Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của SHB.
- Thực hiện các nghiệp vụ về giao dịch khách hàng: giao dịch tiền mặt, giao dịch chuyển khoản, theo yêu cầu của khách hàng và các công việc khác do lãnh đạo phân công
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, các chuyên ngành thuộc khối Kinh tế.
- Ưu tiên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh khá
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, xử lý các tình huống linh hoạt,
- Chịu được áp lực công việc, có khả năng làm việc độc lập,theo nhóm. Phẩm chất đạo đức tốt, trung thực.
- Ngoại hình: Ưa nhìn, Nữ: cao từ 1.58m trở lên; Nam cao từ 1.68m trở lên
- CHỈ NHẬN HỒ SƠ THEO MẪU SHB (BẢN EXCEL)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty Tài Chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB Finance) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 77/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 12/12/2016 và được phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp lần đầu ngày 28/3/2017.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo luật bảo hiểm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: Bóng đá do công ty tài trợ 1 tuần/ 1 lần.
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện như: Ngày Quốc tế phụ nữ 8/3, Phụ nữ Việt Nam 20/10, Tổ chức tiệc sinh nhật theo quý cho các thành viên trong công ty,…
- Du lịch
- Team building
Lịch sử thành lập
Ngày 25/4/2023, SHBFinance được Ngân hàng Nhà nước chấp thuận chính thức chuyển đổi từ Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội thành Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội.
Mission:
Cung cấp các giải pháp tài chính tiêu dùng thông minh,dễ tiếp cận cho mọi người dân Việt.
Review SHB Finance
Mình vào đây từ lúc còn là sinh viên chuẩn bị ra trường, anh chị hướng dẫn mình từng việc nhỏ nhất như sử dụng máy in đến các nghiệp vụ chuyên môn.(rv)
Môi trường làm việc khá nhân văn, khá cân bằng. Nhưng cảm giác hơi chậm, quy trình lớp lang nhiều. Phong cách khá cũ kỹ. Về cơ bản đa số mọi người đều tốt với nhau(rv)
Công ty có rất nhiều senior đáng để học hỏi kinh nghiệm cho các bạn mới ra trường nhé(rv)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Giao dịch viên ngân hàng là gì?
Giao dịch viên ngân hàng (Bank Teller) là người làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng.
Mô tả công việc của giao dịch viên ngân hàng
Xử lý giao dịch tài chính - Cung cấp dịch vụ khách hàng
Giao dịch viên thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền gửi, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, và các dịch vụ tài chính khác của khách hàng.Họ tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, giải đáp thắc mắc, và giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến tài khoản của họ.
Quản lý tài khoản và hồ sơ khách hàng - Thực hiện các kiểm tra và bảo mật
Giao dịch viên cập nhật thông tin khách hàng, mở mới hoặc đóng tài khoản, và đảm bảo hồ sơ khách hàng chính xác và đầy đủ. Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch đều được thực hiện theo quy trình và quy định của ngân hàng, đồng thời kiểm tra và bảo mật các giao dịch để ngăn chặn gian lận.
Xử lý các giao dịch tiền mặt - Đảm bảo tuân thủ quy định
Họ quản lý và kiểm tra số lượng tiền mặt trong quỹ, thực hiện việc gửi và nhận tiền từ kho tiền, và xử lý các vấn đề liên quan đến tiền mặt. Giao dịch viên phải tuân thủ các quy định của ngân hàng và các quy định pháp luật liên quan đến tài chính, bảo mật thông tin khách hàng và phòng chống rửa tiền.
Cập nhật và duy trì kiến thức - Hỗ trợ trong các hoạt động ngân hàng khác
Họ cần cập nhật kiến thức về các sản phẩm dịch vụ mới, thay đổi trong quy định ngân hàng, và xu hướng tài chính để có thể cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Giao dịch viên cũng có thể tham gia vào các hoạt động khác của ngân hàng
Giao dịch viên ngân hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Giao dịch viên ngân hàng
Tìm hiểu cách trở thành Giao dịch viên ngân hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Giao dịch viên ngân hàng?
Yêu cầu tuyển dụng giao dịch viên ngân hàng
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm
- Bằng cấp: Thường yêu cầu bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực như Tài chính, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngân hàng hoặc các ngành liên quan. Một số ngân hàng có thể chấp nhận ứng viên có bằng cấp khác nếu họ có kinh nghiệm phù hợp.
- Kinh nghiệm làm việc: Nhiều ngân hàng yêu cầu ứng viên có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, một số ngân hàng cũng tuyển dụng ứng viên mới ra trường nếu có kỹ năng và năng lực phù hợp.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Khả năng giao tiếp rõ ràng, hiệu quả và lịch sự với khách hàng là rất quan trọng.
- Kỹ năng số và xử lý giao dịch: Sự chính xác trong việc xử lý các giao dịch tiền tệ và quản lý tài khoản.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Có khả năng làm việc dưới áp lực và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.
- Kỹ năng tin học: Thành thạo các phần mềm văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) và các phần mềm ngân hàng.
Các yêu cầu khác
- Cẩn thận và chính xác: Đảm bảo tất cả các giao dịch và công việc đều được thực hiện đúng quy trình và chính xác.
- Khả năng làm việc nhóm: Có khả năng phối hợp và làm việc hiệu quả với đồng nghiệp và các bộ phận khác.
- Khả năng giải quyết vấn đề: Có khả năng xử lý các tình huống khó khăn và giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.
- Tính trung thực và đạo đức nghề nghiệp: Đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình của ngân hàng, bảo mật thông tin khách hàng.
Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên ngân hàng
Lộ trình thăng tiến của Giao dịch viên ngân hàng có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
| Kinh nghiệm | Vị trí | Mức lương |
| 0 - 1 năm |
Thực tập sinh ngân hàng |
4 - 6 triệu/tháng |
| 1 - 2 năm |
Cộng tác viên ngân hàng |
5.3 - 6.5 triệu/tháng |
| 2 - 3 năm |
Giao dịch viên ngân hàng |
11 - 16 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Giao dịch viên ngân hàng và các ngành liên quan
- Nhân viên tư vấn tài chính: 5.000.000 - 12.000.000 VNĐ ( 1 tháng)
- Nhân viên tư vấn tín dụng: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ ( 1 tháng)
- Thủ quỹ ngân hàng: 8.0000.000 - 15.000.000 VNĐ ( 1 tháng)
1. Thực tập sinh ngân hàng
Mức lương: 4 - 6 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh ngân hàng là quá trình thực tập, học việc của các bạn sinh viên tại các ngân hàng. Đây là quá trình các bạn được đào tạo, hướng dẫn làm những công việc thuộc nghiệp vụ chuyên môn của ngân hàng. Thực tập sinh ngân hàng là vị trí được các ngân hàng tuyển dụng mỗi năm, dành riêng cho những bạn sinh viên học chuyên ngành khối tài chính – ngân hàng. Các công việc chính tại vị trí này là hỗ trợ các nhân viên ngân hàng trong các hoạt động nghiệp vụ như giao dịch với khách hàng, xử lý hồ sơ vay vốn, thanh toán, chăm sóc khách hàng, tham gia vào các dự án của ngân hàng,...
>> Đánh giá: Đây là vị trí thường có cơ hội làm việc trực tiếp với các chuyên gia trong ngành tài chính và ngân hàng, giúp họ tích lũy kinh nghiệm quý giá về quy trình, sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Vị trí này giúp thực tập sinh phát triển các kỹ năng quan trọng như phân tích tài chính, quản lý rủi ro, giao tiếp và làm việc nhóm. Những kỹ năng này rất hữu ích không chỉ trong ngành ngân hàng mà còn trong nhiều lĩnh vực khác.
2. Cộng tác viên ngân hàng
Mức lương: 5.3 - 6.5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 2 năm
Cộng tác viên ngân hàng là người làm những công việc bán thời gian (part-time) hoặc tự do (freelance), thường được tuyển dụng xuyên suốt hoặc một giai đoạn nhất định trong năm. Mỗi cộng tác viên có thể làm việc cùng lúc với nhiều doanh nghiệp khác nhau trong cùng một khoảng thời gian miễn là đảm bảo được KPI theo quy định của bên thuê. Các công việc chính tại vị trí này là tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng về mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Đồng thời, bạn cũng sẽ là người tổng hợp thông tin và phản hồi từ khách hàng. Sau đó, những dữ liệu này sẽ được sử dụng để lập báo cáo và thực hiện cuộc gọi hỗ trợ, chăm sóc khách hàng theo sự phân công của quản lý,...
>> Đánh giá: Các Cộng tác viên ngân hàng thường làm việc trong các dự án cụ thể hoặc hỗ trợ các bộ phận khác trong ngân hàng. Điều này giúp họ có cái nhìn sâu sắc về quy trình và hoạt động của ngân hàng, cũng như phát triển các kỹ năng quan trọng như phân tích tài chính, quản lý dữ liệu và giao tiếp. Đây là vị trí thường không đòi hỏi cam kết thời gian dài như các vị trí toàn thời gian. Điều này cho phép cộng tác viên làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau hoặc kết hợp với các công việc học tập và cá nhân, tạo sự linh hoạt cho cả hai bên.
3. Giao dịch viên ngân hàng
Mức lương: 11 - 16 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 3 năm
Giao dịch viên ngân hàng là một nghề làm việc tại các quầy giao dịch ở các chi nhánh, phòng giao dịch hay các điểm giao dịch của một ngân hàng. Họ có nhiệm vụ trực quầy giao dịch, là người sẽ hỗ trợ khách hàng thực hiện các khoản giao dịch, xử lý các yêu cầu rút và gửi tiền qua các tài khoản ngân hàng.. Đây là một vị trí phản ánh chất lượng nghiệp vụ, hình ảnh thương hiệu của ngân hàng, đòi hỏi yêu cầu cao về ngoại hình, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp khéo léo. Các công việc chính tại vị trí này là ghi lại các giao dịch, bao gồm ghi nhật ký kiểm tra và chuẩn bị báo cáo giao dịch, đếm và đóng gói tiền tệ,..
>> Đánh giá: Vị trí này đóng vai trò này là một phần không thể thiếu trong hoạt động của ngân hàng, giúp đảm bảo các giao dịch được thực hiện một cách chính xác và hiệu quả. Và vị trí này yêu cầu giao tiếp tốt và kỹ năng phục vụ khách hàng xuất sắc. Giao dịch viên phải có khả năng xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, điều này giúp duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.
>> Xem thêm:
Việc làm Giao dịch viên ngân hàng đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên ngân hàng đầu tư mới nhất
Việc làm Thủ quỹ ngân hàng hiện nay
Việc làm Chuyên viên tư vấn doanh nghiệp mới nhất
Việc làm Chuyên viên tín dụng có thu nhập ổn định
5 bước giúp Giao dịch viên ngân hàng thăng tiến nhanh trong trong công việc
Cải thiện Kỹ Năng và Kiến Thức
Nâng cao kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, xu hướng tài chính, và quy định mới. Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo và đọc tài liệu liên quan đến ngành. Rèn luyện kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, và giải quyết vấn đề. Những kỹ năng này giúp bạn xử lý các tình huống khách hàng hiệu quả hơn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Tạo Dựng Mối Quan Hệ Mạnh Mẽ
Đưa ra dịch vụ khách hàng xuất sắc, lắng nghe nhu cầu của khách hàng và tạo ra trải nghiệm tích cực. Một mối quan hệ tốt với khách hàng có thể dẫn đến sự giới thiệu và giữ chân khách hàng lâu dài. Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và cấp trên để được hỗ trợ và nhận được phản hồi quý giá. Tham gia vào các hoạt động nhóm và đóng góp ý tưởng cải tiến quy trình làm việc.
Thể Hiện Tinh Thần Chủ Động
Đề xuất cải tiến quy trình làm việc, đóng góp ý tưởng mới và chủ động tham gia vào các dự án nội bộ. Điều này cho thấy bạn có khả năng lãnh đạo và sáng tạo. Thực hiện các khóa học bổ sung hoặc chứng chỉ chuyên môn liên quan đến ngân hàng để nâng cao khả năng và giá trị của bản thân.
Đạt Thành Tích Xuất Sắc
Nỗ lực để hoàn thành và vượt các mục tiêu cá nhân và nhóm. Đạt thành tích tốt trong công việc giúp bạn được ghi nhận và tạo cơ hội thăng tiến. Đảm bảo rằng công việc của bạn luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất, từ việc xử lý giao dịch đến dịch vụ khách hàng.
Xây Dựng Kế Hoạch Phát Triển Nghề Nghiệp
Xác định các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn cho sự nghiệp của bạn, chẳng hạn như việc thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc chuyên môn hóa trong một lĩnh vực cụ thể. Nói chuyện với cấp trên về kế hoạch nghề nghiệp của bạn và hỏi về các cơ hội phát triển trong ngân hàng. Cân nhắc việc đăng ký vào các chương trình đào tạo và phát triển do ngân hàng tổ chức.