hướng trở thành tập đoàn đa ngành, đa quốc gia nhằm đưa hàng Việt vươn ra thế giới.
Sứ mệnh: HVNet Group mong muốn góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt bằng chính những sản phẩm do người Việt làm ra và khát khao nâng tầm thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Thực Tập Sinh Marketing là gì?
Thực tập sinh marketing (còn gọi là intern marketing) là những sinh viên chuẩn bị tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan đến Marketing hoặc các chuyên ngành khác nhưng có mong muốn được trau dồi, tích lũy kinh nghiệm làm việc. Nhiệm vụ chính của các thực tập sinh Marketing là phối hợp với phòng ban Marketing và quảng cáo, chịu trách nhiệm trong việc phát triển, thực hiện các chiến lược và kế hoạch Marketing cho doanh nghiệp.
Mô tả công việc của thực tập sinh Marketing
Vị trí Thực tập sinh marketing chính là tham gia làm việc tại phòng ban marketing, với mục đích thực tập và thử sức với lĩnh vực marketing. Cụ thể công việc của Thực tập sinh marketing bao gồm:
- Thu thập thông tin, số liệu về các dự án, chiến lược marketing
- Nghiên cứu số liệu, hoạt động marketing của các đối thủ
- Hỗ trợ công việc khác của phòng marketing
- Tạo lập và phân phối tài liệu marketing
- Hỗ trợ hoạt động truyền thông của công ty, dự án
Thực Tập Sinh Marketing có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
52 - 78 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực Tập Sinh Marketing
Tìm hiểu cách trở thành Thực Tập Sinh Marketing, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực Tập Sinh Marketing?
Yêu cầu tuyển dụng vị trí thực tập sinh Marketing
Kiến thức chuyên môn
Công việc Thực tập sinh Marketing không yêu cầu một ngành học cụ thể. Tiếp thị được xem là khá thoải mái bởi nó chú trọng việc sáng tạo và sự đa dạng. Tuy nhiên nghề này vẫn đòi hỏi người thực hiện cần có một số kỹ năng để tạo nên những nội dung đảm bảo chất lượng và hấp dẫn
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Kỹ năng viết bài
- Kỹ năng tương tác với người dùng
- Có sự hiểu biết sâu rộng về các phương thức truyền thông kỹ thuật số
- Am hiểu về SEO, content, PPC, Google AdWords, InDesign,...
- Kỹ năng sáng tạo và thiết kế
- Có kỹ năng tổ chức và kỹ năng quản lý thời gian, làm việc trong môi trường với áp lực cao
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt
- Có tư duy chiến lược, tư duy phân tích
Lộ trình thăng tiến của thực tập sinh Marketing
Mức lương bình quân của Thực tập sinh marketing có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Thực tập sinh Content Marketing: 2- 4 triệu/tháng
- Thực tập sinh SEO: 2 - 3 triệu/tháng
- Digital Marketing Internship: 3 - 4 triệu/tháng
Thực tập sinh Marketing: dưới 1 năm kinh nghiệm
Đây thường là giai đoạn khởi đầu của Marketing Executive. Ở vị trí này, bạn sẽ bắt đầu rèn luyện và tích lũy các kinh nghiệm của mình bằng việc quản lý các dự án, chiến lược, chiến dịch marketing của doanh nghiệp. Bạn có thể thực hiện công việc với tư cách cá nhân hoặc sẽ có 1 – 3 nhân sự hỗ trợ cho bạn
Marketing Executive: 1 - 2 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm làm việc, bạn sẽ thăng tiến lên vị trí Marketing Executive. Đây là một chuyên viên tiếp thị chịu trách nhiệm thực hiện và thúc đẩy các hoạt động tiếp thị của một tổ chức. Họ thường tham gia vào việc phân tích thị trường, xây dựng chiến lược tiếp thị, quảng cáo, tạo nội dung và quản lý các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số và truyền thông.
Senior Marketing Executive: 2 - 4 năm kinh nghiệm
Senior Marketing Executive thường được sử dụng để chỉ những nhân sự đã có kinh nghiệm từ 2 – 4 năm trong lĩnh vực của mình. Vị trí này đòi hỏi bạn phải có nhiều kinh nghiệm hơn, có thể kiểm soát được những rủi ro, sự cố trong công việc
Lead Marketing: 4 - 6 năm kinh nghiệm
Lead Marketing là những vị trí thăng tiến tiếp theo của Senior Marketing Executive khi lựa chọn phát triển theo định hướng quản lý. Ở vị trí quản lý cấp thấp/cấp trung này, bên cạnh thực hiện những nhiệm vụ chuyên môn, họ cần phải biết cách quản lý đội nhóm của mình
Marketing Manager/Director: 7 - 8 năm kinh nghiệm
Marketing Manager/Director là vị trí quản lý cấp cao trong doanh nghiệp. Đây là những trưởng phòng Marketing hoặc giám đốc Marketing. Đối với những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, giám đốc Marketing thường sẽ là vị trí trưởng phòng Marketing và không có vị trí quản lý cao hơn
VP of Marketing: 9 - 10 năm kinh nghiệm
Phó Giám đốc Marketing đòi hỏi sự kết hợp giữa các kỹ năng lãnh đạo, kỹ thuật và kinh doanh. Thường xuyên đóng vai trò là người phát ngôn của công ty, Phó Giám đốc Marketing cũng được yêu cầu làm việc giữa các phòng ban trong công ty với mục tiêu thu hẹp mọi khoảng cách và củng cố các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của công ty. Ngoài các hoạt động quảng cáo và định hướng nhóm, vai trò của Phó Giám đốc tiếp thị cũng có thể bao gồm phỏng vấn và tuyển dụng cho các vị trí quan trọng trong công ty.
Chief Marketing Officer – CMO: 10 năm kinh nghiệm trở lên
Chief Marketing Officer – CMO được xem là đích đến trong đường đua sự nghiệp của hầu hết các vị trí trong lĩnh vực Marketing. Chief Marketing Officer – CMO là Giám đốc điều hành bộ phận Marketing và là vị trí cấp cao. Họ sẽ thường xuyên phải phối hợp làm việc với các vị trí C-Suite (điều hành) khác như CEO, CTO, COO,….