Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1. Mục đích của công việc.
Chịu trách nhiệm Thiết kế, triển khai và quản lý luồng công việc liên quan đến hỗ trợ tín dụng thuộc phạm vi TSBĐ đối với phân khúc KHCN, SME, DNL nhằm mục đích bảo đảm thực hiện chính xác, đầy đủ quy định của VPBank và các điều kiện phê duyệt; Đề xuất các giải pháp vận hành và tổ chức triển khai giải pháp giúp hoàn thiện hệ thống hỗ trợ tín dụng và tối ưu hóa quy trình qua việc rút ngắn thời gian, nâng cao chất lượng hỗ trợ tín dụng, giảm thiểu rủi ro tín dụng; Xây dựng, quản lý đội ngũ chuyên viên thuộc Phòng để thực hiện xử lý hồ sơ cấp tín dụng sau phê duyệt một cách hiệu quả, đáp ứng yêu cầu thời gian xử lý và chất lượng dịch vụ, kiểm soát được rủi ro. Đại diện ký kết các văn bản, hồ sơ tín dụng liên quan theo ủy quyền từng thời kỳ.
2. Các nhiệm vụ chính.
- Xây dựng kế hoạch hành động cho Phòng Hỗ trợ tín dụng lưu động để đạt được mục tiêu về: Hiệu quả hoạt động, Trải nghiệm Khách hàng, Phát triển con người, Quản trị Rủi ro và yêu cầu khác trong từng thời kỳ
- Tổ chức triển khai
+ Quản lý, điều phối và giám sát tất cả công việc trong phòng, đề xuất xác lập mô hình, phân bổ nhân sự/công việc tại các cụm để tối ưu hóa nguồn nhân lực;
-Trao đổi trực tiếp với các đơn vị kinh doanh/ các bộ phận liên quan để tiếp nhận các phản hồi và đưa ra giải pháp để giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh một cách liên tục
- Giám sát triển khai và quản trị rủi ro/tuân thủ
+ Đánh giá tổng thể các vấn đề phát sinh, phát hiện kịp thời các rủi ro phát sinh trong quá trình xử lý nghiệp vụ và dự đoán các vấn đề phát sinh trong tương lai, từ đó thông báo/phối hợp với các bộ phận có liên quan hoặc chủ động đề xuất các giải pháp và kế hoạch hành động cụ thể để giải quyết vấn đề, hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra;
+ Thiêt lập phương hướng, kim chỉ nam hành động của phòng, từ đó theo dõi, giám sát các hoạt động của toàn bộ phòng
- Dự án và hoạt động cải tiến:
Tham gia vào các Dự án và các hoạt động cải tiến, cùng với các Đơn vị Phòng ban tại VPBank đưa ra các đề xuất, đóng góp ý kiến về mặt vận hành để tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ và xử lý tín dụng cho KHCN
- Phát triển, đào tạo con người
+ Phát triển đội ngũ nhân sự thuộc phòng bao gồm việc tuyển dụng đội ngũ, xây dựng các team/nhóm trong tác nghiệp phù hợp với tính chất công việc, phân khúc Khách hàng của Đơn vị kinh doanh; triển khai đào tạo, hướng dẫn để nâng cao kiến thức nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu xử lý công việc.
+ Quản lý, khích lệ chuyên viên trong phòng thực hiện tốt các nhiệm vụ công việc; đề xuất bổ nhiệm, tăng lương, điều chuyển nhân sự và các hành động khác nhằm phát triển đội ngũ.
+ Phân tích hiệu quả làm việc của mỗi mỗi chuyên viên trong Phòng, khích lệ và đào tạo những chuyên viên tốt và có giải pháp cải thiện chất lượng công việc đối với chuyên viên cần cố gắng; Đào tạo, kềm cặp để nâng cao năng lực quản lý của TBP . Có kế hoạch và triển khai đội ngũ Teamlead kế cận; trao quyền, đánh giá và quản lý hiệu quả công việc đảm bảo yêu cầu chất lượng trong hoạt động của Phòng.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ Học vấn:Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành phù hợp như: Quản trị Kinh doanh, Quản trị Chất lượng, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
2. Các Kinh nghiệm liên quan: Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm tại bộ phận giao dịch, tín dụng/ hỗ trợ và xử lý tín dụng ngân hàng hoặc các ngành liên quan đến dịch vụ khách hàng trong đó tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý.
3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan
- Kiến thức về pháp luật ngân hàng, tín dụng và giao dịch dân sự
4. Các Kỹ Năng
- Kỹ năng quản lý sơ cấp
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, thuyết phục tốt
- Kỹ năng khích lệ nhân viên, đào tạo, thích nghi với sự thay đổi, và gây ảnh hưởng đến nhân viên
- Kỹ năng phân tích dữ liệu, tổng hợp và giải quyết vấn đề, ra quyết định
- Kỹ năng giao dịch, xử lý khiếu nại với Khách hàng tốt
5.Các năng lực cần có
- Sử dụng tiếng Anh khá
- Sử dụng Office chuyên sâu
- Lập kế hoạch, tổ chức công việc, quản lý và điều hành.
- Tri thức, tư duy tổng hợp.
- Khả năng thu hút đẫn dắt đánh giá và phát triển nhân viên thông qua công việc, bảo đảm nhân viên, nhân tài được khích lệ.
- Tư duy số hóa và dịch vụ khách hàng
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
- Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
- Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
- Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc, được hưởng chế độ du lịch hè
- Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
- Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
- Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & 2 buổi sáng thứ 7/ tháng.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12 tháng 8 năm 1993, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có lịch sử lâu đời ở Việt Nam. Sau 28 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 233 chi nhánh/phòng giao dịch với đội ngũ gần 25.000 cán bộ nhân viên tại thời điểm ngày 30 tháng 6 năm 2021. Hết năm 2020, tổng thu nhập hoạt động của VPBank đạt 39.000 tỷ đồng. Lợi nhuận trước thuế của VPBank năm 2020 đạt mức 13.019 tỷ đồng, hoàn thành 127,5% kế hoạch và tăng 26,1% so với năm 2019, xếp thứ 4 trong các ngân hàng tại Việt Nam. Năm 2023 VPBank đạt lợi nhuận đạt 24.000 tỷ đồng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động
- Được hưởng Bảo hiểm VPBank care
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
- Câu lạc bộ: thiện nguyện, nhiếp ảnh VP Zòm…
Lịch sử thành lập
- Ngày 12/08/1993, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập.
- Hết năm 2019, tổng thu nhập hoạt động đạt 36.356 tỷ đồng, tăng 20,3% so với cùng kỳ. Lợi nhuận trước thuế đạt mức cao nhất trong lịch sử 10.324 tỷ đồng, vượt 9% kế hoạch và tăng 12,3% so với năm 2018.
- Ngày 19/1/2021, VPBank 5 năm liên tiếp nằm trong top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam
- Ngày 27/1/2021, củng cố nền tảng, sẵn sàng sức bật cho 2022
- Ngày 17/2/2022, giá trị thương hiệu VPBank đạt gần 900 triệu USD, tăng 38 bậc trong BXH 500 ngân hàng giá trị nhất toàn cầu
- Ngày 4/4/2022, VPBank tái định vị thương hiệu, tuyến bố sứ mệnh mới “Vì một Việt Nam thịnh vượng”
- Ngày 20/4/2022 VPBank trên đà bứt phá, tăng trưởng mạnh về quy mô và lợi nhuận trong quý 1
- Ngày 1/5/2022, VPBank và SMBC ký MoU về hợp tác kinh doanh trong chuyến thăm của Thủ tướng Nhật Bản đến Việt Nam
Mission
Tiên phong đổi mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ tài chính vượt trội cho khách hàng và đối tác, phát triển hiệu quả mang lại các giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông, cộng đồng và xã hội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên tư vấn tín dụng là gì?
Nhân viên tín dụng (Credit Officer/Loan Officer) còn được gọi là Nhân viên tư vấn tín dụng hoặc Nhân viên tín dụng ngân hàng thực chất là Nhân viên cho vay. Nhân viên tín dụng giúp khách hàng rõ ràng về quy trình đăng ký khoản vay của một tổ chức tài chính, phổ biến nhất là tại ngân hàng, công ty cho vay thế chấp, v.v. Bên cạnh đó, Nhân viên tín dụng tư vấn về các chương trình cho vay, chính sách, hỗ trợ làm hồ sơ vay và tiến hành thẩm định. Về cơ bản, đây là một vị trí yêu cầu trình độ chuyên môn cao, vừa am hiểu về dịch vụ tài chính lại vừa giỏi tư vấn, chăm sóc khách hàng.
Công việc chính của các Nhân viên tín dụng
Nhân viên tín dụng thường hoạt động chính tại các cơ quan và doanh nghiệp trong giờ làm việc hành chính theo lịch làm việc được chỉ định trước. Ngoài ra, đối với những Nhân viên tín dụng làm việc tại các cơ quan và doanh nghiệp khác nhau, thời gian làm việc có thể khác nhau. Tùy vào môi trường làm việc cụ thể mà trách nhiệm cụ thể của một nhân viên tín dụng sẽ khác nhau.
Thường ngày, nhiệm vụ chính của các nhân viên tín dụng cơ bản là:
- Xem xét các yêu cầu cho vay.
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng là cá nhân, doanh nghiệp để giới thiệu với họ các gói cho vay của ngân hàng.
- Tư vấn các khoản vay, chính sách, ưu đãi.
- Đánh giá rủi ro tín dụng và đầu tư của các khoản cho vay, bảo lãnh hoạt động đầu tư.
- Xác định, đo lường và giảm thiểu rủi ro của các giao dịch mới.
- Thực hiện đánh giá rủi ro tài chính của các đối tác khác nhau như các tổ chức tài chính, quỹ cổ phần tư nhân và cho vay dự án, các sản phẩm tài chính có cấu trúc và vốn chủ sở hữu trực tiếp.
- Thực hiện thẩm định tài sản và thực hiện các hợp đồng cho vay theo đúng trình tự.
- Thiết lập các gói thanh toán.
- Tạo và cập nhật hồ sơ khách hàng.
- Xử lý các khoản vay cần gia hạn, nhắc nhở khách hàng thanh toán.
- Đưa ra các khuyến nghị liên quan đến cấu trúc giao dịch, định giá cho ngân hàng.
Nhân viên tư vấn tín dụng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn tín dụng
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn tín dụng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn tín dụng?
Yêu cầu của tuyển dụng đối với nhân viên tín dụng
Ứng viên vị trí nhân viên tín dụng cần có trình độ chuyên môn vững chắc, tập trung vào công việc và luôn cập nhật những tiến bộ mới nhất. Những yêu cầu với Nhân viên tín dụng đều là về trình độ và sự chuyên nghiệp khi xử lý công việc theo đúng quy trình. Để thành công trong vai trò này, mỗi Nhân viên tín dụng đều phải hiểu rõ về các thủ tục cho vay và có kinh nghiệm tiếp xúc, tư vấn cho khách hàng. Những yêu cầu cơ bản nhất của nhà tuyển dụng là:
- Bằng cao đẳng trở lên các chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Kinh tế, Thương mại, Quản trị kinh doanh, Xuất nhập khẩu hoặc liên quan.
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí Nhân viên tín dụng, Nhân viên cho vay hoặc trong môi trường ngân hàng, các tổ chức tài chính.
- Kinh nghiệm làm việc với các thủ tục và sản phẩm cho vay.
- Khả năng tạo và xử lý các bước thẩm định tài chính, lập báo cáo tài chính và soạn thảo hợp đồng, hồ sơ cho vay.
- Kỹ năng phân tích.
- Kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khéo léo.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, quản lý thời gian và đa tác vụ.
- Chịu được áp lực, đáp ứng các mục tiêu doanh số.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tín dụng
Mức lương bình quân của Nhân viên tín dụng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên phân tích tài chính: 12 - 18 triệu đồng/tháng
- Nhân viên tư vấn bán hàng: 9 - 15 triệu đồng/tháng
Hiện nay, mức lương của nhân viên tín dụng trên thị trường được đánh giá là khá tốt. Thị trường tuyển dụng nhân viên tín dụng cho các doanh nghiệp cũng khá sôi động. Chính vì thế mà vị trí này trở thành mục tiêu hướng tới của rất nhiều bạn trẻ.
Về cơ bản, lộ trình thăng tiến của nhân viên hỗ trợ tín dụng như sau:
- Chuyên viên hỗ trợ tín dụng, đối với nhân viên có dưới 2 năm kinh nghiệm
- Kiểm soát, đối với nhân sự có từ 2 – 4 năm kinh nghiệm
- Trưởng phòng, phó phòng hỗ trợ tín dụng tại các chi nhánh, đối với nhân sự có từ 4 – 6 năm kinh nghiệm làm việc
- Phó giám đốc vận hành chi nhánh, đối với các nhân sự có từ 6 – 8 năm kinh nghiệm làm việc
- Giám đốc chi nhánh, đối với nhân sự có từ 8 – 10 năm kinh nghiệm
- Nhân sự cao cấp tại Hội sở ngân hàng, đối với nhân sự có từ 10 năm làm việc trở lên
Một trong những yếu tố rất lớn ảnh hưởng đến lộ trình thăng tiến của bạn chính là hiệu quả công việc mà bạn đạt được thông qua những nỗ lực và cố gắng không ngừng.