Giới thiệu và phân phối sản phẩm dược
Trình dược viên đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm thuốc hoặc thiết bị y tế của công ty đến các nhà thuốc, bệnh viện, và bác sĩ. Họ phải nắm vững kiến thức về sản phẩm, bao gồm cơ chế hoạt động, công dụng, tác dụng phụ, và các ưu điểm so với sản phẩm cạnh tranh. Trình dược viên thường sử dụng các kỹ năng giao tiếp và thuyết phục để thuyết trình trước đối tượng mục tiêu, giúp họ hiểu rõ về lợi ích của sản phẩm và khuyến khích việc sử dụng.
Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng
Ngoài việc tiếp cận khách hàng mới, trình dược viên cần duy trì mối quan hệ lâu dài với các khách hàng hiện có như bác sĩ, dược sĩ và quản lý nhà thuốc. Họ thường xuyên thực hiện các cuộc gặp gỡ, cung cấp thông tin cập nhật về sản phẩm, và hỗ trợ khi khách hàng có thắc mắc hoặc yêu cầu. Mối quan hệ tốt giúp củng cố lòng tin của khách hàng, tạo điều kiện cho các hợp đồng phân phối lâu dài và ổn định.
Thực hiện báo cáo và phân tích thị trường
Trình dược viên chịu trách nhiệm thu thập thông tin từ thị trường, như phản hồi của khách hàng về sản phẩm và tình hình cạnh tranh. Họ cần theo dõi doanh số bán hàng, lập báo cáo định kỳ và phân tích hiệu suất của từng sản phẩm. Dữ liệu này giúp công ty đánh giá chiến lược kinh doanh, điều chỉnh kế hoạch tiếp thị và phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thị trường.