Tweet
Facebook
Copy Link
-
Tính cẩn thận và tỉ mỉ: Bạn cần chú ý đến từng chi tiết nhỏ để phát hiện và sửa chữa các lỗi mà có thể dễ bị bỏ qua. Tính tỉ mỉ sẽ giúp đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng được tất cả các tiêu chuẩn chất lượng.
-
Khả năng học hỏi và thích nghi nhanh: Công nghệ và quy trình sản xuất liên tục thay đổi, vì vậy bạn cần khả năng cập nhật kiến thức mới và thích ứng với các công cụ, phương pháp kiểm thử mới. Sự linh hoạt này giúp bạn luôn làm việc hiệu quả trong mọi tình huống.
-
Tinh thần cầu tiến và chủ động: Bạn cần chủ động trong việc tìm ra các cải tiến cho quy trình chất lượng, không chỉ dừng lại ở việc phát hiện lỗi. Tinh thần cầu tiến sẽ giúp bạn góp phần nâng cao chất lượng tổng thể của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đăng 30+ ngày trước
SOLAR ROOFTOP QA ENGINEER
Indefol Solar
Nhân viên QA/QC tiếng trung
CÔNG TY TNHH JUFENG TECH
Kỹ sư QA/ QC - TP. HCM (Thu nhập đến 17 triệu)
Xây dựng Phước Thành
Nhân Viên QA (Ngành Cao Su)
Cao Su-Nhựa Thanh Bình
CFA (QA/QC OUTSIDE)
Un-Available LTD Co
★
Inspector/QA/QC (Nội Thất/Gia Dụng/Đồ Gỗ/Điện Tử)
Bureau BVCPS VietNam
★
113986 - QA Manager - Trưởng Phòng Quản Lý Chất Lượng - Printing
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Quality Assurance Specialist
Mắt Bão BPO
★
Process Quality Assurance (PQA)
Meey Land
★
Đăng 12 ngày trước
Quality Assurance Officer/ Chuyên viên Kiểm soát Chất lượng Dịch vụ Khách hàng
Hanwha Life Viet Nam
★
Kỹ sư QA/QC - Hà Nội
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Kỹ sư QA/QC - Hà Nam, Vĩnh Phúc, Lào Cai
TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA
★
Quality Assurance
Thuận Phương
Junior QA Engineer - Da Nang
AvePoint
★
Junior QA Engineer
OPSWAT Software Vietnam
★
QA Supervisor - Pharmaceutical Industry
ZUELLIG PHARMA VIỆT NAM
★
Moderation Quality Analyst
Gear Inc Việt Nam
★
Quality Assurance Automation Engineer
CMC GLOBAL
★
Nhân viên QA
Sợi Thế Kỷ
Kỹ sư QA (Tiếng Trung)
QISDA VIỆT NAM
QA Engineer
AS White Global
★
KỸ SƯ QA/QC (GẤP)
MINH GLOBAL
Sr PQA
GAP International Sourcing Việt Nam
Đăng 18 ngày trước
Nhân viên QA
Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Laser
QA/QC Manager Hậu Giang
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
CHUYÊN VIÊN QA - Hoạt động sản xuất Kinh doanh
Minh Long i
Software QA Engineer (Manual Testing)
CoverGo
★
Đăng 19 ngày trước
Personal Assistant to General Manager cum Quality Assurance Executive
Bay Capital Da Nang
NHÂN VIÊN KIỂM MẪU QA/QC (GỖ/NỘI THẤT)
VIETNAM HOUSEWARES CORP
★
Senior QA Automation
Tyme Group
★
Đăng 20 ngày trước
Nhân viên quản lý chất lượng (Chuyên về chanh dây)
Tân Nam Chinh
Kỹ thuật viên QA( Tiếng Trung/Tiếng Anh)
QISDA VIỆT NAM
Quality Assurance/Quality Control Engineer (QA/QC)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Nhân Viên QA
Công ty cổ phần tập đoàn Sơn Hà Xanh
Process Analyst (QA) - Vietnamese Only
Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd
Đăng 24 ngày trước
Quality Assurance Lead
Tyme Group
★
Đăng 24 ngày trước
Nhân Viên QA/ QC
YAMADA ELECTRIC VIỆT NAM
★
Associate QA Engineer
OPSWAT Software Vietnam
★
QA technician (Quality claim)
Phúc Thắng
Đăng 26 ngày trước
Kỹ sư Chất lượng/Quality Assurance Engineer
Công Nghiệp Toshiba Asia
Mid/Senior QA tester
TPF Group
★
Quality Analyst (DA/Training experience preferred)
Gear Inc Việt Nam
★
Đăng 27 ngày trước
QA Staff - Làm việc tại Bình Chánh
Marico South East Asia Corporation
★
Nhân Viên QA
Ebc Group
Nhân viên Garment QA/TC
NOBLAND
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Associate QA Engineer
OPSWAT Software Vietnam
★
QA Telesale_Break Field
Mắt Bão BPO
★
Nhân Viên QA Làm Việc Tại Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH DE HEUS
★
Chuyên viên QA hệ thống
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Safety Labelling Quality Assurance
Tiktok
★
Đăng 30+ ngày trước
Quality Assurance Specialist
Mắt Bão BPO
★
Automation QA
TMA Solutions
★
Đăng 30+ ngày trước
Software QA Engineer
Enlab Software
★
Quality Assurance Engineer - Manual (Hanoi)
Tyme Group
★
Đăng 30+ ngày trước
QA Staff - Nhà máy Nhật bản KCN Nội Bài Hà Nội
OS POWER Việt Nam
★
NHÂN VIÊN QA CÔNG TY NHẬT BẢN TẠI KCN THĂNG LONG 2, HƯNG YÊN
OS POWER Việt Nam
★
NHÂN VIÊN QA/ISO
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ CHẾ TẠO NHẬT MINH
NV QA/QC CÔNG TRÌNH
- Hết hạn
HR Vietnam’s ESS Client
★
Nhân viên QA/QC (Tuyển sinh viên mới ra trường)
- Hết hạn
Cơ điện lạnh REE CROP - R.E.E M&E
★
[MATK] Nhân viên QA hệ thống
- Hết hạn
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Nhân viên QA/QC (Làm việc tại TP. Ninh Bình)
- Hết hạn
Cơ điện lạnh REE CROP - R.E.E M&E
★
Đăng 30 ngày trước
QA LAB KHÔNG CẦN KINH NGHIỆM
- Hết hạn
Theodore Alexander HCM
[H5] NHÂN VIÊN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QA) - SÀN TMĐT
- Hết hạn
BellSystem24 Việt Nam
★
QA Staff - Làm việc tại Nhà máy Giang Điền
- Hết hạn
Olam Việt Nam
★
CQA Engineer - Cu Chi
- Hết hạn
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Đăng 30+ ngày trước
QA Staff
- Hết hạn
Global Hansoll Co., Ltd
Kỹ sư QA
- Hết hạn
EuP Group
Nhân viên QA - Phụ trách môi trường
- Hết hạn
NITTO DENSEN KOGYO VIỆT NAM
Đăng 30+ ngày trước
QA Engineer
- Hết hạn
AHT TECH
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên QA
- Hết hạn
EuP Group
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên QA - Nhận Việc Ngay
- Hết hạn
Mega Việt Phát
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Quản lý chất lượng QA/QC (Làm tại dự án hạ tầng kỹ thuật Vũng Tàu)
- Hết hạn
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Quality Assistance Engineer
- Hết hạn
Ansarada
★
QA ASSISTANT MANAGER
- Hết hạn
Sumida Việt Nam
[HHB] Chuyên viên QA
- Hết hạn
HungHau Holdings
★
Đăng 30+ ngày trước
Chuyên Viên QA, QS, QC
- Hết hạn
Mikgroup
Senior QA Engineer I
- Hết hạn
Axon Active Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
TikTok Shop - Quality Assurance and Training Lead
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
09/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
5 - 6 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Responsibilities
About TikTok
---
TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
---
Why Join Us
Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.
Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.
To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.
At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.
Join us.
---
About
The e-commerce industry has seen tremendous growth in recent years and has become a hotly contested space amongst leading Internet companies, and its future growth cannot be underestimated. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We aim to bring discovery, inspiration, and joy back to shopping by making TikTok the commerce channel of choice for merchants, creators, and affiliates.With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We are looking for passionate and talented people to join our product and operations team, to build an e-commerce ecosystem that is innovative, secure and intuitive for our users and brands.
---
About the team
E-commerce's Governance and Experience is a global team striving to achieve full satisfaction from customers, promoting a sustainable and risk-free sales environment, and providing the perfect purchase experience. Service and Moderation Team is part of the Governance and Experience organization. Our mission is to deliver trustworthy and excellent service experiences for every user of TikTok Shop.
---
Responsibilities
- Conduct coaching and calibration sessions to ensure that operational policies and processes are being applied consistently.
- Analyze and maintain all core metrics for service SLA requirements, dispute, and implement improvement plans as needed.
- Design and deliver comprehensive training programs for new and existing customer service team members.
- Collaborate with department heads to identify training needs and develop targeted initiatives.
- Drive root cause analysis, and implement key programs and initiatives to drive improvement of customer service metrics such as contact rate, CSAT, and contact time.
- Implement clear overall quality strategies with scalable processes, tools and systems that allow efficient monitoring of performance versus target.
- Support analysis of agents' performance monitoring in each region's market. Analysis of global QA best practices, implement key programs and initiatives to drive improvement of QA scores and other key metrics such as CSAT.
- Build, maintain and improve internal training process, systems and knowledge base.
- Manage and review each function report and come up with solutions. Reviewing of bad cases, arbitration and top quality drivers impacting key metrics.
- Collaborate with cross-functional teams including logistics, payment, product and operations to define action plans that resolve issues and drive continuous operational excellence.
- Create BRDs, conduct UATs and launch QA and Training products/programs to improve operational excellence.
- Support new market launches (pre/post-launch) for QA tool readiness and train-the-trainer (TTT) sessions for new markets' QAs and support team.
- Calibrate and set benchmark scores with regional QAs and Trainers and global trainers to maintain consistency in quality evaluations based on updated SOP, tools and quality metrics.
- Lead initiatives to streamline processes and optimize service delivery.
- Collaborate with cross-functional teams to implement process improvements.
- Ensure alignment of projects with organizational goals and objectives.
Qualifications
Minimum Qualifications
- BA/BS degree or equivalent practical experience.
- 5+ years experience in managing a middle size team with 3 years of work experience in analytical and problem solving positions (e.g. customer services KPIs and processes).
- Excellent written and spoken communication skills to coordinate processes and projects involving internal and external stakeholders.
- Ability to deal with multiple requests that include administrative work, strong leadership, self-motivated and able to thrive in ambiguity and in a matrix environment.
- Problem solver, able to work in a diverse, fast-paced environment with previous analytical experience (i.e. proficient in Excel and able to structure / analyze dashboards).
- Customer focus and proven results of improving the customer experience delivered by a team of teams.
---
Preferred Qualifications
- Experience in the E-commerce industry is a plus.
---
TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.
---
About TikTok
---
TikTok is the leading destination for short-form mobile video. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok's global headquarters are in Los Angeles and Singapore, and its offices include New York, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Jakarta, Seoul, and Tokyo.
---
Why Join Us
Creation is the core of TikTok's purpose. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible.
Together, we inspire creativity and bring joy - a mission we all believe in and aim towards achieving every day.
To us, every challenge, no matter how difficult, is an opportunity; to learn, to innovate, and to grow as one team. Status quo? Never. Courage? Always.
At TikTok, we create together and grow together. That's how we drive impact - for ourselves, our company, and the communities we serve.
Join us.
---
About
The e-commerce industry has seen tremendous growth in recent years and has become a hotly contested space amongst leading Internet companies, and its future growth cannot be underestimated. With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We aim to bring discovery, inspiration, and joy back to shopping by making TikTok the commerce channel of choice for merchants, creators, and affiliates.With millions of loyal users globally, we believe TikTok is an ideal platform to deliver a brand new and better e-commerce experience to our users. We are looking for passionate and talented people to join our product and operations team, to build an e-commerce ecosystem that is innovative, secure and intuitive for our users and brands.
---
About the team
E-commerce's Governance and Experience is a global team striving to achieve full satisfaction from customers, promoting a sustainable and risk-free sales environment, and providing the perfect purchase experience. Service and Moderation Team is part of the Governance and Experience organization. Our mission is to deliver trustworthy and excellent service experiences for every user of TikTok Shop.
---
Responsibilities
- Conduct coaching and calibration sessions to ensure that operational policies and processes are being applied consistently.
- Analyze and maintain all core metrics for service SLA requirements, dispute, and implement improvement plans as needed.
- Design and deliver comprehensive training programs for new and existing customer service team members.
- Collaborate with department heads to identify training needs and develop targeted initiatives.
- Drive root cause analysis, and implement key programs and initiatives to drive improvement of customer service metrics such as contact rate, CSAT, and contact time.
- Implement clear overall quality strategies with scalable processes, tools and systems that allow efficient monitoring of performance versus target.
- Support analysis of agents' performance monitoring in each region's market. Analysis of global QA best practices, implement key programs and initiatives to drive improvement of QA scores and other key metrics such as CSAT.
- Build, maintain and improve internal training process, systems and knowledge base.
- Manage and review each function report and come up with solutions. Reviewing of bad cases, arbitration and top quality drivers impacting key metrics.
- Collaborate with cross-functional teams including logistics, payment, product and operations to define action plans that resolve issues and drive continuous operational excellence.
- Create BRDs, conduct UATs and launch QA and Training products/programs to improve operational excellence.
- Support new market launches (pre/post-launch) for QA tool readiness and train-the-trainer (TTT) sessions for new markets' QAs and support team.
- Calibrate and set benchmark scores with regional QAs and Trainers and global trainers to maintain consistency in quality evaluations based on updated SOP, tools and quality metrics.
- Lead initiatives to streamline processes and optimize service delivery.
- Collaborate with cross-functional teams to implement process improvements.
- Ensure alignment of projects with organizational goals and objectives.
Qualifications
Minimum Qualifications
- BA/BS degree or equivalent practical experience.
- 5+ years experience in managing a middle size team with 3 years of work experience in analytical and problem solving positions (e.g. customer services KPIs and processes).
- Excellent written and spoken communication skills to coordinate processes and projects involving internal and external stakeholders.
- Ability to deal with multiple requests that include administrative work, strong leadership, self-motivated and able to thrive in ambiguity and in a matrix environment.
- Problem solver, able to work in a diverse, fast-paced environment with previous analytical experience (i.e. proficient in Excel and able to structure / analyze dashboards).
- Customer focus and proven results of improving the customer experience delivered by a team of teams.
---
Preferred Qualifications
- Experience in the E-commerce industry is a plus.
---
TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.
---
Khu vực
Tiktok
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 6, 29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM nổi bật với hàng loạt video ngắn trendy về thời trang, phong cách sống, nấu ăn,... Kênh Tiktok dường như đã trở thành một trong những ứng dụng được giới trẻ yêu thích, vậy Tik Tok là gì? Về bản chất, Tik Tok là một trong những mạng xã hội đang “làm mưa, làm gió” không chỉ tại Việt Nam mà còn trên khắp thế giới. Tik Tok có tên gốc là Douyin hay Vibrato và được phát triển tại Trung Quốc.
Ứng dụng Tik Tok chính là nơi bạn có thể đăng tải các video ngắn từ vài giây lên đến vài phút. Đáng chú ý đây là nơi đây có thể bắt gặp các “idol” của mình một cách thường xuyên thông qua các video hóm hỉnh.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các loại bảo Hiểm: BHXH, BHYT,...
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
-
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM được thành lập năm 2020
Mission
Ứng dụng Tik Tok chính là nơi bạn có thể đăng tải các video ngắn từ vài giây lên đến vài phút. Đáng chú ý đây là nơi đây có thể bắt gặp các “idol” của mình một cách thường xuyên thông qua các video hóm hỉnh. Khả năng chỉnh sửa, quay video, cùng kho tàng âm nhạc “siêu cấp” đã mang đến điểm khác biệt cho Tik Tok. Đặc biệt, ứng dụng Tik Tok còn có khả năng cá nhân hóa, điều này có nghĩa là mỗi cá nhân sẽ được những tính năng khác nhau, đây được xem là điểm cộng và làm cho Tik Tok trở nên hấp dẫn với toàn thế giới.
Review Tiktok
4.0
24 review
05/10/2024
★
★
★
★
★
Chuyên viên quản trị rủi ro
tại Hồ Chí Minh
Môi trường đa văn hóa và thân thiện
05/10/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên quan hệ khách hàng
tại Hồ Chí Minh
Có nhiều cơ hội thăng tiến nhưng công ty thường xuyên thay đổi ở cấp lãnh đạo
21/04/2024
★
★
★
★
★
Quản lý
tại Hồ Chí Minh
Đồng nghiệp và trưởng nhóm thân thiện, vui vẻ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Việc làm Nhân viên QA
(70 việc làm)
Nhân viên QA tại Hà Nội (11 việc làm)
Nhân viên QA tại Hồ Chí Minh (33 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QM)
(81 việc làm)
Việc làm Nhân viên QA
(70 việc làm)
Việc làm Nhân Viên ISO
(147 việc làm)
Việc làm Nhân viên điều hành
(46 việc làm)
Việc làm QA/ QC Leader
(87 việc làm)
Việc làm Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)
(131 việc làm)
Việc làm Thực tập sinh ISO
(3 việc làm)
Việc làm Nhân viên qc thực phẩm
(114 việc làm)
Việc làm Thực tập sinh QA
(21 việc làm)
Việc làm Thực tập sinh Kiểm tra chất lượng QC
(24 việc làm)
Công việc của Nhân viên QA là gì?
Nhân viên QA, hay Quality Assurance, là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ là kiểm tra, đánh giá, và theo dõi quy trình sản xuất hoặc phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được đặt ra.
Mô tả công việc của Nhân viên QA
Nhân viên QA (Quality Assurance) hoặc kiểm tra chất lượng là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dự án đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu được đặt ra trước khi nó được phát hành hoặc sử dụng. Công việc của Nhân viên QA thường bao gồm các nhiệm vụ sau đây:
Xây dựng và duy trì quy trình kiểm tra chất lượng
Nhân viên QA chịu trách nhiệm tạo ra các tiêu chuẩn chất lượng phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp và dự án. Họ cần thiết lập quy trình kiểm tra nhằm đảm bảo rằng các sản phẩm hay dịch vụ đạt tiêu chuẩn này trước khi được ra mắt. Việc phân tích và đánh giá các quy trình hiện tại cũng là một phần quan trọng để cải tiến chất lượng. Họ thường làm việc với các nhóm liên quan để tích hợp tiêu chuẩn chất lượng vào mọi giai đoạn sản xuất hoặc phát triển. Để thành công, họ cần phải cập nhật liên tục về các xu hướng và công nghệ mới trong lĩnh vực quản lý chất lượng.
Kiểm tra và báo cáo lỗi sản phẩm
Nhân viên QA thực hiện việc kiểm tra sản phẩm trong từng giai đoạn của quá trình sản xuất hoặc phát triển phần mềm để phát hiện các lỗi hoặc điểm không đạt yêu cầu. Họ sử dụng các công cụ và phương pháp kiểm tra khác nhau để mô phỏng các tình huống thực tế, nhằm phát hiện những vấn đề tiềm ẩn. Sau đó, họ ghi nhận và báo cáo các lỗi này cho nhóm phát triển để xử lý. Báo cáo phải rõ ràng, cụ thể, và bao gồm cả các đề xuất giải pháp hoặc phương án khắc phục. Mục tiêu là đảm bảo sản phẩm cuối cùng hoạt động hiệu quả và đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
Phối hợp với các phòng ban để cải thiện sản phẩm
QA không chỉ làm việc độc lập mà còn phải liên kết chặt chẽ với các phòng ban khác, đặc biệt là nhóm phát triển sản phẩm và nhóm quản lý dự án. Họ cần thảo luận với các phòng ban để hiểu rõ yêu cầu của sản phẩm và các tiêu chuẩn cần đạt. Đồng thời, họ cũng tham gia vào các cuộc họp đánh giá sản phẩm sau các giai đoạn kiểm tra, đưa ra phản hồi và góp ý nhằm cải thiện chất lượng. Sự phối hợp tốt giữa QA và các phòng ban giúp việc sửa lỗi và tối ưu hóa sản phẩm diễn ra nhanh chóng, hiệu quả hơn.
Nhân viên QA có mức lương bao nhiêu?
111 - 156 triệu /năm
Tổng lương
102 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
9 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
111 - 156 triệu
/năm
111 M
156 M
52 M
390 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Nhân viên QA
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên QA, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Nhân viên QA
111 - 156 triệu/năm
Nhân viên Kiểm soát nội bộ
130 - 208 triệu/năm
QA/ QC Leader
117 - 195 triệu/năm
Nhân viên QA
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
12%
2 - 4
51%
5 - 7
24%
8+
13%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên QA?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên QA
Tuyển dụng Nhân viên QA (Quality Assurance) yêu cầu một loạt các kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Dưới đây là danh sách các tiêu chí quan trọng cho tuyển dụng Nhân viên QA:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Yêu cầu về kỹ năng
Các yêu cầu khác
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên QA
Mức lương trung bình Nhân viên QA Tại Việt Nam khoảng từ 15 triệu - 25 triệu VND/tháng. Mức lương của các cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên QA (Quality Assurance - QA) tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên QA (Quality Assurance) bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh và có thể phát triển qua các cấp bậc sau đây:
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm | Thực tập sinh QA | 4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng |
| 1 - 3 năm | Nhân viên QA | 8.000.000 - 13.000.000 triệu/tháng |
| 3 - 5 năm | Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA Lead)) | 15.000.000 – 30.000.000 triệu/tháng |
| 5 - 10 năm | Giám đốc chất lượng (QC Director) | 30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng |
1. Thực tập sinh QA
Mức lương: 4.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Với vai trò là một thực tập sinh QA, bạn sẽ hỗ trợ trong việc thực hiện các bài kiểm tra phần mềm cơ bản, viết kịch bản kiểm thử và báo cáo lỗi. Công việc bao gồm học hỏi quy trình kiểm thử và cách sử dụng các công cụ kiểm thử. Bạn cũng sẽ ghi chép kết quả kiểm thử và phối hợp với các thành viên trong nhóm để giải quyết các vấn đề phát sinh.
>> Đánh giá: Đây là giai đoạn khởi đầu quan trọng để bạn hiểu rõ quy trình kiểm thử và cách làm việc trong môi trường QA. Kinh nghiệm từ vị trí này giúp bạn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp trong lĩnh vực QA.
2. Nhân viên QA
Mức lương: 8.000.000 - 13.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Sau khi trở thành nhân viên QA chính thức, bạn sẽ thực hiện các kiểm thử chi tiết hơn, viết và duy trì tài liệu kiểm thử, và phối hợp với nhóm phát triển để giải quyết các lỗi. Bạn sẽ bắt đầu làm quen với các công cụ kiểm thử tự động và các phương pháp kiểm thử nâng cao. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc đánh giá chất lượng sản phẩm và báo cáo kết quả cho quản lý.
>> Đánh giá: Vị trí này đòi hỏi bạn có khả năng làm việc độc lập và hiểu rõ quy trình kiểm thử phần mềm. Bạn có cơ hội phát triển kỹ năng kiểm thử và tăng cường kinh nghiệm trong việc quản lý và giải quyết lỗi.
3. Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA Leader)
Mức lương: 15.000.000 – 30.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau vài năm kinh nghiệm, bạn có thể thăng chức lên Trưởng nhóm quản lý chất lượng, xây dựng chiến lược kiểm thử, và cải tiến quy trình kiểm thử. Bạn cũng sẽ làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác để đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm thử. Vai trò của bạn còn bao gồm đào tạo và hướng dẫn các thành viên trong nhóm.
>> Đánh giá: Đây là vị trí quan trọng trong việc lãnh đạo và điều phối hoạt động kiểm thử của nhóm. Bạn sẽ phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án, cùng với việc đóng góp vào việc cải tiến quy trình kiểm thử toàn tổ chức.
4. Giám đốc chất lượng (QC Director)
Mức lương: 30.000.000 - 60.000.000 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
Ở vị trí này, bạn sẽ phụ trách xây dựng chiến lược chất lượng tổng thể cho toàn bộ tổ chức, quản lý các phòng QA và phối hợp với các giám đốc cấp cao để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng. Bạn cũng sẽ tham gia vào việc lập kế hoạch dài hạn và cải tiến quy trình chất lượng toàn tổ chức. Vai trò của bạn bao gồm việc thiết lập các mục tiêu chất lượng và đảm bảo sự tuân thủ của tất cả các bộ phận.
>> Đánh giá: Đây là vị trí cao cấp, yêu cầu kỹ năng lãnh đạo xuất sắc và khả năng quản lý toàn bộ chiến lược chất lượng của công ty. Bạn sẽ có ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm và hiệu quả công việc của toàn bộ tổ chức.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh QA đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên QA mới nhất
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm